Evaluations clients
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cela s est tres bien passe,car les explications sont tres claires.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE N. *
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Magasin de bons conseils et un choix de jeux variés et tous très beaux.
Avis du , suite à une expérience du par SÉGOLÈNE M.
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Parfait. Un bon achat, un envoi rapide, paquet cadeau soigneusement emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.
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Commande bien arrivée emballée dans notre magasin, merci
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Magnifique peluche. De très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA B.
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Parfait, ravie de ce puzzle
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Livraison bien effectuée
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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Commande reçu rapidement et emballage cadeau très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *
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Site clair et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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jouets très originaux et de bonne qualité mais l'emballage laisse à désirer , il mériterait d' être plus solides .
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE ET JEAN D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Présentation impeccable et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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je pense que votre site doit être amélioré ,pour ma part ,impossible de valider le point de retrait ,et donc de commander ! mais bonne réactivité du service clients qui m'a rapidement aider à passer ma commande ! merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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toujours satisfaite,
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F.
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Un site bien concu et agréable à consulter
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ L.
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Trzs bien.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY K.
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Bonjour .. commande rapide.. À la réception du colis, vendeuse, très sympathique, très souriante…
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE LINDA B.
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Ma commande sur site a été aisée et le suivi facilité avec des mails réguliers.J’ai récupéré ma commande au magasin de Grenoble accueillie par une vendeuse souriante et très sympathique. Le cadeau était emballé avec le petit mot ajouté sur site.Tout s’est donc passé du mieux possible et maintenant j’ai ma carte de fidélité !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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le probleme est la livraison: j'ai payé pou une livraison à domicile et ça s'est terminé par une livraison dans un point relais, censée être gratuite, c'est un peu exagéré et il doit être précisé les conditions de livraison notamment qu'un seul passage est prévu.
Avis du , suite à une expérience du par AHMED R.
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J'ai passé commande sur le site pensant commander un article disponible en magasin sur Grenoble (après avoir vérifié le stock dans ce magasin lors de ma commande). Finalement je reçois un mail me disant que ma commande est en cours de livraison vers ce magasin puis quelques jours plus tard un nouveau mail me disant que la livraison n'est pas possible (suivi dpd) et que le destinataire en est informé par mail. Lorsque je me rends au magasin de Grenoble les vendeurs ne semblent pas avoir été informés et me disent ne rien pouvoir faire pour moi ! Je tente donc de contacter par téléphone le site depuis 1 semaine sans réponse de leur part ! Aucune solution ne m'est proposée et le colis semble perdu ou en attendant de je ne sais quoi ! Je suis très mécontent de la façon dont ma commande a été traitée, que ce soit par le site, par le magasin ou encore par le livreur ! Je ne passerais plus commande sur ce site ni dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T.
Réponse de bonhommedebois.comSignalerBonjour, je suis vraiment navrée pour ce désagrément. Après plusieurs recherches, il s'avère que votre colis a été livré au mauvais endroit. Souhaitez vous un renvoi de votre commande ou un remboursement ? Cordialement, Pauline Service Client Bonhomme de Bois
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Livraison effectuée au mauvais endroit Service client injoignable par téléphone Livraison toujours non effectuée au bout de 12 jours
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
Réponse de bonhommedebois.comSignalerBonjour, comme vu ensemble lors de notre échange téléphonique, je vous confirme que nous avons procédé au renvoi d'un nouveau colis. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Pauline Service Client Bonhomme de bois
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Site bien fourni et navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Bon déroulement de la commande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
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Navigation facile. J'attends ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Commande, livraison et mise à disposition: tout à très bien fonctionné. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.
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Excellent suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Très bon conseil pour passer ma commande Livraison rapide et appel téléphonique pour signaler la mise à disposition. Très satisfaite, je recommande et je réitérerai si besoin Très bon accueil au magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Service client injoignable et peu réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Le site est difficile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.
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Parfait, envoi rapide, superbe article, envoi soigné. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
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Joli sac
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
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Correspond tout à fait à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Parfait merci, envoi rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.
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Commande rapidement exécutée et livrée en magasin
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Bonhomme de bois est maintenant dans ma "bibliothèque "
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELINE H.
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Des produits de qualité mais avant il y avait la possibilité de se faire livrer à domicile directement, aujourd’hui cette option coûte plus de 7€…
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
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Navigation sans problème, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Je viens de recevoir la poupée que je vous avais commandé . La boîte était poussiéreuse . Malgré cela la poupée est conforme à mon choix . Ma petite fille sera ravie . Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Choix de produit , envoi très rapide. Suivi du colis en permanence.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.
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très bon site, simple, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Site clair. Ai trouvé rapidement ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNIE R.
