Avis clients de boutique-rhum.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super 👍

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par LOUISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Top emballage nickel merci à vous

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par NICOLAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande ds les temps, emballage impeccable. Très sérieux, je recommande.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par GÉRARD V. *

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• 5 / 5

  

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  parfait envoi rapide et emballage safe , merci je recommande

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  +++++

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS produit conforme et extrêmement bien protégé pour la livraison

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par HONORÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide comme à chaque fois.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée avant midi, reçue le lendemain. Bien emballée, bouteilles bien protégées.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande et expédition au top. Produit super bien emballé. Très rassurant pour mes prochaines commandes.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par CHARLES H. *

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• 4 / 5

  

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  Prix élevés par rapport à certains magasins de détail.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait pour moi.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Top !!

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Super par contre je trouve dommage de ne jamais avoir une remise sur la commande suivante par exemple....

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par NOËL R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par CHRISTIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  OK problème de disponibilité et commande très rapide

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ALEXANDRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème de qualité mais : pas de papier cadeau pas de texte Dommage de le proposer et de ne pas le faire.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par HORTENSE P. *

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  Réponse de boutique-rhum.com

  

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  Bonjour Véronique, merci pour votre avis! Nous sommes désolé de cette erreur de notre part. Pour mieux comprendre d'où vient le problème et s'il n'y a pas eu un bug technique, nous allons vous contacter par email. L'Equipe Boutique Rhum

• 5 / 5

  

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  très efficace livraison spatiale

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai eu un soucis avec ma commande , j'ai appelé le service client , il ont tout mis en oeuvre pour me satisfaire avec amabilité et rapidité , merci

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est au mieux

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par NOËL L. *

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• 4 / 5

  

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  Le souci de ces sondages c'est de rester objectif sur votre service sans que la responsabilité de la livraison catastrophique vous soit imputée directement. J'ai aimé la facilité de commande et le SAV, mais j'ai été saoulé par la livraison !

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par DOROTHÉE R. *

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  Bonjour Ziad, Nous vous remercions pour votre avis, il nous est très précieux... Nous sommes très attachés à la qualité du service que nous fournissons à nos clients! C'est pourquoi nous allons travailler à améliorer les conditions de livraisons avec le transporteur en question et votre retour ne peut que nous aider à argumenter. Cordialement, L'Equipe Boutique-rhum.com

  Réponse de Dorothée R

  

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  Merci pour la réponse :)

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top beau produit

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, le rhum que nous avons choisi est un vrai régal, à consommer avec modération bien sur (pour que ça dure plus longtemps)

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ÉMILE C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue 4 jours, emballage impeccable, les verres et la bouteille était bien protégés.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par CLAIRE G. *

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  Bonjour Jean-Michel, Merci pour votre avis :) Suite à votre remarque sur le délai de livraison, j'ai consulté votre commande. Et j'aurais aimé savoir ce qui a pu vous induire en erreur. Car avec la commande que vous avez passée le vendredi 29 au soir, il ne nous a pas été possible de la préparer et de la remettre au transporteur avant le lundi 31. Et je vois que vous avez été livré le 2 juin. Peut être quelque chose à améliorer dans l'information présente sur le site ? Qu'en pensez vous ? Cordialement, L'Equipe Boutique-rhum.com

  Réponse de Claire G

  

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  Bonjour Je ne pense pas à votre place, mais je constate que malheureusement et je le regrette, qu’aucun site marchand français ne peut rivaliser avec le géant américain. Alors on peut dire ce que on veut….. Avec 4 étoiles sur 5 je crois que la note est correcte et correspond à vos prestations qui sont excellentes. Cordialement JM Aubin

  Réponse de Claire G

  

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  Bonjour Je ne pense pas à votre place, mais je constate que malheureusement et je le regrette, qu’aucun site marchand français ne peut rivaliser avec le géant américain. Alors on peut dire ce que on veut….. Avec 4 étoiles sur 5 je crois que la note est correcte et correspond à vos prestations qui sont excellentes. Cordialement JM Aubin

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par STÉPHANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, du choix, des prix intéressant. Dommage que dans l’option cadeau il n’y ait pas la possibilité de laisser un mot au destinataire qui ne savait donc pas de qui ni le pourquoi de cette surprise.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par JOSEPH M. *

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  Réponse de boutique-rhum.com

  

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  Bonjour Yannick, merci pour votre avis! Nous sommes attristé par votre retour car la fonctionnalité existe et elle n'est peut être pas assez visible. Nous allons travailler à corriger cela pour que cela soit plus clair :). La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter : nous vous accompagnerons et nous pourrons nous assurer que le destinataire de votre cadeau ait bien son petit mot. Je vous invite également à consulter notre FAQ au besoin : https://boutique-rhum.crisp.help/fr/article/comment-choisir-loption-emballage-cadeau-1wgwiim/?bust=1623421808219 En espérant vous revoir bientôt... L'Equipe Boutique Rhum

• 5 / 5

  

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  Promotions et traitement commande parfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site respects des délais et colis très bien emballé.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, trouve de suite la recherche demandée, livraison nickel.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité du service ! Aussi bien la facilité de navigation sur le site, les délais de livraison, le conditionnement et les produits. Un très bon rapport qualité/prix. Je recommande !

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par CORINNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Arrive toujours en temps et en heure. Jamais déçu

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et de qualité. Comme les rhums proposés !

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage au top et service après vente remarquable suite à un soucis avec un livreur

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  grand choix de rhums de qualité

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par CAROLINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bouteilles très bien emballées.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et produits excellent

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par HÉLÈNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Top! efficace

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande très rapide et envoi très soigné

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service irréprochable !

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Bouteilles reçues rapidement et très bien emballé !

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très très bien emballé !

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par VICTOIRE F. *

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• 4 / 5

  

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  Du choix, site très sérieux. Envois rapide du produit. 🤗

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  SUIVI ET LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par MAGGIE H. *

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• 5 / 5

  

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  parfait! emballage très protecteur et délais rapides

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les conseils, les rhums commandés sont excellents. Ils sont arrivés rapidement et bien emballés. Je recommande cette boutique, pour le sérieux et pour le suivi.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par CHARLES D. *

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• 4 / 5

  

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  Site très fluide. Grand choix de produits Livraison nickel !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, expédition décalée mais c'était annoncé lors de l'achat.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 25/09/2020 par FRANCK H. *

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• 5 / 5

  

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  larges choix

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  La bouteille était très bien protégée et les délais de livraison indiqués ont été respectés.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et livraison dans les délais Les descriptifs de rhum sont bien vus

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait merci .

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par CLAUDINE V. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  R à s site très intéressant et sérieux

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par HONORÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5

  

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  rapidissimi

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Recu nickel

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par LUCIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Excellents produits. Mais cadeau pour ma grand-mère, j’ai payé un supplément pour pouvoir ajouter un message, cher d’ailleurs le supplément et aucun message n’était joint au colis. C’est vraiment dommage car le reste était parfait.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ÉMILIE P. *

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  Réponse de boutique-rhum.com

  

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  Bonjour Sonia, Nous vous remercions pour votre avis, il nous est très précieux... Nous sommes vraiment désolé de ce désagrément. Nous allons vérifier ce qui a pu se passer et pourquoi le message que vous avez enregistré n'a pas été ajouté à l'emballage cadeau et reviendrons vers vous par message privé. Cordialement, L'Equipe Boutique-rhum.com

• 5 / 5

  

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  Rien à dire...juste nikel.....

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 14/09/2020 par ROLAND S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 16/09/2020 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de bons rhums. Prix corrects

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 24/09/2020 par DOMINIQUE F. *

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• 4 / 5

  

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  Mon homme a été ravi de son cadeau

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 25/09/2020 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et sans mauvaise surprise : les engagements pris sont tenus.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 17/09/2020 par ALAIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 19/09/2020 par MARIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, livraison dans les temps et colis bien emballé.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 24/09/2020 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, à un prix vraiment juste. Le service client est vraiment très professionnel, agréable et à l'écoute, ce qui devient de plus en plus rare de nos jours ! Jai trouve le site sur lequel je commanderai du rhum!

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 26/10/2020 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé, c'était ma 2nd commande pour noël! Je suis très satisfaite

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 28/09/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Correct envoie rapide je recommande

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 19/09/2020 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 20/09/2020 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, livraison nickel. Merci :)

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 21/09/2020 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès, d'achat, livraison et suivi de commande... Pour le calendrier de l'avent, 1 mail par jour pour détailler l'expérience sensorielle du jour :-) super!

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 27/09/2020 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande du 18/09/2020 reçu comme prévu dans les délais.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 18/09/2020 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  les calendriers de l'avent ont été très apprécié et par mon mari ainsi que de mon beau-fils. Je suis ravie de l'expérience, à renouveler. Le site a été parfait merci

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 17/09/2020 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 25/09/2020 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait !!! De la commande à la dégustation !!

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 29/09/2020 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Très bons conseils et livraison rapide !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 18/11/2020 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par ISAAC P. *

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• 3 / 5

  

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  erreur du préparateur de commande

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ANAÏS F. *

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  Réponse de boutique-rhum.com

  

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  Bonjour Merci pour votre avis, Nous avons effectivement fait une erreur de préparation sur votre commande initiale et vous nous en voyez désolé. Nous travaillons continuellement à améliorer notre service pour ne plus faire subir ce genre de soucis à nos clients. Nous espérons que vous pourrez bientôt déguster la Villa Rica qui vous a été livrée le 19 décembre et que vous pourrez nous donner votre avis sur celle-ci très bientôt. L'Equipe de Boutique-rhum.com

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  Très bonne ergonomie du site, des produits de qualité avec un choix suffisant pour satisfaire les amateurs éclairés, livraison rapide et service après vente irréprochable !

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par DOMINIQUE G. *

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  Livraison rapide article de qualité le cadeau a fait plaisir

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 21/10/2020 par DOMINIQUE P. *

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  Tres bon rapport qualité/prix. Une équipe très à l’écoute et très professionnelle. Je recommande!

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par SABINE P. *

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  A l'écoute du client

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par ANTOINETTE M. *

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  Super calendrier de l'avent, des découvertes chaque jour ! J'avais également acheté une bouteille qui avait fuit lors de l'envoi; SAV super réactif, nouvelle bouteille envoyée à leur frais. Je recommande !

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par HENRI D. *

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  Colis arrivée bien emballé, aucun problème rencontré malgré un long voyage. Equipe réactive !

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par YVES P. *

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  Bien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par MARC B. *

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  Vrai transparence sur la dispo, livraison soignée et rapide, super produit : calendrier de l'Avent en rhum avec fiche dégustation tous les jours.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par THÉODORE M. *

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  Navigation facile sur le site et commande reçue rapidement

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par NATHALIE B. *

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  Délai respecté. Et bons produits

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par ROBERT B. *

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  Site sérieux, répond aux questions rapidement, la livraison s’est très bien passée

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par AUGUSTE D. *

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  Pas de remarque quant au site. Livraison dans des délais convenables.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par JOSEPH R. *

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  site internet bien, 1ère livraison catastrophique donc renvoyé mais réaction très commerciale de la boutique, merci encore mon mari est très content de son calendrier de l'avent

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par JOSÉPHINE C. *

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  Délai de réception rapide - emballage impeccable - problème sur la mignonette de rhum numéro 4, en ouvrant la case du calendrier de l'avent j'ai trouvé la numéro 7. J'ai ouvert la case 7 en espérant trouver la mignonette 4 mais pas de réussite. Donc pas de dégustation du Six Saints Caribbean ... dommage

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par LUC G. *

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  Parfait

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par GILBERT B. *

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  Top!

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par BENOÎT R. *

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  Très bon site

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ROLAND B. *

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  Livraison rapide. Commande conforme.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par JOSEPH M. *

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  La boutique propose beaucoup de choix, a un bon raport qualité prix. Envoie rapide et soigné !! Même en cas d'augmentation des délai de livraison du a la période actuelle.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par LAURE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique