Avis clients de boesner.fr

Évaluations clients

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  RAS

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par NADINE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MARIE FRANCE G.

• 2 / 5

  

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  Vous n'avez jamais répondu à mon mail. Je n'ai pas reçu les crochets demandés. ils ne correspondent pas aux images de votre catalogue.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PATRICK S.

  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Nous avons eu des échanges par email avec vous, mais pas de réclamation concernant votre récente commande. Dès la réception de votre colis, si vous avez une réclamation, vous pouvez vous rapprocher du service client : vpc@boesner.fr / 05.57.19.94.11 afin que nous puissions trouver avec vous des solutions. En vous remerciant pour votre confiance, et en restant à votre disposition pour toute information supplémentaire. L’équipe Boesner

  Réponse de Patrick S.

  

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  Bonjour, Votre réponse sans doute par IA ne répond pas à ma demande. Simon

  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Non, il y a bien une personne qui vous répond, je vous rassure. Avant de vous répondre, nous avons fait le point avec l'équipe du service client. Nous avons retracé les échanges précédents que vous avez eu avec eux, mais nous n'avons pas de trace de réclamation suite à votre dernière commande. C'est pourquoi nous vous invitons à envoyer un email à notre service client afin qu'il puisse traiter votre demande. N'hésitez pas à envoyer des photos des crochets que vous avez reçus. Il y a deux photos sur la fiche produit des crochets que vous avez commandés, les deux formats disponibles sont différents. L'équipe verra quelles solutions peuvent vous être proposées. En vous remerciant pour votre confiance. L’équipe Boesner

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans la période demandée. Colis toujours irréprochables au niveau des conditionnements.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ROBERT D.

• 5 / 5

  

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  Délai correct super emballage

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait, reçu en avance , j’ai pu utiliser mes pinceaux à encre

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ANTIOCO P.

• 5 / 5

  

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  Les articles arrivent toujours en bon état.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MARY D.

• 5 / 5

  

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  Je recommande !

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  bons produits livraison rapide -

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par EVE L.

• 5 / 5

  

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  Super boutique pro

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CHRISTINE R.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée pour trouver les produits recherchés, fiabilité des délais, emballages solides et hermétiques, conformité des produits à mes attentes.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par CATHERINE S.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Bonne réception du colis cadre parfais conforme à la description Bonne qualité du matériel Merci

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ROGER C.

• 5 / 5

  

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  Belle offre de baguettes à châssis. Commande reçue rapidement.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ANNE V.

• 5 / 5

  

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  Rapide et dans des temps records. Contact avec le magasin de Bordeaux rapide et efficace sur l’absence d’un produit et remplacement immédiat

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JOSEPH P.

• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CATE E.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes drive et de la rapidité du traitement de ma commande ligne.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ANNIE D.

• 5 / 5

  

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  Le matériel super Le lieu de livraison à proscrire

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  bon emballage ,livré en temps voulu et bon produit

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par FRANÇOISE A.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et emballage bien sécurisé pour mes cadres

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CATHERINE D.

• 4 / 5

  

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  Très bien rapide et bon choix Prix attractif

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ERIC W.

• 3 / 5

  

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  Châssis entoilés en lin Berge Plus Lin : Qualité très moyenne Livraison en un point relais désagréable

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHANTAL H.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des échanges avec cette société. Très bon service client qui a su répondre rapidement et avec écoute à mes demandes. Vraiment au top !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par OLIVIA V.

• 5 / 5

  

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  RAS. Tout est arrivé en très bon état. Je suis satisfaite.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par GHISLAINE S.

• 5 / 5

  

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  Super site de vpc

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par OLIVIER F.

• 5 / 5

  

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  Nouvelle commande effectuée de divers matériels et notamment de nombreux pastels secs à l'unité peu faciles à transporter, reçue rapidement en parfait état, toujours extrêmement bien emballée ! La possibilité de joindre facilement au téléphone pour tout renseignement et le programme de fidélité sont un plus.. Je recommande chaudement cette enseigne et sa boutique en ligne !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par CHRISTIANE R.

• 1 / 5

  

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  le site n'est pas réactif et on ne peut pas commander de nombreux articles a l'unité. Vous le savez mais ne faite rien.Cela implique une nouvelle commande avec de nouveaux frais d'expédition. Lorsqu'il n'ont plus l'article lors de la préparation de commande 3 ou 5 jours après (alors qu'il avait certifié que la commande était disponible) il livre pas et vous commander plus tard. C'est pire que géant des beaux arts. Rien ne vaut les boutique de quartier (c'est dommage d'habiter à la campagne ...

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par PASCAL V.

  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous ne comprenons pas très bien votre remarque. Il est tout à fait possible de faire une commande de plusieurs articles, ainsi que de changer la quantité d'un article. Le site peut éventuellement vous mettre un message d'alerte si la quantité indiquée lors de l'ajout au panier dépasse le stock enregistré. Il se peut également, qu'un article soit commandé en même temps par un autre client, et que le stock ne se soit pas encore mis à jour. Lors de la préparation de votre commande, le service vente en ligne vous informe et vous propose plusieurs solutions. Notre équipe reste avec plaisir à votre écoute par mail ou par téléphone. En vous remerciant pour votre confiance, et en restant à votre disposition pour toute information supplémentaire. Cordialement. L’équipe boesner.fr

  Réponse de Pascal V.

  

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  je pense vous l'avoir dit plusieurs fois déjà. plus vous commandez d'articles, plus votre site ralenti fortement.Je commande des pastels a l'unité au bout d'une dizaine d'article ,ce n'set plus possible d'avoir la main (même si vous en local vous avez la main. d'autre part, entre la commande et l'envoi de colis ,même si vous avez de la dispo sur le produit et vous l'indiquez comme tel, nous n'avons pas le produit si vous l'avez vendu entre temps (en claire produit n'est pas réservé à la commande) . Ce ne serait pas grave si cela était exceptionnel mais cela arrive très souvent des que vos stocks s'épuise (pour moi 3 fois dans l'année).c'est pas sérieux

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  Suivi et envoi commande de qualité

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par GERALDINE F.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la qualité des produits

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par LAURENCE P.

• 2 / 5

  

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  Contact commercial déplorable et produits trop chers.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ALAIN T.

  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met pourtant un point d’honneur à offrir un service chaleureux et réactif, comme en témoignent de nombreux clients. Concernant nos produits, nous faisons en sorte de proposer le meilleur rapport qualité-prix, avec des gammes adaptées à différents budgets. Nous espérons avoir l’occasion de vous convaincre lors d’une prochaine visite. Cordialement. L’équipe boesner.fr

• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue par le site Boesner. Les produits achetés sur ce site sont de qualité. Quant à la livraison, il n'y a jamais eu de problème, aucun retard pour le rendez-vous fixé. A chaque commande les articles étaient toujours très bien emballéés, donc aucune mauvaise surprise à l'arrivée. Je recommande Boesner.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  gain de temps, qualitatif et pratique.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MORGAN C.

• 5 / 5

  

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  tout est tres bien.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par FILOMENA B.

• 5 / 5

  

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  Boesner s'améliore cette année, sort des produits sympas et offre des prix compétitifs.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ESMERALDA D.

• 5 / 5

  

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  les outils de sculpture achetés en Aout, sont de bonne qualité, et me donnent pleinement satisfaction, je suis très content de mon achat, et j'espère qu'ils dureront.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par RENÉ M.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison est toujours assurée avec Boesner.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHANTAL L.

• 5 / 5

  

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  Rapid

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon suivi

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  Commande prise en charge rapidement, produits conformes à mes attentes. Parfait

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ANNABEL T.

• 5 / 5

  

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  emballage correct et le matériel bien protégé

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par YOLANDE L.

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ANDRE T.

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  Bon produit, livraison soignée

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PATRICIA P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MARTINE F.

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  Toujours aussi satisfaite.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CECILE J.

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  Top

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par UGO L.

• 5 / 5

  

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  Livrés en très bon état. Les articles sont protégés et emballés avec soin.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JACQUELINE L.

• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, et service client impeccable

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ALEXANDRE D.

• 5 / 5

  

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  J'ai reçu mon colis rapidement et il était trés embllé avec beaucoup de précaution. De plus le livreur apelle un peu avant d'arriver! Je recommande...

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par M V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, beaucoup de promotions et les articles sont de bon qualité. J'aime bien la livraison à 0€😄

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par A W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par AGNÈS G.

• 5 / 5

  

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  tt très bien :-)

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par VÉRONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité bon emballage

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN-PIERRE H.

• 5 / 5

  

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  Livraison à la date et à l'heure prévues. Emballage impeccable. Produits excellents

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes, et livré dans les délais.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHRISTIAN V.

• 4 / 5

  

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  merci

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par VIRGINIE L.

• 4 / 5

  

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  La commande de crayons ou des pastels à l'unité n'est pas commode. On sait que la commande est validée avec un délai.et la recherche est difficile.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  envoi conforme, bien emballé. Parfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JEAN-LUC D.

• 5 / 5

  

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  Facile et fiable livraison sans soucis

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PAULINE A.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par FRANÇOISE S.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé sans difficulté ce que je cherchais, à savoir de la gomme laque ou Shellac.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JEAN-JACQUES D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace dans la livraison, avec un bon suivi, et les produits à l'arrivée sont de bonne qualité, parfait :)

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site, on sait de suite si le produit est en stock ou pas. Ayant commandé le dernier produit d'une référence, on m'a appelé, pour trouver une solution, ce produit n'étant pas vendable en l'état, car trop abimé. Produits parfaitement emballés, sans risque de détérioration. Je suis très satisfaite du service.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MARIE MADELEINE S.

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  Un sav très réactif ! Beaucoup de choix, tarifs cohérent ! Je recommande

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par V F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Objet conforme à l’image vue sur le site, délais de livraison rapide

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par VALÉRIE-MARINE A.

• 5 / 5

  

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  je recommande car l'emballage, la livraison et les produits sont très bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par GHISLAINE F.

• 5 / 5

  

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  Site agréable, livraison parfaite

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par TONY L.

• 5 / 5

  

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  Cool cool avec vous on est assez tranquille

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par XAVIER D.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un plâtre de moulage type molda 3, j'ai reçu un plâtre de Paris de mauvaise qualité...

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par IONNA V.

  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre retour. Nous regrettons que le plâtre que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, le produit que vous avez choisi n'est en aucun cas similaire au plâtre molda 3, et la description n'annonce rien de tel. Les clients sont en général satisfaits de son rapport qualité/prix. Nous n'avons pas de plâtre molda, mais nous vous invitons à découvrir un équivalent sur notre produit "Plâtre synthétique ROC - Esprit composite 1Kg et 5Kg". Nous restons avec plaisir à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe boesner.fr

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  Satisfaction dans les différents domaines

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par NADINE M.

• 5 / 5

  

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  Tres bien pour l'acheminement mais je pensez tre dispensée des frais de port car j'ai souscrit à la newsletter.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ANNE-MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Délais rapide, envoi soigné.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par SYLVIE P.

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  Très satisfaite de tous les produits de chez boesner

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par LYDIE M.

• 5 / 5

  

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  Rapide, bien protégé, parfait! Merci

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par DOMINIQUE J.

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  Parfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par FLORENCE G.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue vite, très bien emballée, 👌

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par CHRISTINE L.

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  Très satisfaite de la commande

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par NADIA S.

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  Articles conformes à description, respect du délai de livraison

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par EMILE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par XAVIER D.

• 5 / 5

  

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  Très bien merci.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par AMANDINE E.

• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent, j' ai toujours été satisfaite des des articles Arts plastiques ou autres. Mes commandes sont arrivées très rapidement et toujours très bien emballées.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par GHISLAINE S.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par PETER L.

• 5 / 5

  

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  Rapide, pratique, vérification de l'état du produit lors de sa remise et possibilité de payer en trois fois.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par DAVID S.

• 5 / 5

  

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  emballage soigné bien qu'un peu démesuré par rapport au nombre de produits, envoi rapide

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Excellent produits. Enfin je trouve chez Boesner une terre chamottee fine à 25%. Idéale pour mes sculptures quand on ne veut pas d’un aspect brut.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CATHY B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras,

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JEAN-LUC V.

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  Commande impeccable reçue rapidement très bien emballée;

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CHRISTIANE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CAROLINE B.

• 4 / 5

  

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  livraison correcte/ dans les délais

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par LOUIS B.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Les articles sont toujours bien protégés.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CHRISTINE A.

• 3 / 5

  

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  Les élastiques sont trop petits pour y ranger les feutres.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MARINA F.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CHRISTIAN V.

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  excelente prestation

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  Je suis parfaitement satisfait de ma commande.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MARC-HENRI T.

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  Mal emballé. Le paquet a été ouvert et un coin corné mon bloc d’aquarelles. Heureusement sans dommage.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par FREDERIQUE G.

  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre paquet vous a été livré dans cet état. Nous faisons remonter cela auprès du transporteur. Si un colis vous semble endommagé, vous pouvez également le signaler ou le refuser auprès du transporteur. N'hésitez pas à contacter notre service Vente en ligne lors de la réception de votre commande, par email ou par téléphone. Nous restons avec plaisir à votre écoute. Bien cordialement. L’équipe boesner.fr

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  Rapide et conforme a ma demande

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ISABELLE M.

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  Mon magasin d'art préféré je recommande vivement

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par AURÉLIA V.

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  avoir une meilleur aide de recherche, exemple ajout d'une IA chat "Je cherche la recharge de ce stylo ..."

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par MAILYS P.

Avis affichés par ordre chronologique