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merci à vous, bien reçu, état impeccable, rapidité, jouets tout à fait correspondants à mes souhaits, cordialement, F.Paris
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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J’ai d’abord vu l’article dans votre magasin de Lille avant de passer commande sur le site. J’ai été bien conseillée pour cet achat ( taille de l’ours). Article de belle facture , bien emballé et transmis très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Livraison plutôt rapide. Tout était conforme. Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Très beaux objets en bois . Livraison très rapide . Site très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE M.
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Site agréable, tri par tranches d'âge
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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C’était parfait, la livraison a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Fluide et ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.
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Paquet livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N. *
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Société très sérieuse délais d’expédition très cours je recommande cette société
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.
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Très contente de mon achat et du service :)
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.
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le site est très bien expliqué. Livraison rapide. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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superbes lettres, bien faites, très jolies et je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par NAOMI T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Tout est adorable!!! Facilité de trouver les articles, classement en fonction de l'âge, très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S. *
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Site bien fait et passage de commande facile. Envoi très rapide de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J. *
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RAS L'article corresponds au descriptif et à été livré dans le délai imparti.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Site facile d’utilisation qui propose de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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De très beaux objets, à tous les prix, qui resteront longtemps et permettent de jouer et décorer la chambre.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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très bons produits, livraison rapide, je suis très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MARION T.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Colis cadeau livré sans le message bien plus important que le cadeau lui même ! Tés grosse déception et trés grosse colère
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
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Réponse de bonhommedebois.comSignalerBonjour, comme vu ensemble par mail, je vous confirme qu'il n'y avait pas de message cadeau joint à votre commande. Cordialement, Pauline Service Client Bonhomme de Bois
Réponse de Roger ASignalerJe m etonne sincerement de ne pas l avoir retrouvé
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Très bon site avec des produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Très reactif
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Bof, pas tres fiable
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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livraison rapide en boutique, accueil chaleureux, produit emballé comme demandé.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Un service client à l’écoute et très réactif ! Une commande envoyée le jour même, livrée en 48h, jouets emballés comme demandé. Je recommande à 100% le Bonhomme de Bois.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA G.
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livraison rapide, jouets de qualité. très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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Colis parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD M.
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Très beaux jouets naturels
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Le site est simple d'usage et trds accessible, la livraison a été très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Commande pas encore reçue
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Réponse de bonhommedebois.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre suivi Colissimo indique en effet une livraison au : 13/11 Avez-vous vérifié auprès de vos voisins et de votre bureau de poste ? Dans un second temps, la procédure en cas de non-réception de colis est d’ouvrir une réclamation auprès de la Poste en les contactant au 3631 ( seul le destinataire peut faire cette démarche de contestation). Merci de nous transmettre le résultat de l’enquête une fois celui-ci obtenu et nous reviendrons vers vous au plus vite, Cordialement, Pauline Service Client Bonhomme de bois
Réponse de Zacharie PSignalerBonjour Le colis est arrivé depuis. Merci
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Commande passée le 13/11 et livrée le 15. Service client sollicité pour modifier le destinataire de la livraison: reactif et efficace. Satisfaite de la rapidité de la commande et de la livraison sous deux jours.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Rapidité d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Service impecable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Pas de soucis pour la commande mais la livraison avec Dpd c'est catastrophique..ils vous envoient un avis de livraison avec un lien pour planifier la date si vous êtes absents..le lien ne fonctionne jamais et votre colis est mis d'office en relais pick-up..dommage d'obliger une maman avec un bébé à récupérer un colis encombrant en relais..
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE F.
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Délai respectés
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Parfait, extrêmement rapide, c'est comme si le colis était arrive en fusée
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Commande facile, livraison impeccable (DPD)
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Il est impossible de commander sur le site quand on a un numéro de téléphone ou une adresse à l'étranger, impossible de rentrer mon adresse de facturation située au Royaume uni. Le site est aussi très lent à charger les pages.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Réponse de bonhommedebois.comSignalerBonjour, je suis navrée pour ce désagrément. Cela est en cours de correction. Cordialement, Pauline Service Client Bonhomme de bois
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Super emballage cadeau ! Vraiment un emballage cadeau comme le père Noël! Délai top Cde simple sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK J. *
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Un petit bug lors de la commande faisant apparaître une commande qui n'a pas été payées. Mis à part cela, c'était nickel : produits conformes et livraison très rapide en ile de France.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Site très agréable, commande facile. Problème de code promo au moment du paiement, le service client a été très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Commande simple à effectuer. Livraison rapide dans les temps indiqués. Informations du suivi (DPD) par SMS et appel téléphonique au moment de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Site facile d’utilisation, commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique