Résumé des avis
Bookelis se distingue par sa rapidité d'impression et de livraison, ainsi que par la simplicité de navigation sur son site. Les clients apprécient la qualité des livres et l'emballage soigné, témoignant d'une satisfaction générale élevée envers le service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Bookelis se distingue par sa rapidité d'impression et de livraison, ainsi que par la simplicité de navigation sur son site. Les clients apprécient la qualité des livres et l'emballage soigné, témoignant d'une satisfaction générale élevée envers le service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
rien à dire sur la navigation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
-
Modifier Signaler
navigation un peu compliquée
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
-
Modifier Signaler
livraison dans les temps impartis et mode d'utilisation intuitif
Avis du , suite à une expérience du par TOMMASO D.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de votre site
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
-
Modifier Signaler
Fiable et efficace. Fortement recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par ZÉBULON H.
-
Modifier Signaler
Très bien. Des propositions variées. Bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
-
Modifier Signaler
Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
processus de commande et même déjà de création du livre simple, bien expliqué. Impression et livraison dans un délai rapide. Bonne qualité conforme.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
-
Modifier Signaler
Site très clair, procédures de commande simples.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
-
Modifier Signaler
Commande aisee, emballage parfait et livraison rapide. Tres apprécié. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
-
Modifier Signaler
Très pratique, intuitifs et bonne réponse du service aux clients
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
-
Modifier Signaler
parfait, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
-
Modifier Signaler
Impression pas très satisfaite au niveau des vérifications ( pas de marge et la couverture lettre du haut à moitier couper..) mais dans l’ensemble bien. Ayant fait la même impression chez un autre prestataire les vérifications ont bien été faites..
Avis du , suite à une expérience du par A I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bookelis.comSignalerMerci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous solliciter avant de lancer une prochaine impression. Nous pourrons ainsi contrôler que le format de la couverture et que la partie visible de la couverture sont conformes. Nous restons à votre disposition à infos@bookelis.com. L'équipe de Bookelis.
-
Modifier Signaler
RAS.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci beaucoup c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour avoir utilisé plusieurs sites d'auto-éditions, le site bookelis est très pratique et fluide, à la commande sur ce site, je donne la note de 5 étoiles, maintenant, il ne reste qu'à tester la performance de la plateforme bibliothèque.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait en tout point
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La prise en main du logiciel réclame quelques heures de travail; autrement dit, des corrections apportées à ce dernier, de manière à le rendre plus intuitif, seraient les bienvenues.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bookelis.comSignalerMerci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons les difficultés que vous avez pu rencontrées lors du processus de publication. Notre équipe est disponible pour vous accompagner au besoin. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services et le site Internet. L'équipe de Bookelis.
-
Modifier Signaler
très bien . Documents reçus dans les temps. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une belle promesse au départ, mais une arrivée pas à la hauteur. En effet, Bulis mis en ligne un systeme qui permet de tout faire en ligne, à priori. Ça c'est la point fort. Le(s) point(s) faible(s), sont que les espaces à remplir/completer, prennent mal en compte les situations où s'expliquent mal : - exemple: ce n'est pas conçu pour deux auteurs, les case nom et prénom étant bien séparés, comment fait-on ? -autre exemple : le site demande le titre et le sous-titre. Bonne initiative pour le sous-titre arrivé à la présentation le titre et le sous-titre ne sont pas distingués. Je parle sur le site, ils sont de la même Police en majuscules et se suivent donc on a l'impression d'un titre à rallonge. -autre exemple résumé du livre séparé en deux une partie sensée plus courte et une partie permise plus longue mal conçue et mal expliqué. Le résultat à l'arrivée produits de la redondance de texte du mois pour l'explication du livre. etc... Au début, on pense à des erreurs de jeunesse, bookelis quant à ce format de plate-forme il ne date sans doute pas de 2011 mais de nombreuses de plusieurs années. Le vrai probleme, c'est qu'à moi de refaire une nouvelle version comme ils appellent, c'est-à-dire quasiment tout, il est impossible de changer des erreurs provoqué par leur système. Et le pire, c'est clairement l'absence de volonté de la part des développeurs de vouloir que ça change ! Les e-mails que j'ai envoyé ont été capable de changer une seule chose, et que nos donnons sont bien distinguées. Sinon pour tout le reste c'est pas la peine de compter sur eux. Visiblement ils ont pas envie de changer quoi que ce soit. Il sur sur la vague de tous ceux qui sont très heureux d'être édité à Compte de hauteur. Ce serait oublié que s'éditer à conteur. C'est facile, obtenir des acheteurs lecteurs dépend de bien plus d'autres considérations. Et tous les détails que nous avons vu au-dessus. Font partie des premières considérations. Pour conclure, Bookelis se tire une balle dans le pied, et en tire une, dans celle des auteurs ! Il y a clairement une mauvaise volonté du staff pour que ça change .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bookelis.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de vos remarques détaillées. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu pleinement à vos attentes et nous apprécions vos retours constructifs. Pour ce qui est de la gestion des auteurs multiples : nous examinons cette fonctionnalité pour trouver une solution plus intuitive à l'avenir. Nous arrivons cependant à gérer cette information pour beaucoup d'auteurs, et, c'est d'ailleurs la problématique que nous avons gérée pour vous rapidement suite à votre demande. La distinction entre le titre et le sous-titre : votre observation sur la présentation du titre et du sous-titre est pertinente. Le site est formaté de manière à uniformiser les pages qui présentent les livres. C'est un point qui est en cours d'amélioration pour une prochaine version du site. La présentation du résumé du livre : comme pour le titre et le sous-titre, c'est une présentation standardisée et qui sera à améliorer dans les futures versions du site. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos critiques au sérieux et que nous allons les utiliser pour améliorer notre plateforme. Notre service client travaille au quotidien pour accompagner au mieux les auteurs qui souhaitent auto-éditer leurs livres sur notre plateforme et une équipe technique est dédiée pour que le site réponde aux attentes des auteurs et des lecteurs. L'équipe de Bookelis.
-
Modifier Signaler
C'est d'un usage si souple que, à la reprise du document, certaines données ont disparues, comme une photo de la 4e de couverture...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de A ASignalerCeci de ma part n'est aucunement un reproche, juste une remarque technique et je remercie la qualité de votre système qui rend possible à un néophyte de publier selon ses objectifs.
Réponse de bookelis.comSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci lors de la publication. Notre équipe reste disponible pour vous accompagner lors du processus de publication. N'hésitez pas à nous solliciter ! L'équipe de Bookelis.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien, très contente de vos services, parfait.👍😍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est rudimentaire mais j'y ai trouvé l'ouvrage que je cherchais depuis des années, introuvable . Je suis donc très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bookelis.comSignalerMerci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'ouvrage que vous cherchiez depuis des années sur notre site ! Nous prenons en compte votre remarque concernant le site et nous travaillons continuellement à l'améliorer pour offrir une meilleure expérience aux utilisateurs. Encore merci pour votre retour positif et votre confiance. L'équipe Bookelis.
-
Modifier Signaler
Très bien, délais courts et produit bien enveloppé Joindre une facture papier est souhaitable?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bookelis.comSignalerMerci pour votre commentaire. La facture relative à la commande est téléchargeable depuis votre espace client. Vous pouvez aussi nous contacter par mail et nous vous l'enverrons au besoin. Bonne Journée. L'équipe de Bookelis.
-
Modifier Signaler
Un livre parfaitement imprimé, des textes très agréables, à un prix défiant toute concurrence...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai trouvé très vite le livre recherché.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je savais ce que je cherchais, donc pas de difficulté particulière.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Quelle émotion quand j'ai découvert les exemplaires de mon recueil de poésie. Tout est parfaitement conforme à mon attente. Je suis ravi. Qualité et délai ont été respectés. Merci à toute l'équipe Bookelis et à l'imprimeur d'une Mayenne chère à mon cœur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une facilité déconcertante et si par hasard il y a juste un petit truc qui va pas, et bien vous êtes hyper réactifs. merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Absolument parfait ! Livre reçu rapidement et soigneusement emballé, je suis ravie de mon achat, merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien emballé, livrés en bon état
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très ravie de mes créations. Personne très à l'écoute et conseille au mieux pour que la réalisation soit comme on la veut.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu compliqué de comprendre s’il faut créer un site auteur alors que je ne suis pas auteur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème majeur. Juste un peu long le courrier lorsqu’il s’agit de recevoir le premier exemplaire pour vérification…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Pour information, nos délais de fabrication sont de 3 à 6 jours auxquels il faut ajouter le délai lié à la livraison (selon le mode choisi ; Colissimo, UPS...c'est entre 2 et 4 jours). Nous espérons que votre exemplaire a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Bookelis.
-
Modifier Signaler
la navigation est un peu complexe à comprendre quand on prend des options, heureusement le support est très efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour Même si mon roman est distribué par hachette il n'est même pas dans les rayons alors que je ne récupère que 15% du prix de vente. Ce n'est déjà plus de l'autoédition.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, et merci pour ce commentaire. Après vérification, la publication que vous avez faite n'est pas en "public" et donc pas commercialisée sur la plateforme Bookelis. Nous vous invitons à l'activer pour effectuer des ventes. Par ailleurs, le pack Hachette permet aux ouvrages d'être référencés et en stock (impression à la demande) chez environs 5000 libraires en France et 10 000 dans le monde. Nous voyons que pour votre roman, vous n'avez pas encore effectué la demande de référencement, il est normal que votre livre ne soit pas visible. Nous restons à votre écoute par téléphone ou par mail (infos@bookelis.com) pour vous accompagner. L'équipe Bookelis
-
Modifier Signaler
j'ai dû vous contacter par téléphone, pour supprimer les frais de livraison qui s'ajoutaient automatiquement, alors qu'au vu du montant de ma commande, ils n'auraient pas dû apparaitre.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. En effet, au-delà de 500 euros de commande, les frais de port sont automatiquement à 0.1cts. Il faut bien choisir Colissimo pour le transporteur pour que cela fonctionne. En cas de besoin, nous sommes présents pour vous accompagner comme dans votre cas. L'équipe de Bookelis.
-
Modifier Signaler
Merci bien. Je suis tout à fait satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simplicité à la commande. Fiabilités de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le livre plaît grâce à sa présentation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très intuitif, ne pas hésitez à mettre les cas qui emêche le chargement du corps du texte, il m'a fallut un moment pour comprendre que le sommaire créé par Word empêchais le chargement du document. Le service client est toujours super, rien à redire, merci à elle.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La navigation sur le site est aisée, même si j'attendais une ergonomie plus attrayante. La commande m'est parvenue très rapidement et les livres sont de belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour. Commandé le 21/4 reçu le 14/5. Je ne sais pas où ça coince mais c'est ma deuxième commande et le résultat est similaire . Franchement pas génial d'avoir à attendre si longtemps. La navigation sur le logiciel pour la créa des livres est sympa hormis les soucis de téléchargement des fichiers pour les corrections. Pour un même fichier quelquefois ça passe d'autre part sans explication, hormis qu'il faut tout convertir en PDF. alors pourquoi annoncer que le site accepte tous les autres formats . dans mon cas ODT ne passe pas toujours. Dommage. Sinon le livre papier imprimé est bien. Cdlt.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bookelis.comSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Lorsque vous publiez un livre à partir d'un fichier Word ou Libre Office, celui-ci est converti en PDF. Il arrive parfois que cette conversion génère des décalages sur la mise en forme. Ceci est lié à l'utilisation de certaines fonctionnalités des logiciels de traitement de texte. Nous conseillons effectivement de privilégier le pdf lors du téléchargement, et de surtout bien vérifier le rendu avant de valider. Concernant, les délais, nous nous excusons pour ces derniers, ce n'est pourtant pas habituel puisque nous comptons généralement une dizaine de jours (entre la fabrication et la livraison). Merci.
Réponse de A ASignalerBonjour je dois repasser une commande ce soir ou demain je vous laisse le soin de suivre les délais si vous le voulez bien . merci par avance
Réponse de bookelis.comSignalerMerci. C'est noté nous allons suivre cela.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Parfait pour une première édition, facile à utiliser, bonne qualité des impressions.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation simple. Choix multiples aisés. Gabarits efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très complet, navigation aisée. Le système de recherche permet d'arriver rapidement sur le produit voulu. Délais de livraison respectés et emballage de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne l ai pas recu !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, Après vérification, nous constatons que votre commande réalisée le 08/05 et parti par Paquet prio International comme prévu à la commande le 15/05 de France. Si jamais votre commande n'a toujours pas été reçue, merci de nous faire un mail à infos@bookelis.com. Merci Bonne journée. L'équipe de Bookelis
Réponse de A ASignalermerci de votre reponse . et je n´ai toujours pas recu le livre ! bonne journée à vous aussi . ********* ********
Réponse de bookelis.comSignalerMerci. nous avons reçu votre email. Bonne journée.
Réponse de A ASignalerEnfin recu merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande impeccable. Et le logiciel en ligne est très pratique, facile à utiliser, simple et clair. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de bookelis. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Système de commande rapide et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de bookelis. .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achat numérique pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
on finit par s'habituer au fonctionnement du site :)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est Parfait: simplicité du site, clarté des explications, travail soigné, livraison rapide. Que demander de plus?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande aisée, livre très bien emballé et délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Système de paiement rapide et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site ergonomique et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Imprimer son propre livre tel on le rêve c'est fantastique non ? Avec Bookelis j'ai imprimé mon livre comme je le rêvais. Bookelis c'est fantastique !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande simple et livres reçus en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas très rapide mais tout ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de commande reçue à ce jour depuis 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. La commande passée le 14/04/2024 et indiquée comme expédiée le 22/04 par la Poste. Vous auriez du recevoir votre colis avant la fin avril. Nous vous invitons à prendre contact La Poste en cas de non réception de votre colis, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout a été bien fait. Les quelques soucis techniques rencontrés ont été dus à mon fait, soucis que je suis en train de résoudre pour les prochains tirages.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site clair, bonne communication sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La commande a été simple et la livraison par la poste est très pratique !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les livres sont arrivés tous ''gondolés''. Cela les dégrade fortement. Grosse déception ! Ils ne donnent malheureusement pas envie d'être lus...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que le livre que vous avez commandé ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV à l'adresse infos@bookelis.com, muni d'une photo explicite du défaut constaté. Cela nous permettra d'ouvrir une réclamation si le souci est du à un défaut d'impression. Restant à votre écoute,
-
Modifier Signaler
J'ai commandé un livre (Pygmalion en famille" le 19 avril. "Le statut de commande a bien été expédié" me répond-on aujourd'hui suite à une réclamation de ma part, mais je n'ai toujours rien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, Votre commande a bien été expédiée le 19/04 par Lettre Verte. Nous n'avons pas la possibilité d'avoir un suivi vi ce mode de livraison, comme expliqué dans le mail automatique que vous avez reçu lors de votre commande. Les délais moyens de livraison dans ce cas sont de 3 à 7 jours ouvrés minimum. Bien entendu, si la commande nous revient, nous vous en informerons et nous vous la réexpédierons gratuitement.
Réponse de A ASignalermerci de votre réponse. Je vais guetter ma boite aux lettre....3 à 7 jours de délai de livraison : mais du 19 avril au 4 mai cela fait déjà 15 jours! Que faire pour réclamer s'il n'arrive vraiment pas ?
Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, vous pouvez faire une réclamation auprès de La Poste ! Tenez nous au courant si vous le souhaitez.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
La navigation sur le site est un peu hermétique. Mon colis a été livré en retard avec un carton déchiré
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
seconde collaboration, je sais maintenant comment a marche
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Seul petit problème : un peu trop de temps entre commande et livraison, mais je pense que vous faites tout votre possible à ce sujet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et très soignée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En tant qu'auteur je n'ai aucun souci de navigation, ni aucun autre problème particulier. Tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité, livre parfait, merci !! Je recommande vivement ce site !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique