Avis pour Boospa.net

Bonjour Olivia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande de couverture sur mesure pour spa. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez la qualité de la couverture satisfaisante. Nous tenons à préciser que les délais de livraison de 3 mois pour les couvertures sur mesure étaient indiqués lors de votre commande, et nous avons veillé à respecter ce délai. Nous comprenons que l'attente puisse être longue, mais il est essentiel de tenir compte de ces délais lors de la planification de votre achat. En ce qui concerne l'ouverture de la couverture, nous vous invitons à vérifier les informations que vous avez fournies lors de la commande, notamment en ce qui concerne le côté d'ouverture. Nous fabriquons les couvertures sur mesure en fonction des détails fournis par nos clients, et il est essentiel que les informations soient précises pour assurer un ajustement parfait. Si vous estimez que le côté d'ouverture ne correspond pas à ce que vous avez spécifié dans votre commande, nous vous encourageons à ouvrir un dossier SAV via votre compte sur notre site web. Notre équipe de service après-vente se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème. Nous espérons que vous pourrez pleinement profiter de votre couverture de spa sur mesure malgré ces inconvénients. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

Hallo Tiberian, wir möchten Ihnen für Ihre positive Bewertung danken, Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung! Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Wünsche haben. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Astrid - BOOSPA

Bonjour Yoann, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site de qualité. En ce qui concerne la disponibilité du service client, nous comprenons votre préoccupation. Nos horaires d'ouverture ont été planifiés pour répondre au mieux aux besoins de nos clients, y compris nos clients professionnels, et de nos employés. La pause de midi, de 12h à 13h30, est en effet une période où nos conseillers prennent une pause bien méritée pour recharger leurs énergies. En raison de la forte demande et du nombre limité de conseillers spécialisés dans notre équipe, il peut arriver que le service soit saturé. Nous sommes actuellement en train de recruter de nouveaux conseillers afin d'améliorer notre capacité à répondre à vos besoins rapidement et efficacement. Nous comprenons à quel point il est important d'offrir un support réactif, en particulier pour nos clients professionnels. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons activement pour améliorer notre service client. Nous espérons que vous continuerez à choisir BOOSPA pour vos besoins en produits spa, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande d'assistance. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

Bonjour Jean-Louis, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

Hello Cathryn, Thank you very much for your positive review and for your confidence in us. Your satisfaction is our priority and we are delighted to hear that your experience with us lived up to your expectations. Please do not hesitate to contact us again should you require any assistance. Have a pleasant day. Astrid - BOOSPA

Bonjour francois, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

Madame Pfeiffer, Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur concernant la compatibilité du boîtier de commande TP700 avec votre pompe à chaleur Clim8zone. Nous comprenons votre frustration et regrettons les désagréments que cela a pu causer. Comme indiqué précédemment, nous avons reconnu notre erreur et nous avons tout mis en œuvre pour résoudre cette situation. Nous avons immédiatement commandé le boîtier de commande compatible auprès du fabricant pour vous l'envoyer dès réception de votre boîtier d'origine. Si vous nous envoyez le boîtier d'origine comme convenu, nous vous enverrons immédiatement le boîtier compatible ou procéderons au remboursement, conformément à nos conditions générales de vente. Vous n'aurez pas besoin de recourir à des mesures légales pour résoudre cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Astrid - BOOSPA Bonne journée.

Bonjour Noël, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

Bonjour Paul, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

Madame Pfeiffer, Nous reconnaissons notre erreur concernant la compatibilité de votre commande avec la pompe Clim8zone, et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Nous avons immédiatement entrepris de résoudre cette situation en commandant le clavier compatible auprès du fabricant. Cependant, nous sommes dans l'incapacité de procéder à cet échange sans la réception du clavier d'origine que vous avez en votre possession. Nous vous avons fourni une étiquette prépayée pour le retourner sans frais supplémentaires conformément à nos procédures habituelles. Nous attendons que vous nous retourniez le clavier d'origine ou que vous nous fournissiez une preuve de son envoi. Dès réception de celui-ci, nous serons en mesure de vous envoyer le clavier compatible ou de procéder au remboursement. Conformément à nos conditions générales de vente, "L’échange (sous réserve de disponibilité), l’édition d’un avoir, d’un bon d’achat ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par Boospa, des produits retournés par l’acheteur dans les conditions prévues ci-dessus." Nous comprenons votre frustration, mais nous vous rappelons que nous suivons les processus établis pour garantir un traitement équitable de toutes nos transactions. Nous restons à votre disposition pour vous assister. Cordialement, Astrid - BOOSPA Bonne journée.

Bonjour Guylaine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

Bonjour Aude, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service client et que vous avez reçu votre produit rapidement. Profiter à nouveau de votre spa est une excellente nouvelle, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème avec la nouvelle carte électronique. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Astrid - BOOSPA

Bonjour frederic, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

Bonjour Philippe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis a été retardée de 24 heures et que le colis a été déposé dans votre boîte aux lettres sans préavis, malgré vos recommandations. Nous comprenons votre frustration concernant ces problèmes de livraison. Nous allons immédiatement faire remonter ces informations à notre transporteur pour qu'ils puissent améliorer leurs services à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA

Bonjour Régis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA

Bonjour David, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA

Bonjour David, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA