Boospa se distingue par un service rapide et sérieux, une livraison efficace et un bon conseil. Les clients apprécient la qualité des produits et la fiabilité de l'entreprise.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié5etoiles suffisant comme commentaire
Réponse de boospa.net
Bonjour Paul, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pièces correspondant parfaitement livré en 24h je recommande
Réponse de boospa.net
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Boospa pour vos achats. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre délai de livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de préparer à nouveau votre commande à l'avenir. En attendant, si vous avez des demandes supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Passez une excellente journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de boospa.net
Bonjour Denis, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sérieux et rapide
Réponse de boospa.net
Bonjour Regis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sans problème
Réponse de boospa.net
Bonjour Eric, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis un client plutôt régulier du site web, cependant, j'ai récemment reçu ma commande endommagée par le transporteur. Ayant refusé la marchandise immédiatement et signalé l'incident à Boospa, ils m'ont informé qu'ils n'enverraient pas le remplacement avant de recevoir le retour. Cette situation entraîne une perte d'une semaine sur le délai de livraison initialement annoncé à mon client. Initialement prévue pour le 17/11/2023, j'ai contacté Boospa le jour même et ouvert un ticket le lendemain. Ce matin, le 20/11/2023, j'ai téléphoné (avec une attente de 3x4 minutes avant d'obtenir un interlocuteur) pour demander un nouveau délai. Ils ont promis de me rappeler pour me tenir informé. Je comprends que le problème ne provient pas de Boospa mais du transporteur, qui est néanmoins choisi par leur entreprise. Cependant, il est difficile à comprendre pourquoi je dois attendre le retour de la marchandise dans leur dépôt avant qu'ils ne m'expédient la nouvelle couverture. À titre d'information, j'ai envoyé des photos du colis endommagé dans le camion du livreur. Je mettrai à jour mon commentaire en fonction de la rapidité avec laquelle mon ticket sera traité.
Réponse de boospa.net
Bonjour David, Nous sommes navrés d'apprendre que la couverture de votre client est arrivée endommagée. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous tenons à vous informer que vous soyez un client professionnel ou particulier, nos procédures nous obligent à attendre le retour de la marchandise endommagée avant d'expédier le remplacement. Cela vise à garantir une gestion efficace du processus de retour et à assurer que les produits défectueux soient correctement pris en charge. Sachez une nouvelle fois que nous avons fait une demande de retour dès hier auprès de notre transporteur. Nous devrions recevoir votre retour en milieu de semaine. En attendant, nous avons mis de côté la couverture identique à la vôtre que nous avons en stock. Ainsi, dès que nos équipes auront réceptionné votre retour, nous expédierons immédiatement la nouvelle couverture pour minimiser tout retard supplémentaire auprès de votre client. Nous comprenons votre frustration et nous sommes une nouvelle fois désolés face à cette situation indépendante de notre volonté. Une fois que le colis est remis au transporteur, nous n'avons malheureusement plus la main sur la livraison. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous tenir informés de toute évolution, et soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour régler cette situation au plus vite. Bonne journée. Emeline - BOOSPA
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produit conforme vite expédié
Réponse de boospa.net
Bonjour Marie-Antoinette, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif ! De plus, nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre délai de livraison et la conformité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous restons disponible si vous avez besoin des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas encore reçu DPD n’a pas livré et m’a demandé de reprogrammer la livraison Livreur généralement moyen et on ne sait pas quand on va être livré dans la journée
Réponse de boospa.net
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez dû avoir recours à plusieurs reprises à la reprogrammation de votre livraison. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Sachez qu'à partir du moment où nous remettons votre colis à notre transporteur, nous n'avons plus le contrôle sur la livraison. Néanmoins, nous venons de vérifier votre suivi de livraison et nous venons de contacter que vous avez bien reçu votre colis ce jour. Nous espérons que vous avez pu en faire bonne réception et que les produits commandés répondent à vos attentes. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et nous vous remercions pour votre compréhension. En vous souhaitant une excellente journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
délai conforme , suivi de commande et livraison très bien , matériel conforme à la demande
Réponse de boospa.net
Bonjour Pascal, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de contraster que vous avez apprécié notre réactivité et que le produit correspond parfaitement à vos attentes. Votre confiance et votre soutien nous encouragent à vous proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, nos équipes restent disponibles si vous avez besoin des demandes supplémentaires. Passez une excellente journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapidite pour la commande
Réponse de boospa.net
Bonjour Yvette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait ,rapide , tarifs très compétitifs , Grand sérieux , extrêmement recommandé
Réponse de boospa.net
Bonjour Stéphanie, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et le rapport qualité/prix de nos produits. Des retours comme le vôtre nous encouragent à vous proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Boospa ! En attendant, nous restons disponibles si vous avez besoin d'une quelconque assistance ou information. Nous vous souhaitons une excellente journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison est rapide et le produit conforme, je suis content.
Réponse de boospa.net
Bonjour Logan, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à vos achats chez Boospa ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre entreprise et que le produit correspond à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et une source de motivation pour nos équipes. Si vous avez besoin de nouveaux produits ou simplement de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions heureux de vous servir et de vous accompagner une nouvelle fois. Passez une excellente journée Emeline - BOOSPA
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A. A.
22 nov. 2023
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Seul site où j'ai pus trouver exactement la même pièce qu'à l'origine
Réponse de boospa.net
Bonjour Alban, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver la pièce d'origine de votre spa sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez retrouver un maximum de pièce détachée. Votre satisfaction est notre priorité. Votre soutien et confiance nous encouragent à vous proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, si vous avez une demande supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une excellente journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et qualité du service
Réponse de boospa.net
Bonjour Raphaël, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis suite à vos achats chez Boospa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise a été à la hauteur de vos attentes. Votre soutien et confiance nous encouragent à vous proposer des services de qualité comme la rapidité de livraison et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, nous restons disponibles si vous avez des demandes supplémentaires. Passez une excellente journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien , rapide , très compétent, bcp de réactivité en cas de stock non disponible
Réponse de boospa.net
Bonjour Carole, Nous souhaitons vous remercier pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre service client. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos requêtes ou vous informer de dysfonctionnement dans les meilleurs délais. Des retours comme le vôtre nous encourage et nous motive davantage. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous restons à votre disposition si vous avez des demandes supplémentaires. En vous souhaitant une excellente journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super site !!
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Bonjour Séverine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
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Bonjour Gérard, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile à trouver et à acheter.
Réponse de boospa.net
Bonjour Bridget, Nous tenons à vous remercier pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre produit facilement et que vous avez été pleinement satisfaite de votre expérience avec notre entreprise. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez des demandes supplémentaires. Passez une excellente journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme toujours. Respect des délais. Colis parfait et chauffeur -livreur DPD consciencieux et sympathique.
Réponse de boospa.net
Bonjour Bernard, Toute l'équipe Boospa vous remercie chaleureusement pour ce retour favorable et d'avoir fait une nouvelle fois confiance à notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié à nouveau la qualité de nos services et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. En attendant, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez besoin d'une quelconque information ou assistance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Emeline - BOOSPA
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