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Avis clients de boutique-rhum.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 466 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3895 avis depuis le 09/09/2019

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Informations boutique-rhum.com

  • Société

    GCO SAS

  • Description

    Envie du meilleur du rhum ? Découvrez le site Boutique Rhum créé par des passionnés. Rhum livré chez vous en 48h. Pleins d'exclus comme le : Calendrier de l'avent 2019 > https://www.boutique-rhum.com

  • Adresse

    52 allée de la Clairière 34980 Saint Gely du Fesc

  • Website

    https://www.boutique-rhum.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    service parfait RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire si ce n'est que je n'ai eu aucune difficulté sur ce site :)

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    très satisfaite, livraison rapide et emballage au top !

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *

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  • 5 / 5
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    Offres intéressantes, site plutôt bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Très contente, commande facile, réception rapide et calendrier qui correspond. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et service client réactif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

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  • 5 / 5
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    J'aime bien ce site, qui peut avoir des suggestions interessantes, surtout pour un profane comme moi

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 4 / 5
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    Dommage qu'il y ait plus d'emballage cadeau à disposition.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H. *

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  • 5 / 5
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    super ! bien emballé, rapide. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 4 / 5
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    pas encore d'avis sur le calendrier car non commencé

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Conforme au site. Livraison ultra rapide. Colin très bien protégé.Je suis très satisfaite et je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *

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  • 3 / 5
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    Délai d'envoie plus long à la même période de d'autres fournisseurs

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

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    Réponse de boutique-rhum.com
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    Bonjour Thien, effectivement les délais de livraison à cette période étaient plus longs, suite à un afflux de commandes, le transporteur a pris en charge les colis avec du retard d'où ce délai plus long que d'habitude. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Cordialement, L'Equipe Boutique-rhum.com

  • 4 / 5
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    Complet

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE T. *

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  • 4 / 5
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    Top boutique

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *

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  • 5 / 5
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    Super cadeau à faire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très intuitive mais surtout beaucoup de satisfaction quant à la livraison du colis. La bouteille est extrêmement bien emballée et protégée. Il y a une réelle attention portée sur la protection du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande vivement ce site pour un super rendu au résultat!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 5 / 5
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    super service

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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  • 4 / 5
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    Colis reçu rapidement, Les rhums n'ont pas encore été goûtés donc d'avis sur ça... Par contre le paquet est abîmé.... Un peu déçu,

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *

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  • 5 / 5
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    Super boutique avec une super prise en charge de notre problème

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *

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  • 5 / 5
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    Mon compagnon a hâte d'être le 1er décembre pour l'ouvrir :)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et repond très vite au demande

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    Commande sur site aisée, livraison rapide, réception en bon état....ne reste plus qu'à déguster...

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Pas de difficulté particulière

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue bien emballé et avant la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 2 / 5
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    J'ai envoyé un mail par rapport à ma commande que j'ai reçue il y a une dizaine de jours mais je n'ai toujours pas reçu de réponse à celui-ci.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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    Réponse de boutique-rhum.com
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    Bonjour, Merci pour votre message, je ne retrouve aucun mail de votre part dans notre boîte. Avez-vous bien envoyé votre email à contact@boutique-rhum.com? Quoiqu'il en soit, je vous envoie un email immédiatement sur votre boîte personnelle, n'hésitez pas à y répondre pour nous expliquer votre problème. Cordialement, L'Equipe Boutique-rhum.com

    Réponse de Élisabeth B
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    Bonsoir, Merci pour votre réponse. Je vous avais envoyé un email concernant l'offre de bienvenue (réduction de 10% ) dont je n'ai pas pu bénéficier pour ma commande car je n'avais reçu le mail avec le code. Je ne l'ai reçu que tardivement et j'avais déjà passé ma commande. Je vous demandais s'il était possible d'annuler ma commande pour en repasser une identique avec le code "BIENVENUE". Cordialement, Mme LAVIGNAC

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  • 3 / 5
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    délai de livraison très important

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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  • 3 / 5
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    Commande pas encore utilisée car calendrier de l'avent... à vérifier après ! Livraison rapide mais emballage abimé... comme c'est un cadeau il a fallu que je le répare...

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

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  • 3 / 5
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    Le délai de livraison a été de plus D une saine est lors que 48h était annoncé. La visibilité du suivi peut être améliorée. Le produit est arrivé bien protégé. Il n y a plus qu à déguster pour découvrir la qualité du contenu du calendrier.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 5 / 5
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    Le site détaille bien les produits proposés. Il m’a été très facile de passer commande. La livraison a été rapide et nous n’avons constaté aucun défaut.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue à temps.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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  • 4 / 5
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    Rapport qualité prix,délai livraison , qualité de l'emballage= très bien.Un bémol : en tant que première commande, vous proposez 10% de remise.Chose étonnante , cette remise ne se fait pas automatiquement ; vous envoyez un mail avec un code.Résultat:je n'ai pas vu ce mail étant sur votre site pour la commande. du coup,je n'ai pas bénéficié de cette remise.Procédé douteux qui me fera réfléchir pour une éventuelle nouvelle commande chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 4 / 5
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    Très beau produit mais livraison très longue dut à " un soucis de logistique" ( ça aurait dut être une livraison en 24h-48h Et je l ai reçu 12jours plus tard...)

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

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    Réponse de boutique-rhum.com
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    Bonjour Marion, Effectivement au moment où vous avez passé commande, il s'agissait d'une période où nous avons eu un accroissement très important des commandes sur Boutique Rhum mais aussi sur toute la France en général. Les transporteurs ont donc pris du retard sur les livraisons, nous en sommes sincèrement désolés. Cordialement, L'Equipe Boutique-rhum.com

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE E. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE E. *

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *

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  • 3 / 5
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    impossible a joindre au telephone , j ai commandé un calendrier de l avent du rhum , accompagné de 2 livrets ...en anglais !!! cela m aurais paru plus pertinent en français , sinon , de beaux produits a tarif corrects ,

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

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    Réponse de boutique-rhum.com
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    Bonjour, Effectivement le calendrier de l'Avent 24 Days of Rum est en anglais uniquement. Pour remédier à cela, nous allons envoyer tous les jours de décembre un email en français avec les informations sur le rhum du jour aux personnes qui le souhaitent. Nous avons également créé un groupe Facebook sur le calendrier sur lequel nous publierons aussi ces informations en français et sur lequel vous pourrez échanger vos impressions sur les rhums du calendrier. Vous pouvez rejoindre le groupe ici: https://www.facebook.com/groups/466543760664045 Cordialement, L'Equipe Boutique-rhum.com

    Réponse de Laetitia B
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    Bonsoir, et bien j'étais ravi de commencer cette dégustation ce 1er décembre... Mais surprise, pas de verres à l'emplacement prévu, j'ai regardé ils n'ont pas glisse dans le carton... Cordialement

    Réponse de boutique-rhum.com
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    Bonjour, Nous vous envoyons un email sur votre messagerie privée pour résoudre ce problème. Cordialement, L'Equipe Boutique-rhum.com

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  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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  • 5 / 5
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    commande facile à passer, choix très intéressant voire original. J'ai choisi d'offrir un calendrier de l'Avent : cadeau arrivé à la bonne date, qui a fait son effet ! Je suis enchantée et reviendrai flâner dans votre boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE T. *

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  • 4 / 5
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    Ras pour ma commande. Dommage que la personne parrainée ne puisse pas utiliser sa réduction lors de sa 1ere commande et que les prix pour un même article augmentent en quelques jours...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien emballé, colis a la hauteur de nos espérances

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Par contre au niveau livraison c'est pas ça. GLS ne sont pas très sérieux. L'état du carton abîmé heureusement rien n'a l'air cassé. Et ils disent que l'on était pas la alors que oui. J'ai du aller le chercher à un point relais le plus proche. Ils envoies bcp de message pas nécessaire.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 5 / 5
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    Super boutique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *

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  • 5 / 5
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    Conforme a ce qui est décrit. Livraison rapide. 5/5

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 4 / 5
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    Livraison moyenne. Le colis est arrivé en mauvais état. Le calendrier est abîmé dans un coin. Heureusement les fioles contenant le rhum n’étaient pas cassées

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S. *

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    Réponse de boutique-rhum.com
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    Bonjour Léa, nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément qui peut arriver malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage et malgré le marquage "FRAGILE" sur le carton de protection. Nous allons faire remonter l'incident au transporteur. Cordialement, L'Equipe Boutique-rhum.com

  • 5 / 5
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    Calendrier de l’avent commandé et reçu très rapidement. Très beau cadeau en avance

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien emballé. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour Je suis tres satisfaite , de ma commande , les verres commander sont exact a ce que j attendais, et la livraison a ete tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme a la présentation. Envoi soigné. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide !! Emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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  • 5 / 5
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    1 er colis perdu, reaction immediate de boutique du rhum. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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  • 5 / 5
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    Emballage parfait, livraison rapide et beaucoup de choix de qualité sur la boutique !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 4 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *

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  • 5 / 5
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    Énormément de choix qui font plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et très bien emballé. Très grand choix et prix intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 5 / 5
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    personnel gentil et serviablle

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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  • 5 / 5
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    Site fluide. Je recommande. J'achète pour la deuxième fois un calendrier de l'avant pour mon mari

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent produit. Livré rapidement. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE V. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée pour un joli calendrier de l avent

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 2 / 5
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    Carton endommagé, produit abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *

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    Réponse de boutique-rhum.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu le calendrier abîmé. Malheureusement cela peut arriver malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage. Nous vous avons envoyé un email sur votre messagerie privée à ce sujet. Cordialement, L'Equipe Boutique-rhum.com

  • 5 / 5
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    Pas de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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  • 5 / 5
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    Pas de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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  • 5 / 5
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    Super achat, et superbe cadeau monsieur est ravi, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et produit très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, et produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Suite à la disparition de notre colis à sa livraison boutique.rhum nous en a renvoyé un autre super geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *

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  • 5 / 5
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    Suite à un problème de livraison le service client a très vite réagit pour nous livrer un calendrier.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *

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  • 5 / 5
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    Il ya du répondant , même en cas de problème quand la Boutique n'y est pour rien !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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  • 5 / 5
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    Tous c’est bien passé depuis la commande sur le site jusqu’a la livraison merci bcp

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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  • 4 / 5
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    👌Excellent 🥃

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 5 / 5
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    Echange très satisfaisant avec l'équipe via le chat en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

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  • 4 / 5
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    Arriver rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    Celà fait 4 ans que je commande et toujours aussi ravie. Offert à mon mari qui prends plaisir à déguster chaque jour de décembre ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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  • 5 / 5
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    Service efficace. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *

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  • 4 / 5
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    Le seul reproche c est l emballage car ce n était pas calé la boîte di calendrier est arrivé toute cabossé

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 5 / 5
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    Navigation aisée, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S. *

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  • 5 / 5
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    Parfaitement emballé Equipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *

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  • 1 / 5
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    Quel fiolle casser

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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    rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

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    top!

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    Super

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    Au top .

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    Reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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    Satisfaite de la commande, produit très bien emballé et protégé , livraison dans les délais, plus qu’à attendre le 1er décembre pour goûter les rhums !

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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    Livraison super rapide et bouteilles bien protégées.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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    commande bien reçue conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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    Beaucoup de choix, tarif compétitif et livraison rapide. En un mot, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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    Navigation aisée

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    Délais bien plus long que les 48h annoncés lorsque j ai passé la commande (10jours).

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    Réponse de boutique-rhum.com
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    Bonjour, Vous avez passé commande le vendredi 26 octobre. Votre colis a donc été expédié le lundi suivant (comme précisé sur le site, nous ne faisons pas d'expéditions les samedi et dimanche). Nous avons donc tenu nos délais. TNT vous a livré le colis le 28 octobre donc après 2 jours. Effectivement TNT aurait dû vous livrer dans les 24 heures, ils ont donc pris un jour de retard. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, L'Equipe Boutique-rhum.com

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    Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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    Navigation parfaite sur site livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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    Parfait, livraison dans les temps comme prévu. Colis très bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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