Avis clients de bois-brazeco.com

Evaluations clients

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  Je trouve dommage que l'on n'ait pas une indication concernant le lieu de retrait de la commande, avant de passer celle-ci. Les indications données une fois la commande passée sont adéquates et nous avons pu retirer notre commande sans avoir à attendre les 24 heures ouvrées.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CÉCILE H.

• 5 / 5 1

  

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  super, rapide et bois compréssé d'excellente qualité.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JEAN-LOUIS M.

• 4 / 5 1

  

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  Seul bémol, le point de retrait près de chez moi n'est toujours pas approvisionné depuis un bon moment alors que mon interlocuteur au téléphone me promettait un réapprovisionnement sous 3 semaines!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PASCAL S.

• 5 / 5 1

  

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  bonjour note 10/10 pas de probleme

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par PATRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Très bonne qualité de buches qui chauffent très bien . Que ce sout de jours comme celles de nuits.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARILYS G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide. Stock disponible sur plateforme. RAS

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ROMUALD M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et tarifs attractifs. Enlèvement facile et accueil très agréable ! Je recommande fortement.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par NATHALIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Informations données fiables. Produit français ( bûche premium de jour ) de qualité.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS pas de problème

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par BERNARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Commandé hier reçu le bois aujourd'hui chapeau pour la livraison rapide. Livreur sympathique je reviendrai vers vous.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par NATHALIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair. Il serait intéressant d'avoir le poids par type de commande (20, 40, 80 ,... cartons de buches compressées) sur le site. J'attends le contact avec le livreur et de pouvoir faire la première flambée.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par DELPHINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande très rapide

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par PATRICE R.

• 5 / 5 1

  

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  FACILE ET RAPIDE

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par CLAUDINE H.

• 5 / 5 1

  

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  site trés bien fait et facilité de navigation

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par VIRGINIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par CLAUDINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bons produits et bonne réactivité

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par RIMOUX A.

• 5 / 5 1

  

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  Bois très sec qui se consume lentement et laisse peu de cendres. Un peu cher mais livraison en palette et très soignée. Je recommande. J'en suis à ma 3ème commande de buches de 40 cm et je ne suis pas déçue.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par BRIGITTE O.

• 4 / 5 1

  

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  Buches compressées de qualité, bien conditionnées. Livraison en point de retrait proche et rapide des que le stock est présent.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par VÉRONIQUE A.

• 5 / 5 1

  

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  mise à disposition rapide et buches toujours conformes

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par SYLVIE B.

• 4 / 5 1

  

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  pas de pb pour commander en ligne. bon accueil au lieu de récupération avec aide au chargement de mon véhicule. De façon plus générale: il faut approvisionner le juste nécessaire car pas de conservation une année sur l'autre cause emballage carton et contrairement à la concurrence qui emballe sous plastic qui offre une meilleure protection vis à vis humidité. La bûche compressée devient très cher surtout en petite quantité et devient quasiment moins compétitive que le chauffage électrique. Il faut rester à tout au plus à 1 € la bûche même en petite quantité.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par HENRI M.

• 5 / 5 1

  

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  c'est parfait.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JACQUES H.

• 3 / 5 1

  

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  Le site de livraison est inconnu

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par GUY L.

  Réponse de bois-brazeco.com

  

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  Bonjour Nous vous avons envoyé les instructions de retrait contenant l'adresse complète du dépôt directement sur l'adresse email que vous avez renseignée lors de votre commande. Il peut arriver que ce mail se glisse dans vos indésirables. Nous venons de vous le renvoyer Cordialement L'équipe Brazeco

• 5 / 5 1

  

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  Commande fiable, rapide et toujours q1 au rél. pour répondre aux questions. Depuis 2 ans aucune bavure. Le bois premium est SUPER !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par FRANCK B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne explication et réaction suite à ma demande

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DOMINIQUEJ B.

• 5 / 5 1

  

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  toujours aussi professionnel

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par DIDIER J.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Très satisfait, mais pas encore livré. Bonne journée

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

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  depuis des années je commande chez brazeco et aucun problème

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MICHEL C.

• 4 / 5 1

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé . Merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CLAUDINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Client depuis maintenant quelques années, toujours aussi satisfait du rapport qualité/prix. Les bûches sont de qualité constante même si un peu plus chères qu'en grande surface, elles durent bien plus longtemps et on s'y retrouve....continuez dans la qualité!!!!!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JEAN P.

• 4 / 5 1

  

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  Très satisfait tant par le produit que par le conditionnement des palettes. Le sel bémol demeure le prix.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CHRISTIAN M.

• 1 / 5 1

  

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  Selon le site, la livraison aura lieu dans les 3 jours. Nous avons commandé le 27 décembre. La semaine dernière, nous avons appelé pour demander quand nous pouvons nous attendre à la livraison. Ils ont dit cette semaine au plus tard. Aujourd'hui, nous avons reçu un message indiquant que cela prendra encore 15 jours. Ainsi au lieu de 3 jours, la livraison prend au moins 3 semaines. Très décevant.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par VERSCHOOR R.

  Réponse de bois-brazeco.com

  

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  Bonjour Nous sommes navrés mais je pense qu'il doit y avoir une mauvaise interprétation de votre part concernant nos délais de livraison qui sont bien indiqués noir sur blanc dans chaque fiche produit, en l'occurence concernant votre commande de bûches compressées le délai est bien de une à trois semaines. Si le délai indiqué vous parait trop long, nous pouvons à votre demande procéder à l'annulation et au remboursement de votre commande Cordialement L'équipe Brazeco

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  Bon contact téléphonique pendant les fêtes. Commandes et livraison en 12 jours.Produit conforme dans des cartons facilitant la manipulation. Nous recommandons ce fournisseur et recommanderons une livraison pour l'hiver 2023.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par JEAN LUC S.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité/prix. Entreprise locale, écolo, circuit court, en livraison comme en dépôt, j'utilise les buches jour premium et nuit dans un insert cheminée chaudière qui alimente 2 étages, 5 radiateurs, plus de 100m2, impeccable !

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ELISE K.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de Brazeco depuis plusieurs années. Qualité, efficacité et sérieux.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème Bien pratique

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, j'ai contacté les service client pour une question, tout s'est très bien passé et suite à ma commande on m'a même recontacté pour être sûr de l'accès du camion dans ma rue.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CLAUDIE B.

• 5 / 5 1

  

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  C'est ma première visite sur le site et il est très simple d'utilisation. J'ai effectué une commande, j'attends la suite. Merci

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par EDDIE B.

• 4 / 5 1

  

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  Les ruptures d'approvisionnement sont pénalisantes cette année. Toutefois le produit est toujours aussi agréable à utiliser, le conditionnement carton facilite le rangement et plus écolo au moins en terme d'image que la mise sous film plastique des produits de vos compétiteurs. Enfin l'accueil et le service du dépôt de Saint Jean de la Ruelle sont des plus agréables et professionnels.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par GUY M.

• 5 / 5 1

  

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  Un très bon suivi et prise en compte des demandes.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par STÉPHANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bois commandé le 2 janvier et livré le 6. Bonne communication et livraison sans soucis (transporteur très sympa).

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CHRISTIAN D.

• 3 / 5 1

  

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  difficultés pour passer au paiemnt

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JEAN PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, livré rapidement, transporteur parfait

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par FABRICE S.

• 5 / 5 1

  

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  Deuxième commande, bois d'excellente qualité

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par JEAN-LOUIS D.

• 4 / 5 1

  

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  Entreprise réactive, le produit est de qualité,5 déjà utilisé l'année dernière) prise en compte commande rapide, prise de rendez vous au point relai rapide et conviviale. .. voir livraison.. car en raison d'un déplacement je ne pourrai prendre la marchandise en compte que dans 10 Jours.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par RÉMY K.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par CHRISTOPHER B.

• 5 / 5 1

  

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  Ces bûches compressées, que nous utilisons depuis des années, sont formidables : chaleur, flamme et tenue au feu. Quant au site lui-même, parfait. En plus, un service commercial joignable par courriel ET par téléphone (c'est si rare aujourd'hui) s'occupe de vous très aimablement, et avec une grande réactivité.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PASCAL D.

• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison non conforme

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par GILLES D.

• 5 / 5 1

  

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  Xxeee

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par SERGE C.

• 3 / 5 1

  

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  On me propose de compléter ma commande avec des bûches de nuits mais ce n'est pas possible

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Bois de bonne qualité livraison rapide , Merci.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par BERNARD S.

• 5 / 5 1

  

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  Bois excellent, brule très bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par DAMIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil téléphonique (la personne rappel), je suis très satisfait de ma commande

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ROMAIN D.

• 4 / 5 1

  

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  Seul bémol: Les délais de livraison sont très long.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par JEAN CLAUDE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MARGAUX E.

• 5 / 5 1

  

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  bon contact

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par GHISLAINE K.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit, très performant

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  Buches trés efficace et trés bon rapport qualité prix

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par CREPIN/JACK C.

• 4 / 5 1

  

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  Commande rapide mais pour la livraison le délai de 3 semaines un peu trop long

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et livreur sympathique

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par EDITH M.

• 4 / 5 1

  

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  Simplicité pour la commande et rapidité de la fourniture.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par BERNARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait livraison parfaite aussi rien a dire toujours aussi satisfait

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par SYLVIE I.

• 3 / 5 1

  

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  Faire attention à la longueur des bûches, certaines sont plus petite que autre ⚠️ Cdlt

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ASTRID E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Globalment, cela s'est bien passé. Le seul problème est qu'à la commande, après paiement, je n'ai pas reçu de mail de confirmation ni d'information sur l'adresse du point relais. Je n'étais pas inquiet car un parent avait déjà commandé chez vous. Mais si cela avait été ma première expérience, j'aurais été inquiet de m'être fait voler. Je vous recommande d'améliorer votre expérience client en envoyant un mail de confirmation et des information sur la livraison. Merci.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par TUDOR M.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair et transparent sur la disponibilité des stocks. La livraison est très rapide vu les quantités et le poids. Pour ma dernière commande, je suis allé chercher les bûchettes dans un entrepôt près de chez moi 24h après la commande sur le site.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile à passer Entretien : accueil efficace et aide au chargement

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par VINCENT W.

