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Avis clients de bookelis.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 674 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6256 avis depuis le 21/07/2016

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Informations et contact Bookelis A propos d'Avis Vérifiés

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A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    La commande a été livrée très rapidement, le service de commande est très réactif. Le livre était bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent site d'auto édition, impression et envoi de qualité, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    très bien .Explications simples et faciles à saisir.Nombreuses possibilités de formats.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DELVOLVÉ G.

  • 4 / 5
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    Toujours excellent rapport qualité prix. Bonne communication en cas de problème. Service client efficace. Site de confiance que je conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Excelente qualité et délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Service au top, commande, suivi et livraison impeccables. Concernant l'impression sur demande, la qualité de fabrication me donne entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.

  • 5 / 5
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    Très bien. rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 5 / 5
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    Fidèle à Bookelis, et fidèle à mon appréciation : très très bon site et excellente réalisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE F.

  • 4 / 5
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    Passer une commande est très facile et pratique, la livraison a pris à peu près une semaine

    Avis du , suite à une expérience du par DOHA T.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait... toutes les solutions pour nous guider sont là ! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Bien emballé , arrivé en bon état, pas bcp d'attente pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace comme toujours, c'est parfait;

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 4 / 5
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    De A à Z, c'est une réussite !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Sérieux et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE F.

  • 5 / 5
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    site pratique et utile

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.

  • 5 / 5
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    Rapidité. Efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.

  • 5 / 5
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    Parfait, de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Rapide, de qualité, professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.

  • 2 / 5
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    Le colis contenait un exemplaire endommagé.

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD V.

    Réponse de bookelis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Suite à votre mail, nous avons immédiatement pris en charge votre réclamation. Nous vous confirmons que vous allez recevoir un nouvel exemplaire du livre dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute. Bonne journée. L'équipe de Bookelis.

  • 5 / 5
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    Très belle prestation

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L.

  • 4 / 5
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    Les livres sont beaucoup trop chers à l’achat pour des auteurs auto édités en comparaison avec d’autres sites et je ne trouve pas normal que les frais de port soient aussi élevés. Cela n’aide pas les auteurs. La qualité du site, des livres et des livraisons est très bonne.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.

    Réponse de bookelis.com
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    Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre site, de nos livres ainsi que de nos livraisons. Concernant le prix des livres, nous comprenons vos préoccupations. Nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en maintenant une production de qualité. En ce qui concerne les frais de port, nous ne réalisons aucune marge dessus. Ces frais correspondent aux coûts facturés par nos partenaires de livraison. Nous continuons néanmoins de travailler afin d'optimiser ces coûts. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Bookelis.com. L'équipe de Bookelis.

  • 4 / 5
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    Navigation plutôt intuitive. Composition de l'ouvrage facilitée avec les modèles. Composition de la couverture intuitive et bien explquée.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Bien dans l'ensemble, mis à part le problème que j'ai pour renouveler mes abonnements Hachette.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 5 / 5
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    Commande livrée confirme et d'absence les temps annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 4 / 5
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    Navigation correcte. J'ai regretté de ne pas pouvoir intégrer l'image que j'avais créée pour la couverture (incompatibilité de taille). Le délai de livraison était plus long que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

    Réponse de bookelis.com
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bookelis propose plusieurs solutions pour créer votre couverture : - Un outil en ligne simplifié : Vous avez la main sur la première face de couverture uniquement (1e de couverture). La tranche et le dos de couverture (4e de couverture) sont gérés automatiquement. Vous pouvez télécharger une image personnelle ou bien utiliser une image libre de droits proposée par Bookelis. - Un outil en ligne avancé : Vous avez la main sur la totalité de la couverture (1e de couverture, 4e de couverture et tranche). Notre logiciel en ligne permet de personnaliser entièrement le texte et les images de chaque partie de votre couverture. - La réaliser entièrement vous-même : Vous pouvez télécharger un gabarit vierge de couverture sur le site (onglet Imprimer, Génération de couverture) afin d'éviter de calculer toutes les dimensions vous-même. - Demander à notre graphiste de réaliser votre couverture. Lorsque votre fichier PDF est finalisé il vous suffit de le télécharger à l'étape 4 de publication. N'hésitez pas à nous solliciter par mail à infos@bookelis.com pour toute demande d'aide ou information sur votre commande. L'équipe de Bookelis.

  • 5 / 5
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    Logiciel en ligne clair et intuitif, facile d'accès. Livraison avec numéro de suivi très appréciée.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Les impressions sont de qualités, commande facile, suivi impeccable et les temps de livraisons sont OK. Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai reçue le bouquin dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ABOUDOU SAMADOU S.

  • 5 / 5
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    J'ai pu commandé facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    Service rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 5 / 5
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    Commande préparée, fabriquée et expédiée rapidement ! 

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS K.

  • 5 / 5
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    un site tres clair pour naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par SL P.

  • 4 / 5
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    Toujours satisfait lors de la publication de mes livres

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR O.

  • 5 / 5
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    Parfait pour les publications personnelles. Beaucoup de choix possibles dans la mise en page et les finitions (couverture, format, papier..). Délais très correctes et rééditions faciles. TOP

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE W.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. J adore votre concept, la confection et la livraison ont été rapides, les livres très bien emballés. Merci à toute votre équipe, je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    J'ai reçu le livre commandé parfaitement emballé et sans encornure, c'est très rare lorsque l'on commande des livres.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci à votre équipe pour l'excellent travail. Je suis entièrement satisfait par l'ensemble de vos prestations : guide/conseils et produit finit. Je recommande fortement !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Des livres introuvable ailleurs…

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    parfait comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE M.

  • 5 / 5
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    J'écris sur le site, je passe commande de mes propres romans, tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 4 / 5
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    livraison comme annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

  • 5 / 5
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    Le delai de livraison est un peu long. (10 jours)

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIENNE P.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 4 / 5
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    bonne navigation,

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 4 / 5
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    Site bien fait, livre reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par QUITTERIE G.

  • 4 / 5
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    Comme de coutume, toujours satisfait des prestations de Bookelis.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE-PIERRE A.

  • 3 / 5
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    ok, satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Livres bien réalisés, livrés bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par JOUBERT S.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite et conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FONDATION JMP POUR LE P.

  • 5 / 5
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    Rien à redire,tout est parfait. Clarté, réponse si il y a un problème, disponibilité et amabilité. Je recommande totalement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 3 / 5
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    Taches d'encrage sur les page (différentes couleurs) de manière régulière.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

    Réponse de bookelis.com
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    Bonjour, En cas de défauts d'impression, nous vous invitons à nous contacter par mail à infos@bookelis.com en joignant les photos des pages concernées, notre équipe prendra contact avec vous et fera le nécessaire. Bonne journée. L'équipe de Bookelis.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site simple et efficace. L'outil pour les pages de couverture reste encore à optimiser, le cadrage du produit final diffère de l'aperçu. Impression et modalités de publication au point, service après vente très réactif. Seul bémol: la livraison, colissimo a perdu mon calis pendant 15 jours avant d'enfin le renvoyer.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant comme les fois précédentes.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Vite livré pour un mois d'aout

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

  • 5 / 5
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    service impeccable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Je suis content de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est parfait et conforme à mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.

  • 5 / 5
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    Toujrs aussi excellent, réactif, sans bavures ! merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Impression et expédition en-deça des délais annoncés, exécution correspondant aux attentes. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Efficace clair, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.

  • 5 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par BIANCA S.

  • 5 / 5
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    .......

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Le site est très fonctionnel et la commande a été facile à passer. Le livre a été reçu très rapidement et l'emballage était très soigné et solide. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 1 / 5
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    La note ne concerne que la copie livrée et non l'ensemble des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN U.

    Réponse de bookelis.com
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    Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes navrées de vous savoir déçu par l'impression de votre livre. Nous sommes là pour vous soutenir dans la réalisation des modifications nécessaires sur vos fichiers, afin que votre livre réponde à vos attentes. Nous sommes à votre écoute à infos@bookelis.com. L'équipe de Bookelis.

    Réponse de Christian U
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    Je vous remercie. Je profite de la période d'inactivité forcée qu'est le mois d'août pour retravailler le livre.

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  • 5 / 5
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    rapidité des procédures et délais très corrects..

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MOLIERE LAURENT G.

  • 4 / 5
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    Dommage de ne pas prévenir l'arrivée du colis au domicile qui oblige d'aller le chercher à la poste.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bookelis.com
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, selon le transporteur sélectionné, vous avez ou non un lien pour le suivi de votre commande. Ici, avec Paquet Prio qui livre les commandes à l'international, il n'y a pas de suivi automatique. Si vous souhaitez avoir un suivi pour un envoi à l'International, nous vous invitons à choisir UPS. En cas de question sur votre commande, n'hésitez pas à nous solliciter à infos@bookelis.com sans oublier de noter votre numéro de commande. L'équipe de Bookelis.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Reçu mon livre mais mal imprimé les chapitres mal coupés. Couverture ne correspond pas. Déçue

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

    Réponse de bookelis.com
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    Madame, merci pour votre commentaire. L'équipe vient de regarder votre publication et le fichier de corps de texte présente effectivement des décalages dans la mise en page. Nous vous invitons à reprendre votre fichier word et l'enregistrer en pdf. Puis vous pouvez remplacer l'ancien par le nouveau en vérifiant que la mise en page est restée correcte. Cela devrait régler le problème. Si la couverture imprimée n'est pas celle que vous avez téléchargée, nous vous invitons à vous rapprocher de nous par mail (avec des photos) à infos@bookelis.com afin que nous regardions ce qui s'est passé. Nous restons également à votre écoute pour des conseils au besoin. L'équipe de Bookelis.

  • 5 / 5
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    je suis ravie de boolelis

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 3 / 5
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    Les pages sont mal centrées, le haut de page et l'en-tête sont coupés

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de bookelis.com
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Après vérification et avant de relancer une nouvelle impression, il faut revoir votre fichier corps de texte car, en effet, le fichier montre qu'il y a des décalages sur les pages, (notes de bas de page sur la page suivante, par exemple). Pour résoudre ce souci, nous vous invitons à revoir votre fichier word, l'enregistrer en pdf, le vérifier (car parfois, au moment de la conversion, la mise en page n'est pas respectée ; c'est ce qui s'est produit dans votre cas), puis le télécharger (pour remplacer l'ancien). Lors des étapes de publication, nous vous proposons systématiquement de vérifier vos fichiers avant de passer à l'étape suivante. Si vous voyez ce décalage, il en sera de même à l'impression. Nous restons disponible pour vous aider en cas de besoin. L'équipe de Bookelis.

    Réponse de Philippe B
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    Je suis acheteur, pas auteur

    Réponse de bookelis.com
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    Bonjour, Vous pouvez nous adresser des photos par mail avec le numéro de commande et nous pourrons traiter la réclamation. Votre mail est a adressé à infos@bookelis.com. Merci L'équipe de Bookelis

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  • 5 / 5
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    Pas de soucis… et donc fiable. Merci et braVo

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    très bien, service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    OK Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CORNELIA G.

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