Avis clients de boesner.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi rapider et soigné

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pinceaux chinois:mauvaise tenue, perdent des poils et le manche déteint--> assez déçue

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• 5 / 5

  

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  Service client très bien et très à l'écoute. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  tres bons delais de livraison

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site de Boesner est simple et efficiente. Il est appréciable d'avoir la possibilité lorsqu'un produit est en rupture de stock de mentionner que l'on souhaite etre prevenu lorsque ce dernier sera redevenu disponible. Les délais de livraison sont tres corrects et le soin apporté à l'emballage des produits livrés juste incroyable ! Je recommande vivement à tous les amateurs d'art de se servir chez eux

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Outillage de qualité. Livraison rapide. Merci

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide, produits qualitatifs

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• 5 / 5

  

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  OK bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Merci

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• 4 / 5

  

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  J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois avant de passer ma commande : manque de clarté ou fait que je découvrais votre site ? codes promos ne fonctionnant pas. Produits pas trouvés.. Livraison en mondial Relay ?

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée et envoyée directement à l'école... très pratique !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien - bons produits - emballage soigné - Entreprise très sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  . CoolTrès bien, rapide, complet. Bon accueil

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Du bon matériel envoyé par une maison sérieuse. Je suis très content de travaillé avec Boesner.

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• 4 / 5

  

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  facilité de commande, envoi réalisé rapidement. Bien

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• 5 / 5

  

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  Cette fois aucun soucis...

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• 4 / 5

  

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  Pour une première commande entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Premier achat très satisfait rien a dire, autant pour la livraison. Expérience a refaire. Merci l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée. Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  très bon matériel et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée partiellement, mais contactée tout de suite par Boesner pour m'en informer. Livraison complète dans les délais spécifiés. Bonne qualité.

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• 3 / 5

  

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  Il manque du matériels

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement emballages de qualité

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• 4 / 5

  

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  Commande préparée dans le cadre d'un partenariat avec l'école. Résultat : la commande n'a pas été livrée à la maison comme indiqué sur le site et dans tous les emails reçus, mais... à l'école ! Ma fille a dû ramener ses fournitures scolaires de toute l'année sous la pluie puis dans le bus à bout de bras ! Rien de grave mais on aurait aimé être prévenu !!! Sinon, pour le reste, commande conforme à la liste attendue, produits pas abîmés, pour un prix correct, rien à dire de ce côté-là. Mais pour les prochaines années : communiquez sur la date et lieu de livraison SVP au lieu de nous dire qu'il faudra bien vérifier le colis quand le livreur arrivera à la maison.

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• 5 / 5

  

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  Toujours un excellent service chez Boesner. Emballage soigné, service client très à l'écoute. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  je ne peux pas trop répondre pour le site car c'est lécole qui c'est occupé de tout

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• 3 / 5

  

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  éléments manquants

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facilité de naviguer sur le site l expédition fut rapide bon matériel reçu

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• 5 / 5

  

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  RIEN à REDIRE

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• 4 / 5

  

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  Commande groupée passée via le lycee. Site internet très pratique. Livraison très rapide.

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• 3 / 5

  

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  Il me manquait une palette de peinture dans mon kit.

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• 1 / 5

  

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  Grosse déception après l achat de feutres assez cher! Deux d entre-eux étaient secs! Je ne commanderai plus.

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  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément causé par la réception d'articles défectueux. Nous vous invitons à contacter notre service SAV à l'adresse mail suivante : vpc.expedition@boesner.fr ou bien par téléphone au 05 57 19 94 11. Il est à votre entière disposition pour votre réclamation. N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement supplémentaire. Très cordialement, L'équipe Boesner

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, bonne présentation, les produits ont été parfaitement emballés !

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• 4 / 5

  

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  Globalement très correct ! Néanmoins, il manquait certains articles dans la livraison des fournitures commandées pour mon école. Puis, lors d'un deuxième passage pour acheter du matériel supplémentaire, je n'étais pas enregistré en tant qu'étudiant sur la plateforme à laquelle s'est référé l'hôtesse de caisse. Néanmoins, l'expérience d'achat est globalement bonne.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Boutique sérieuse. Envoi rapide, colis protégé et soigné. Vous pouvez vous y rendre ou acheter en ligne en toute confiance.

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• 5 / 5

  

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  Service client très agréable, un vrai appel téléphonique du préparateur de commande pour un soucis sur un article (de plus en plus rare !), livraison rapide et emballage parfait

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu toutes les matériaux qu'il était sur la liste

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  Réponse de boesner.fr

  

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  Bonjour, S'agit-il d'une commande école ? Les livraisons avec reliquats de matériels concernant les commandes du service Écoles. Nous avons effectivement des fournisseurs qui connaissent actuellement certaines pénuries avec le contexte actuel. Nous sommes en relation régulièrement avec ces derniers qui essaient de pouvoir au manque de ces commandes au plus vite afin que nous puissions vous expédier le reste de votre commande dans les meilleurs délais. Nous sommes également en relation avec les administrations des écoles pour les tenir informés. Le matériel fourni dans les listes est choisi à la demande des écoles et des professeurs des matières concernées. Si toutefois vous avez constaté un matériel défectueux ou dont la qualité ne vous semble pas correspondre à la gamme fournie : vous pouvez vous rapprocher dès la réception de votre colis du service école : service.ecoles@boesner.fr / 05.57.19.94.11 afin que nous puissions trouver avec vous des solutions. En vous remerciant pour votre confiance, et en restant à votre disposition pour toute information supplémentaire. L’équipe Boesner

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité avec un prix abordable, je recommande fortement !!

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• 5 / 5

  

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  Accès au site très aisé, délais de livraison corrects, préparation des colis très soignée : suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  commande rapidement établie et envoyée, matériel de qualité!

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• 3 / 5

  

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  gghh

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue directement à l’école d’art. Ce qui aurait pu être amélioré c’est avoir une packing list plus détaillée à la commande et à la livraison. Et des infos sur le poids total car on n’était pas trop de deux pour tout remporter. Pour ceux qui habitent loin c’est compliqué.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire produit de grande qualité

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• 5 / 5

  

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  super matériel

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme à la description, très bien emballé

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• 3 / 5

  

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  Commande arrivée en temps et en heure mais commande incomplète!! Honteux pour le prix de la commande, aucun remboursement et même pas tenu au courant de la part de Boesner…

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• 5 / 5

  

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  Reçu ma commande en intégralité très contente et les produits sont de très bonnes qualités

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, grand choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très content de Bosner et de ces produits. Reste à trouver un prestataire transport à la hauteur.

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• 3 / 5

  

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  Matériel de bonne qualité mais pack non complet

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• 5 / 5

  

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  RAS . peut être la livraison rapide ?

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, produits conformes à la description et de qualité , livraison arrivée en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, envois bien emballés et protégés, prix attractifs, bons produits, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais. Bon emballage.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien ! Réductions pour les artistes, qui sont toujours bienvenues ! Produits de qualités, envois soignés et rapides !

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison et matériel reçu super

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT. (Les produits achetés sont très bien emballés).

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site clair et livraison sans souci

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• 5 / 5

  

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  rapide, bien emballé, aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  impeccable comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et arrivée dans les temps

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• 3 / 5

  

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  Il manque certaines choses pour beaucoup d’entre nous. Mais le matos reçu est de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Demarches simples lors de la commande, justesse dans la livraison, facilités de paiement bien appréciable

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• 4 / 5

  

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  il manquait certains articles dans ma commande mis à part ce petit problème les produits reste de très bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  Commande complète, matériel de qualité, bons conseils

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• 5 / 5

  

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  ---

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix, prix compétitifs, emballage soigné et livraison rapide. Que demander de plus ?

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide. Service à l appui .

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Déçue car refus de livrer la commande de ma fille à son école car je n'ai pas commandé la liste complète des fournitures scolaires environ 500€, ma fille étant en deuxième année, elle n'a pas utilisé toutes les fournitures de l'année dernière (liste complète que nous avions achetée). Ce que je n'ai pas compris c'est qu'il y avait bien une livraison prévu à son école pour les listes complètes cela n'aurait rien couté à Boesner en livraison ! Sinon sur les fournitures rien à dire.

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  Livraison rapide et emballage soigné. Parfait.

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  Super !

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  Très satisfaite

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  Tres bien, service impeccable : emballé avec precaution, echange facile.

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  bien

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  C'est parfait et très bien emballé!

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  Très bien.

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  sur ma dernière commande je n'ai pas payé de frais de port , mais en règle général c'est cher. D'où le fait que je ne commande pas souvent, étant donné aussi que les produits déjà sont chers

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  5*****

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  Excellent service après vente, très bien emballé, produit de bonne qualité ! Très professionnel.

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  Très bien !

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  Envoi rapide et colis bien emballé (pour du matériel délicat)

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  Rien a dire. Livraison rapide et conforme. Les articles sont parfaits.

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  Parfait

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  Livraison rapide et conforme. Parfait !

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  👍👍 parfait

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