Avis clients de bookelis.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par FRANÇOISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et très réactif

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par CHRISTOPHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est magnifique, le processus est simple et efficace pour vous permettre de traiter vos achats plus rapidement. Merci beaucoup.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par RENÉE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable mais il vaut mieux avoir quelques connaissances de mise en page.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par VÉRONIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est magnifique, le processus est simple et efficace pour vous permettre de traiter vos achats plus rapidement. Merci beaucoup.  

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par THÉOPHILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et sérieux

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par GÉRARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est magnifique, le processus est simple et efficace pour vous permettre de traiter vos achats plus rapidement. Merci beaucoup.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par LAURENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfait

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par DIANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très à l'écoute. Impression impeccable. Édition sympathique

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par MANON J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  La livraison a bien été reçue dans les délais. Un suivi est possible.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par ZOÉ T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par JULIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Simple d'accès.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par ARTHUR B. *

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• 2 / 5 1

  

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  pas satisfait de ma dernière livraison où la mise en page de mon livre n'a pas été respectée.j'ai acheté 12 exemplaires que j'avais prévu de distribuer à des proches. grosse déception par rapport aux expériences passées dont j'avais été très satisfait.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par LUC R. *

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  Réponse de bookelis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que cette impression vous ait déçu. Notre service client a pris contact avec vous par email afin de vous aider à corriger ce qui ne va pas. N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire. Restant à votre écoute, Bien cordialement, Alexandra

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait envoi rapide et soigné.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site français d'auto-édition que je découvre. Le travail est soigné et les délais pour recevoir le livre commandé s'est révélé tout à fait correct

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par BERNARD R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis globalement satisfait de Bookelis. En effet, étant nouveau membre, je sollicite très régulièrement Alexandra (pour le coup) pour obtenir des précisions et des actions de sa part. Elle m'a toujours répondu rapidement et précisément. J'espère juste que les remarques/irritants que j'ai remontés seront pris en compte dans le cadre de l'amélioration du site et ce, afin que les futurs nouveaux membres n'aient pas à reformuler les mêmes demandes.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison conforme à mes attentes

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par SUSAN B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Désolé, le site est très bien, mais ma commande n'est pas imprimée correctement: la couverture est tronquée et mon nom, en bas de page est coupé en deux. Je ne sais d'où vient l'erreur, mais heureusement il ne s'agit que d'un tirage privé.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par LUCAS B. *

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  Réponse de bookelis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Après vérification votre fichier de couverture n'est pas conforme, c'est pourquoi votre livre a malheureusement été mal imprimé. Vous allez être contacté par notre service client afin de vous expliquer comment corriger cela pour vos futures commandes. Restant à votre écoute, Bien cordialement, Alexandra

  Réponse de Lucas B

  

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  Je vous remercie de votre message. Il se peut en effet que mon fichier de couverture n'ait pas été tout à fait conforme. Mais le problème n'est pas là. En effet sur l'image proposée de la première de couverture - et vous pouvez le vérifier sur l'image qui figure sur votre propre courrier- ce défaut ne figure pas. Je ne comprend donc pas comment l'imprimeur n'a pas pu signaler un défaut avant d'imprimer. Si j'avais eu une image montrant exactement ce qui allait être imprimé, je m'en serais bien sûr rendu compte et aurais pu corriger le défaut. Merci de tenir compte de ma remarque. Bien à vous, Pierre Deransart

  Réponse de bookelis.com

  

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  Monsieur, Comme vous le savez notre système de commande est entièrement automatisé et il n'y a pas de vérification manuelle des fichiers qui sont imprimés tels que vous les avez mis en page. Lors de nos précédents échanges nous vous avons démontré que vous aviez positionné votre titre trop bas. Pour rappel, quand vous créez votre couverture, un PDF s'affiche. Vous devez impérativement le vérifier et le valider car c'est lui qui va être imprimé en guise de couverture. Vous pouvez également le revérifier depuis votre compte rubrique Mes publications --> vérifier ma couverture. Si vous pensez que notre réponse n'est pas adaptée à votre cas, veuillez contacter notre sav à l'adresse infos@bookelis.com muni d'une photo du défaut constaté. Bien cordialement, Alexandra

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile à faire. Livrant dans les temps et les livres sont en parfait état.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par CORINNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide en collisimo

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par VINCENT D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout bien comme prévu, avec la lenteur qui sied aux gros organismes distributeurs... dont n'est évidemment pas responsable Bookelis !

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par LORRAINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement. Efficacité et réactivité du site sur les questions d'ordre pratique, je recommande.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par STÉPHANE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par DIANE N. *

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• 3 / 5 1

  

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  il y a des lacunes à corriger

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par JULES H. *

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  Réponse de bookelis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons pris contact avec notre partenaire afin de comprendre pourquoi les délais annoncés n'ont pas été respectés. Cependant nous n'avons pas encore eu de retour de leur part. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations à vous communiquer. Bien cordialement, Alexandra

• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par BERNARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres convenient

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce site me permet d'obtenir un travail totalement conforme à mon attente. Rien à dire si ce n'est que merci.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par AURORE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout comme prévu...

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par MARIANNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème dechargement

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ADRIENNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  site sérieux et correspondant à mes attentes . Délai de livraison et produit de très bonne qualité .Merci je reste fidèle . cordialement

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par VIRGINIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Capacité d’écoute, clarté, réactivité, professionnalisme, what else?

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par MADELEINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de la fabrication et respect des délais annoncé parfaits. Livres de qualité.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par RÉMY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un site sérieux et à l'écoute, l'impression est généralement bien réalisée. Attention toutefois, il vaut mieux connaître les principes de la mise en page car Bookelis imprime l'ouvrage tel que vous l'avez envoyé. Ou alors, il faut passer par un service payant. Hormis ce petit souci, le travail est impeccable, le papier de bonne qualité.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par MARGARET R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍😀

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ZOÉ B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  je vous recommande

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien fait, j'ai été bien guidé

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon livre

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par MADELEINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site fonctionne très bien. J'ai reçu ma commande tout de suite. Je le recommande.

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent !

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par JOSÉPHINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par GUY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impression de qualité.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par DANIEL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  un très bon concept.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  je commande pour la deuxième fois et je suis satisfaite de a prise en charge à la livraison

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par ODETTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel, aide importante des personnes lorsqu'on est un peu perdu, gentillesse et efficacité du personnel, très bonne communication. Au top !

  Avis du 15/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par AUGUSTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien fait

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je le recommande habituellement.

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et fiable

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par TRISTAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par BENJAMIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par ÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par FRANÇOISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique