Avis clients de bookelis.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du projet jusqu'à la finalisation du livre imprimé, tout est bien guidé. Merci !

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est excellent

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La meilleur note

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi et soutien

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  je trouve que 10 jours de délai sont bien longs. J'aurais aimé avoir le livre au moins 3 ou 4 jours plus tot.

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• 5 / 5

  

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  Expédition très très rapide, colis solide, livre d'excellente qualité. C'est parfait, n'hésitez pas

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• 5 / 5

  

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  Livre dans le temps indique, parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute et réactivité du service client

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• 4 / 5

  

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  Excellente prestation.

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• 5 / 5

  

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  Reçu immédiatement après le payement

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• 5 / 5

  

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  Le service client est rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Tout est impecable hormis les frais de livraison pour la Suisse pour une grosse commande. En effet, ceux-ci ne sont pas degressifs.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, impression et bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait des services Bookelis.

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• 5 / 5

  

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  Impression et réalisation de bonne qualité, envoi assez rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Bien au-delà de mes espérances.

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• 5 / 5

  

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  J ai été guidée pas à pas. Tout est clair.

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• 5 / 5

  

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  Pour publier un livre la navigation sur le site m'a semblé facile ... Seule la mise en page pour la couverture m'a semblé un peu plus difficile ...

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• 3 / 5

  

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  Commande moyennement satisfaisante. Format du livre non conforme à l'orinal. Plus petit, impression noir et blanc pour textes, au lieu de 2 couleurs sur original. Pages déformées.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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  Réponse de bookelis.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que le livre que vous avez commandé ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV à l'adresse infos@bookelis.com, muni d'une photo explicite du défaut constaté. Cela nous permettra d'ouvrir une réclamation auprès de notre imprimeur, qui est aussi l'expéditeur. Restant à votre écoute, Bien cordialement, Sandra

• 5 / 5

  

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  Les romans reçus présentent bien, sont d'une belle qualité !

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service à la clientèle très présent. J'ai des réponses rapides à mes questions et de l'aide en cas de besoin.

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• 5 / 5

  

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  Envoi impeccable, produits protégés, je suis ravie !

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• 5 / 5

  

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  Rapide, envoi très bien emballé

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• 3 / 5

  

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  Très déçue par la couleur de couverture différente de l'édition précédente. Même si j'aurais dû la vérifier, j'ai pris le même fichier donc je n'ai pas imaginé que ce serait si moche. Pour le texte pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Très bon suivi. Produits fournis de qualité. Emballage ok

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• 4 / 5

  

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  Bon travail

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• 5 / 5

  

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  J'ai tjs obtenu réponses à mes questions

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Bien !

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• 5 / 5

  

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  OK comme le plus souvent Seul bémol: le délai annoncé n'est pas respecté.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, relation client excellente. Rien à dire jusqu'à la livraison ! A améliorer l'info sur la date d'expédition du colis et sur la date fixée de livraison. avec suivi du colis.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du bon et beau travail, que je ne puis que recommander tous azimuts ! ☺

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site bien fait, la relation avec le service client parfait; l'emballage pour expédition soigné, le transporteur très médiocre.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser et le service est bien.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai 84 ans, donc par definition stupide en informatique...et anglophone en plus. Mais Sandra était très patiente: et enfin j'ai pu réussir mon projet.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et au fur et a mesure des besoins. Très pratique.Envoi bioen conditionné.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livre très bien imprimé, travail soigneux je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est très bien. Les délais d'impression sont très correctes. par contre, les 4e étaient abimées très marquées en haut et en bas sur toutes la longueur, comme si quelque chose de lourd les avait comprimés en laissant sa forme incrustée dans la 4e. La qualité de l'impression est vraiment à revoir au niveau de la couverture. Le grain est très grossier, les couleurs bcp plus foncées que l'original (j'ai déjà imprimé chez d'autres la mm couverture et les couleurs étaient bcp plus fidèles et les noirs plus fins, moins pâteux)... le papier est un peu trop transparent à mon goût, mais ça passe.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site un peu compliqué dans son interprétation pas très fonctionnel

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un service d'assistance parfait, Sandra est une personne réactive et met tout en oeuvre pour apporter une solution.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, propre, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Tres simple et très sérieux. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, les délais ont été respectés

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• 5 / 5

  

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  Ggf fg jj

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Communication facile et rapide. Le site est bien fonctionnel.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux très Pro bien arrivé dans les temps je recommande !

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les deux livres sont arrivés très écornés.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  site facile à appréhender, navigation aisée

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison acceptables. Navigation sur le site intuitive. L'édition ne pose pas de problème. Il n'y a pas d'ambiguités.

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• 3 / 5

  

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  le service est bon, la qualité des livres imprimés, nulle.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant. Livraison rapide et travail d'imprimerie soigné.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site pour la qualité des livres. Et si c'est parfois compliqué pour un néophyte de voyager sur le site (notamment pour le travail de couverture), Laura est aussitôt présente pour vous guider. GF

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait hormis l'emballage un peu leger.

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande

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  Réponse de bookelis.com

  

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  Bonjour, Comme nous vous l'avons signifié par mail la version PDF de l'ebook acheté n'existe pas, c'est pourquoi nous vous avons envoyé la version epub, que vous pouvez tout aussi bien visionner avec les logiciels gratuits calibre ou adobe digital edition. Bien cordialement, Sandra

• 5 / 5

  

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  Les contacts avec Bookelis sont excellents et j'obtiens une assistance personnalisée très précieuse.

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• 4 / 5

  

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  Content ! Content ! Content !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très rapide et satisfaite Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme et professionnel

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison très long et le fait de marquer livrer au bout de 4 jours alors que l'on a rien reçu cela ne me plaît pas.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  toujours contente du résultat

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  L'expérience avec Bookelis, dans son intégralité, a été excellente !

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• 5 / 5

  

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  Trop bien

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• 5 / 5

  

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  très bien, même si je déteste la phrase du style "vous achetez a vos risques et périls si vous commandez au tarif économique"....cela ne fait pas tres pro....

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je pratique Bookelis depuis plusieurs années maintenant - et suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé le livre suite à un article sur le rugby xlll format du livre sympa, contenu intéressant Je me suis régalée à le lire Expedition rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très bien emballee

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• 4 / 5

  

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  Attention à la coupe. Ce n'était pas régulier selon les livres (4). Cdt,

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• 5 / 5

  

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  Tout est satisfaisant et lorsqu'on ne comprend pas, le personnel est très réactif pour vous aider

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout était parfait...

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  j'aime bien ce site

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  C'est très bien mais quatre étoiles seulement... parce qu'on peut toujours faire mieux !!!

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Parfait comme d'habitude. Merci !

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Soutien très professionnel de Bookelis, avec Sandra qui répond à toutes les questions par téléphone. Je n’y connaissais rien et mon livre vient d’être publié en librairie et sur les sites pour un tarif très raisonnable comparativement aux éditeurs qui m’ont contactée!. Je suis très contente, bravo Bookelis! Anne

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Simple d'utilisation, quanlité au rendez-vous

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  entièrement satisfaite.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Très bien

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  10/10

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Très bon service, je recommande !

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Le site est bien fait, simple et permet d’imprimer un seul livre ou des centaines à un tarif très compétitif

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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  TRES BIEN MERCI

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique