Avis clients de bmw.europe-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très rapide, et professionnel ! Je recommande ! Pièce d’origine donc parfaite

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site efficace

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• 4 / 5

  

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  Offre bien adaptée - prix corrects

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• 1 / 5

  

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  Colis perdu hors délai aucune solution pour le client. Beaucoup de patience.. Partenaire logistique DDP médiocre.. Dommage.!

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 5 / 5

  

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  Bon site internet Cependant les réductions sont un peu maigres 5% et 10% etc

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• 5 / 5

  

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  Service au top

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• 5 / 5

  

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  Très simple à naviguer

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• 3 / 5

  

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  Parfois prix ne correspond pas a la pub que vous faite .

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa, j'ai dû appeler pour avoir quelques informations sur le délai de livraison

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• 4 / 5

  

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  Pas simple de trouver des pièces pour les motos moins récentes

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• 4 / 5

  

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  Site réactif, produit impeccable

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé les valises et sacs intérieurs souhaités

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• 5 / 5

  

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  Très content des valises

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• 5 / 5

  

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  Très bien pas de problème

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est très bien mais les délais de livraison ne correspondent pas aux délais marqués exemple sur le site vous marqués de 3 à 5 jours ouvrables à chaque fois j ai attendu entre 8 à 10 jours ouvrables.

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  livraison reçue dans les délais indiqués donc site sérieux

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• 3 / 5

  

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  tres bon produit,mais delai tres long pour un changement de taille ,plusieurs moi et appel ont etait necessaire,dommage...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Respect des engagements de livraison. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait avec un tarif correct…

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison non respectés. Produit expédié au bout de trois appels au service client et après 3 semaines.

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• 1 / 5

  

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  Délais de plus de un mois, et silence radio….

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• 4 / 5

  

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  commande livrée

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• 3 / 5

  

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  Site internet très bien par contre délai de livraison trop long.

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

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• 2 / 5

  

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  Le délais de livraison annoncé n'a pas été tenu et sans information sur un nouveau délais j'ai été contraint d'annuler ma commande

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• 5 / 5

  

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  Bon site et facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Clé de fermeture coincée dans le barillet de la 2ieme valise. Demande par mail comment faire pour réparer et on n'a pas su me répondre.

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• 5 / 5

  

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  Malgré un msg disant que les délais de livraison étaient très long à cause du COVID casque reçu très rapidement Seul bémol au moment de l'achat casque dispo une fois validé et payé casque plus dispo

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• 5 / 5

  

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  Explicite

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• 4 / 5

  

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  Delai un peu long mais conforme a la,date de livraison attendue

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• 4 / 5

  

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  bon suivi de commande, mais délai de satisfaction pour retour trop court, attention.

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation, manque juste une communication plus précise.

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit Conformément à mes attentes Livraison dans les délais Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Correct.

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• 4 / 5

  

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  Livraison et délai OK

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et arrivée dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien, les articles de qualité, mais de gros efforts à faire au niveau des notices d'utilisation...

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme livrée rapidement. Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Rapide et efficace. Le plexi était parfaitement emballé et protégé dans le colis.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait du site. Un seul bémol,la livraison..c’était prévu 1 semaine et j’ai attendu plus d’un mois !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,, envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Rass

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• 5 / 5

  

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  Service réactif et correspondant à la commande. Rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 1 / 5

  

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  1 mois pour une batterie en stock

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• 4 / 5

  

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  Super chaussure, bien aéré et très confortable

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu une selle qui ne correspondait pas du tout à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est aisée par contre, l'utilisation des remise pose parfois des difficultés.

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• 4 / 5

  

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  Manque de détail dans les fiches articles, manque un peu de clarté

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Du choix et livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison de plus de 1 mois, aucune communication proactive, j'ai du relancer à maintes reprises. Lorsque j'ai voulu annuler soudain le produit était déjà expédié et plus de possibilité de l'annuler sauf refuser à la réception. Pour autant que l'on soit présent bien sur.

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• 4 / 5

  

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  Bon site, parfois pas toujours évident pour trouver les petites pièces spécifiques.

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• 5 / 5

  

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  Toute a été livré en bonne et due forme.

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• 5 / 5

  

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  Ras Parfait

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• 3 / 5

  

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  Pour commander sur le site c'est très bien cependant les articles ne sont pas a jour avec les stocks ! du coup ma commande pour les gants a été annulée après que je demande ou en est ma commande !

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• 4 / 5

  

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  Tarifs interessants

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• 4 / 5

  

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  Tarifs interessants.

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• 5 / 5

  

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  O top

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme!

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• 5 / 5

  

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  Site très efficace je recommande grandement.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 3 / 5

  

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  Produit (gants 2in1), sur le site mais pas disponible à la commande, et livraison peu rapide.

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• 3 / 5

  

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  J’ai commendé les pièces mais vous me livrer d’autres pas content le client

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• 4 / 5

  

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  article identique que sur votre catalogue mais les articles sont cher bmw et pas toujours justifié

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• 1 / 5

  

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  Colis livré dans un autre relais à 2h de route, j’ai dû aller le chercher car relivraison impossible pires de chez moi !!!!! Par contre le livreur reprenait le colis dans 10jours pour le renvoyer à BMW !! Une hérésie!!🙃🙃🙃

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide à partir du moment où j’ai relancé deux fois la commande par téléphone, mais très satisfait des produits reçus.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée abîmée. SAV au top, rapide, précis et efficace. Merci pour le traitement du problème. Je recommande.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La couleur blanche ne tiens pas sur le pouce gauche

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• 5 / 5

  

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  Impeccable , Rapide et pièce d'origine.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Grand choix même pour les motos de 15 ans d'âge.

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• 5 / 5

  

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  Très bon materiels

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• 5 / 5

  

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  Site très bien structuré : dès que notre type de moto est déterminé, on trouve très facilement les pièces et accessoires adaptés.

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• 2 / 5

  

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  Environ 20 jours de retards à la livraison sans explication

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• 5 / 5

  

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  merci ras

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison correct, produits d'origine très bonne qualité. Remplacement des pièces défectueuses sur ma moto, facile. Je recommande.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  délai trop long

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité belle coupe taille large

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison absolument pas respecter sans aucune forme d'explication ...

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  Prestation à la hauteur de ma demande. Livraison ok

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  Après plusieurs commandes effectuées, je suis entièrement satisfait et je recommande sans réserves.

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  Bonne écoute à la demande et très bonne efficacité au reflet de la marque. que cela dure ainsi..

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  commande un peu longue à sortir des entrepôts, mais après une prise de contact/mail et au vu de mon départ en vacances imminent ,envoi express en 2 jours dans ma boite aux lettres !! ( un commodo droit hs ). Reste plus qu'a préparer un courrier chez SAV BMW pour une éventuelle prise en charge financière...je sens déjà les grincements de dents !! Finalement ce genre de pièce devrait être offerte aux clients !! Non?? Merci en tous cas aux concessionnaire BMW motorrad pour sa réactivité.

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  Très bien rien na dire à part les prix 🙈

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  ATTENTION ! Ces cylindres de serrures sont prévus pour uniquement pour des valises "vario", or rien ne l'indique sur la page correspondante du site https://bmw.europe-moto.com/fr/

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  Don’t waste my time asking when you already know. Unsubscribe me immediately please

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  bons conseils mais clés pour valises Vario un peut compliquées à monter

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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