Évaluations clients
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je suis particulièrement très satisfait, les différents échanges que j'ai eu avec Boospa sont très professionnels . il propose des solutions à tous les problèmes. Merci pour cette efficacité.
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Recherche facile.
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Livraison rapde rien à redire....
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Le site est bien fait.
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Très bon site
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Envoie rapide
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Parfait. Produit conforme et livraison rapide. Aucun souci. A recommander.
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Très satisfait des conseils, pièce correspond bien au modèle demander.
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Très réactif 👍👍👏👏
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bonjour commande rapide emballages carton toute été très bien merci pour prochaine commande
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Nous n'avons pas trouvé ces filtres ailleurs. Alors merci!
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Très efficace, commande passée en express à 14h, reçu le lendemain à 10h30!!!
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site sérieux,conforme à mes attentes ,réception des produits top!!!! non vraiment aucune critique à faire désolé!! donc je gagne en confiance!!!! je continue
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Très bien
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Livraison très rapide
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Navigation fluide
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Commande arrivée dans les temps et conforme à ce qui était commandé
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Livraison très bien organisée
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Commande correspondante à mes attenets
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Très bien
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Rasx
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Commande simple et rapide
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Très satisfaite du délai d'envoi. Produit conforme à la description.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif et rapide. Je recommande !
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Très bien
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Site très réactif tant au niveai du traitement de la commande que de la livraison.
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Couverture de qualité
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Très bon contact avec le service client et envoi rapide Prix compétitif
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Recevoir un filtre dont les caractéristiques ne correspondent pas et donc ne peut être mis sur mon filtrage et ce voir accusé de l'avoir utilisé et vouloir compté 30 % de vétusté et me dire que je dois payer le renvoie du produit ne vas pas faire dire du bien de votre site, alors qu'il a fallu que je vous menace de poursuite judiciaire et vous rappelez les articles de loi, non votre site est à fuir, je ne recommanderais surtout pas et vais me charger de vous faire une pub négative, car j'attends encore vos excuses sur vos manières de répondre et de procéder
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec Boospa ne vous ait pas satisfait. Nous mettons un point d’honneur à satisfaire notre clientèle sur notre service et les produits proposés. Les informations rentrées sur la fiche article sont les informations transmises par le fournisseur mais il semblerait que celui-ci est, en effet, ajouté une marge. Nous n’avions jusqu’à maintenant eu aucun retour concernant ce produit, malgré de nombreuses commandes par nos clients. Nous avons pris en charge le retour de votre filtre et son remboursement, malgré son déballage et sa mise en eau et donc en opposition avec nos conditions générales de vente. Pour information, si vous le souhaitez, un filtre reste malléable et peut correspondre même avec une marge de 5 mm. En restant à votre disposition en cas de questions. Bonne journée, Astrid - BOOSPA
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Très content ! Je ne pensais pas trouver de pièce de rechange pour mon jacuzzi
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expédition et livraison rapide
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bien
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Site très bien conçu, facile
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R A S
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Livraison rapide. E t reponse immediate par mail en cas de renseignement à propos d un produit.
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Tres satisfait de la commande et du site. Délai de livraison rapide
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Livraison rapide Prix correct
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DÉPANNAGE SPA SUD OUEST, professionnel dans la réparation de spa, nous utilisons régulièrement ce site de vente de pièces pour spa. Les pièces sont de qualités, mais surtout le SAV technique est l'un des plus compétent rencontrés. Toujours disponibles avec sympathie pour nous accompagner sur des points techniques délicats. Nous recommandons fortement cette enseigne.
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La livraison ne correspond pas à la commande .
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Vous nous avez contacté le 31 octobre car vous aviez commandé deux fusibles SLC30 et reçu deux fusibles SC30. Nous vous avons répondu ce même jour vous indiquant qu’il s’agissait de la bonne référence, simplement des modifications ont été faites par le fabricant mais sachez qu’il s’agit bien du même produit. Nous vous avons envoyé un mail le 08 novembre, n’hésitez pas à vérifier vos spams, nos mails peuvent parfois s’y perdre. En vous souhaitant une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Sur ce site, on trouve facilement les produits, bonne ergonomie. Je recommande ce site.
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Livraison rapide et articles conforme à la commande.Parfait
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Parfait , rien à dire 👍
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rien à redire
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien
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Site clair et facile pour les recherches de pièces. Livraison rapide merci
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Très professionnel, bravo
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Bon site
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Rapide efficace merci
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Très bien. Livraison rapide.
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super rapide, envoi propre et soigné seul problème le transporteur DPD qui porte bien son nom à éviter
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TOUT BIEN
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excellent
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Délai respecté
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Rapidité de livraison
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ras reçu plus que dans les temps merci
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Bonne prestation. Dommage que le suivi de colis ne fonctionne pas. Aucune information jusqu'à la livraison effective du colis.
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Rapide et efficace.
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Parfait ; livraison rapide je recommande
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Site clair, avec un grand choix de produits et réponse rapide aux questions spécifiques posées en cas de besoin.
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Parfait ! Bonne communication sur le site jusqu’à la livraisons
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Malgrés des photos, le produit ne correspond pas a ma demeande
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous sommes navrés que le produit conseillé ne corresponde pas à votre spa. L’un de nos conseillers va vous contacter ce lundi afin de vous proposer une solution. En vous souhaitant une bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Bons produits et livraison ultra rapide.
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Colis conforme et bien enballe. Réception faite sans incident.
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La bomba llego muy rapida a España. Funciona perfectamente. Soluciona Error E1. No recirculaba agua.
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Produit vendu sans la traduction française et sans la clé adaptée aux vis . Il a fallut commander une clé à la taille des normes us . J’ai payé des frais de livraison pour être livré en express lors de la commande . Lle lendemain on me réclame des frais de dédouanement si je veux recevoir mon colis .
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous sommes navrés, pour l'instant, ce produit est récent dans notre catalogue, nous ne possédons que la notice fournie par le fournisseur pour ce lève couverture. Nous travaillons actuellement à sa traduction. Également, après vérification dans notre dépôt les vis sont aux normes habituelles et ne nécessitent pas d’outils spécifiques. Pouvez-vous nous envoyer une photo des vis reçus afin que nous vérifions qu’il s’agit bien du bon produit ? De plus nous ne comprenons pas pourquoi vous avez dû payer des frais de dédouanement, votre commande étant livrée en France cela n’a pas lieu d’être. Je vous invite donc à nous envoyer cette réclamation par mail à l’adresse contact@boospa.com afin que nos conseillers puissent traiter votre dossier dans les plus brefs délais. En vous souhaitant une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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Commande envoyée par 2 colis, reçus en 2 fois au point relais. Donc 2 déplacements.
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et nous en sommes désolés. Après de nombreuses réclamations, lors d’une commande comprenant un Spabag et des produits supplémentaires, nos agents logistiques envoient ces derniers dans un second colis. Il n'est en effet pas normal que votre colis ait été effectué en deux temps, celui-ci ayant été expédié en même temps par nos agents logistiques. Ainsi il s’agit peut-être d’un oubli du transporteur ou de votre point relais. Nous espérons tout de même que vos produits vous conviennent et que vous en profitez. En vous souhaitant une bonne journée. Astrid - BOOSPA
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Rapide et efficace
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Rapide et efficace
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Tout s’est passé dans un temps plus court qu’annoncé au départ.
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très satisfait
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Bien je recommande.
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Rien à dire
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Au top
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parfait
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Site clair et précis concernant la description des produits vendus
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Commande reçu rapidement et bon contact avec les conseillers sur d'autres produirs
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Site bien conçu. Réponse immédiate à mes questions et livraison très rapide.
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Rápido e eficaz
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Commande correspondant bien à ce que je voulais Livraison bien
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materiels reçu dans les temps manque juste quelques explications pour assemblage mais j irai voir sur le site...
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Produit conforme, odeur très agréable et livraison très rapide, ideal pour le spa. Je recommande
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Mal emballé, cher, sav qui ne cherche pas à vous aider et vous renvoi sur les fabricants en CHINE!!!
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas trouvé satisfaction auprès de nos services. Cependant nous ne retrouvons pas d’échange concernant un renvoi de notre part vers des fabricants chinois. Il semblerait que notre conseillère vous ait simplement indiqué que nous ne possédons malheureusement pas le produit que vous souhaitez parmi notre catalogue. Pourriez-vous nous indiquer avec qui vous avez pu échanger et quel produit est concerné ? En espérant ainsi pouvoir résoudre votre problème. Astrid - BOOSPA
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Super
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Bien
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Très bon site je recommande livraison rapide et efficace
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Service client très bien Réponse claire et rapide
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Colis reçu dans les temps
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délai trop long
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Réponse de boospa.netSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison des couvertures sur mesure et nous en sommes désolés. Le contexte actuel a créé de nombreux retards dans les délais d’approvisionnement de ces produits. Effectivement nos couvertures proviennent d'Amérique du Nord. Nous réceptionnons les containers sous 150 à 180 jours, comme précisé lors de votre commande. Nous travaillons afin de pallier ce désagrément et espérons que la situation de crise actuelle se débloquera rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes autres questions concernant votre commande. Belle journée à vous Astrid - BOOSPA
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BooSpa is awesome and amazing!! They had exactly what I needed to repair my Laing E-14 circulating pump. I tried to order the whole pump from 3 different US online stores who claimed they had stock and then had to cancel due to no inventory. I found BooSpa had the specific pump part that had failed and no vendor in the US was selling the rotor assembly! After ordering the rotor from BooSpa on Tuesday night in the US, it showed up via DHL on Friday morning! Less than 3 days and my hot tub is running again! Viva La France!! Thank you!
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Très bon suivi après commande, réception du colis très rapide. Les articles étaient suffisamment protégés. Quand aux articles, conforme à la description, bonne qualité.
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Livraison rapide mais les frais de livraison trop élevés
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Dépitée de voir ce jour sur le site 20% de remise sur la couverture de spa alors que nous venons de la recevoir mi octobre après une commande et un règlement en août. Pas sympa.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Parfait
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Tres bon produit.
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Bon produit arrivé dans les délais
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Niquel !
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Le site permet de retrouver facilement les filtres que nous recherchons. Livraisons rapide, communication efficace
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Top ☺️
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