Avis clients de boospa.net

Évaluations clients

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  Vraiment bien

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Bonjour CHRISTINE, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Claude, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Site au top et livraison super rapide je recommande à 200% Continuer comme ça !!

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Cedric, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

• 1 / 5

  

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  Livraison incomplète absence de documentation technique

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Guy, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre livraison. Cependant, nous n'avons trouvé aucune trace de communication de votre part concernant une livraison incomplète. Pour résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous contacter via votre compte Boospa. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous fournir les pièces manquantes si nécessaire. En ce qui concerne la documentation technique, veuillez noter que nous ne fournissons pas de documentation de câblage avec les pièces, car chaque installation peut varier en fonction du modèle de spa et des préférences du propriétaire. Néanmoins, notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions techniques et vous fournir les informations dont vous avez besoin pour l'installation. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Très bien,très bons conseils,réactif et sérieux.Je recommande

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  SERVICE IMPECCABLE COMME D'HABITUDE

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Cyril, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Votre service client est impressionnant de réactivité.

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• 4 / 5

  

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  Quelques difficultés à confirmer ma commande, sinon livraison plus tôt que prévu, donc pas de soucis.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été plus rapide que prévu, ce qui est une excellente nouvelle. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés lors de la confirmation de votre commande. Nous n'avons pas pu retrouver de dossier à votre nom dans notre système. Si vous rencontrez à nouveau des problèmes lors de la commande, nous vous encourageons à nous contacter directement. Notre équipe est là pour vous aider et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Encore une fois, merci d'avoir choisi BOOSPA, et si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

• 3 / 5

  

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  La seule remarque et point d'amélioration à apporter concerne le délai de livraison absolument pas annoncé à la réception de commande. Suite à mes relances téléphoniques la personne au standard étant dans l'incapacité de me fournir les éléments. Je devais être rappelée par les services techniques ce qui n' a pas été le cas.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Mme Da Cruz, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés concernant le délai de livraison de votre couverture de spa. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, et nous nous excusons pour tout malentendu. Comme vous l'avez mentionné, la couverture était en rupture de stock au moment de votre commande, comme indiqué sur notre site. Malheureusement, les délais de livraison, communiqués par nos transporteurs, peuvent varier et ne sont pas toujours précis. Nous nous efforçons de donner des estimations réalistes, mais parfois, des retards imprévus peuvent survenir. Nous avons bien tenté de vous informer du délai en vous envoyant un e-mail le 13 septembre, où nous vous indiquions que votre couverture serait disponible mi-octobre et que nous vous l'enverrions en priorité dès son arrivée dans nos ateliers. Il est possible que cet e-mail ait atterri dans vos spams, ce que nous regrettons. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour mieux vous servir. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Alain, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Impec

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Pedro Jorge, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

• 4 / 5

  

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  Votre société n'est pas responsable de ce désagrément, mais je suis scandalisé par le coût de la livraison des articles vers les DOM.Cela vous revient à 3 fois le prix initial avec toutes les taxes douanières. Pour une série d'articles d'une quarantaine d'euros, je paye 128€ à la livraison... C'est inadmissible !

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre préoccupation concernant les coûts de livraison vers les DOM-TOM. Nous comprenons tout à fait votre frustration à ce sujet. En effet, nous tenons à préciser que les coûts de livraison vers les DOM-TOM sont généralement plus élevés en raison des frais d'expédition internationale, des taxes douanières, et des contraintes logistiques liées à la livraison dans ces régions plus éloignées. Nous souhaitons cependant souligner que ces coûts de livraison ne sont pas directement sous notre contrôle. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs et faisons de notre mieux pour négocier des tarifs raisonnables, mais les frais de livraison vers les DOM-TOM restent souvent plus élevés que les livraisons locales en métropole. Nous comprenons votre insatisfaction, et nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos offres, y compris la réduction des coûts de livraison lorsque cela est possible. Nous espérons que malgré cette contrainte, vous apprécierez les produits que vous avez commandés et que nous aurons le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Encore une fois, merci pour votre commentaire, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Bonne journée ! Cordialement, Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Le site est bien mais pas assez de détails sur les cotes

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Gilbert, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec notre site. Vos commentaires sont précieux pour nous. Concernant les cotes des produits, nous essayons de fournir des informations détaillées sur nos fiches articles, y compris les dimensions. Cependant, si vous avez des suggestions pour améliorer les détails que vous aimeriez voir, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos descriptions de produits. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat chez BOOSPA. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance, notre service client est à votre disposition. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Top je recommande

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Frederic, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Quand vous êtes content du service et suivi faut le faire savoir continue comme ça vous êtes au top

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• 5 / 5

  

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  Trez vite, merci

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Paul, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Nabile, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Jack, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement. Produit impeccable !!

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Eric, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Adam Grzegorz, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

• 1 / 5

  

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  Produit livré non conforme à la commande

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Jérôme, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'erreur qui a entraîné la livraison d'un produit non conforme à votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Il semblerait qu'il y ait eu un problème lors de l'arrivage de nos couvertures, ce qui a entraîné une livraison avec un revêtement incorrect. Nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre ce problème et nous avons demandé la refabrication de votre couverture avec le revêtement correct, Weather Shield, en urgence. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous apprécierez le produit conforme à votre commande dès sa réception. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments causés par cette erreur, et nous vous remercions de votre compréhension. Bonne journée ! Cordialement, Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et livraison rapide. A recommander !

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  Bonjour Véronique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Très efficace, rien à dire

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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  Bonjour DENIS, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Bon service de vente et bonne organisation

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  Bonjour Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

• 2 / 5

  

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  3 mois et demi d'attente pour une couverture qui était soit disant disponible à la commande

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Pascal, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande de la Couverture pour spa Provence - AngelSpa. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Après avoir examiné attentivement votre dossier et votre commande, nous souhaitons clarifier certains points. La couverture que vous avez commandée était en attente de réapprovisionnement depuis la fin du mois de juin, comme cela était indiqué sur la fiche de l'article. Dans de tels cas, nous encourageons nos clients à contacter notre service client pour obtenir des informations précises sur les délais de livraison. Ces délais peuvent varier, mais en moyenne, pour ce type de couverture, ils sont d'environ 3 mois. Nous comprenons que l'attente a été longue, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que la qualité de la couverture compensera cette période d'attente. En vous souhaitant une agréable journée, Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  parfait. livraison rapide

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Marc, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Nous trouvons facilement les références

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Manuel, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

• 4 / 5

  

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  Les prix restent élevés !

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  Bonjour Zoric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix de nos produits. La situation économique actuelle a entraîné des défis pour de nombreuses entreprises, ce qui a parfois un impact sur les coûts des produits. Cependant, nous nous efforçons de maintenir nos prix aussi compétitifs que possible pour offrir la meilleure valeur à nos clients. Si vous trouvez nos prix élevés par rapport à d'autres fournisseurs, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes prêts à nous aligner sur les prix lorsque cela est possible. Nous espérons que vous continuerez à considérer nos produits et services, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Bonne journée ! Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ( le lendemain de la commande ) et entreprise sérieuse et réactive dans ses réponses pour toutes questions.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Victor, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

• 4 / 5

  

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  facile de trouver le produit qui m'intéressait

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Christian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Recherche sur le site rapide..

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Patrice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Livraison très rapide en Martinique

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Mireille, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Bonjour , Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Les livraisons sont toujours en temps et en heure.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Raymond, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Produits impeccable rapidité de livraison au top sur les produits en stock

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Leonard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Sur le site, impossible de modifier son numéro de téléphone

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous utilisez notre site web. Concernant la modification de votre numéro de téléphone, il est possible de le faire en mettant à jour votre adresse dans votre compte. Vous trouverez cette option sous "Mes Adresses". Là, vous aurez la possibilité de mettre à jour votre adresse et également le numéro de téléphone. Nous espérons que cette information vous sera utile. Si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par télephone au 02.53.35.41.49 ou par mail sur contact@boospa.net. Bonne journée ! Cordialement, Astrid - BOOSPA

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  J'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Cependant, les photos sont parfois trompeuses et en lisant attentivement les avis, j'ai écarté plusieurs modèles de bâches de spa qui semblaient robustes visuellement, mais ce sont avérées très légères... Un peu plus de transparence serait bien, pour éviter de se rendre compte de sa méprise à la réception de l'article. Livraison rapide et produit bien emballé.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Nous apprécions votre commentaire et votre suggestion. Cependant, nous aimerions apporter quelques éclaircissements. Nous ne proposons que deux modèles de bâches de spa : les bâches classiques Spa Bag et les bâches premium Spa Bag fabriquées en tissu Weather Shield. Seules les formes et tailles diffèrent. Sur notre site, nous fournissons des informations détaillées sur le matériau de chaque bâche, ce qui devrait aider nos clients à faire le choix approprié. Néanmoins, nous examinerons la possibilité d'améliorer la transparence de ces informations pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la livraison rapide et que votre produit était bien emballé. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Passez une excellente journée ! Cordialement, Astrid - BOOSPA

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  Livraison rapide et conforme une notice un peu plus précise serait parfaite pour les kon bricoleur qui veulent l’installer sur un SPA autre que celui de la marque

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. Concernant la notice, nous comprenons que cela puisse être un point d'amélioration. Actuellement, nous fournissons la notice fournie par le fabricant, mais nous sommes conscients que cela peut être insuffisant pour ceux qui souhaitent l'installer sur un spa autre que celui de la marque. Soyez assuré que nous travaillons sur l'amélioration de ce point, et nous espérons pouvoir proposer des notices plus précises à l'avenir. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Astrid - BOOSPA

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  impecable

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Bruno, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Parfait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Gilles, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  envois rapide

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Julien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Satisfait de ma commande d appuie tête après renseignements par téléphone

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Hubert, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Très bon site

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Yves, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  site fiable

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Parfait rien a redire !!

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Anais, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Très bon produit et meilleur prix. Je recommande

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Mickaël, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Très bons produits et service clients au top

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Bonjour William, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Rapide, description conforme au produit, données techniques fiables, simplement parfait !

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Commande livrée très rapidement et conforme . Félicitations.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Christian, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Spokojenost*****

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  Dobrý den, Vlastimil, Děkujeme za Vaši pochvalnou recenzi! Těší nás, že jste byl s naší společností velmi spokojen. Vaše podpora a důvěra nás povzbuzuje k tomu, abychom se i nadále snažili nabízet kvalitní výrobky a dokonalý zákaznický servis. V případě dalších dotazů nebo požadavků se na nás neváhejte obrátit. Přeji vám hezký den. Astrid - BOOSPA

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  Le rapidité au point de vue livraison ; Le - mise en place de frais de port :((

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Cependant, nous comprenons que les frais de port puissent être un point de préoccupation pour nos clients. Nous avons récemment dû introduire des frais de port pour les commandes en France métropolitaine (hors Corse) en raison de la situation économique actuelle et de l'augmentation des coûts de transport. Cette décision n'a pas été prise à la légère, et nous avons essayé de maintenir des tarifs compétitifs tout en continuant à fournir un service de qualité. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs d'expédition raisonnables, tout en veillant à ce que votre commande soit livrée rapidement et en toute sécurité. Nous espérons que cela n'entachera pas votre expérience d'achat avec nous. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Parfait, livraison rapide et conforme à la description. Petit plus il y avait un gonfleur électrique et un à pied de fourni non indiqué dans la description donc agréable surprise!

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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  Bonjour David, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Parfait pour le site, le délais de livraison, le tracking et la sympathie du livreur

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Bonjour jean paul, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Service rapide et sérieux

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Site internet très bien fait

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Stéphane, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  commande complete, expedition rapide

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Christophe, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Je recommande Efficace et bon rapport qualité prix

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Giuseppe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Délais très long 3mois Couverture sur mesue spa Ouverture pas du bon côté domage sinon bonne qualité.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande de couverture sur mesure pour spa. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez la qualité de la couverture satisfaisante. Nous tenons à préciser que les délais de livraison de 3 mois pour les couvertures sur mesure étaient indiqués lors de votre commande, et nous avons veillé à respecter ce délai. Nous comprenons que l'attente puisse être longue, mais il est essentiel de tenir compte de ces délais lors de la planification de votre achat. En ce qui concerne l'ouverture de la couverture, nous vous invitons à vérifier les informations que vous avez fournies lors de la commande, notamment en ce qui concerne le côté d'ouverture. Nous fabriquons les couvertures sur mesure en fonction des détails fournis par nos clients, et il est essentiel que les informations soient précises pour assurer un ajustement parfait. Si vous estimez que le côté d'ouverture ne correspond pas à ce que vous avez spécifié dans votre commande, nous vous encourageons à ouvrir un dossier SAV via votre compte sur notre site web. Notre équipe de service après-vente se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème. Nous espérons que vous pourrez pleinement profiter de votre couverture de spa sur mesure malgré ces inconvénients. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Merci beaucoup de votre réponse pour le sav je vais m'en occuper oui le délai m'a paru long car j'avais une urgence pour ma couverture

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  Hat alles super funktioniert und der Versand war so schnell als hätte ich sie in Deutschland bestellt. Vielen Dank

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Hallo Tiberian, wir möchten Ihnen für Ihre positive Bewertung danken, Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung! Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Wünsche haben. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Astrid - BOOSPA

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  le site et bien, le service client indisponible toute la journée et fermé entre midi et deux est à mon sens inacceptable pour les professionnels!

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Yoann, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site de qualité. En ce qui concerne la disponibilité du service client, nous comprenons votre préoccupation. Nos horaires d'ouverture ont été planifiés pour répondre au mieux aux besoins de nos clients, y compris nos clients professionnels, et de nos employés. La pause de midi, de 12h à 13h30, est en effet une période où nos conseillers prennent une pause bien méritée pour recharger leurs énergies. En raison de la forte demande et du nombre limité de conseillers spécialisés dans notre équipe, il peut arriver que le service soit saturé. Nous sommes actuellement en train de recruter de nouveaux conseillers afin d'améliorer notre capacité à répondre à vos besoins rapidement et efficacement. Nous comprenons à quel point il est important d'offrir un support réactif, en particulier pour nos clients professionnels. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons activement pour améliorer notre service client. Nous espérons que vous continuerez à choisir BOOSPA pour vos besoins en produits spa, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande d'assistance. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  xxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-Louis, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  easy site to use

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  Hello Cathryn, Thank you very much for your positive review and for your confidence in us. Your satisfaction is our priority and we are delighted to hear that your experience with us lived up to your expectations. Please do not hesitate to contact us again should you require any assistance. Have a pleasant day. Astrid - BOOSPA

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  Site sérieux, envoie rapide.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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  Bonjour francois, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  On m'a vendu un boitier de commande TP700 soit disant compatible avec la pompe à chaleur clim8zone (information donnée sur le site et par le service technique). Hors, le TP700 n'est pas compatible. J'ai envoyé des mails, recommandés depuis des mois et je n'ai toujours pas réussi à faire l'échange du matériel. Boospa a pourtant reconnu son erreur... Faut il vraiment aller au tribunal pour remplacer un objet qui coute 300 euros ?

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Madame Pfeiffer, Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur concernant la compatibilité du boîtier de commande TP700 avec votre pompe à chaleur Clim8zone. Nous comprenons votre frustration et regrettons les désagréments que cela a pu causer. Comme indiqué précédemment, nous avons reconnu notre erreur et nous avons tout mis en œuvre pour résoudre cette situation. Nous avons immédiatement commandé le boîtier de commande compatible auprès du fabricant pour vous l'envoyer dès réception de votre boîtier d'origine. Si vous nous envoyez le boîtier d'origine comme convenu, nous vous enverrons immédiatement le boîtier compatible ou procéderons au remboursement, conformément à nos conditions générales de vente. Vous n'aurez pas besoin de recourir à des mesures légales pour résoudre cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Astrid - BOOSPA Bonne journée.

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  Livraison conforme à la demande avec un délai plus rapide que prévu lors de la commande

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Noël, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Envoi et réceptionTGV JJ 3 top!!

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  Bonjour Paul, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Bonjour, ok pas de souci ... d'éventuels bon d'achats m'aideraient sur mes prochaines commandes... Heureusement qu il existe de tels site de confiance(avis vérifiés) qui permettent a tout un chacun d'acheter sans souci! A bientôt Paul

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  En cas de problème avec le matériel commandé, il est très difficile voir impossible d'obtenir un échange, une réparation ou un remboursement. Il faut envoyer des recommandés et poursuivre en justice pour obtenir gain de cause... C'est la première fois que j'ai une aussi mauvaise expérience avec un SAV.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Madame Pfeiffer, Nous reconnaissons notre erreur concernant la compatibilité de votre commande avec la pompe Clim8zone, et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Nous avons immédiatement entrepris de résoudre cette situation en commandant le clavier compatible auprès du fabricant. Cependant, nous sommes dans l'incapacité de procéder à cet échange sans la réception du clavier d'origine que vous avez en votre possession. Nous vous avons fourni une étiquette prépayée pour le retourner sans frais supplémentaires conformément à nos procédures habituelles. Nous attendons que vous nous retourniez le clavier d'origine ou que vous nous fournissiez une preuve de son envoi. Dès réception de celui-ci, nous serons en mesure de vous envoyer le clavier compatible ou de procéder au remboursement. Conformément à nos conditions générales de vente, "L’échange (sous réserve de disponibilité), l’édition d’un avoir, d’un bon d’achat ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par Boospa, des produits retournés par l’acheteur dans les conditions prévues ci-dessus." Nous comprenons votre frustration, mais nous vous rappelons que nous suivons les processus établis pour garantir un traitement équitable de toutes nos transactions. Nous restons à votre disposition pour vous assister. Cordialement, Astrid - BOOSPA Bonne journée.

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  Madame, La solution que vous proposez suppose une interruption d'une durée incertaine du fonctionnement de mon spa. Cela est préjudiciable à mon activité de chambres d'hôtes. Aussi, je vous demande de façon exceptionnelle puisque vous reconnaissez votre erreur de bien vouloir procéder à un échange en relais colis. Je réceptionne votre TP700 et je rends l'ancien dans la foulée. Cela peut se faire avec de la bonne volonté. Ainsi je ne serai pas pénalisée par les 14 jours d'interruption de service prévues dans vos conditions générales. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement. Laurence Pfeiffer

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  rapide

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Guylaine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  conforme envoie rapide

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Aude, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Vos collaborateurs ont répondu patiemment et correctement à mes demandes d'informations. Une fois commandé, le produit est arrivé rapidement à destination. Nous pouvons à nouveau profiter de notre spa grâce à cette nouvelle carte électronique.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service client et que vous avez reçu votre produit rapidement. Profiter à nouveau de votre spa est une excellente nouvelle, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème avec la nouvelle carte électronique. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Astrid - BOOSPA

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  Très bon produit

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour frederic, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Parfait prix très intéressant Livraison rapide

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Livraison retardée de 24 heures et simple dépôt dans boite aux lettres, sans préavis et malgré mes recommandations.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis a été retardée de 24 heures et que le colis a été déposé dans votre boîte aux lettres sans préavis, malgré vos recommandations. Nous comprenons votre frustration concernant ces problèmes de livraison. Nous allons immédiatement faire remonter ces informations à notre transporteur pour qu'ils puissent améliorer leurs services à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Site, descriptif, facilité, service et livraison au TOP... MERCI.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Bons conseils ,très pro.merci!!

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Régis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  tres bien

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Bonjour David, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Envoi très rapide et pompe conforme à la commande

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  Bonjour David, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  tres bon site ,facile d'utilisatuon

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Daniel, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Top merci

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Stephane, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  On trouve ce que l’on cherche!

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  OK MERCI

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  Vraiment très cher mais produits conformes

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service ultra-réactif et que les produits que vous avez reçus sont conformes à vos attentes. Cependant, nous prenons en compte votre remarque concernant les prix. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre la qualité de nos produits et nos tarifs. Il est essentiel pour nous de proposer des produits de haute qualité, conformes aux normes, pour garantir votre satisfaction et votre sécurité. Nous vous remercions de votre confiance et de votre précieux retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Livraison rapide et sans problème.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Yves, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Merci de choisir votre société de livraison j'ai reçu le colis 2 semaines après la date prévue ... Colis égaré, puis retrouvé, puis envoyé au mauvais endroit

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-François, Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise pour votre commande. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le transporteur. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Cependant, nous souhaitons clarifier certains points de votre expérience pour une meilleure compréhension. Vous avez passé commande su notre site le 5 septembre. Votre colis a quitté nos entrepôts le 8 septembre, mais a malheureusement rencontré des problèmes au centre de tri du transporteur, ce qui a entraîné un retard. Et nous nous excusons pour cela. L'information a été remontée auprès du transporteur. Le colis a finalement été livré le 15 septembre, soit 10 jours après la commande, et il a été acheminé vers l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande. Nous sommes désolés que cette expérience ne corresponde pas à vos attentes, et nous apprécions vos commentaires. Si vous préférez, lors de votre prochaine commande, vous pouvez choisir un autre transporteur parmi les options que nous proposons pour garantir une expérience de livraison plus conforme à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  a conseiller

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  J'ai mis la not de 5 car le produit correspond totalement à mes attentes et que ma commande a été gérée très rapidement. Bravo Boospa! Par contre je mets la note de "zéro" à DPD pour son service de livraison, certes ultra-rapide, mais non livré à mon domicile comme demandé sous prétexte qu'il n'y avait personne, ce qui est faux. Total, une journée perdue à attendre un colis qui a été déposé directement dans un point de livraison, et ce malgré des sms m'indiquant une plage horaire. Changez de livreur!

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Evelyne, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé réponde totalement à vos attentes et que nous ayons pu traiter votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre note positive. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison avec DPD n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la non-livraison à votre domicile malgré vos instructions contraires. Nous allons faire remonter cette information à DPD pour améliorer leur service. Nous proposons plusieurs transporteurs lors de la commande pour offrir à nos clients le choix qui leur convient le mieux. Nous sommes désolés que DPD n'ait pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous proposons d'autres transporteurs si celui-ci ne vous convient pas. Vous pouvez en choisir un autre lors de votre prochaine commande. Nous vous remercions encore pour votre avis et votre compréhension. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Très bien et envoie rapide!

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  Bonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Rien à signaler

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-Michel, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Super, j’ai enfin réussi à trouver le bon filtre

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Sandra, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Efficacité et rapidité...entreprise à recommander.

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  Bonjour David, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  rapidite et efficacite

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Bernard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Commande vite expédié 2 jours très satisfaisant

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  Bonjour , Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  très satisfait commandé par erreur la mauvaise pièce pas de problème commandé la bonne et remboursè rapidement la mauvaise. Site sérieux

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  Bonjour guy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  Livré à la date prévue et le prix corret

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  Bonjour Wendy, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

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  Produit original disponible et livré très rapidement. Parfait !

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Arnaud, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  j'ai trouvé ce que je cherchais.

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  Bonjour , Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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  livraison et produit ok

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

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