• 5 / 5 1

  

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  4eme commande, toujours impeccable !!

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par CLARA B.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation fluide et alertes relatives au stock efficaces !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ANNICK F.

• 5 / 5 1

  

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  C'est parfait ! J'ai acheté du bois compressé et c'est parfait, ne prends pas trop de place et chauffe bien. Même si c'est un peu cher je recommande.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARIE-CHRISTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide, produit de bonne qualité. Retrait en dépôt un peu problématique, les employés font bien leur travail mais le site est un peu encombré.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par BREANT F.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai commander des buche compactées. Super experience client, peu réactif par e-mail, mais super réactif et aimable a souhait par telephone. Je recommande chaudement brazeco

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par OLIVIER A.

• 5 / 5 1

  

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  Site pratique avec descriptifs des produits bien détaillés. Commande rapide tout comme la disponibilité du produit. Utilisé la livraison en point relai. Il y a avait 3 cartons de plus que la commande. Cadeau de bienvenu ?

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par LAURENT A.

• 4 / 5 1

  

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  Disponibilité rapide, retrait en entrepôt facile, bois premium BRAZECO de qualité, prix correct lors des commandes en grande quantité. Un + pour l'emballage carton (pas plastique).

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GUILLAUME P.

• 5 / 5 1

  

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  Facile pour commander personnel à l'écoute

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par GÉRARD M.

• 5 / 5 1

  

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  la navigation sur le site est tres claire et facile de comprehension

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par HENRI E.

• 5 / 5 1

  

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  tres tres bien et suoer rapide

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CLAUDE O.

• 5 / 5 1

  

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  Prise de commande facile, service efficace et sympa en point de retrait.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par PHILIPPE R.

• 4 / 5 1

  

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  La personne jointe au téléphone était correcte mais m’a précisé qu’elle n’avait pas le temps de vérifier le virement fait . J’ai donc patienté sagement le mail de confirmation.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MME D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, juste dommage d’avoir perdu le lieu de stockage du 84.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par YANN L.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et détaillé, tarifs compétitifs (bûche de jour), délais de livraison éclairs (en point relais)

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALFRED D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  donner une date, meme approximative de livraison serait le plus necessaire.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CATHY D.

• 4 / 5 1

  

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  j'ai l'habitude de commander sur ce site et la navigation y est très claire. Mise à disposition rapide du produit. Mais les prix ont bien augmenté malheureusement....

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par THOMAS C.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARILYN E.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent bois de chauffage très calorique, pour mi le meilleur car j'ai eu l'occasion de comparer. Merci, cordialement

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par FORTUNEE A.

• 4 / 5 1

  

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  livraison parfaite livreur très bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CHRISTIANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitifs par rapport aux autres fournisseurs locaux , livraison respectant les délais annoncės , qualité du bois très correcte.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par PIERRE M.

• 4 / 5 1

  

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  Bon dervice et bon produit

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Facile de passer commande sur le site , qualité , prix correct et les bûches de nuits sont super efficace et chauffe super bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par EMMANUEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Cela fait longtemps que nous commandons nos bois de chauffage chez Brazeco jusqu'à présent toujours très satisfait par leurs produits et le transporteur pour la livraison

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par PATRICK G.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation simple et intuitive.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par FRANCIS G.

• 3 / 5 1

  

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  Site intuitifs, cependant pas d'avis concret. Livraison pas encore reçu.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ANTHONY M.

• 5 / 5 1

  

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  Depuis plusieurs années nous achetons des bûches compressées. La commande est très simple, la livraison en point relais est a 2km chez transporteur. Le personnel est avenant pour mettre a disposition le produit acheté

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JEAN-LOUIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par HÉLÈNE M.

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  Le bois est très bien, les cartons super, je n'arrive plus à obtenir de livraison car les camions sont maintenant trop grands pour le centre ville! Cette année difficile d'avoir accès aux stocks. Dommage

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par CATHERINE S.

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  Sans commentaire, c'est parfait sur tous les points

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par JEAN-PHILIPPE B.

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  Le site est clair, facile à comprendre.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par MARIAN W.

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  J'ai apprécié la réactivité de Brazeco qui informe ses clients de la disponibilité des produits. Livraison rapide en dépôt relais. J'ai également apprécié l'accueil du dépôt relais ainsi que le service... les 10 cartons ont été chargés dans mon coffre et à mon âge.... c'est inestimable ! Pas encore testé le produit mais il m'a été recommandé par mon entourage qui l'utilise depuis des années.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MONIQUE H.

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  j'en recommande !! donc c'est que je suis satisfaite . et je le recommande

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CAMILLE D.

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  Réponse immédiate. Produit correspondant à mes attentes. Disponibilité. Prix convenable.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par GEORGES C.

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  sérieux

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par DENISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique