Boospa se distingue par un service rapide et sérieux, une livraison efficace et un bon conseil. Les clients apprécient la qualité des produits et la fiabilité de l'entreprise.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Conseiller disponi le. Bravo
Réponse de boospa.net
Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié votre échange avec l'un de nos conseillers. Vos retours sont précieux et nous encouragent à vous proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, nous restons disponibles si vous avez besoin d'une quelconque information. Nous vous souhaitons une excellente journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site trés reactif
Réponse de boospa.net
Bonjour Benoit, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à vous proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Passez une excellente journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produits facil a trouver sur le site , très bien
Réponse de boospa.net
Bonjour Laurent, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif ! Toute l'équipe Boospa est ravie d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez réussi à trouver facilement vos articles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à vous à l'avenir ! En attendant, sachez que nous restons disponibles si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Nous vous souhaitons une agréable journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'habitude,rapide toujours top
Réponse de boospa.net
Bonjour Jacques, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été une nouvelle fois satisfait de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Merci pour votre fidélité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Emeline - BOOSPA
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
CONSEIL ET ACCUEUIL PARFAIT
Réponse de boospa.net
Bonjour Bertrand, Toute l'équipe Boospa vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre entreprise notamment sur l'accueil et le conseil que vous avez reçu de la part de notre service client. Des retours comme le vôtre sont précieux pour nous et une véritable source de motivation. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à vous proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir ! En attendant, nous restons disponibles si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Société de transport DPD pas à la hauteur, gros retard, fausse information sur le jour de livraison (soit disant entrepôt de douvraint cerné par les eaux, mais j ai une connaissance qui travaille sur place, il n en était rien....)
Réponse de boospa.net
Bonjour Luc, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés avec la livraison de votre colis, et nous comprenons votre frustration. Sachez qu'une fois le colis transmis au transporteur, nous n'avons malheureusement plus la main sur le processus de livraison. Cependant, Il est regrettable d'apprendre que vous avez eu de fausses informations sur le jour de livraison. Nous comprenons que cette situation a pu causer un certain inconfort, et nous partageons votre déception. Nous allons faire remonter l'information. Nous avons également été informés qu'il y aurait des retards de livraison dans certaines communes, dont la vôtre, ce qui pourrait expliquer en partie cette situation. Cela ne minimise en rien l'impact que cela a eu sur votre expérience, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Néanmoins, nous espérons que vous avez pu recevoir votre article et que celui-ci correspond à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Bonne journée Emeline - BOOSPA
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison et communication électroinique excellent
Réponse de boospa.net
Bonjour Gary, Nous vous remercions pour votre avis, vos retours sont précieux pour nous ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes autant sur notre délai de livraison que sur nos échanges. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir ! Nous restons disponibles si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Passez une agréable journée Emeline - BOOSPA
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’emballage des pièces n’est pas conforme
Réponse de boospa.net
Bonjour Grégory, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu l'un de vos articles endommagés. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Notre Service Client a bien pris en compte votre remarque, et après avoir constaté le défaut, nous allons procéder à l'envoi immédiat d'un nouveau produit. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Bonne journée Emeline - BOOSPA
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pièce expédiée et reçu dans les 2 jours. Très bien emballée. Je vous recommande les yeux fermés. Merci
Réponse de boospa.net
Bonjour Laurent, Toute l'équipe Boospa vous remercie pour votre avis et votre commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience avec notre entreprise, notamment par notre délai et le soin apporté à votre colis. Nous espérons avoir également le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Si vous avez besoin d'une quelconque information, n'hésitez pas à nous contacter. Passez une excellente journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de boospa.net
Bonjour Éric, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation facile sur le site
Réponse de boospa.net
Bonjour Laetitia, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, rapide et surtout réactif au message
Réponse de boospa.net
Bonjour Christian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner ou de vous servir à nouveau à l'avenir. En attendant, nous restons disponibles si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Bonne journée Emeline - BOOSPA
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Réponse de boospa.net
Bonjour David, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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A. A.
25 nov. 2023
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Commande conforme, retour produit un peu laborieux mais réussi
Réponse de boospa.net
Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande était conforme à vos attentes. Cependant, nous regrettons d'entendre que le processus de retour du produit a été un peu laborieux. Lors de nos échanges, nous vous avons pourtant fourni des informations claires et précises sur le processus de retour. Toutefois, nous sommes satisfaits que celui-ci à tout de même été réussi. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Bonne journée Emeline - Boospa
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A. A.
25 nov. 2023
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Aucune difficulté pour la commande site très accessible
Réponse de boospa.net
Bonjour Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la navigation sur notre site web agréable ! C'est également un plaisir d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos espérances ! Votre soutien et votre confiance sont importants pour notre équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau à l'avenir. En attendant, si vous avez une quelconque demande, n'hésitez pas à nous contacter ! Passez une excellente journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
25 nov. 2023
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Commande sans problème, livraison sans problème... Mais le produit reçu n'est pas de la marque affichée lors de la commande et n'en a pas toutes les fonctionnalités. C'est une première pour moi.
Réponse de boospa.net
Bonjour Pierre, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande. Nous comprenons l'importance de recevoir le produit conforme à vos attentes, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque vous rencontrez un problème comme le vôtre, n'hésitez pas à contacter notre service client. N'ayant pas eu de retour de votre part, nous venons de vous adresser un mail pour identifier davantage votre problème. Nous vous invitons à nous fournir plus d'informations. Notre objectif est de vous offrir une solution rapide et adaptée. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation au plus vite. Bonne journée Emeline - BOOSPA
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre message. Je répondrai au mail que vous m'avez envoyé dans la journée.
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A. A.
25 nov. 2023
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Délais de livraison très court et respecté.
Réponse de boospa.net
Bonjour Noël, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de vos achats et de notre délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et notre plus belle récompense ! Si vous avez des demandes supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter ! En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
25 nov. 2023
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j'ai été très bien renseigné par Manon et /ou Rémy en avant vente, mais en après vente impossible d'avoir une réponse satisfaisante avec Jérémy
Réponse de boospa.net
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre produit. Suite à votre remarque, nous avons repris nos échanges et nous avons constaté qu'il y a eu une incompréhension. Nous avons pourtant pris le soin de vous expliquer toutes les étapes de branchement par mail. Néanmoins, devant le constat du dysfonctionnement persistant, nous vous avons immédiatement proposé un retour de votre produit. De cette façon, notre équipe SAV va procéder à des tests approfondis pour identifier toute anomalie éventuelle et de trouver une solution adaptée. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation de manière satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bonne journée. Emeline - BOOSPA
Réponse de A. A.
C'est trop facile de me demander de retourner le produit et de me facturer (c'est dans votre mail) des frais de 42 E auxquels je doit ajouter ma MO et la vidange du spas. Le respect du client passe par un envoi d'un nouveau produit et je vous retourne l'ancien dans la foulée (avec un bon de retour) . je ne peut pas rester sans jonction au risque de voir geler le spa et de générer des fuites. Je vous rappel que j'ai payer 750 euro et que j'exige d'être servi correctement. En outre un appel téléphonique me semble beaucoup plus respectueux VBous pouvez me joindre au 06 46 43 67 91 ou 04 42 29 28 89
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Lié site est clair et précis, la livraison rapide et dans les temps, matériel correspondant à notre demande, Merci
Réponse de boospa.net
Bonjour Hervé, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis suite à votre expérience avec notre entreprise. C'est un plaisir pour nous de découvrir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié votre article et notre délai de livraison. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à vous proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. Si vous avez des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous vous souhaitons une excellente journée, Emeline - BOOSPA
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
sito con tantissimi prodotti adatti alla manutenzione delle nostre Spa
Réponse de boospa.net
Ciao Siolli, Grazie per la sua recensione positiva e per la sua fiducia in Boospa. Il nostro obiettivo è quello di offrire un'ampia gamma di ricambi, accessori per spa e prodotti per la manutenzione. Siamo molto orgogliosi di sapere che lo apprezziate. La vostra fiducia e il vostro sostegno ci incoraggiano infatti a offrirvi prodotti di qualità e un servizio clienti impeccabile per supportarvi al meglio. Ci auguriamo di potervi servire ancora in futuro. Nel frattempo, restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Buona giornata, Emeline - BOOSPA
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