Évaluations clients
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Au top
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Superbe site je recommande vivement
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Rien à redire tout c est bien passé le produit correspond bien à la description
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Livraison rapide et produit conforme
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Rapide pour la luvraison
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Très satisfait, traitement et envoi rapide
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Bon site.
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Compliqué avec le SAV au départ, en revanche, j’ai fini par avoir un professionnel compétent qui m’a enfin apporté une solution
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Service correct. Livraison dans les temps.
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Rapide et efficace
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Performant et réactif
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Deçu, car pour faire un retour il faut payé vu le prix de l'article faut prendre une assurance, je trouve cela nul de la part de BMW. Europe moto. Com de ne pas faire le geste de payé le retour pour moi au prix que l'on paye la moindre des choses c'est de offrir les frais de livraison et retour compris.
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Plusieurs commandes effectuées depuis 2 ans, et jamais déçu,
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Pieces facile à changer et envoie rapide Seul bémol le prix( pour du plastique) mais c'est connu les pièces BMW sont très chères
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site clair, commande facile, livraison conforme
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Très satisfait et site sérieux. Je recommande sans hésitation.
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Commande reçu dans les temps au top 👍
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Tout c'est très bien passé, de la commande à la livraison.
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Bonne qualité de matière, design sympa, plusieurs compartiments. Bien étudié.
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Rapide et bonne qualité
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Très bien
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Satisfait sur tous les points
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commande exacte mais les délais ( Jour pour sa préparation) delai prévu 24 plus de 8 jours !!!!!
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Aucune information que mon colis est en retard... Plus de 2 mois pour le recevoir et aucun mail recu!!
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Excellente communication avec le support client. Délais respectés. Très satisfait
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Pièce correcte mais délai de livraison trop long....
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Site sérieux !
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Très bon site
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10/10
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Livraison avec retard et trop longue
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Livraison rapide, conforme à mon attente, renseignements téléphoniques rapide et compétent, je recommande ce site, Troisième commande toujours satisfait
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Mon premier paquet a été envoyé très rapidement, cependant le contenu était le mauvais. Ensuite le SAV reste réellement à désirer avec un temps de réponse hyper long voire inexistant sur la fin dans mon cas. De plus, le deuxième paquet après le retour du premier a duré beaucoup plus de temps sans raison et explications, même après x tentatives de prise de contact. Cela donne l'impression d'être oublié.
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Pièce arrivé tordu.
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Commande ok Livraison, Just in time
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Très content de ma commande sur ce site Prix tres competitifs rapidite de livraison Un seul bemol : un seul point relais disponible !
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La navigation du site est parfaite et facile à utiliser, la commande est traitée très rapidement, la communication est parfaite, le personnel est très agréable, efficace et fait preuve de professionnalisme, je recommande vivement ce site, les produits sont originaux.
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Site facile à utiliser.
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super très rapide je recommande
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Produit conforme.Parfait
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rapidité et prix correct
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Après vérification auprès du service commercial, j'ai validé ma commande et je suis très satisfait. Merci.
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Top !
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Transaction parfaite. Le produit est totalement conforme à mes attentes et la livraison "éclair" !!!
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Site est bien foutu, on est sûr de commander le bon produit en sélectionnant le modèle de sa moto. Très bien !
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Produit conforme à la commande arrivé dans les délais.
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Très bien
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Super site tout est parfait les commandes sont rapide que dire de plus
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Service client à l’écoute
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Site facile d'utilisation, pour un non professionnel il serait utile de pouvoir cliquer sur le plan de la moto afin de pouvoir sélectionner les pièces sur une vue éclatée avec les différentes pièces. Livraison rapide Service consommateur reactif
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Impeccable
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J'ai commandé une batterie fin mai 2022. Après de nombreuses relances et demandes d'annulation j'ai reçu la batterie (et non le remboursement) fin juillet. Par ailleurs cette batterie valait 3 fois le prix qu'une autre que j'ai acheté dans une concession BMW à Paris
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Durée d'expédition trop longue
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Rapide pour encaisser mais aucun retour sans démarche de ma part
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Bien, mais je voulais passer une commande de 390€ mais que 10€ de remise et avec 5.99€ de transport, c'est cher le transport par rapport au montant commandé. Voir mon panier. A voir si possibilté de faire une meilleure remise. Cdt. pg
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Impeccable. Pièces neuves pour une moto de 2009. Super
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envoi soigné et produit conforme
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Bon site
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Bonne accueil et bonne réactivité
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Très bien
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Aucun problème rencontré pour la commande, son envoi et sa réception dans les délais. Quant au produit, la précédente batterie ayant décidé de jouer les "prolongations de vie", je ne la mettrai en place qu'ultérieurement mais je n'ai aucun souci. Excellente publicité auprès du Groupe BMW Motorrad France duquel je fais partie.
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Arrivé dans les temps, bon emballage et bon suivis du colis
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Commande rapide, efficace, top
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très bon vendeur ! RAS
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Satisfait
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Produits conformes, mais délai de livraison un peu long.
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Batterie d origine. Prix et envoi impeccable, je recommande
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Produit reçu dans les délais en bon état et de qualité que dire de plus .
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De la commande à la livraison impeccable délai respecté
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Achat d’une protection d’écran pour la R1250GS au prix fort malgré une promotion. L’article arrive, je le place dans les règles de l’art , et en retirant la dernière protection ( opaque et estampillée BMW) je remarque qu’elle est fissurée . J’écris un message avec photos à l’appui le 12 juillet . Toujours en attente d’une réponse du service après vente . 😳. Et j’ai eu la confirmation qu’ils ont reçu mon message . On parle quand même d’une protection en promotion encore à 46€ .
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Très bien!
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Conforme à la commande et rapide merci
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bien
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tres bien
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Sérieux. Si tout les revendeurs était comment eux. Le rêve.
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Très bon site Matériel de qualité
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Erreur ds la commande ...malgré mon coup de tel et le code donné par votre technicien
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Plus jamais je ne vais acheter un article quelconque dans cette boutique de vente en ligne car il ne s’agit en fait que d’une boutique. Si vous avez un problème, vous êtes parti pour des échanges et des échanges de mails sans fin. Un simple conseil : pour quelques euros de plus, privilégier un commerce physique et une personne qui peut comprendre votre problème et le résoudre.
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Bien , mais ne pas hésitez de téléphoner pour être sûr du bon produit.
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Dire que je suis déçu est un doux euphémisme… commande faite le 4 juillet et débitée le lendemain. Depuis, je n’ai reçu qu’une partie du colis, ai contacté 4 fois le SAV par téléphone et mail… à ce jour, aucune solution et si je ne les relance pas, il ne se passe rien… aujourd’hui, j’ai contacté mon avocat et vais envoyer une lettre en RAR la semaine prochaine… la qualité allemande n’est plus ce qu’elle était !
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Site très professionnel, rapide et fiable.
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Les articles sont un peu chers mais ça en vaut la peine qualité BMW = qualité allemande
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A éviter absolument.
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RAS commande relativement facile à passer Il faut redéfinir trop souvent la machine. Dommage que le compte ne mémorise pas la moto. Ce serait beaucoup plus simple.
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Site bien conçu et dynamique. Bien achalandé il y est facile de faire son marché. Service après vente à l'écoute et efficace. Je recommande!
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Le site est parfait, très facile à utilisation, les personnes sont très compétentes, répondent rapidement aux éventuelles questions , le traitement des commandes est très rapide, les produits sont originaux, que dire de mieux, tout est parfait, continuez dans ce sens, je recommande ce site pour vos commandes et oui c'est ma deuxième commande et je recommande aujourd'hui, encore bravo à vous tous, vous méritez plus que 5 étoiles
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Très bien et livraison rapide
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Parfait Délai parfaitement tenu. Valises et serrures mises en place en moins d’une heure. Encodage ok avec YouTube. Merci 🙏
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Bien, mais les délais de livraison sont longs!
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Le site web est facile à utiliser et le produit est arrivé rapidement. Cependant, il n'y avait pas d'instructions fournies et j'ai demandé à la société d'en fournir. On m'a répondu de regarder sur le site Web, où je pourrais trouver des instructions. Je pense que le vendeur devrait fournir les instructions du fabricant et non dire au client de regarder sur le site. Sur le site officiel de BMW, les instructions ne sont pas présentes ou facilement accessibles. C'est un mauvais service à la clientèle.
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parfait
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Sérieux et rapide, très bonne disponibilité
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La fiche produit aurait pu proposer la visserie utile pour cette article. J'ai du faire une commande complémentaire qui n'est toujours pas arrivée ! Le point noir de ce site semble être des délais de livraison d'articles annoncés disponibles importants. Il faut bien comparer avec votre concessionnaire qui peut être moins cher et plus rapide en fonction des articles et de la remise obtenue.
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Très bien
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Quasiment trois semaines pour recevoir un barillet de serrure !!! Inacceptable !
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livraison à revoir : je désigne un point relais, l'article est déposé dans un autre où il m'est impossible d'aller le chercher :-( Donc retour à l'expéditeur
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Bonjour un avis mitigé car je n'ai pas eu la totalité de ma commande. Après de nombreux mails un remboursement à été effectué. Donc bien vérifié votre commande à la réception. Cordialement
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Tout est conforme dans les délais prévus .
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Service client après vente parfait. Echange par mail très explicite.
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Produit reçus dans un délais très satisfaisante. le suivi de commande pourrais êtres plus précis
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Il faut tjrs
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