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Résumé des avis
Boospa se distingue par un service rapide et sérieux, une livraison efficace et un bon conseil. Les clients apprécient la qualité des produits et la fiabilité de l'entreprise.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéAucune protection digne de ce nom pour une ampoule à 70 € il serait souhaitable de faire mieux qu’un simple tube souple de mousse.
Réponse de boospa.net
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la protection fournie pour votre ampoule, ne correspondait pas à vos attentes. Nous tenons à vous informer que nous travaillons avec différents fabricants, ce qui peut entraîner des variations dans les emballages des produits. Cependant, nous avons pris note de votre commentaire et nous avons déjà transmis cette information à notre service logistique afin d'améliorer nos services. Si vous avez reçu votre ampoule endommagée, nous vous invitons à prendre des photos et à ouvrir un dossier SAV directement via votre compte Boospa. Nous serons alors en mesure de vous renvoyer un produit en bon état. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Très bonne journée à vous. Astrid - BOOSPA
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLe tout petit colis aurait pu être livré dans la boîte aux lettres car vraiment petit et léger, dommage que j'aie été obligé de le récupérer à 6 km de distance..
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéconforme a notre attente
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéGrand choix de produits, du stock, envoi rapide.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrop fine dommage bache
Réponse de boospa.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que la housse de protection pour votre spa gonflable 4 places ne réponde pas entièrement à vos attentes. Veuillez noter que la housse de protection que vous avez commandée est conçue comme une couche supplémentaire de protection contre les intempéries et les rayons UV. Cependant, elle n'est pas destinée à offrir une protection complète comme un couvercle gonflable de spa. Son objectif principal est de préserver votre spa des éléments extérieurs et de prolonger sa durée de vie. Nous comprenons votre déception et nous vous invitons à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes toujours prêts à vous aider et à trouver une solution qui correspondra mieux à vos besoins. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. En vous souhaitant une très bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéParfait reçus en 48h . Site serieux
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéLA LIVRAISON A TRAINER DPD A NE PAS CONSEILLER CARTON DECHIRER JE DIRAIS MEME OUVERT J AI APPELER 3 FOIS EN DEUX SEMAINES
Réponse de boospa.net
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre colis par DPD. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Selon nos informations, votre commande a été expédiée le 07 juin et une reprogrammation de la livraison a été nécessaire, avec une première tentative le 08 juin et plusieurs reports par la suite. Finalement, votre colis a été livré le 16 juin. Nous tenons à souligner que sur la preuve de livraison, nous ne voyons aucune mention indiquant que le colis était endommagé lors de la remise. Selon nos conditions générales de ventes, il est important de vérifier le colis en présence du livreur et de mentionner tout dommage éventuel ou de refuser le colis dans ce cas précis. Cela nous permettrait de vous envoyer de nouveaux produits plus rapidement, si nécessaire. Nous vous encourageons également à ouvrir un dossier via votre compte Boospa en cas de produits endommagés, en fournissant des photos. Nous tenons à nous excuser pour ces désagréments et nous prendrons en compte votre expérience pour améliorer notre processus de livraison. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. En vous souhaitant une agréable journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéConseils pro. Suivi parfait. Réponses rapides.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéRéactif, professionnel
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien à tous niveaux
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéconforme
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéColis reçu
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéParfait produit conforme et livraison rapide.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéC’est parfait. Délai. Produit au déballage à vérifier à l’usage Service de livraison top ! Bref que de la satisfaction Merci
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéConforme au site
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéSTOCK & LIVRAISON rapide...super
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéGreat service always quick delivery , definitely recommend.
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