Résumé des avis
Bookelis se distingue par sa rapidité d'impression et de livraison, ainsi que par la simplicité de navigation sur son site. Les clients apprécient la qualité des livres et l'emballage soigné, témoignant d'une satisfaction générale élevée envers le service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Bookelis se distingue par sa rapidité d'impression et de livraison, ainsi que par la simplicité de navigation sur son site. Les clients apprécient la qualité des livres et l'emballage soigné, témoignant d'une satisfaction générale élevée envers le service.
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Évaluations clients
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très bien comme toujours
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Parfait
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pour la couverture pour amazon les renseignement ont ete faux
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Produit conforme à mes attentes.
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Il a fallu 2 semaines pour réceptionner cette commande ce qui est difficile à comprendre.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Le Service Client est très réactif, c'est très appréciable.
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Rien à dire
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Clair, précis et facile pour commander.
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Très bien sur tout rapport
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excellent suivi
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Bonjour ! Sans un petit retard dans la livraison, c'était presque parfait ! Cordialement, P. R.
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La réception du livre est conforme aux attentes.
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Comme toujours c’est parfait !
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bien - mais en finition rigide/relié la finition laisse à désirer car le papier de finition déborde sur les côtés. dommage car en principe un livre relié est pour mettre dans une bibliothèque décorative.
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Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, vous pouvez nous adresser des photos du problème afin que le souci ne se reproduise pas et que nous prenions contact avec vous directement pour votre exemplaire. Merci.
Réponse de A ASignalerBonjour on ne peut pas envoyer de photos de PJ merci de me transmettre un mail pour cela Je vous remercie Cordialement Mme coat
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Comme d'habitude le travail est au top. J'ai déjà aidé deux nouveaux auteurs à découvrir Bookelis et ils y font désormais éditer leurs livres.
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En regardant la présentation du livre sur le site, les commentaires du Résumé sont tronqués. Il conviendrait de restituer le texte dans son intégralité, tel qu'il a été envoyé lors de sa demande. D'autre part, les 12 livres reçus par La Poste, présentent un décalage de 0,5 cm au niveau de l'illustration de la couverture et des titres, en plus du titre sur le dos du livre. Il convient donc de corriger ceci lors de ma prochaine commande. Les exemplaires reçus seront offerts pour la promotion du livre, mais pas vendus au grand public. Enfin, il conviendra de remplacer chez Bookelis la première version lorsque j'enverrai une version légèrement corrigé (petites coquilles retrouvées à la lecture du livre). Et puis, j'ai ajouté deux pages blanches à la fin du livre pour séparer le page des Remerciements de la Table de matières et de la dernière page du dernier chapitre.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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commande facile, livraison rapide. Parfait
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simple et bien détaillé pour la mise en oeuvre
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C’est parfait. Bonne qualité de l’ouvrage. Livre reçu dans les temps. Parfait.
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Satisfaite des livres choisis, livraison parfaite, je conseille le site
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Site clair et fonctionnel. Commande rapide et efficace. Réception du livre impeccable. Livre emballé et bien protégé. Belle impression propre et nette. Merci pour la qualité du service.
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Travail sérieux et conforme à la commande
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Commande livrée dans les délais prévus.
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Très pratique pour acheter un livre PDF
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Pas toujours facile de trouver la page contact, LIVRAISON SATISFAISANTE;
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Quelques problèmes techniques lié au fichier que j'ai envoyé, l'équipe de Bookelis a été réactive et s'est chargé des corrections. Pour le reste, comme d'habitude une bonne qualité d'impression et de fabrication des livres.
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travail de bonne qualité et rapide
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Dans mes attentes RAS
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Commande simple, livree rapidement.
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Bien
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Colis très bien emballé, délai conforme.
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Le lien envoyé pour signifier que la commande est en livraison n'est pas toujours très fiable (en fait le colis est toujours chez l'imprimeur) tout comme la prise en charge de la commande (quelques minutes après la cde le mail "en cours de traitement" arrive alors qu'on est un samedi ou un dimanche, on sait très bien que c'est faux. D'autre part, les options de livraison colissimo ou UPS n'offrent pas assez de différence en terme de délai (Théorique oui mais en pratique rarement) donc beaucoup de mal pour justifier la différence de prix surtout pour les petites commandes. Sinon concernant la qualité d'impression, les finitions, l'emballage, il n'y a quasiment rien à dire, c'est toujours impeccable.
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Réponse de bookelis.comSignalerBonjour Les traitement des fichiers sont automatiques (sauf cas particulier), ce mail "en cours de préparation" est envoyé lorsqu'on considère que la préparation commence, c'est à dire quand elle rentre dans le système d'information de l'imprimerie. Comme ces procédure sont généralement automatisées vous avez en effet ce mail des samedi ou des dimanches, on ne peut pas aujourd'hui remonter automatiquement le moment où la première ligne est effectivement imprimée par une machine. De même le mail d'expédition part au moment où le coli est scanné et déposé par l'équipe de l'imprimerie, alors qu'il se met à jour sur le site du transporteur au moment où le transporteur le scanne. Le coli peut être en attente pendant plusieurs heures en effet entre ces deux opérations. Cordialement, L'équipe bookelis
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J'ai toujours été très satisfait. Mais depuis le début de cette année deux insatisfactions : 1) je n'ai toujours pas reçu la commande 63817 passée le 19/01/2024 19:11:48 2) erreur de fabrication de la commande 65192 que j'ai déjà signalée deux fois et une nouvelle fois ci-dessous.
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Livraison très satisfaisante
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Tout va bien
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Super
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Le livre est facile à trouver et à commander
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Très bien, rapide et réactif. La qualité de l'impression est toujours superbe.
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très Pro, très beau rapide bravo ! je recommande
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Travail soigné, comme toujours. Emballage parfait et délais tout à fait normaux.
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très bien et très rapide
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Très satisfait par la rapidité de traitement, les informations de suivi et la livraison : très bien emballé et reçuben parfait état. Merci !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Mon dernier livre avait un problème de 4 pages avec de gros défauts. Je l’ai fait remarqué avec photos à Bookelis qui n’a pas répondu !
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Réponse de bookelis.comSignalerBonjour Effectivement comme votre mail comportait deux sujets, la personne qui l'a traité n'a répondu qu'à votre question et n'a pas traité ce problème. Nous vous présentons nos excuses et allons faire le nécessaire pour que votre réclamation soit traitée Cordialement, L'équipe bookelis
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Le délai de livraison est un peu long ; le reste est parfait
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Parfait merci
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Rapide et emballage nickel.
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Impression quasiment parfaite. Je regrette juste que les frais de livraison soient si chers. Les frais de port étaient quasiment au même prix que le livre test que j'ai commandé. C'est dommage car les auteurs ne sont pas aidés financièrement sur cette plateforme.
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Bien, dans mes attentes, RAS.
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Livraison très rapide après commande
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Tres bien
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C'est juste magique de recevoir sa commande ! Merci infiniment.
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Qualité rapidité et libre choix de la mise en place
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Très simple d’accès
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Parfait
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Rapide et efficace.
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Impression et reliure qui semblent de qualité. Je ne l'ai pas encore lu, je ne sais pas s'il y a des coquilles. Livraison rapide. Je trouve juste le prix un peu élevé 17€ (hors frais de port) pour un ouvrage de 160 pages.
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☺️_1234
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L'inscription est facile, ainsi que l'envoie, mais le travail de mise en page est bizarrement exécuté, comme si les personnes sur le site ne se préoccupaient peu de la qualité du produit fini : une visionneuse eût été une bonne idée pour savoir si l'on a réussi son coup ou pas...
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Commande pdf ok soucis
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Reçu dans les temps annoncés.
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Rapidité de livraison en accord avec mes attentes
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bien
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Tres sympa au tel ..et serieux ca fait plaisir
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Rien a dire sur le service.
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Excellent !
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Livraison assurée dans les délais avec un emballage soigneux
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Produit conforme à mes attentes d'auteur ! Service technique très réactif.
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Tout se passe comme prévu
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parfait
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Super
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Délais respectés c'estbien
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satisfaction cars délais annoncés puis respectés
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J'ai contacté beaucoup de maisons d'édition avant de choisir Bookelis. Très satisfaite de mon choix. Site clair et facilité pour enregistrer nos écrits. Merci
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livraison rapide et ouvrage bien imprimé
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Parfait, envoi rapide, bien emballé. Contente de mon achat
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Commande assez facile , livraison rapide
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Même si le délai d'impression peut sembler long, il est conforme à ce qui est annoncé. Le livre était parfaitement protégé.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tous les paramétrages (par exemple l'aperçu du livre) ne sont pas accessibles après validation et c'est dommage. Cependant, l'équipe est réactive si problème et c'est vraiment un . L'impression du livre (dans mon cas une Bd) est de bonne qualité. Je rééditerai chez Bookelis.
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J'apprécie le site.Je suis très satisfait également de la facilité avec laquelle j'ai pu passer ma commande, et de la rapidité de la livraison.
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Impossible de trouver le panier sur le site Perte de temps
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Navigation sur le site à simplifier sans doute.
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le téléchargement ne se fait pas facilement du premier coup. Leur site n'est pas validé par chrome.
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Réponse de bookelis.comSignalerBonjour Notre site respecte les normes de sécurité standard sur internet et est parfaitement compatible avec chrome. Cependant pour le téléchargement d'un fichier, cela dépend des réglages de sécurité appliquées par chaque personne sur son navigateur personnel. Ce qui semble s'être produit dans votre cas c'est que vous avez essayé d'ouvrir un email, dans votre navigateur (et donc avec un webmail que nous ne maîtrisons pas), et qu'en raison du protocole utilisé cela a été bloqué par défaut. Il y avait normalement une petite alerte à coté de votre barre de navigation vous proposant de télécharger quand même, que vous n'avez sûrement pas remarqué. Dans tous les cas les liens de téléchargement par mail sont systématiquement compris à deux endroits : le mail de confirmation de commande et l'espace client. Et en cas de souci nous sommes toujours disponibles. Cordialement, L'équipe technique bookelis
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facile à commander et réception rapide du livre commandé.
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Parfait
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Très bien . Mise en page conforme . Délais respectés.
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Très pratiquen je recommande
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Il faudrait quanad même améliorer le look de présentation des livres.
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Un peu trop long
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Je suis très satisfaite de la qualité d'impression de Bookelis. L'interface web est simple mais très fonctionnelle. Heureuse de me lancer dans l'auto-édition !
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Tout très bien
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Une commande groupée à un tarif dégressif intéressant pour nous auteurs, imprimé en France, et un résultat de qualité.
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Navigation pas toujours très aisée. En revanche, le service clients et la qualité des livres imprimés sont impeccables.
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Résultat très satisfaisant, sans mauvaise surprise. Rapidité pour la fabrication/livraison
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Je viens de recevoir les deux exemplaires de mon livre et le contenu textuel n'est pas le dernier que j'ai modifié et amendé. J'en suis très déçus. J'attend de recevoir les exemplaires avec le bon texte....
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Avis affichés par ordre chronologique