Avis clients de boesner.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi des commandes très rapide, la marque est réactive et méticuleuse dans la qualité de ses services. Les commandes sont parfaitement bien emballées et protégées. Un service très satisfaisant :)

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ok, merci, produits confirmes à la description, bien emballés

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par XAVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par NOËL V. *

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• 2 / 5

  

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  Commandé et débité en juillet, j'ai reçu ma commande mi novembre !! J'ai demandé de bénéficier d'un geste commercial pour ce retard anormal, mais ma demande est restée sans suite.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par SUZANNE M. *

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  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du retard dans la réception de votre commande. En raison des pénuries de certains matériaux, nous rencontrons malheureusement des délais en terme de réception de certains produits. L'approvisionnement de celui que vous avez commandé a été exceptionnellement long, malgré nos relances régulières auprès du fournisseur. Nous vous renouvelons nos excuses pour le désagrément causé. Cordialement, L'équipe Boesner

• 3 / 5

  

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  Commande bien protégée malgré une livraison décevante, mail reçu pour une livraison lundi 6 décembre et déposée le 5 décembre avec péripétie. Etant absente colis laissé sous la pluie, puis j'ai rappelé le chauffeur pour qu'il le donne à un voisin la solution trouvé il a enjambé le portail pour rentrer et mettre le colis à l'abri c'est une nouveauté chez ce transporteur

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par MARTHE T. *

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• 4 / 5

  

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  Produit satisfaisant. Mais problème de livraison.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  emballage impeccable, il manquait un produit dans la commande mais le service client a été très réactif et le produit manquant réexpédié sans frais supplémentaires

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Produit conforme. Très bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par GEORGES H. *

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• 3 / 5

  

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  Rien a dire sur le produit, mais presque un mois pour avoir la facture, c'est juste pas possible !

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par ALEXANDRIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Moins cher que la concurrence, livraison excellente

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapidement livré

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé parfaitement le produit me convient

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site nickel, commande facile à faire, préparer selon les conditions annoncée. Dispo au retrait nickel

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  100% very satisfied.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 1 / 5

  

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  J'aurais aimé en donner aucune, car j'ai reçu des articles qui ne correspondent pas à ma commande et impossible d'avoir quelqu'un pour rétablir ma commande...

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par CHRISTELLE P. *

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  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Pour tout problème concernant la réception de votre commande, il faut contacter notre service VPC pour établir une réclamation par écrit à l'adresse : vpc.expedition@boesner.fr. Les produits que vous avez reçus sont exactement ceux inscrits dans votre commande. En cas de difficulté pour construire votre châssis nu, vous avez un petit module sur la page d'accueil qui, en renseignant les dimensions souhaitées, vous calcule automatiquement les baguettes et traverses nécessaires. Très cordialement, L'équipe Boesner

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de tout. Un seul point ,un jour je vais venir avec ma facture et le tubes de peinture commandé en double par erreur.Contact téléphonique avec un jeune homme extrêmement aimable

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES CONTENTE

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par NATHALIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur très réactive, informations et actualisations réguliers sur le statut de la commande, la livraison au petit soin

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ROBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée assez rapidement et en bon état

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par ROLAND T. *

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• 5 / 5

  

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  J'aurais attribué 4 *, parceque j'ai reçu une baguette fendue, mais comme vous avez réagi rapidement en m'en renvoyant une sur le champ, que j'attribue 5*

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre produit

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit , d'un prix relativement élevé Expédition rapide, emballage soigné

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par ROLAND R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été entièrement satisfaite du service et je n'ai rien à redire.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par XAVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par PHILIPPINE W. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. L’emballage pour les châssis pourrait gagner en épaisseur pour ne rien abîmer. Sinon, produits de qualité.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, cela fait des années que je travaille en collaboration avec Boesner. Matériels et services de qualités.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait : rien à ajouter.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par LOUISE D. *

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• 2 / 5

  

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  La tournette commandée ne "tournait" pas. j'ai du faire appel à une tierce personne; Mon appel telephonique au siège de l'entreprise n'a servi à rien :

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Notre service VPC a effectivement conseillé au téléphone de dévisser un peu la tournette ou de la huiler si elle se grippe un peu au départ. Si malgré tout le problème persiste, nous sommes à votre disposition pour toute réclamation par mail (vpc.expedition@boesner.fr) ou par courrier. Nous proposons toujours plusieurs solutions pour régler le problème. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. Cordialement, L'équipe Boesner

• 4 / 5

  

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  Très bon achat, excellente qualité.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  les articles commandés correspondent tout à fait à mes attentes.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait facilité pour trouver un article

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais. Produit conforme à mes attentes.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. Service clientèle aimable et efficace.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par DIANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, avec un colis où les produits sont très bien protégés. Un service clientèle impeccable qui vous appelle s'il y a le moindre problème et vous propose des solutions adaptées. Merci encore, je recommande !

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour En ce qui concerne la navigation sur le site cela c'est très bien passé. ma commande ne pouvait être totalement honorée , une de vos collaboratrice m'a contactée par téléphone pour voir comment nous pouvions remplacer éventuellement deux petits articles qui étaient en rupture ou effectuer un remboursement. c'est la première fois qu'une telle démarche est faite par un fournisseur et pourtant je commande très souvent sur internet. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par DAVID V. *

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• 5 / 5

  

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  Après bien des péripéties avec votre livreur parisien le colis commandé est bien arrivé à destination dans les temps impartis

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  super rapide avec une grande écoute merci

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé!

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par BERNARD M. *

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• 4 / 5

  

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  L'encre litho à dessiner n'était pas conforme à mes attentes car la description est insuffisante ( encre tush non signalée)

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu des problèmes avec l'agence de livraison et Boesner ont été très réactifs !!

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par MARTHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je n ai rien à redire, tout se passe au mieux, les commandes sur internet et en magasin, celui de Bordeaux. Merci

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par AUDREY D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien, pratique, conseils au téléphone ont été utiles, la livraison s'est bien passée et les produits sont de qualité. Parfait !

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par CLAIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait !

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par JEANNINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux ! Je suis entièrement satisfait. Bravo

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par OLIVIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Easy to navigate website and superfast delivery. Thank you.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ARTHUR V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours parfait ! Livraison rapide, produit impeccable et prix compétitifs !

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par DIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  :-)

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  paquet bien emballé, je recommande !

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par CHRISTELLE J. *

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• 4 / 5

  

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  bien aucun problèmes des ruptures de stock normal noël

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par ÉMILE H. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par BERTRAND B. *

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• 2 / 5

  

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  10 jours de délais

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ÉMILE V. *

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  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Votre commande a bien été conditionnée et préparée pour le transporteur le jour qui vous a été annoncé. Elle est partie un peu plus tard pour les raisons suivantes : - Pas d’enlèvement effectué par le transporteur les samedis, dimanches et jours fériés. - Fermeture exceptionnelle de notre société les lundi 01 et mardi 02 Novembre pour cause d’inventaire. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés pour la réception de votre commande. Cordialement, L'équipe Boesner

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par THÉOPHILE H. *

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• 5 / 5

  

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  très beau produit

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison rapide.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide dès la deuxième commande !

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel au téléphone et aucun souci à la réception !

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et en bon état.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  5/5!

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, les articles sont emballés avec soin. Tarifs avantageux pour les artistes.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  C’est bien

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par ADÈLE J. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe est sympa et le matériel de qualité .

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au site et expédition rapide.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème de navigation sur votre site. Ma commande a été respectée et j'ai été très bien accueillie par le personnel de BOESNER pour le drive, comme d'habitude

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par LÉON J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par LÉON F. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très aisée , les produits reçus conformes à la demande et dans un délai court.Parfait.Merci.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  L'association Art en Tête est ravi et des articles proposés et de ceux commandés. Les informations concernant l'état de la commande sont très justes. Merci.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ÉDOUARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était conforme à la commande et la livraison rapide. Je recommande vivement d'acheter chez Boesner !

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par MARIE C. *

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• 3 / 5

  

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  Produit pas cher et vaut a peine le prix .Passez à la gamme superieure Site ok

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très complet, intuitif et bien conçu. Envoi rapide et soigné. EXCELLENT.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par AUDREY M. *

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  bien

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MARTHE D. *

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  Il n y a pas grand chose a dire c est juste comme il faut :on commande on est livré………

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par MAURICE T. *

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  Très bien, personnel à l'écoute et très réactif, bravo à l'équipe qui prépare les commandes.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par JEANNINE R. *

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  Toujours impeccable comme service, tant pour le traitement de la commande que pour son retrait. Personnel toujours très sympa, merci !

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par SOPHIE R. *

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  parfait

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ÉMILE L. *

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  Commande impeccablement honorée

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par SUSAN M. *

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  la navigation c'est nettement améliorée sur votre site: accès et réponse beaucoup plus rapides que les années passées, puis les renvois à d'autres produits s'avèrent souvent pertinents en permettant de connaitre d'autres produits, emballages sécures et réutilisables (pour l'envoi d'un tableau vendu) .et puis une livraison très rapide: à recommander !

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par WILLIAM T. *

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  LIVRAISON RAPIDE BON ETAT COMMANDES FACILES SUR SITE

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par WILLIAM D. *

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  Rien à dire sauf du bien ,site très bien fourni,prix interéssants ,livraison rapide.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par MARINE P. *

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  Suis très satisfait, prix,professionnalisme, réactivité et, emballage et livraison au top...Parfait!

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par CHANTAL G. *

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  Bonjour, un peu déçu pour le reliquat des toiles 60F demandées, mais le comprenant, le geste "commercial" (2 petits formats rajoutés à la livraison) fût sympathique ! Merci !

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MARGOT A. *

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  Navigation facile, réception rapide, matériel de bonne qualité

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ÉRIC O. *

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  Interface site précise. Commande par internet avec liste des achats confirmée De la livraison : matériel (socles bois) bien protégés Bémol le service client n’a pas répondu à plusieurs appels et un mail de demande d’information concernant la livraison entraînant une cotation de 3 sur 5

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par AIMÉ G. *

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  Colis en parfait état et produits de qualité.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ÉMILE T. *

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  bien arrivé

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par MARGARET B. *

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  UN TUBE Percé ;pinceaux dorure perd ses poils

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par GUILLAUME G. *

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  Merci rapide et efficace pour une bonne qualité

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par BENJAMIN C. *

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  Exceptionnel de rapidité, de qualité d'emballage et de qualité de produits !!!

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par HENRI L. *

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Avis affichés par ordre chronologique