Résumé des avis
Boesner est salué pour sa rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients apprécient un bon rapport qualité-prix et un service efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Boesner est salué pour sa rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients apprécient un bon rapport qualité-prix et un service efficace.
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Évaluations clients
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Très bien, service impeccable et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Parfait, livraison rapide, produits conformes à la commande;
Avis du , suite à une expérience du par KARINE I.
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Je suis un abitué des commandes chez Boesner . Site facile , prix intéressants... J'apprécie beaucoup le soin apporté à la préparation de la commande : tubes de peinture ou autres bien emballés pour résister aux éventuelles mauvaises manipulations des transporteurs ...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Le point le plus positif c'est la relation avec le service vente à distance. Super accueil, écoute et réponse. Tout se résout vite et bien. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Des bons produits, emballage impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Toujours super. Emballages au top Livreur très ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M.
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.
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Parfait Comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND W.
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très biens
Avis du , suite à une expérience du par JOLAN S.
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Les produits sont top je suis ravie car tout est Très très bien emballé, livraison rapide et super sav pour le 2nd colis
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Des produits de haute qualité , envoi rapide. Que du bonheur
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Très bien, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC R.
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I had some difficulties to find the paper I needed. I propose to add search tools for paper on the home page such as size, weight etc...
Avis du , suite à une expérience du par ANKE Z.
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toujours impeccable, stabilité des pigments d'une fois à l'autre
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.
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Livraison respectée Très bien emballée, merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
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Très satisfaite des produits . Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISA P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MELVIN B.
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Délais de livraison respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
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Suite à une commande de plus de 1000€, j'ai appelé le service client pour signaler une anomalie sur les châssis reçus. On m'a demandé d'envoyer des photos. J'ai envoyé les photos qui montrent les anomalies le 01 octobre. À ce jour aucune réponse !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Produits conformes et bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par CLERAULT A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA B.
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Beau siége d'atelier. Bons échanges avec le service client. Bonnes informations et bon accueil. Je recommande ce magasin pour les artistes pro ou non.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NICOLE R.
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Tb.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site de loisirs créatifs, les prix sont très intéressants, juste un peu long pour l expédition mais la qualité est au rendez-vous. Je suis toujours très satisfaite, je recommande ce site les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R.
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Satisfaits de mon achat livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LE BOZEC G.
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Parfait ! Un service personnalisé et soigné. Des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE-DOMINIQUE L.
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Bon accueil téléphonique pour des renseignements. Livraison rapide, matériel bien emballé. Je suis très satisfaite de produits reçus.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide ds la livraison. Produits bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIER O.
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:) !
Avis du , suite à une expérience du par U L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.
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livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tb.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Tout est bien arrivé, entièrement satisfait de la qualité des produits, emballage, livraison. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Tres bonne experience , colis reçu rapidement , je recommanderai sans hesiter
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Impeccable et bien arrive
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien dans l ensemble Je regrette quand même de ne pas pouvoir agrandir les couleurs afin de mieux les choisir.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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very geoo
Avis du , suite à une expérience du par DEBRA H D.
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colis toujours impeccable MAIS suivi de la livraison navrant. colis dit etre envoyé dans un relais...a 45 km du lieu prévu, n arrivant pas a joindre le relais prevu je contacte Boesner pr en savoir pas de reponse... sur mon dossier noté a plusieurs reprise que j etais informé de l envoi ce qui n est pas exact.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Bon qualitie et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YU H.
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c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H.
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Les produits sont très bien protégés lors de leur envoi, ce que j'apprécie vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Ce site et son SAV sont remarquables.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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Cpmmande reçue dans les temps et le produit obtenu conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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Le site mérite d'être amélioré en termes de fluidité pour l'acheteureuse
Avis du , suite à une expérience du par IBTISSEM M.
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L’encre de Chine a fuit quand je l’ai reçu et 6 de mes feutres à alcool ont aussi fuiter quand je les ai reçus Aussi je suis déçu de ne pas avoir reçu de scotch car on en utilise beaucoup en cours
Avis du , suite à une expérience du par ALYSSA G.
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La première fois, la commande n'est pas arrivée dans son intégralité. J'ai contacté le support et ils m'ont envoyé les pièces manquantes très rapidement. Je suis très satisfait du travail de Boesner
Avis du , suite à une expérience du par VIERA A.
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Bon materiels et très pratique le partenariat avec l’école pour avoir toutes les fournitures nécessaires d’un coup à la rentrée très pratique
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réception des colis Commande respectée Tout pour bien noter
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY A.
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Parfait et rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Matériel de mauvaise qualité. Le tube d’encre de Chine fuit sans raison.. Les feutres à alcool aussi, le résultat étant qu’ils ne sont plus utilisable dès la deuxième fois. Déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par MAZARINE P.
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Réception impeccable . Commande u. Peu longue à recevoir
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R.
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Extrêmement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Livraison reçue conforme, en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Très bonne maison
Avis du , suite à une expérience du par KALIOUJNY P.
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Commande récupérée dans les délais annoncés. Facilité lors du retrait en drive
Avis du , suite à une expérience du par PABLO S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
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Pack incomplet
Avis du , suite à une expérience du par TESS B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.
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Vous n'avez jamais répondu à mon mail. Je n'ai pas reçu les crochets demandés. ils ne correspondent pas aux images de votre catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Nous avons eu des échanges par email avec vous, mais pas de réclamation concernant votre récente commande. Dès la réception de votre colis, si vous avez une réclamation, vous pouvez vous rapprocher du service client : vpc@boesner.fr / 05.57.19.94.11 afin que nous puissions trouver avec vous des solutions. En vous remerciant pour votre confiance, et en restant à votre disposition pour toute information supplémentaire. L’équipe Boesner
Réponse de Patrick S.SignalerBonjour, Votre réponse sans doute par IA ne répond pas à ma demande. Simon
Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Non, il y a bien une personne qui vous répond, je vous rassure. Avant de vous répondre, nous avons fait le point avec l'équipe du service client. Nous avons retracé les échanges précédents que vous avez eu avec eux, mais nous n'avons pas de trace de réclamation suite à votre dernière commande. C'est pourquoi nous vous invitons à envoyer un email à notre service client afin qu'il puisse traiter votre demande. N'hésitez pas à envoyer des photos des crochets que vous avez reçus. Il y a deux photos sur la fiche produit des crochets que vous avez commandés, les deux formats disponibles sont différents. L'équipe verra quelles solutions peuvent vous être proposées. En vous remerciant pour votre confiance. L’équipe Boesner
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Commande reçue dans la période demandée. Colis toujours irréprochables au niveau des conditionnements.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Délai correct super emballage
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Parfait, reçu en avance , j’ai pu utiliser mes pinceaux à encre
Avis du , suite à une expérience du par ANTIOCO P.
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Les articles arrivent toujours en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par MARY D.
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Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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bons produits livraison rapide -
Avis du , suite à une expérience du par EVE L.
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Super boutique pro
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Navigation aisée pour trouver les produits recherchés, fiabilité des délais, emballages solides et hermétiques, conformité des produits à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Bonjour Bonne réception du colis cadre parfais conforme à la description Bonne qualité du matériel Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Belle offre de baguettes à châssis. Commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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Rapide et dans des temps records. Contact avec le magasin de Bordeaux rapide et efficace sur l’absence d’un produit et remplacement immédiat
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.
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Toujours impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CATE E.
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Toujours satisfaite de mes commandes drive et de la rapidité du traitement de ma commande ligne.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Le matériel super Le lieu de livraison à proscrire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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bon emballage ,livré en temps voulu et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Envoi rapide et emballage bien sécurisé pour mes cadres
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Très bien rapide et bon choix Prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
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Châssis entoilés en lin Berge Plus Lin : Qualité très moyenne Livraison en un point relais désagréable
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.
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Très satisfaite des échanges avec cette société. Très bon service client qui a su répondre rapidement et avec écoute à mes demandes. Vraiment au top !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA V.
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RAS. Tout est arrivé en très bon état. Je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.
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Super site de vpc
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Nouvelle commande effectuée de divers matériels et notamment de nombreux pastels secs à l'unité peu faciles à transporter, reçue rapidement en parfait état, toujours extrêmement bien emballée ! La possibilité de joindre facilement au téléphone pour tout renseignement et le programme de fidélité sont un plus.. Je recommande chaudement cette enseigne et sa boutique en ligne !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.
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le site n'est pas réactif et on ne peut pas commander de nombreux articles a l'unité. Vous le savez mais ne faite rien.Cela implique une nouvelle commande avec de nouveaux frais d'expédition. Lorsqu'il n'ont plus l'article lors de la préparation de commande 3 ou 5 jours après (alors qu'il avait certifié que la commande était disponible) il livre pas et vous commander plus tard. C'est pire que géant des beaux arts. Rien ne vaut les boutique de quartier (c'est dommage d'habiter à la campagne ...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous ne comprenons pas très bien votre remarque. Il est tout à fait possible de faire une commande de plusieurs articles, ainsi que de changer la quantité d'un article. Le site peut éventuellement vous mettre un message d'alerte si la quantité indiquée lors de l'ajout au panier dépasse le stock enregistré. Il se peut également, qu'un article soit commandé en même temps par un autre client, et que le stock ne se soit pas encore mis à jour. Lors de la préparation de votre commande, le service vente en ligne vous informe et vous propose plusieurs solutions. Notre équipe reste avec plaisir à votre écoute par mail ou par téléphone. En vous remerciant pour votre confiance, et en restant à votre disposition pour toute information supplémentaire. Cordialement. L’équipe boesner.fr
Réponse de Pascal V.Signalerje pense vous l'avoir dit plusieurs fois déjà. plus vous commandez d'articles, plus votre site ralenti fortement.Je commande des pastels a l'unité au bout d'une dizaine d'article ,ce n'set plus possible d'avoir la main (même si vous en local vous avez la main. d'autre part, entre la commande et l'envoi de colis ,même si vous avez de la dispo sur le produit et vous l'indiquez comme tel, nous n'avons pas le produit si vous l'avez vendu entre temps (en claire produit n'est pas réservé à la commande) . Ce ne serait pas grave si cela était exceptionnel mais cela arrive très souvent des que vos stocks s'épuise (pour moi 3 fois dans l'année).c'est pas sérieux
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Suivi et envoi commande de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE F.
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Satisfaite de la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Contact commercial déplorable et produits trop chers.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de boesner.frSignalerBonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met pourtant un point d’honneur à offrir un service chaleureux et réactif, comme en témoignent de nombreux clients. Concernant nos produits, nous faisons en sorte de proposer le meilleur rapport qualité-prix, avec des gammes adaptées à différents budgets. Nous espérons avoir l’occasion de vous convaincre lors d’une prochaine visite. Cordialement. L’équipe boesner.fr
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Je n'ai jamais été déçue par le site Boesner. Les produits achetés sur ce site sont de qualité. Quant à la livraison, il n'y a jamais eu de problème, aucun retard pour le rendez-vous fixé. A chaque commande les articles étaient toujours très bien emballéés, donc aucune mauvaise surprise à l'arrivée. Je recommande Boesner.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
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gain de temps, qualitatif et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN C.
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tout est tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par FILOMENA B.
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Boesner s'améliore cette année, sort des produits sympas et offre des prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par ESMERALDA D.
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les outils de sculpture achetés en Aout, sont de bonne qualité, et me donnent pleinement satisfaction, je suis très content de mon achat, et j'espère qu'ils dureront.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M.
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Rapidité de la livraison est toujours assurée avec Boesner.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Avis affichés par ordre chronologique