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Résumé des avis
Boospa se distingue par un service rapide et sérieux, une livraison efficace et un bon conseil. Les clients apprécient la qualité des produits et la fiabilité de l'entreprise.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBonne adresse , impec
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéEmballage arrivé en mauvais état. Scotch non adapté ou insuffisant!
Réponse de boospa.net
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis concernant l'emballage de votre commande et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons souligner que nous n'avons reçu aucune notification de votre part concernant ce problème d'emballage. Nous vous encourageons vivement à toujours vérifier l'état du colis en présence du livreur et à le refuser si vous constatez des dommages visibles. Cela nous permettrait d'agir plus rapidement pour résoudre ce type de situation. Afin de prendre les mesures nécessaires pour résoudre votre problème, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à contact@boospa.net, avec des photos du colis endommagé. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à vous fournir une solution adaptée. Notre équipe du service clientèle est prête à vous assister et à vous apporter toute l'aide nécessaire pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service d'emballage et nous prendrons en compte votre retour pour éviter que de tels problèmes se reproduisent à l'avenir. En vous souhaitant une bonne journée. Astrid - BOOSPA
Réponse de A. A.
Bonsoir, Merci pour votre réponse et toutes mes félicitation pour cette prise en compte. Je n'ai pas pris de photos à la réception du colis, et les produits contenus étaient en bon état et au complet. En réalité, le ruban adhésif était partiellement arraché et le carton déformé par endroits. Bien cordialement, Gabriel Behr
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBonne adresse : On trouve les pièces de rechanges pour spa d'ancienne génération , impec
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéFacile de trouver toutes les pièces pour mon spa et quelle célérité dans la livraison
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéJe recommande très professionnel
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéCommande fzcile, très bons produits
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéBon service.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiérapide
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéLe site en lui même,ça va, sauf que le produit reçu est endommagé et donc inutilisable !
Réponse de boospa.net
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit endommagé et inutilisable. Nous tenons à souligner qu'il est primordial pour nous de garantir la satisfaction de nos clients. Cependant, nous n'avons pas été informés de ce problème car aucun dossier n'a été ouvert à cet effet. Pour pouvoir vous aider au mieux, nous vous recommandons d'ouvrir un dossier SAV via votre compte Boospa. Cela nous permettra de traiter votre demande de manière efficace et de vous proposer une solution adaptée. Nous vous rappelons également l'importance de vérifier l'état du colis avec le livreur lors de la réception. Si le colis présente des signes de dommage, nous vous encourageons à le refuser afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires. Nous restons à votre disposition et sommes impatients de résoudre cette situation rapidement. En vous souhaitant une bonne journée. Astrid - BOOSPA
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRien dire.Toujours rapide et rapport qualité prix imbattable.Je recommande !!!!
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiésite rapide
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéReçu très vite . Je recommande
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéProduit acheté délais respectés Super service continué
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTout est clair et traitement de la commande rapide
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRapide sérieux tout simplement
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