Avis pour Boospa.net

Bonjour Pascal, Nous tenons à vous remercier pour cet avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les conseils que notre équipe a pu vous transmettre et notre délai d'envoi. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à vous proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir ! Nous restons disponible si vous avez besoin d'information supplémentaire ou d'une quelconque assistance. Nous vous souhaitons une excellente journée. Emeline - BOOSPA

Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour cet avis et de nous avoir attribué la note maximale. C'est un plaisir de savoir que votre première expérience avec notre entreprise a été une réussite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Boospa. En attendant, si vous avez besoin d'une quelconque information, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

Bonjour Laurence, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pompe que vous avez commandée est arrivée endommagée. Nous tenons à souligner que dès que le colis est remis au transporteur, nous n'avons malheureusement plus le contrôle sur la livraison. Toutefois, nous avons bien constaté le colis endommagé, et nous regrettons que vous ayez dû faire face à cette situation. Lorsque le livreur vous remet le colis et que vous constatez que l'extérieur est endommagé, il est possible de le refuser directement, sans même l'ouvrir. Concernant les frais de retour, nous aimerions résoudre cette situation pour vous. Pourriez-vous nous transmettre la facture de vos frais de retour afin que nous puissions échanger avec notre service litige pour trouver une solution appropriée ? Nous sommes déterminés à rectifier cette expérience décevante et à regagner votre confiance. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Emeline - BOOSPA

Bonjour Laurent, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre entreprise a été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir ! Si vous avec des demandes supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Passez une excellente journée, Emeline - BOOSPA

Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience avec notre entreprise et notamment sur nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une excellente journée, Emeline - BOOSPA

Bonjour Philippe, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés suite à la réception de votre commande. Après avoir examiné votre dossier, nous avons effectivement constaté que la résistance reçue n'était pas conforme et présentait un défaut. Le produit a pu être endommagé pendant la livraison. Nous nous excusons, car il y a eu une erreur dans la procédure de SAV. Nous aurions dû vous proposer dès le début un renvoi du produit. Toutefois, nous avons corrigé ce dysfonctionnement, et vous devriez recevoir votre nouvelle pièce dans les prochains jours. Sachez que les frais de 42€ sont facturés qu'après avoir testé le produit en SAV si celui est en parfait état et fonctionne. Dans votre cas, vous n'êtes pas concernés, car nous constatons bien le défaut. Nous comprenons que cela a pu causer des désagréments, et nous sommes déterminés à rectifier la situation de manière rapide et efficace. Nous espérons que la réception de la pièce correcte contribuera à rétablir votre satisfaction. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister. Bonne journée. Emeline - BOOSPA

Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre réactivité. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à vous proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, nous restons disponibles si vous avez des demandes supplémentaires. Passez une excellente journée. Emeline - Boospa

Bonjour Manuel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA

Bonjour Sylvette, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

Bonjour Jean-Jacques, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié une nouvelle fois la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois à l'avenir ! Si vous avez besoin de la moindre information, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Passez une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

Bonjour Nabil, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, si vous avez des demandes supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Passez une agréable journée, Emeline - BOOSPA

Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre expérience avec notre entreprise et notamment, notre réactivité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez Boospa. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de la moindre information. Nous vous souhaitons de passer une excellente journée. Emeline - BOOSPA

Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour cet avis élogieux ! C'est un plaisir de vous lire et que savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de notre service client autant par téléphone que par mail et notre réactivité ! Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer un service client irréprochable. Nous sommes ravis que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

Bonjour Alain, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience. Lors de notre examen de votre dossier, nous avons constaté que la confusion venait du choix initial du manchon lors de votre commande. Cependant, après avoir pris contact avec notre service client, nous vous avons fourni la référence exacte du manchon à commander pour vous assurer une compatibilité exacte. Avez-vous commandé ce nouveau manchon ? Notre objectif est de fournir des solutions efficaces à nos clients. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider. Bonne journée. Emeline - BOOSPA

Bonjour Valérie, Nous comprenons votre préoccupation et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la non-réception de votre colis depuis octobre dernier. Lors de votre commande, le produit que vous avez choisi était en cours de réapprovisionnement. Nous avons reçu votre produit mi-décembre et avons immédiatement procédé à son envoi, le colis ayant quitté notre entrepôt le 19 décembre. Cependant, une fois remis au transporteur, nous n'avons malheureusement plus la main sur le processus de livraison. Nous avons vérifié le suivi de votre colis, et il est indiqué que vous devriez le recevoir dans les prochains jours. Veuillez prendre en considération les jours fériés, qui peuvent occasionner quelques retards supplémentaires. Si d'ici la semaine prochaine, au plus tard, vous n'avez toujours rien reçu, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous sommes déterminés à résoudre cette situation et à vous assister de manière à ce que vous receviez votre colis dans les meilleurs délais. Nous comprenons votre frustration et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée. Emeline - BOOSPA

Bonjour Cornelia, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif ! C'est un plaisir de vous lire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à vous proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous servir une nouvelle fois ! En attendant, si vous avez d'autres demandes ou simplement besoin d'une assistance, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! Emeline - BOOSPA

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous regrettons d'apprendre que vous avez trouvé nos prix plus élevés que ceux de la concurrence. Nous comprenons l'importance de l'accessibilité des prix pour nos clients et nous faisons de notre mieux pour rester compétitifs sur le marché. Si vous avez trouvé un produit similaire à un prix inférieur chez l'un de nos concurrents, nous serions ravis de le prendre en considération. Pour cela, vous pouvez nous envoyer le lien correspondant et nous nous efforcerons de réajuster nos tarifs pour nous aligner. Si vous avez d'autres questions ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement. En vous souhaitant une agréable journée. Emeline - BOOSPA

Bonjour Fabrice, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience avec notre entreprise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, nous restons à votre disposition si vous avez une demande supplémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée, Emeline - BOOSPA

Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre configurateur de couverture. Cet outil est idéal pour confectionner sa couverture en fonction des matières, des dimensions, des plis, de l'isolation, etc. Comme vous avez pu le constater, il vous permet également de trouver une couverture compatible en stock. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir une nouvelle fois chez Boospa. Si vous avez des demandes supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA

Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre avis positif. C'est un plaisir de vous lire et de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à vous proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous servir à l'avenir ! En attendant, nous restons disponible si vous avez besoin d'information ou simplement d'une assistance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Emeline - BOOSPA