Évaluations clients
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Quasiment 1mois d’attente obligé de les relancer à plusieurs reprise. Pas sérieux
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La mention En stock implique qu’il y ait un stock. Ce n’est pas le cas, 1 mois d’attente et des excuses bidons comme quoi il manque une vis à ma commande, j’aurais mieux fait de commander chez mon concessionnaire BMW…
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Beaucoup d’items non disponibles et pas de date pour un réassort. Dommage!!
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Accès aisé aux informations. Site clair.
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Compliqué pour trouver des infos
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Objets commandés conformes à mes attentes et déjà utilisés pour un road trip de 3 jours dans les châteaux de la Loire.
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Très bien
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Produit conforme a ma commande et livraison rapide
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Pour une date de livraison estimée à 1 semaine avec le produit en stock, j'ai du attendre plus d un mois pour que le colis soit envoyé. Il ne fut envoyé qu'après de multiples relances et surtout après avoir demandé le remboursement de la commande si elle n était pas envoyée dans la semaine.
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Bjr le site très bien, nombreux articles, mais à ce jour (12/7/2022) je n'ai toujours pas reçu la bonne poignée commandée le 25/4/2022. Merci, cordialement.
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Délais de livraison trop long
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tres bien
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Parfait , j'ai trouvé la pièce qu'il me fallait.
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commande arrivée sous sept jours avec mails de situation .Pour moi impec, et je précise que je ne suis pas actionnaire sur ce site
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bonjour service impecable soigneux personnel a l'ecoute que du bonheur .
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Service correct , envoi pourrait être plus rapide
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Parfait!
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Bonjour , Ma cde est super , les deux T-shirts sont de très bonnes qualité . Dommage que le blanc soit trop grand pour moi , je ne suis pas déçu mais triste . Je l’ai offert à mon fils qui était ravi. Je renouvellerai mon achat plus tard.
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Référence Commande RLKBPXYHU Je vous contacte au sujet de ma commande et plus précisément de la pièce Référence BMW : 46637921761 J’ai commandé cette pièce pour aller avec mes autre option alu sur ma moto mais cette pièce n’est pas protégée avec un vernis contrairement autres pièces. Je suis un peu déçu de ma commande et aussi déçu que ça ne soit pas précisé sur votre site car il n’y avait pas beaucoup d’informations sur le produit. De plus la livraison a été longue le produit est arrivé 10 jours après la date indiqué
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Trop long délais pas respecté aucun mail de suivi
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RAPIDE EFFICACE
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Conforme à mes attentes.
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Produits de qualité qui correspond à mes attentes
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Produit conforme à la commande, correspondant tout-à-fait au véhicule livraison en date et heure. Je conseille vivement le site, clair, facile,
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Je viens de repasser cde , suite à une erreur de produit .La photo correspondant au produit commandé était bonne , c’est l’article reçu qui n’allait pas . Il était trop récent ( 2020 ) pour ma moto de 2018 . Je croise les doigts .
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Facile à consulté, le site web nous a permis de trouver les chaussures idéales.
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Très bien conseiller,
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prétend donner 14 jours pour changer d'avis, mais ne rembourse pas l'intégralité de l'achat initial et refuse de répondre
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Site bien conçu très facile a naviguer
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Envoi rapide et soigné. Pas de problème les articles correspondent bien à ceux commandés
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Délais de livraison mensongers sur le site. Mon produit a été livré avec un délai nettement plus long que les 3 à 5 jours ouvrables estimés sur le site.
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Très bien;
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Du choix et sérieux dans la livaison
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La commande a été annoncée comme livrée alors que ce n'était pas le cas. Après contact avec vos services, personnes ne m'a rappelé... Finalement, une personne (un voisin) nous a ramené le colis. Dommage pour le suivi.
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Site sérieux, tout est clair : RAS
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Bonjour, le site n'est pas très intuitif, il faut bien connaître la pièce désirée ou, au mieux, en avoir la référence. Contre partie des multiples options possibles, plusieurs produits peuvent paraître identiques. Je me suis trompé dans le modèle de poignée donc retour et échange. Bonne prise en charge du SAV, il faudrait juste un peu plus de rapidité dans les échanges par mail. Délai d'expédition un peu long 10 jours pour 3 à 5 annoncés. Pièces originales conformes, très bien emballées. Tout bien à part la rapidité d'envoi et des échanges. Et tarif....BMW..
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Bon site malgré un l'article commandé en première intention et que je n'ai pu obtenir car non disponible alors qu'il était notifié en stock. J'ai pu obtenir un autre blouson en remplacement du premier.
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Très bon site
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Produit reçu rapidement, identique à l’origine et emballage parfait, bravo
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Très bien , colis arrivé avant la date prévue
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Le site bug pas mal avec iPhone , je ne sais pas pour les autres
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sérieux professionnalisme
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L'objet est conforme ! le délais prévu était de 3 à 5 jours... Il est arrivé après 10 à 12 jours.... Si vous avez absolument besoin d'une pièce..,pour partir par exemple, vous la recevez a votre retour...Le service de livraison est poste nl ! Si vous n'êtes pas chez vous, ce service le livre n'importe où,au premier voisin présent et ne tiens pas compte de votre demande...
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Frais d’envoi beaucoup trop chers surtout avec une livraison en point relais. En démesure avec les articles commandés.
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rien à redire
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Commande passée sans problème, réception assez rapide et produits de qualité. M'étant trompé de modèle de visière. Retour et j'attends pour un échange ou remboursement.
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Très bien
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Délai d’envoi des commandes très long, 10 jours ouvrés entre la date commande et l’envoi , c’est inadmissible de nos jours, et sans la moindre explication !!!!
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Parfait. Livraison rapide et produit conforme à la qualité habituelle délivrée par BMW. Je recommande car c'était mon premier achat via le site et je suis très satisfait.
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Site sérieux pièces d'origine rien à redire !
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La commande c’est passé sans problèmes. Après qq jours j’ai reçu une date de livraison. En vérité, la livraison c’est produit presque 1mois après la date prévu. J’ai pris un jour de congé pour être là à la date initiale de livraison pour rien!
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il a fallu trois semaines pour que je reçoive enfin la batterie, moto a l'arrêt, bien trop long là ou d'autres vous livrent en deux jours.....meme wunderlich, qui livre d'allemagne, va plus,vite, les batteries doivent être un élément de stock non?
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Très pro
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J’ai eu un souci sur une pièce et vous avez très bien géré mon souci
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Très professionnel
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Très satisfait, commande rapide et conforme!
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Produit conforme et livré rapidement
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Site très bien fait
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Super
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Simple d'utilisation
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La navigation est assez claire sur le site On y trouve pas mal de produits.
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Très bien bon produits
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Très correct ! J'ai eu un soucis avec la pièce mais ils sont me répondu rapidement et ils sont envoyés une nouvelle ! Je recommande
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Commande conforme à la demande, mais delais un peu long (2 semaines) pour un rétroviseur d'origine je trouve ça trop long pour un accessoire basique .Cependant contact client correct
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Envoi rapide et materiel parfaitement conforme
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Colis bien livré dans les DOM, encore merci pour tout..., accueil sympa et opérationnel.
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Vous ne respectez pas les dates de livraisons
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Navigation simple et fluide. Assez de détails et de spécifications sur les items proposés.
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Mon colis a été livré en mon absence par le transporteur que je n'avais pas choisi (et payé pour). Le transporteur a laissé mon colis dans la zone d'entrée de mon immeuble qui est accessible à n'importe qui. Le risque de vol était très grand. Je suis très mécontent et cela ne me donne aucune confiance à commander à nouveau sur le site.
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Site tres complet, prix attractifs
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Délai un peu long environ 1 mois pour avoir un produit en stock
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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top mais il ne faut pas etre pressé. :)
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1 mois de retard sur la date de livraison annoncée.
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Clair et precis, la commande correspond et pas de probleme sur le suivi livraison.
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Envoi rapide et conforme
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Délai de livraison un peu long.
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Le SAV n'est pas au niveau. Une serrure défectueuse sur le pack valises... retournée pour échange... 15 jours pour en recevoir une nouvelle. Lors des relances tél ou mail, les services se renvoient la balle. Quand le service n'est pas au niveau, je change de boutique.
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Tout simplement impeccable depuis la commande jusqu'à la réception du colis
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Il a fallu plusieurs mois pour recevoir l'article!!
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Des délais de livraison soviétiques... On se croirait de retour dans les années 80. Et quand vous vous enquérez des raisons du retard on vous explique qu'on est débordé...
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Site internet clair. Commande préparée et expédiée rapidement. Produits conformes
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tres satisfait
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Service impeccable rapide
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Rapide , prix un peu trop élevé
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si j'avais commandé en chine ma batterie serais surement arrivé plus vite
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Délais de livraison plus que honteux Je n’ai jamais vu ça personne ne vous tiens au courant c’est scandaleux pour un établissement français La commande a été passé début mai j’attends toujours mes pièces nous sommes le 16 juin !!!!!!!!!!!!
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande vivement !
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il manquait 2 vis et délais plus long que prévu trés bien emballé, paiement sécurisé, objets conformes
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Bon service
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Site internet très pratique et Service livraison rapide
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Site claire, livraison rapide. Je trouve toutes mes pièces
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Service très pro. Suivi de commande et information sur l'avancement. Je recommande
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Bien
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Dommage que le livreur ne soit pas à la hauteur, des mails à n’en plus finir , des annulations de livraison au dernier moment , délais non respectés !!!
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BMW Europe–Moto.com est une société qui répond au téléphone et réponds assez rapidement. Cependant les délais de disponibilité des articles ne correspondent pas du tout à ce qui est inscrit sur le site, c’est bien dommage. Mieux vaut téléphoner en amont de phase pour savoir si l’article est disponible en stock à Montpellier.
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Bon site. Livraison un peu longue
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Service impeccable, communication professionelle et polie;
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bien
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Délais extrêmement long et aucune réponse aux mails Par téléphone il faut attendre plusieurs heures pour avoir quelqu’un qui dit ne rien pouvoir faire Bref pitoyable !
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Avis affichés par ordre chronologique