Avis clients de boospa.net

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien service, rapide livraison, bon pris. J’ aime acheter les produits dans cette company.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu les pièces commandées malgré trois ré programmation de livraison et un appel téléphonique à votre serveur vocal

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Lors de votre première reprogrammation la livraison n'a pas pu se faire à cause de la fermeture de votre adresse de livraison. Les livraisons ne se faisant pas le samedi vous avez dû recevoir votre colis la semaine du 17 octobre. Nous vous invitons à nous contacter au 02.53.35.41.49, si cela n'est pas le cas afin que nous puissions faire une réclamation auprès du transporteur. Nous restons à votre disposition en cas de questions. Bonne journée Astrid - BOOSPA

  Réponse de A A

  

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  Bonjour nous sommes ouverts 364 jours sur 365 de 7h00 du matin à 20h00 le soir .. alors sauf si c’est une livraison nocturne je ne vois pas comment ils n’ont pas put nous livrer .. Je pencherais plutôt pour une volonté de groupage de livraison de la part de DPD Je m’attendais à un autre retour de votre part plutôt que de remettre en cause mes horaires d’ouverture

  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ces désagréments. Il s’agit en effet des informations indiquées par le transporteur. Si ce cas se reproduit je vous invite à nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions directement échanger avec le livreur. Nous vous remercions pour votre réponse et ces informations complémentaires. En espérant que vous profitez pleinement de vos produits. Astrid - BOOSPA

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• 5 / 5

  

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  Super hotline réactif et compétente. Livraison ultra rapide Top

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , conforme ,c’était parfait

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise description . Simple feuille A4 légèrement plastifié, pas rigide Ça fait cher juste pour un simple papier

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre produit ne vous ait pas satisfait. Nos équipes prennent soin de vérifier que les descriptions sur le site sont fidèles à nos produits. La fiche produit des Règles d'utilisation en PVC pour sauna indique bien une feuille en PVC souple et non rigide car cela permet à celle-ci de résister à la chaleur et à l’humidité du sauna. Nous vous invitons à nous envoyer les photos du produit que vous avez reçu sur contact@boospa.com, afin que nous puissions nous assurer qu’il est bien conforme aux règles d’utilisation que nous commercialisons. En restant à votre disposition en cas de questions. Astrid - Boospa

• 5 / 5

  

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  Très bon site, commandé un dimanche livré le mardi

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site web. Prix correct. Envoi rapide et protégé.

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• 5 / 5

  

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  Exelent site, commandes livrées dans des temps record à chaque fois, et sav très efficace. Rien à redire c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande et dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Dommage que cette housse, pratique et très couvrante, se dégrade en 3 hivers.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne marque . Super service après vente rien de négatif à dire

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• 5 / 5

  

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  DÉPANNAGE SPA SUD OUEST, professionnel dans la réparation de spa, nous utilisons régulièrement ce site de vente de pièces pour spa. Les pièces sont de qualités, mais surtout le SAV technique est l'un des plus compétent rencontrés. Toujours disponibles avec sympathie pour nous accompagner sur des points techniques délicats. Nous recommandons fortement cette enseigne.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  DÉPANNAGE SPA SUD OUEST, professionnel dans la réparation de spa, nous utilisons régulièrement ce site de vente de pièces pour spa. Les pièces sont de qualités, mais surtout le SAV technique est l'un des plus compétent rencontrés. Toujours disponibles avec sympathie pour nous accompagner sur des points techniques délicats. Nous recommandons fortement cette enseigne.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  DÉPANNAGE SPA SUD OUEST, professionnel dans la réparation de spa, nous utilisons régulièrement ce site de vente de pièces pour spa. Les pièces sont de qualités, mais surtout le SAV technique est l'un des plus compétent rencontrés. Toujours disponibles avec sympathie pour nous accompagner sur des points techniques délicats. Nous recommandons fortement cette enseigne.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu l article très rapidement ,correspondant parfaitement au descriptif

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• 5 / 5

  

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  RAS super

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• 5 / 5

  

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  tres reactif

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, bonne communication, délais rapide et produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Erreur de livraison, ce n était pas le bon produit. Ils ont très bien géré le retour et la bonne commande a été renvoyé. C est une entreprise sérieuse et efficace . Merci également à Rémy pour ces échanges et la gestion de ce litige. Je recommande bien évidemment !

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes et toujours satisfait des délais et du service. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande comme d'habitude et livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

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• 5 / 5

  

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  Au top!! Reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  sehr guter service schnelle lieferung,1Afirma mfg.g.auer

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• 5 / 5

  

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  Toujours le même service irréprochable, bravo les PROS

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• 5 / 5

  

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  Tout était super

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est toujours trop chère lol mais tout le reste est parfait

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commander sur le site. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et matériel conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Descriptif des pieces bien détaillés Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans aucun souci

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, très bons produits.......................................................................................................................

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  pas de problème très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire commande livrée complète et rapidement.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personne trés compétente au bout du fils

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Livraison soignée et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, produit reçu en 2 jours.

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Produit le top et livraison rapide

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ca ete vite

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe pour votre rapidité, efficacité et professionnalisme!

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• 5 / 5

  

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  Très rapide ,bien emballé,tout est parfait

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Communication excellente, articles en stock et livraison rapide. Prix un peu supérieur, mais on ne peut pas tout avoir. A recommander.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux , rapide à recommander

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon groupe commande parfait délai de livraison correcte très bien

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• 5 / 5

  

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  satisfaite livraison rapide

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impressionné par la rapidité du traitement et l'expédition de ma commande. Celle-ci était parfaitement emballée. Les prix sont correct. Je recommande

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les pièces sont conformes aux photos et descriptions Expédié rapidement

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  petits problèmes avec les dimensions des jets d'air il manque la largeur du pas de vis pour bien choisir.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et bon marché !

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait aussi en délai de livraison que pour le matériel fourni

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable. Très bons articles. Je recommande.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les produits ne s'adaptent pas malgre les bonnes références .il faut bidouiller pour que cela s'adapte. Pour du neuf cela fait désordre.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Malheureusement, il semblerait que vous ayez opté pour un joint de flasque de pompe wp200 et wp300 alors que vous possédez une pompe DXD. Les joints et votre pompe ne sont donc pas de la même marque ce qui explique que cela ne s’adapte malheureusement pas. Nous vous conseillons, lors d’une prochaine commande, de nous transmettre les photos de votre pompe et de son étiquette de référence afin que l’on puisse vous transmettre la référence des joints compatibles. En espérant que cela puisse vous aider pour de futurs achats. Cordialement, Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits de qualité

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• 1 / 5

  

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  Rien reçue et jamais de réponse. Très mauvais site. Je ne conseille vraiment pas de commander.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cependant pouvez-vous nous en dire plus ? En effet, vous avez passé une commande le 24/07/2022. Suite à la réception de votre colis, vous nous avez contactés car celui-ci ne convenait pas, vous souhaitiez un modèle plus petit. Une réponse vous a été apportée le 01/08/2022, vous demandant plus d'informations afin de pouvoir vous orienter sur un modèle plus adapté à votre spa. Il est possible que ce message ait atterri dans vos spams. Vous pouvez également en cas de non-réception de nos messages nous contacter au 02.53.35.41.49. Nos conseillers se feront un plaisir de vous répondre. En espérant avoir pu vous aider. Cordialement, Astrid - BOOSPA

• 5 / 5

  

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  Demande et produits reçu très rapidement

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel comme d'habitude, je recommande sans réserve 👍

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout nickel, rapide ,bonne taille ,merci.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème sur le site

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site tres reactif

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  rapide , bien emballé , conforme.

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site facile d’accès, commande rapide et personnel à l’écoute. J’ai eu un souci lors du transport (ce qui arrive… rien de dramatique), j’ai fais une réclamation qui a tout de suite prise en compte. Je recommande donc ce site qui est sérieux et professionnel.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Super réactif cinq étoiles

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  SUPER DELAI

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  Parfait

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  Livraison dans les temps

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  Fiabilité, rapidité de livraison, répondent à vos mails, bref je recommande !

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  Moteur nickel et livraison rapide

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  Commande et livraison rapide, produit livré conforme

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  Livraison rapide et produit conforme

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  Très professionnel rapide et qualité

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  Tout est bien

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  je recommande ce site SAV très réactif, commande de buse pour SPA juste un problème de filetage

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  Super @

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  Le pot était ouvert dans le carton... Super !!!... déjà que c'est hors de prix et en perdre pendant le transport j'étais ravie.

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre produit soit arrivé dans cet état. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Nous vous avons envoyé un message afin de procéder à l'envoi d'un nouveau produit complet le 03 octobre. Il semblerait que vous n'ayez pas encore répondu. Je vous invite à nous envoyer les photos du produit réceptionné afin que l’on puisse régler votre problème. Nous avons fait remonter l'information auprès de notre service logistique pour que ces derniers sécurisent plus le produit lors de son emballage et son envoi. Si vous rencontrez un souci avec vos produits, je vous invite à ouvrir un dossier auprès de notre SAV. Nos conseillers se feront un plaisir de vous venir en aide, afin de vous satisfaire. En espérant avoir répondu à votre problématique. Cordialement, Astrid - BOOSPA

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  Le produit est tout à fait conforme, cependant le service de livraison est assez médiocre. J'ai fait livré à un point de livraison ouvert jusqu'à 19h, le livreur qui est passé vers 15h indique que je n'étais pas présent... le point de livraison aurait refusé le colis par manque de place...(un manchon PE de 10cm...) et après ça j'ai dû reprogrammer 2 fois une livraison avec eux (dpd) pour enfin récupérer le colis (qui est arrivé en piteux état, nous avons aussi mis une réserve quant à l'état du colis)

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Réponse de boospa.net

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le service de livraison ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous portons une attention particulière à la fiabilité de nos partenaires logistiques et que nous prenons bien en compte votre retour. Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous sommes dépendants de celui-ci. Nous vous invitons lorsque cela se produit à ouvrir un dossier auprès de notre SAV afin que celui-ci puisse faire remonter les informations au transporteur et notamment au livreur en question. Vous avez également la possibilité de choisir un autre transporteur lors de vos prochaines commandes. Nous restons à votre disposition en cas de question au 02.53.35.41.49 ou par mail sur contact@boospa.com. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Astrid - BOOSPA

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  Site très réactif et de bon conseil

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Livraison propre et très rapide. Produit conforme à description. En stock. Site clair et choix de produits pour spa.

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  satisfait

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  simple e t clair

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique