Résumé des avis
Bookelis se distingue par sa rapidité d'impression et de livraison, ainsi que par la simplicité de navigation sur son site. Les clients apprécient la qualité des livres et l'emballage soigné, témoignant d'une satisfaction générale élevée envers le service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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client de Bookelis pour déjà plusieurs livres, je n'ai que des éloges à formuler.
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Impression impeccable et délais tenus!
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très efficace et disponible.
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Tout ok.
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Fiable, sérieux et rapide. Très bon achat.
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Opération impeccable d'un bout à l'autre, que ce soit sur le site Web (facile à appréhender) ou lorsque j'ai reçu mes livres. Merci !
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Le service de distribution est très rapide et je suis très satisfait de la livraison . Bon courage et un grand merci.
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Traitement très rapide. Envoi soigné. Fabrications du livre de très bonne qualité.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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les infos étaient claires
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Bookelis est un bon site.
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5 étoiles
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navigation aisée, claire
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Site clair, complet, assistance très aimable et efficace
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Efficace et rapide par rapport à ma commande. Comme d'habitude. Merci.
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Très léger défaut sur bas de tranche. A part ça tout est parfait. Merci
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Sèrieux
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très bien
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RAPIDE ET CONFORME TRES SATISFAIT
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Je suis contente, de A à Z : tout d'abord, la réalisation de mon livre sur le site s'est très bien passée, le logiciel est intuitif et convivial, facile d'accès (bravo pour le template de couverture très facile d'utilisation !). Ensuite, la livraison a été rapide, le livre bien emballé/protégé et le contenu de bonne qualité, je n'ai rien repéré qui pose problème. Une amie m'avait recommandé Bookelis et elle a eu bien raison !
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Service rapide!
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Site intuitif, plutôt facile à suivre. Réaction rapide des intervenants. A conseiller.
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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parfait , dix fois mieux que LULU.com!!!!!!! pour l'impression et le traitement de fichiers envoyés
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Reçu dans les délais indiqués
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Super qualité
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Parfait!
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RAS colis bien reçu
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Rien à dire. Tout s'est bien passé ! En temps et en heure ! Merci
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Très bien commande traitée rapidement
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Je suis très content de vos services, et en tant qu'auteur, de la facilité avec laquelle je puis intervenir pour modifier le corps de texte avant publication, la couverture, etc.
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Rapidement reçu
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Service rapide et soigné
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Livraison rapide, livre impeccablement relié
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Il faudrait un choix plus large de photos pour la couverture. J'avais moi-même composé ma couverture, mais le format ne correspondait pas au site.
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parfait
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Site agréable et très bien fait. Les livres sont de très bonnes qualités et le service client est excellent. Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Navigation un peu difficile pour effectuer une commande. Tâtonnements nombreux avant de trouver la méthode.
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Facile à commander. Délais annoncé respecté. Que dire de plus: parfait.
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Quelques difficultés pour expédier mon fichier de couverture au bon format. La solution à été apportée par email car les indications du site ne sont pas très intuitives. Sinon, aucun problème de navigation sur le site ou pour l'envoi du corps de texte grâce aux gabarits. Facilité de commande et délais d'exécution tout à fait raisonnables. Rendu conforme à mes attentes. Je recommande.
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Site agréable et très bien fait. Les livres sont de très bonnes qualités et le service client est excellent. Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Exemplaire test de mon livre reçu rapidement. Très bonne qualité d'impression et de réalisation.
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Un premier essai d’édition chez Bookelis : nous sommes très satisfaits de la simplicité d’usage, de la cohérence de la mise en page avec le projet word, via PDF, de la qualité de l’impression, ainsi que de la rapidité de livraison : nous recommencerons !
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Parfait !
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Prix, délais, qualité, pour cette huitième commande chez Bookélis, toujours satisfait de cette entreprise, rien à redire pour le moment
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Tout a été parfait, les livres de qualité et Sandra très disponible, je recommande GF
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Acheminement bien suivi
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bien reçu sans problème
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Livré très rapidement et pas déçu du livre
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parfait
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Toujours satisfait ! Réalisation des livres impeccable, disponibilité au téléphone, délai de livraison court, tout va bien.
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1er essai sur ce site et j'en suis ravie
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Site pratique et service client à l'écoute
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Site plutôt bien conçu, même si parfois on rencontre une erreur incompréhensible au cours de l'avancement du projet. Heureusement quelqu'un répond aux messages rapidement et avec efficacité.
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Livraison très rapide, colis bien emballé, livre parfaitement imprimé et broché.
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Des soucis liés malheureusement à l'imprimeur et nos pas aux services directes de Bookelis. Problèmes récurrents de tâches sur mes livres. Je tiens à préciser que Sandra est une interlocutrice agréable, professionnelle et reactive pour intervenir en cas de problèmes et apporter les solutions attendues. C. LE GOFF
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parfait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien, claire et précis
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Fabrication et livraison rapide, qualité de fabrication excellente, malgré un très léger décalage de massicotage. Service de suivi excellent : personnalisé (interlocutrice identique), réactivité quasi immédiate, réponses utiles systématiques. Extrèmement satisfait !
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Très satisfaite
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Rien à redire
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SUPER
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Je n ai pas reçu ma commande
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Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, Votre commande a été expédiée par Lettre Verte le 13.06.2022 Comme indiqué lors du choix du transporteur aux étapes de validation de votre commande, ce mode d’expédition est le moins cher, mais il est sans garantie et sans numéro de suivi. C’est pourquoi nous la considérons directement comme « livrée » dans notre système. Pour information, les délais moyens de livraison de ce transporteur sont plus longs, 7 à 10 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) depuis le confinement. Nous vous invitons à patienter encore quelques jours et à nous recontacter lundi prochain si vous ne l’avez pas encore reçu et nous vous suggérons de vous rapprocher de votre bureau de Poste. Bien entendu, si votre commande nous revient nous vous en informerons et nous vous la réexpédierons gratuitement. Cordialement, Sandra
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Très bien.
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Parfait
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Livre reçu rapidement, prestation parfaite
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Bonjour, c'est avec plaisir que j'ai découvert l'ouvrage commandé, conforme à mes attentes, une belle mise en page et une couverture pétillante qui en dit long.....Yepa!
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je ne serai satisfaite que lorsque j'aurai pu ENFIN télécharger mon livre et surtout que vous me répondrez!!!:!
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Réponse de bookelis.comSignalerBonjour, Vous avez commandé un livre numérique. Lorsque vous effectuez ce type de commande, vous recevez deux emails : l’un pour confirmer votre commande avec son numéro d’identification et le second contenant un lien de téléchargement du livre numérique. Pensez à vérifier vos courriers indésirables. Il peut arriver que les mails que nous vous envoyons s’y trouvent. Si besoin, vous pouvez nous contacter à l'adresse infos@bookelis.com, nous vous enverrons votre epub en pièce jointe. Cordialement, Sandra
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Navigation fluide par contre je ne trouve pas d'infos pour rééditer un vieux bouquin de mon père dont j'ai le livre ( mais pas de fichiers word) ...
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Livraison conforme et rapide. Très bon emballage.
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Excellent service !
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tres bien
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Grâce aux gabarits tant pour le texte que pour la couverture, la réalisation a été facilitée puis la production et la livraison d'un premier exemplaire effectuées dans un temps très correct. En attente de la commande suivante, je suis confiante.
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livraison dans les temps, produit conforme à mes attentes
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Excellente assistance à ceux qui ne sont pas familiers avec l'auto-édition.
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Tout-à-fait satisfaite chez Bookelis, un site à la hauteur de sa réputation ! Des personnes sérieuses, un suivi impeccable et toujours une réponse à vos problèmes !
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l'option "couverture cartonnée" était désactivée le jour de ma commande.
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Très bien
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Service client top. A l.ecoute et disponible.
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Ce qui m'a manqué le plus c'est le contact téléphonique, surtout quand on n'est pas un habitué d'internet..!
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La navigation sur le site est parfaite, il faut tout de même en prendre connaissance et en avoir l'habitude, et tout baigne. La livraison c'est bon aussi, l'emballage parfait. Pour le service je suis très satisfait, ils répondent de suite aux questions. Je connais depuis pas mal de temps le site BOOKELIS, qui est très professionnel et facilite la tâche au possible, merci BOKELIS *****.
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....
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Très content
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Proposer les manuscrits aux libraires
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Mon degré de satisfaction est total
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Dommage que le numéro de suivi du colissimo ne soit pas communiqué par mail à l'acheteur !
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RAS tout est ok
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Facile d’utilisation
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Tout est excellent: le service commercial, les conseils donnés, la facilité de navigation sur le site... Peu douée pour ce genre de choses, j'ai pu réaliser l'ouvrage de mon mari en faisant appel néanmoins à un professionnel pour la couverture. Ensuite tout s'est déroulé rapidement pour la fabrication en elle-même de l'ouvrage. L'envoi de l'ouvrage est également fort soigné. Et c'est une excellente idée que ce choix de diffusion. Bref, que du bonheur de travailler avec Bookelis. Nous allons d'ailleurs renouveler l'expérience avec un nouvel ouvrage très bientôt.
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Bookelis est très professionnel. Je le recommande à tous
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Rapide
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Explications clair et facile
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Très pratique.
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Réception très bien en temps et en heure et en très bon état
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Expédition et produit conforme
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Avis affichés par ordre chronologique