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Résumé des avis
Boesner ressort comme une enseigne pratique et fiable, avec un site clair qui facilite la navigation et la commande. Les clients apprécient surtout la rapidité de traitement, la réception soignée et le sentiment d’acheter en confiance, du choix jusqu’au suivi.
Livraison
"Des commandes, effectuées sur le site et retirées en magasin , m’ont permise de profiter de promotions alors que j’étais en déplacement. J’ai…"
Des commandes, effectuées sur le site et retirées en magasin , m’ont permise de profiter de promotions alors que j’étais en déplacement. J’ai récupéré mes commandes quand j’ai été disponible et ai, en plus, bénéficié d’un bon d’achat de 5€. Je suis très satisfaite.
"parfait , très bonne note ,colis bien arrivé les produits de bonne qualité , bien emballé ,même de trop ...."
"Qualité des produits et livraison toujours au top."
Expérience digitale
"On trouve facilement les produits qui sont bien référencés. Bien plus simple qu’au magasin qui mériterait une borne pour arriver à localiser et…"
On trouve facilement les produits qui sont bien référencés. Bien plus simple qu’au magasin qui mériterait une borne pour arriver à localiser et trouver les produits !
"Site facile et livraison rapide"
"facilité de voir les différents articles, belle présentation"
Réactivité
"Très bon service client au téléphone."
"Rapide efficace. Pas de soucis.."
"Quel accueil, quelle gentillesse !"
Expertise des équipes
"Très satisfaite du choix proposé et des conseils téléphoniques."
"Bons conseils"
"Le choix du magasin de Lyon Vaise est important dans sa spécialité artistique. De plus, le personnel est accueillant er symparhique"
Choix
"Large choix de produits"
"Produits de qualité , du choix et livraison rapide ."
"Parfait, meilleur diversité de produits et meilleur qualité-prix"
Accueil et amabilité
"Excellent service clientèle !"
"equipe super rapidité merci"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande. Produits bien emballés. Un bémol : la durée de traitement un peu longue
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéColis reçus en bon état et bien emballés.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Commande et livraison fluide.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du délai de traitement de la commande
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéC'est OK ! Je vous remercie
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéCommande conforme et reçue dans les temps
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté un grattoir à vitres et des lames chez Boesner, et je n'ai reçu que les lames ! J'ai téléphoné chez Boesner, qui a reconnu qu'il y avait un problème de présentation sur le site, et m'a envoyé très rapidement le grattoir à vitres manquant. Merci pour le professionnalisme.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéMalgré un petit bug sur le site pour commander, mes produits sont arrivés dans les temps et en parfait état !
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéCommande préparée et remise rapidement au transporteur DPD FRANCE. Acheminement catastrophique d'abord en livrant chez moi sans me laisser le temps d'ouvrir la porte puis acheminement dans un point relais raté car n'existant plus, bien que proposé sur le site DPD....3 réclamations téléphoniques effectuées auprès du transportanteur m'assurant être livré le lendemain au point-relais fantôme. A ma demande Boesner est intervenu auprès de DPD (et je les en remercie), le colis a été remis au point-relais 12 jours plus tard (pour faire 200km....) malgré un dernier problème car mon nom était introuvable car remplacé par "destinataire inconnu". Pas étonnant que ce transporteur ait une note de 1,4/5 sur internet. c'est inadmissible
Réponse de Boesner.fr
Bonjour, Nous avons lu votre commentaire avec attention. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience avec le transporteur vous ait causé des désagréments. Nous portons une attention toute particulière à la préparation de nos commandes et à nos expéditions. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par le transporteur. Cordialement, L'équipe Boesner
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéEnsemble de la commande satisfaisante, présentant tout les éléments demandés !
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiétres bien dans l'ensemble. Bonne information du suivi de la commande, et tout est arrivée en parfait état.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéCommande passée à quelques jours de la rentrée, reçue à temps. Beaucoup de produits que je ne trouvais pas dans ma région, sinon en commande. Et promotion ponctuelle sur les Promarker dont j'avais besoin en plusieurs exemplaires, lesquels marqueurs sont assez chers en général. Donc je recommande Boesner car j'en suis très satisfaite.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, comme depuis toujours. Merci à l'équipe, non seulement technique, mais avant tout humaine. (L'attention portée à l'emballage est à souligner, un travail d’orfèvre !). F.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiécadres americains 80x80 de belle qualité. reçus parfaitement emballés et très rapidement.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait. La commande est arrivée à bon port. Colis très rapidement reçu et très bien emballé. Je vous recommanderai et je ferai d'autres achats chez vous Merci
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire, des années que je me fournis chez vous… tout est parfait, merci!
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