Evaluations clients
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Entreprise très professionnelle toujours soucieuse de satisfaire le client.
Avis du , suite à une expérience du par FELIX J.
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Bons conseils, devis précis et respecté. Travail soigneux dans des délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils, la précision de nos devis et la qualité de notre travail aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de Bourg Menuiserie
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Très satisfaite de la conduite des travaux par Mr Soupe et de la réalisation technique.
Avis du , suite à une expérience du par LACROIX N.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la conduite des travaux et de leur réalisation technique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de Bourg Menuiserie
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Entreprise sérieuse et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DUPRAZ C.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre reconnaissance de notre sérieux et de notre écoute est très appréciée, car cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou amélioration, car chaque avis est précieux pour nous. Cordialement, L’équipe de Bourg Menuiserie
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Nouvelle rénovation et encore pleine satisfaction de A à Z. MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par DUCLAUX D.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher M. DUCLAUX, Merci à vous pour votre gentillesse et confiance renouvelée. A très vite !
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLERC ET DUCRUIX L.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChères clientes, Merci pour votre confiance et votre sympathie ! A très vite,
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Une entreprise très réactive. J'ai eu un technicien très vite et le diagnostic a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Merci pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir,
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Entreprise très sérieuse, qualité des matériaux et de la pause. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL P.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère client, Merci pour cet avis et votre confiance. Au plaisir de vous revoir,
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Efficace, précis et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE L.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions vivement pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir,
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Nous sommes très content de cet nouvel escalier pour la venue de notre enfant, plus sécurisant et bien plus beau. Merci à chacun pour votre gentillesse et pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, nous vous remercions vivement pour cet avis et votre sympathie. A très vite,
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Tout est parfait, des conseils de l'établissement du projet à sa réalisation. Travail de la pose très professionnel. Je recommande vivement cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL P.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et votre gentillesse. A très vite pour de nouveaux projets !
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Entreprise sérieuse et accueil chaleureux. A l'écoute du projet et propose des produits de hautes qualités et n'hésite pas à modifier les devis en fonction des demandes du client. L'investissement financier reste conséquent.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE ET JEAN JACQUES L.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChers clients, Merci pour ce retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir,
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Bon service … travail soigné ,belle finition
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour votre gentillesse et votre confiance. A bientôt pour de nouveaux projets...
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Travail de qualité, préparation du projet, conseils, et pose, tout est parfait. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL P.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher Monsieur, Merci pour votre gentillesse et votre confiance. A bientôt pour de nouveaux projets !
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Réactif. A l’écoute. Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CORINE G.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour ce retour d'expérience ! A bientôt,
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Du conseiller jusqu'aux poseurs, tout le monde a toujours été très sympathique et professionnel. Pose rapide, très jolies finitions, laissent le chantier tout propre. Que du positif, merci à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre gentillesse et votre confiance. A très vite,
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Travaux réalisés avec soins, compétences et efficacité à tous les niveaux de l'entreprise. Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN S.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher Monsieur, Merci pour votre confiance renouvelée. A bientôt pour la suite !
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Entreprise réactive. Bonne coordination Travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CORINE G.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Merci pour ce retour d'expérience. A bientôt !
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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Fourniture de qualité médiocre avec un prix élevé. ( rénovation sur boiseries existantes…) Travailler avec les assurances , c’est bien , mais il ne faut pas exagérer ! Suite à mon sinistre , l’expert (que je n’ai jamais vu) m’a dirigé vers votre entreprise ; je le regrette beaucoup ! Le commercial ( ou l’interlocuteur ) n’est pas très commerçant ; exemple : refus de me fournir une vitre sablée à la place d’une vitre ordinaire , pour le même prix… (qui me semble exagéré…) De toute façon mon avis ne sert à rien , vous n’en tiendrez pas compte… Je me demande même pourquoi vous me demandez mon avis et pourquoi je vous l’ai donné , vu que cela ne me rapporte rien…
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Artisan sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Travail récemment terminé. Pour l'instant, tout est parfait sur la qualité de la pose, des finitions et propreté de l'installattion. La réception n'est pas encore faite, mais le travail me parait être de très bonne qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL P.
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Malgré une demande d'intervention sur une maison à plus de 400 Kms de distance, tout c'est très bien déroulé avec une très bonne réactivité du commercial qui a suivi le projet. Nous aurions cependant apprécié que la société nous contacte pour faire un point à la fin du chantier (rapport d'intervention, point à date..) sachant que nous sommes loin. Heureusement que nos locataires sont investis et sérieux pour nous tenir informé.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Nous sommes désolés pour ce manque de communication. Les technico-commerciaux sont en charge du dossier jusqu'à réception du chantier, il aurait du vous contacter. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
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Efficace, rapidité, respectueux, aimable..et encore.... Je suis vraiment contente du résultat. Bravo à vous
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Merci pour votre confiance et votre retour d'expérience ! A très vite,
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Très bien. J’attends un retour par rapport à un lustre cassé. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Merci pour ce retour d'expérience. Bastien revient vers vous rapidement pour le lustre, nous nous en occupons. Au plaisir de vous revoir,
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Du beau matériel,du bon travail, à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND C.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci à vous pour votre confiance et gentillesse. A bientôt,
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Efficace,professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChers clients, Merci pour ce retour d'expérience positif ! A très vite,
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Déplacement distance 5 km pour une somme de 85 € pour prendre 2 ou 3 photos. Constatation d'un câble de porte de garage cassé ( 2,85 mètres 3mm de diamètre); devis établi pour 584 € TTC pour accrocher le câble autour d'une poulie. Impossible de parler avec l'auteur du devis. Pour finir j'ai commandé le câble à la Toulousaine pour la somme modique de 47 € tout compris avec les explications...tout fonctionne parfaitement. Je ne recommande absolument cette société.
Avis du , suite à une expérience du par PIETRO D.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerMonsieur, Le forfait dépannage à 85€ vous a été expliqué lors de la prise de RDV et vous l'avez accepté. Celui-ci comprend le déplacement et 30min d'intervention sur site. Dans votre cas, un diagnostic a été établi sur un produit que nous n'avions pas posé. Par ailleurs, la fourniture des câbles nous a été chiffré bien au delà de la somme que vous citez... Nous sommes navrés que vous soyez déçus de notre prestation.
Réponse de Pietro DSignalerJe rectifie, le prix du câble est moins cher il coûte 39,90 € TTC, la différence est le prix de la livraison et je suis en possession de la facture. J'ai effectué l'achat en ligne en allant sur le site de la TOULOUSAINE...peut-être est-ce moins cher pour les particuliers que pour les professionnels ????
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Le service de pose est de grande qualité, cependant la partie administrative laisse à désirée (délai de réponse très long, peu de suivi ...)
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Votre dossier étant régie par votre assureur, les échanges sont parfois moins rapides et plus compliqués. Nous espérons vous revoir pour un nouveau projet !
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Intervention rapide & efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour cet avis et votre confiance. A bientôt,
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Satisfaits du travail, une équipe pro et sympathique, qui voit la satisfaction du client en priorité. Dommage que le fournisseur est égaré la moustiquaire et les baguettes n'étaient pas à la bonne hauteur (mise en cause du fournisseur également)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci à vous pour votre confiance renouvelée. N'hésitez pas à vous rapprocher de Bastien si des points restent à éclaircir. A très vite pour de nouveaux projets,
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Service ponctuel, de grande qualité avec des artisans très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChers clients, Au nom de l'équipe, je vous remercie pour votre confiance et votre retour d'expérience. Nous restons à votre disposition pour un nouveau projet,
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Contacts très pro, de bonnes explications données par les techniciens. Je suis satisfaite de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir,
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Des personnes à votre écoute, délais respectés, travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère Madame, Bastien se joint à moi pour vous remercier de votre confiance. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux projets...
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Du premier rdv (visite+ devis) jusqu'à la concrétisation du projet, très satisfait. Equipe professionnelle laissant une fin de chantier propre (très appréciable) et la relation commerciale est parfaite. Entreprise à recommander sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Bastien se joint à moi pour vous remercier pour ce charmant commentaire et votre confiance. A bientôt pour de nouveaux projets,
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Travail conforme au devis et réalisation rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci à vous pour votre confiance renouvelée et votre gentillesse. A bientôt !
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POSE DES CALES SOUS LA PORTE NICKEL, PAR CONTRE AU NIVEAU DE LA FABRICATION CE PROBLÈME N'EST PAS NORMAL, DES PORTE TROIS FOIS MOINS CHÈRE NON PAS DE VIDE SUR LES DEUX CÔTÉS
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes intervenus en dépannage sur une installation d'un confrère, nous sommes désolé pour ce problème qui ne nous incombe pas. A bientôt,
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Equipe compétente, efficace et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Bastien se joint à moi pour vous remercier de votre gentillesse et confiance. A bientôt pour de nouveaux projets !
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher Monsieur, Merci pour ce retour d’expérience et votre confiance. Au plaisir de vous revoir,
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Equipe professionnelle ; produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Johan se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et gentillesse. Au plaisir de vous revoir,
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour votre avis et votre confiance. À bientôt,
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J'ai d'abord très apprécié de pouvoir découvrir ma future baie vitrée dans le show room de BOURG MENUISERIE ; et puis, le sérieux avec lequel le Devis a été établi après deux visites techniques. Quant à l'intervention, elle a été réalisée par une Equipe de Professionnels sympathique et efficace qui a fait un très beau Travail, aux Finitions soignées. Et puis, à la fin des Travaux, j'ai eu droit à des explications et Conseils d'entretien de ma baie vitrée. Equipe efficace et TOP ! Quant au produit K LINE, il est de Haute Qualité, avec en plus une Garantie de 20 Ans ! Remarquable ! Merci à toute l'Equipe pour cette belle Réalisation !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Johan et l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et gentillesse. Au plaisir de vous revoir,
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Techniciens sérieux Aimables Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour cet avis et votre confiance. A bientôt,
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Le technicien est venu très rapidement et a réparé la panne sans problème. J'ai déjà recommandé vos services à mes voisins !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère Madame, Merci à vous pour votre gentillesse. A bientôt,
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ADAM M.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour ce retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir,
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE G.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Merci pour cet avis. Au plaisir de vous revoir,
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI B.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Nous sommes étonnés d'apprendre votre déception. Johan prend contact avec vous dans la journée pour comprendre et faire le nécessaire.
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Travaux effectués avec une prestation de qualité. Très efficace et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour ce retour d'expérience et votre confiance. A bientôt,
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Très satisfait du travail effectué, qui plus est sur un chantier difficile. Travail propre, équipe très professionnelle, je recommande vivement et je compte refaire appel à eux dans le cadre de mes prochains travaux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour cet avis ! Nous serons heureux de vous accompagner pour d'autres projets. A bientôt,
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Super travail des équipes de pose. Travail soigné. Chantier correspondant aux explication du commercial. Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail dans les délais et soigné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD M.
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Entreprise sérieuse à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD M.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce commentaire et votre confiance. À bientôt,
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Parfait ! Excellents conseils sur le premier rendez vous, propose des solutions et aménagement afin de regler les problèmes qui nous genaient auparavant. Respect des délais, qualité de la pose, etc Tous est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN D.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour ce charmant commentaire et pour votre confiance renouvelée. A bientôt pour la suite du projet !
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La pose est de qualité. Le travail est soigné. Le chantier est laissé propre. Quant au délai d'intervention pour le changement de la porte, il s'est écoulé une année à savoir que l'effraction sur la porte d'entrée a été perpétré en septembre 2022 et le remplacement de ladite porte s'est effectuée en octobre 2023.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Effectivement, le devis réalisé le 3 Novembre 2022 n'a été validé que le 19 Juin par vos soins, soit 7 mois plus tard. Celle-ci a été posée le 25 Octobre, le délai est donc de 4 mois (congés compris). Nous sommes heureux que le travail fourni soit à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir,
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Travail soigné et ouvriers très agréables et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour d'expérience. A bientôt,
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très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher Monsieur, Johan se joint à moi pour vous remercier pour votre confiance. A bientôt pour de nouveaux projets !
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Une équipe de pro ultra efficace, à l'écoute de nos envies et de nos besoins. Ils proposent un très large choix de menuiseries/portes en PVC et en aluminium, du design moderne au porte plus traditionnel, avec une possibilité quasi infini de personnalisation. L'entreprise est très réactive et vous propose rapidement un rendez-vous sur place. Les commerciaux n'ont pas cherché à nous vendre absolument leur produits les plus chers mais sont restés à notre écoute et nous ont plutôt conseillé les produits en fonction de nos besoins et de l'environnement. Du sur-mesure dans tous les sens du termes ! Les employés sont sympathiques, discrets, efficaces, la finition est impeccable, le travail est propre et soigné. En plus, les employés et la direction ont été très réactifs, nous avons eu un problème de volet en même temps et ils ont été capable de remplacer le moteur dans la foulée alors que ce n'était pas prévu ! Bourg Menuiserie assure aussi un suivi de leur pose et viennent réajuster le montage des menuiseries si besoin. Allez-y les yeux fermés !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher Monsieur, C'est avec plaisir que nous découvrons ce commentaire. Effectivement, la qualité est au centre de nos préoccupations, nous sommes heureux de lire que vous l'avez ressenti. Julien se joint à moi pour vous remercier au nom de l'équipe. En espérant vous revoir prochainement...
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Bon travail bonne réactivité Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère Madame D, Bastien se joint à moi pour vous remercier de votre confiance renouvelée. Au plaisir de vous revoir,
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Très bonne entreprise avec de bons conseils et des techniciens professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère Madame, Merci à vous pour ce retour d'expérience. A bientôt pour la suite !
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Le technicien a passé son temps au telephone avec le fabricant pour ne rien faire de plus
Avis du , suite à une expérience du par UGO M.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher Monsieur MASCIA, Nous sommes intervenus chez vous pour un problème que l'installateur de vos volets n'arrivait pas à résoudre. L'intervention du support du fabricant était effectivement nécessaire et a pris du temps. Nous avons solutionné les problèmes et vous n'avez pas voulu payer la facture. Votre commentaire n'est vraiment pas correct.
Réponse de Ugo MSignalerQuels problèmes avez-vous solutionnés ? Et vous avez quand même encaissé 80 € ! Alors ne me parlez pas de correction !
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par SAMY D.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher Monsieur, Johan se joint à moi pour vous remercier pour votre confiance et gentillesse. Au plaisir de vous revoir,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour ce commentaire positif et votre confiance. A bientôt pour de nouveaux projets.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour ce charmant commentaire. Au plaisir de vous revoir,
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Très belles menuiseries et une équipe de techniciens au top qui ont très bien posé nos fenêtres et volets en maintenant un chantier propre. Techniciens très polis et respectueux, merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AUDE L.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChers clients, Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée ainsi qu'à votre patience pendant la période des travaux. Bastien et les poseurs se joignent à moi pour vous présenter leurs salutations. A très vite,
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Nous sommes très contents du travail effectué par toute l'équipe pour le changement de nos fenêtres et portes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChers clients, Nous tenons à vous remercier pour ce retour d'expérience. A très vite pour de nouveaux projets...
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Tout c'est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE ET BERNARD M.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChers clients, Merci pour cet avis et votre confiance. A bientôt pour de nouveaux projets.
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Entreprise a l écoute et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour le temps que vous avez consacré à déposé ce gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très vite pour de nouveaux projets.
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Rien à dire .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChers clients, Merci pour votre confiance et gentillesse. A très vite !
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Nous avons fait réaliser la pose d'une porte de garage commandée et de BSO. Équipe pro et bienveillante à l'écoute du client. Merci à T, R et J. Travail soigné. Nous recommandons sans retenue
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher monsieur, L'équipe intervenante se joint à moi pour vous remercier pour ce retour. Ce genre de commentaire nous conforte dans nos choix, pour un seul but = votre satisfaction. Merci à vous, au plaisir de vous revoir.
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Très sérieux, équipe au top Très sympathique et qualifiée
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChers clients, Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Au plaisir de vous revoir,
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Respect des délais, réactivité dans les devis et les rdv. Dommage que malgré une discussion sur la non nécessité d'une ouverture du volet par le biais d'une télécommande (le filaire était parfait) on nous ait quand même installé une télécommande et facturée bien sur. Ça gâche un peu tout le reste, mais je recommande tout de même cette entreprise !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher monsieur, Merci pour ce retour d'expérience. Le commercial en charge de votre dossier reviendra vers vous rapidement pour éclaircir ce point. N'hésitez pas à nous consulter pour tout renseignement complémentaire.
Réponse de ALAIN ASignalerNous avons déjà échangé sur ce point avec le commercial. Mais une fois l'installation faite nous n'allions pas faire démonter le volet pour mettre du filaire. Nous aurions dû vérifier notre devis avant de le signer, puisqu'il ne correspondait pas à nos échanges oraux. Merci de votre retour. Cordialement
Réponse de ALAIN ASignalerNous avons déjà échangé sur ce point avec le commercial. Mais une fois l'installation faite nous n'allions pas faire démonter le volet pour mettre du filaire. Nous aurions dû vérifier notre devis avant de le signer, puisqu'il ne correspondait pas à nos échanges oraux. Merci de votre retour. Cordialement
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerTrès bien, aucun problème. Désolé pour ce manque de communication. Au plaisir de vous revoir,
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Très bonne entreprise, une équipe animée par la passion et le sérieux . Des produits très qualitatifs, et un showroom magnifique. Je recommande… 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher M. G, Merci infiniment pour ce commentaire qui nous fait extrêmement plaisir ! Nous vous remercions en retour pour votre sympathie. En espérant vous revoir prochainement,
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Ouvriers tres minutieux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher Monsieur L, Nous vous remercions pour votre commentaire et ne manquerons pas à le faire suivre aux intervenants de votre projet. Au plaisir de vous revoir,
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Très bon conseils, produits de qualités, délais respectés et travail soigné. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerM. C, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous vous remercions en retour pour nous votre confiance. En espérant vous revoir très vite pour la suite de votre beau projet...
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Parfait travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour cet avis que nous ne manquerons pas de communiquer aux intervenants. Au plaisir,
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Nous avons remplacé toutes nos menuiseries bois et volets battants bois par des menuiseries aluminium et volets battants aluminium. Les délais étaient respectés et le travail très propre. Le chantier a été rendu propre avec des techniciens très professionnels et très sympathique. Le commercial bois à bien conseillé sur les couleurs et le choix des produits. Merci à tous !!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère Madame, L'équipe se joint à moi pour vous remercier. Nous sommes heureux que nos efforts paient ! A très bientôt,
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Belle entreprise, projet bien géré du début à la fin par des équipes de qualités. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Merci pour votre commentaire, nous ne manquerons pas d'en faire part à toute l'équipe.
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Une équipe très professionnelle du service commercial aux services techniques.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Nous vous remercions vivement pour votre avis... Au plaisir de vous revoir,
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Très professionnel, réactif et à l'écoute de nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, nous vous remercions pour votre gentillesse et votre confiance. Au plaisir de vous revoir,
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Le tout nouveau système de fermeture est très discret et parfait pour sortir dans le jardin en tirant la porte. Encore mieux qu'avant, nous sommes pleinement satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChers clients, Merci pour votre confiance renouvelée et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Merci pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir,
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11 portes en rénovation à poser sur cadres métalliques, du service commercial à la mise en oeuvre aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience !
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très efficace, rapide, opérationnel, travaille proprement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dans le cadre d’une rénovation récente je souhaitais remplacer 21 fenêtres et portes-fenêtres aluminium .J’ai fait appel à Bourg Menuiserie et le commercial a su me proposer de bonnes solutions aux difficultés rencontrées. Par la suite, tout le personnel a été très compétent et à mon écoute. Je suis très satisfait du travail effectué et je les recommanderai sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Quel plaisir de lire un tel retour d’expérience… Merci pour votre confiance et votre gentillesse. A très bientôt,
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Des professionnels à l'écoute et très sérieux, un produit de qualité, nous sommes très satisfaits du service et du résultat. L'investissement valait le coup.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChers clients, Je vous remercie vivement pour ce commentaire qui nous motive dans notre démarche. Au plaisir de vous revoir,
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Travaux effectués par une équipe efficace sympathique professionnelle. Changement fenêtres plus volets.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Très bonne écoute sur les projets, matériel de qualité et disponibilité du conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI S. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher M. V, Bastien se joint à moi pour vous remercier pour cet avis et votre confiance renouvelée. A bientôt pour vos prochains projets !
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Un vrai travail de professionnel fenêtres, baies vitrées, les matériaux sont de très bonne qualité. Malgré la tâche délicate pour la pause des fenêtres, ils ont fait un travail de qualité. Je les recommande. Leur travail est sans faille. C'est la 2ème fois que nous faisons appel à eux et loin d'être la dernière. Encore merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher M. M, Effectivement, c'est un plaisir de travailler avec vous depuis tout ce temps. Nous serons ravis de travailler avec vous pour votre prochain projet, Julien se tient à votre disposition.
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Je suis vraiment ravie d'avoir fait appel à cette société pour le changement de mes fenêtres et de ma baie vitrée. D'excellent conseil pour le choix et surtout une pose au top par de vrais pros ça change tout. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher M. M, Merci pour ce message, nous ne manquerons pas de diffuser ce message à l'ensemble des intervenants de votre projet. Au plaisir de vous revoir,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère Madame F, Merci pour votre commentaire et votre confiance renouvelée. Bastien se tient à votre disposition pour de nouveaux projets !
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Rien à dire, service impeccable. Ainsi que les prix.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher M. F, Merci pour ce mot, je te tiens à vous remercier pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes à votre disposition de nouveaux projets...
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Une équipe très active et professionnelle, l'accompagnement était parfait. Nous n'hésiterons pas une seconde à refaire appel à Bourg Menuiserie !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher M. M, Merci beaucoup pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir,
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Globalement bien, les bémols à signaler sont sur la "brume" de sciure d'aluminium dans la cuisine (non signalé à l'entreprise et rien remarqué dans les autres pièces) et un habillage extérieur en 2 morceaux sur une fenêtre (observation faite aux poseur). Les divers joints silicone oubliés ont été faits aussitôt, mais c'est moi qui les ai découverts.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour ce retour d'expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour le moindre problème, nous souhaitons vous satisfaire à 100%... A très bientôt,
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J’ai fait appel à Bourg Menuiserie pour changer des fenêtres et des volets. Je recommande cette entreprise sérieuse qui a ses propres poseurs, respecte les délais annoncés et propose du matériel de qualité à des prix raisonnables. Le travail est impeccable et tous les employés sont charmants et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir,
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Professionnel au top ! Travail propre et efficace, et conforme à mes attentes. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir,
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Prestation au top !! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir,
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Le SAV n'est pas à la hauteur. Pour 80 euros je devais avoir un devis précis. J'ai eu le droit à un devis bâclé réalisé par une personne non qualifié qui ne connaissait pas mon moteur de porte de garage. On me propose le changement d'une pièce sans me garantir que cela fonctionnera. En réalité, c'était simplement un problème de programmation du moteur... Le technicien n'a même pas vérifieé cela lors du diagnostic. L'entreprise refuse de me rembourser un diagnostic erroné... elle considère l'avoir bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher M. DUQUENNOY, Vos propos relèvent l'efficacité de notre service dépannage. Nous étions la 3° entreprise à intervenir sur votre porte de garage car la prestation des 2 autres ne vous convenait pas. Nous avons effectué un diagnostic (il a duré 32 minutes, suivant rapport signé par vos soins) et effectué un devis correspondant rapidement. Ne connaissant pas les antécédents des opérations réalisés sur ce produit que nous n'avons pas posé et qui plus est "bricolé" par une autre entreprise, il vous a été précisé que nous ne garantissions pas le bon fonctionnement après le remplacement de cette pièce qui créait une panne. Cette réponse ne vous convient pas, j'en suis désolé. Nous ne pouvons pas garantir un bon fonctionnement sur un produit que nous n'avons pas posé...
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bonne équipe , respect du délai , très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Comme à chaque demande de réalisation de ma part, du service commercial jusqu'à la pose finale, la prestation de l'entreprise est au top. Une nouvelle fois BRAVO et Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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ce n'était qu'une vitre à remplacer. pas de questions techniques
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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délai important et deux déplacements car pas de pièces en stock. Un peu cher mais le service est bien là et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
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Très bon mise en place de ma porte ,très pro et chantier rendu propre je recommande totalement.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Travaux réalisés avec soins, comptétence et efficacité ! Je recommande cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChers clients, Merci pour cet avis et votre confiance. Au plaisir de vous revoir,
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Contente du résultat et du travail soigné. Interlocuteurs sympathiques et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI K. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Merci pour ce commentaire et votre confiance. Au plaisir de vous revoir,
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Pas professionnel du tout je déconseille cette société travaux non effectué et devis non respectés
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher Monsieur, Vous nous avez contacté pour une intervention de dépannage sur votre porte de garage posée par vos soins. Nous vous avons exposé nos tarifs dépannage, 80€ TTC comprenant le déplacement et 30 minutes d'intervention, puis 60€ TTC l'heure supplémentaire. Notre technicien s'est bien rendu chez vous, à effectuer une intervention d'une heure et quart, notre facture vous a donc été envoyé dans ce sens (forfait dépannage + 0.75h). Sauf erreur de ma part, elle reste d'ailleurs impayée, merci de faire le nécessaire.
Réponse de Célina LSignalerSauf erreur de ma part il est venu pour régler la porte et cela n’a pas été fait j’ai dû appeler quelqu’un d’autre qui lui m’a réglé la porte fait des formations à au gars qu’ils apprennent arriver les portes
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Hhh lk cvii
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour cet avis et votre confiance. Au plaisir de vous revoir,
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Au top de devis à la réalisation. Je recommande. Ludovic V.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci à vous pour votre gentillesse et votre confiance ! Au plaisir de vous revoir,
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour cet avis et votre confiance. Au plaisir de vous revoir,
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Gros manque de communication
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE S. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Je suis désolé d'apprendre cela, je demande à Julien qu'il vous contact pour comprendre votre plainte. Je reste à votre écoute pour tout problème rencontré.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour cet avis et votre confiance.
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Travaux réalisés pour un changement d’une fenêtre de toit. J’ai du relancer de nombreuse fois l’entreprise : pour venir prendre les mesures (2 passages ont été nécessaires), avoir le devis (2 relances), avoir une date / effectuer les travaux (3 relances). Pour clôturer le tout je n’ai pas été informée que mon store n’était apparemment plus adapté de fait l’entreprise a juger bon de le jeter sans me prévenir. J’ai ensuite dû attendre qu’ils remarquent que je n’avais pas payé le reste de ma facture pour avoir une réponse à mes mails. Point positif : la secrétaire de l’entreprise, réactive et professionnelle Conseil : soyez patients et n’en attendez pas trop.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Désolé d'apprendre votre mécontentement. J'ai effectué mes recherches, votre exposé des faits nous surprend car il ne reflète pas la réalité. Un devis nous a été demandé par une agence immobilière et a nécessité notre déplacement. Ce devis vous a été envoyé par l'agence et a été mis à votre demande à votre nom le 16 Mai 2022. Suite à divers échanges et votre validation le lendemain, nous avons alors prévu un métré pour validation de la commande, chose effectuée le 15 Juin 2022. Le 7 Juillet 2022, nous vous avons proposé une date d'intervention, sans retour de votre part, nous l'avons annulée. Suite à votre rappel, une intervention a alors été calée le 21 Juillet. Concernant le store, étant donnée l'ancienneté de la fenêtre, le store n'était pas compatible avec la nouvelle. Cette information vous a été donnée lors du métré le 15 Juin. Lors de l'intervention, les techniciens ont constaté que le store était HS et incompatible, ils l'ont alors évacué avec l'ancienne fenêtre. Vous nous avez contacté le 22 Juillet pour nous demander la référence du store à remplacer, vous sembliez avoir assimilé ces informations. Vous avez ensuite échangé à ce sujet par mail avec Julien. Nous sommes vraiment désolé de ce problème de compréhension. Souhaitez vous tout de même une proposition pour la pose de ce store ? La satisfaction de nos clients est au cœur de notre préoccupation. Comme nous vous l'avons déjà exprimé, nous sommes à votre disposition pour échanger de vive voix.
Réponse de Tristan RSignalerBonsoir, Si vous avez le temps, vous devriez chercher un peu mieux. J’aurais du poster des messages sur le net plus tôt, le délai de réponse y est très satisfaisant. En ce qui me concerne le sujet est clos. Bonne soirée :)
Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerJ'ai pourtant tout retracé... Vous pouvez me joindre au 0474235909 pour en discuter comme nous vous l'avons proposé à plusieurs reprises. Bonne soirée
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SATISFAITE DU TRAVAIL EFFECTUE. AUCUN SOUCI A POSTERIORI
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Merci pour ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir,
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Entreprise sérieuse, commercial à l’écoute et les poseurs au top. Une poignée de notre porte d’entrée devait être remplacée, la prise de rendez-vous ultra rapide et le technicien SAV au top. Je recommande énormément cette société qui a respecté ces engagements du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci à vous pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir,
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Conseil, travail et suivi sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour ce retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir,
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Les travaux ne sont pas terminé et je n'ai plus de nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Nous sommes désolés pour ce malentendu, nous vous contactons dans la matinée. Sachez que nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Réponse de Maggie PSignalerOK merci
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Devis et délai annoncé très bien respecté Je recommande l'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour ce retour positif ! A bientôt,
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Bon commercial Mauvaise équipe de pose
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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délai respecté, travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerChère cliente, Merci pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir,
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Mauvaises consignes données au maçon et articles manquant et toujours en attente
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Je suis navré de lire votre mécontentement. Je demande à Bastien de vous appeler pour faire le point sur votre chantier. Au plaisir,
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Une équipe très pro et des produits de très grande qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Réponse de bourg-menuiserie.comSignalerCher client, Merci pour cet avis positif ! A très bientôt...
Avis affichés par ordre chronologique