
Evaluations clients
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Avis affichés par ordre chronologique
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES A.
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Conforme et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Le site Dalloz est clair et très bien structuré. J'arrive facilement à trouver les ouvrages que je recherche. Toutes les étapes de la commande se déroulent parfaitement et sans interrogation inutile. Il n'y a aucune ambiguïté.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.
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Livraison tout à fait satisfaisante!
Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENE B.
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Commande effectuée le 12 mars 2023. Livre en ligne toujours pas reçu 1 jour plus tard alors qu'il est indiqué 1 heure maximum sur le bon de commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Non concrrnée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE P.
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Livraison rapide et produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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Plus ou moins facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Je suis très satisfaite. Merci service impeccable, soigneux, rapide et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOULEY B.
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Très facile d'accès , raoide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W.
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Je suis étudiante en droit, l'accès à Dalloz bibliothèque devrait être gratuit via mon ent. N'ayant pas accès au site, j'ai donc passé commande d'un livre dont j'avais absolument besoin version numérique. Je n'arrive toujours pas à m'identifier. Je souhaite me faire rembourser
Avis du , suite à une expérience du par MANÈLE G.
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je n'ai jamais reçcu le livre acheté
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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j'ai commandé et payé mais le portail Dalloz bibliothèque ne fonctionne pas. Je ne peux pas récupérer le livre commandé en version numérique depuis hier.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE O.
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Le site de la boutique est correct, sans plus. Dommage qu'il n'y ai pas d'offre combinant la version numérique et la version papier du même ouvrage (guide des infractions dans mon cas) à un tarif avantageux. Les versions numériques seules restent chères.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT P.
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Je n'avais jamais reçu ma commande ni eu de réponses à mes mails de réclamation
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDOUL B.
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Très bonne présentation des ouvrages. Conforme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE B.
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clair et concis
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Aucune difficulté !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Je n'ai jamais reçu le produit commandé et malgré un signalement aucun retour n'a été obtenu.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL T.
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+ de 24h au lieu des 1h annoncées pour récupérer mon identifiant me permettant d’avoir accès au livre en ligne et encore après envoi d’un e-mail et une réponse peu cordiale
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le contenu du livre bien. J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre 0.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cela ne fonctionne pas. Je ne peux pas accéder au livre que j'ai payé sur le site Dalloz
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
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TRE SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Je suis fidèle à Dalloz depuis mes années d'étudiante et je n'ai toujours eu qu'à m'en féliciter. Merci de continuer à nous accompagner
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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non recu
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS D.
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Ouvrage pas reçu. Un remboursement mais aucune information du service client.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Bon site, beaucoup de livres tous intéressants et simple à lire. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LUANE A.
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Facile d’accès, choix intéressant et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par SONIA V.
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Livraison un peu longue (plus de 10 jours)
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
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Très bien, service rapide et efficace. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ARSÈNE V.
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Ouvrage complet et qui me sert à la pratique notariale
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.
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j'ai acheté le Vernimmen en ligne 2023. Cela fait 4 jours et je n'y ai toujours pas accès. Lorsque j'essaye de me connecter et de consulter l'ouvrage, il est indiqué que je n'ai pas accès à ce document. Personne ne réponds à mes emails sur le support d'assistance technique.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S.
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Un mail a été envoyé, m’indiquant que j’avais la possibilité de consulter l’ouvrage numérique dans un délai d’une heure, en réalité je l’ai reçu le lendemain, dans l’après-midi. Par ailleurs, les identifiants envoyés n’étaient pas corrects. J’ai dû effectuer quelques démarches (mot de passe oublié, etc.) pour pouvoir y avoir accès
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Une blague. Je commande et le site ne marche pas (tester sur plusieurs appareils). J ecris pour expliquer...toujours pas de réponse...
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n’ai toujours pas mes codes d’accès (depuis 3 jours) alors que j’avais commandé la version numérique précisément pour avoir l’ouvrage à disposition le plus rapidement possible. Pas de réponse du service client à mes deux mails.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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correct pour commander
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Pour une version électronique, attendre plus de 24h00 pour y avoir accès, c'est inadmissible !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Dalloz-bibliotheque.fr ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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Accueil téléphonique sympathique et efficace pour retrouver le problème d'absence de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Un site cohérent, il est facile de s'y retrouver, d'effectuer ses recherches.
Avis du , suite à une expérience du par LAIBA B.
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voir ci-dessous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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La présentation du site www.boutique-dalloz.fr est correcte, mais il n'a pas l'attractivité pour les lecteurs.
Avis du , suite à une expérience du par MO L.
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Dysfonctionnement sur le site Internet. Articles commandés en double exemplaire chacun ! Personne pour m'aider au téléphone (malgré 2 appels et des redirections constantes). On me donne le mail d'un service client. Aucune réponse malgré mes relances. A fuir !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A.
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Une bonne ergonomie du site
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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je n'ai pas reçu ma commande (code accès)
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN K.
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Site convivial et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANT K.
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J'ai la bibliographie, les notes des docteurs en droit (la doctrine) et la jurisprudence en numérique. C'est formidable.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE G.
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Déception Totale au niveau de la mise à disposition des documents sur la bibliothèque numérique, du point de vue de la diligence
Avis du , suite à une expérience du par DINTORGA G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Site parfait aucune remarque à faire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Super!!!
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
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SITE BIEN FAIT
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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je n'ai pas reçu mon colis ! j'ai contacté le transporteur par téléphone et je n'ai pas de nouvelle! Que faire ?
Avis du , suite à une expérience du par DALILA B.
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Publicité MENSONGÈRE : « livraison sous 24h si commande avant 15h » J’ai commandé a 11h, j’en avais besoin pour un examen ( code) . L’examen est passé je n’ai toujours pas le code LOL
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS : aucun problème, livraison rapide comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P.
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J’ai fait la commande depuis plus de deux semaines et je ne l’ai toujours pas reçue
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMAD KHALED A.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Lors de la commande il était indiqué que l'ouvrage était disponible. Ensuite j'ai reçu un message : pas en stock . Surpris j'ai appelé le SAV qui m'a dit : rupture momentanée . J'ai fini par le recevoir .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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le site est très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE D.
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Meilleur service
Avis du , suite à une expérience du par SALOUA B.
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Impossibilité de contacter le service clientèle et pas d avis de réception.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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bon site.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Site très intuitif facilitant la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E.
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Bien, mais le service client reste fébrile.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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....
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
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On trouve ce que l'on cherche. Site efficace
Avis du , suite à une expérience du par GHJULIA M.
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Complet
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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J'ai été satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.
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....
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Aucun livre en stock sur 5 commandés et rien d'annoncé sur le site, inadmissible !!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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....
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.
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livraison rapide et livres impeccables
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE P.
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Le site est facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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Site claire , pas de remarques
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Commande reçue conforme et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
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Recherche aisée. Site intuitif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par SOLEN R.
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Le site est simple, complet, il est facile d'y naviguer et de trouver ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par SALIMA T.
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Site trés moyennement intuitif. On se perd entre le site de la boutique Dalloz et le site Vernimmenenligne.net. Pourquoi pas une centralisation claire avec lien de bascule ?
Avis du , suite à une expérience du par MIKHAL A.
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Livraison rapide et soignée .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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Super ! La seule problématique est que lorsqu’on commande, nous n’avons pas le suivi de notre commande en temps réel
Avis du , suite à une expérience du par SASHA B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL H.
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Très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par AKEGNAN YANNICK A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.