Avis clients de bookelis.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon service !

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5555

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de ma commande. J'ai commandé plusieurs fois sur ce site et je n'ai jamais eu de problème Délais de livraison rapide. Live bien protégé. Je recommande ce site.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cela été livré vite et directement dans ma boite. Bien dans l ensemble votre site aussi

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article soignée.

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• 4 / 5

  

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  Le site est fonctionnel et propose des gabarits pour élaborer ses projets.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La qualité de l'impression est très mal.

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  Réponse de bookelis.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que le livre que vous avez commandé ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV à l'adresse infos@bookelis.com, muni de photos explicites des défauts constatés et du numéro de commande. Cela nous permettra d'ouvrir une réclamation auprès de notre imprimeur, qui est aussi l'expéditeur. Restant à votre écoute, Bien cordialement, Laura

• 4 / 5

  

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  le site est bien réalisé, on retrouve vite le livre qu'on souhaite.

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• 5 / 5

  

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  très beau travail, je suis satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Toujours aussi efficace ! Merci !

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• 5 / 5

  

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  j'ai particulièrement apprécié d'avoir quelqu'un de bookelis au téléphone pour répondre à des questionnements.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l'autoédition en ligne et de la livraison du livre

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que nous sommes très bien accompagnés.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de Bookelis. Délai parfaitement respecté et bonne qualité d'emballage.

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• 5 / 5

  

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  reçu mon livre rapidement , impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  bonne réception

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• 5 / 5

  

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  R.a.s

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et simple. Livraison impec.

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• 5 / 5

  

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  Le témoignage d'une expérience de vie hors du commun et pourtant...

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme je ne pouvais pas commander du Quebec j'ai acheté la version electronique et ca va tres bien.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la réactivité de l'équipe aux questions demandées tant par téléphone que par messagerie, l'accueil est toujours chaleureux et toutes questions obtiennent réponse claire et précise.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Envoie rapide et bien protégé. Le site est agréable.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler conforme

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de plus. C'est très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

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• 4 / 5

  

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  Bon site pour l'autoédition gratuite.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, mais je me pose la question de la mise à jour par rapport à la loi qui est passée le mois dernier.

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• 5 / 5

  

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  L'envois et arriver de la commande comme indiqué. Bon suivi et information.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps. Très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Quelques difficultés à positionner une photo sur la couverture...

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile d'arriver là où on le souhaite...

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• 5 / 5

  

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  Service à l écoute et rapide , produits proprement emballé et livré dans les délais

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile à utiliser y compris toutes les étapes (recherche des livres, paiement etc). Le suivi était impeccable (des emails envoyés pour m'informer de la confirmation de la commande, l'expédition etc). La livraison était ponctuelle.

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de problème pour une simple commande, j'ai renouvelé l'opération 4 fois avant qu'elle soit prise en compte, problème rencontré à la finalisation

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Je m'en sers pour publier mes livres. Après quelques tâtonnements, je maîtrise mieux l'interface. Les délais de validation sont un peu longs. Les coûts de livraison sont chers.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ouvrage intéressant et surprenant.

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• 4 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Bon travail, conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Juste un bémol quant à la mise en page Peut-être de ma faute mais comme il s'agit d'un recueil de poèmes je pensais voir apparaître une Poésie par page. Merci

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, j'ai passé une quinzaine de commandes , le seul reproche que je peux faire c'est les délais de livraisons cela va de 7 à 22 jours ..............

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme lors de ma dernière commande, c'était rapide malgré le fait que je ne suis pas en France. Et côté customer service, bravo. Laura avec qui j'ai souvent contact est très sympa et professionnelle. 👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livre très bien emballé !

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons délais, qualité d'impression parfaite

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• 5 / 5

  

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  colis arrivé en bon état

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour mon 3ème livre édité par BOOKELIS, je vous fais entièrement confiance maintenant.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile et simple, livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  Livres parfaitement protégés lors de l'envoi, très belle qualité d'impression, rapidité et sérieux.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça marche bien ! Suffisamment pour que je prenne le temps de laisser un commentaire !

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis parfaitement satisfait de Bookelis.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien, travail rapide et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 4 / 5

  

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  délais conformes à la prévision,suivi correct

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais. Pas de problème majeur. Tout est correct.

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• 5 / 5

  

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  rapide et sans délais

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• 5 / 5

  

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  Service parfait.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est aisée, une commande peut se faire rapidement. Les emballages ont protégé efficacement les ouvrages. Les délais indiqués ont été respectés.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Article livré en bon état dans les délais prévus.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée rapidement. Qualité et protection des livres parfaites.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation laborieuse pour les acheteurs (Aux dires de certains contacts)

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation excellente. Le communique de presse a ete a revoir a plusieurs reprises, trop de reprises. Heureusement, la communication avec Laura a ete excellente. J'ai hésité entre 3 et 4 étoiles a cause de cela. Les promptes reactions de Laura ont fait basculer a 4 étoiles

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation, service client impeccable (merci Laura) si questions, précisions des soumissions et produit ultra qualitatif.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Impression, fabrication de qualité. Envoi dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore eu de retour des destinataires de ma commande. Avis en attente d'une confirmation de la réception et /ou de la lecture des ouvrages.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conditionnement impeccable!

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès clair et concis

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ;;;;

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Je n'avais jamais eu de problèmes à ce jour mais pour ma dernière commande, le temps de livraison a été très long. Ceci dit, je sais que le responsable est la poste mais ce serait bien qu'il existe des suivis colis et pas forcément en colissimo;ce qui a un coût pour les acheteurs en plus du livre. Par contre je note un point positif, le rendu de mon livre est à la hauteur de mes attentes

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  Aucun commentaire négatif.

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  Pas facile de naviguer sur votre site

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  Merci pour l'envoi soigné et rapide!

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  rapide et correct

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  Un site agréable... Des outils plus ou moins élaborés à disposition, des options possibles... Une véritable aide pour les auteurs débutants.

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  Tt a fait extra tt points excepte les frais de livraison exorbitants.

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  tout est correct et rapide merci

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  Interface efficace et services adéquats. Service client à l'écoute et réactif aux demandes et en cas de problème.

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  Process rapide. Commande bien reçue et rapidement.

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