Boospa se distingue par un service rapide et sérieux, une livraison efficace et un bon conseil. Les clients apprécient la qualité des produits et la fiabilité de l'entreprise.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéGrand choix de couverture de spa et bonne qualité livraison rapide
Réponse de boospa.net
Bonjour , Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, je suis très satisfaite du site ainsi que du service client je recommande vivement
Réponse de boospa.net
Bonjour Nadine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le bon produit livré rapidement : parfait !
Réponse de boospa.net
Bonjour Jérôme, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison trop longue
Réponse de boospa.net
Bonjour, Nous comprenons votre préoccupation concernant la durée de livraison de votre commande. Cependant, afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir davantage d'informations sur votre commande en question ? Nous avons vérifié votre compte client et constatons qu'une commande est actuellement en cours d'approvisionnement. Comme cela était indiqué lors de votre commande, le produit n'est pas disponible en stock. Il sera disponible d'ici la fin du mois de juin et nous pourrons procéder à votre livraison début juillet. Nous tenons à souligner que lors de votre commande, il a été spécifié que ce produit n'était pas disponible en stock et qu'une période d'attente serait nécessaire. Nous nous excusons si cette information n'était pas suffisamment claire, et nous comprenons que l'attente puisse être frustrante. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour accélérer le processus et vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Très bonne journée a vous. Astrid - BOOSPA
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien recu la commande, dommage qu'elle n'a pas été livré à mon domicile comme initialement prévu
Réponse de boospa.net
Bonjour Patrick, Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu à votre domicile. Nous faisons de notre mieux pour que les livraisons soient effectuées dans les meilleures conditions possibles, mais il peut arriver que des imprévus surviennent avec les transporteurs. Votre retour d'expérience est précieux pour nous aider à améliorer nos services de livraison. Nous allons faire remonter l'information auprès de notre transporteur. Nous espérons que malgré ce léger désagrément, vous êtes satisfait de votre commande. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, notre service client est toujours là pour vous accompagner. Bonne journée, Astrid - BOOSPA
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article non compatible malgré le descriptif et retour à mes frais !
Réponse de boospa.net
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de compatibilité avec le produit que vous avez commandé. Cependant, en vérifiant la description et la photo de notre fiche article, il n'est pas mentionné que le tuyau de gonflage comporte un manomètre ou un pas de vis. Nous ne proposons pas le produit que vous décrivez. Étant donné que l'erreur de commande ne relève pas de notre responsabilité, les frais de retour sont à votre charge conformément à nos conditions générales de vente. Toutefois, nous souhaitons résoudre ce problème et nous allons vous contacter pour clarifier la situation. N'hésitez pas à nous envoyer des photos du produit que vous souhaitez ou des photos du clavier avant et arrière pour les produits de la marque MSPA. Nous tenons à vous remercier de votre compréhension et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes déterminés à trouver une solution satisfaisante pour vous. En vous souhaitant une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ml.bydfnsgkljdfn
Réponse de boospa.net
Bonjour Christian, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, délai de livraison respecté, je recommande.
Réponse de boospa.net
Bonjour Lucien, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était parfait.
Réponse de boospa.net
Bonjour Pierre, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très bien organisé, recherche impeccable. Excellent
Réponse de boospa.net
Bonjour Frédéric, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide efficace avec un bon suivi de commande! Site sérieux je recommande, En 3 jours livrer point relais top 👍
Réponse de boospa.net
Bonjour De Carvalho, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ok ok
Réponse de boospa.net
Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire.
Réponse de boospa.net
Bonjour Jean-Francis, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
trop cher par rapport à la concurrence
Réponse de boospa.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous regrettons d'apprendre que vous avez trouvé nos prix plus élevés que ceux de la concurrence. Nous comprenons l'importance de l'accessibilité des prix pour nos clients et nous faisons de notre mieux pour rester compétitifs sur le marché. Si vous avez trouvé un produit similaire à un prix inférieur chez l'un de nos concurrents, nous serions ravis de le prendre en considération. Pour cela, vous pouvez nous envoyer le lien correspondant et nous nous efforcerons de réajuster nos tarifs pour nous aligner. Si vous avez d'autres questions ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement. En vous souhaitant une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site, mon spa ne chauffais plus avec un code E1 j’ai d’abord acheter une pièce mais la panne était toujours là. J’ai contacter leurs SAV et la personne m’a aider à diagnostiquer ma panne. Un nouveau transfo livré en 48h et la saison du SPA est repartie
Réponse de boospa.net
Bonjour Jordan, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
2 juil. 2023
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le site est bien organisé et on trouve facilement ce que l'on cherche : on avait déjà commandé les buses de notre spa
Réponse de boospa.net
Bonjour Brigitte, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai appelé et laissé aussi un mail. On devait me rappeler. Je me suis débrouillé car pas de rappel
Réponse de boospa.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de rappel suite à votre appel et à votre courriel. Après avoir examiné votre dossier, nous avons constaté qu'il y avait eu une confusion concernant votre adresse e-mail. Malheureusement, nos tentatives de vous contacter par courrier électronique ont été infructueuses en raison de cette erreur. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous souhaitons vous assurer que nous accordons une grande importance à vos demandes et que nous nous efforçons de fournir un service client de qualité. Pour remédier à la situation, nous vous invitons à nous contacter à nouveau en veillant à bien vérifier l'exactitude de votre adresse e-mail. Nous serons ravis de vous aider et de répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation. En vous souhaitant une très bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site clair et envoie de commande rapide. Produit de bonne qualité
Réponse de boospa.net
Bonjour Franck, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service client très réactif dans le cas où vous avez besoin de valider que le produit sélectionné est bien celui qui vous convient
Réponse de boospa.net
Bonjour Menard, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait rapide
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Bonjour Stephanie, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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