Avis clients de boutique-waterair.fr

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  il faudrait être plus précis sur certaine pièce comme le flow lock.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  service et livraison rapide tout est OK

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par CAMILLE M. *

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• 4 / 5

  

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  assez facile pour naviguer sur le site

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire navigation sur le site simple .produit conforme .service client a l ecoute

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par PHILIPPINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçue

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par RAYMOND R. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande Frais de livraison trop élevé

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par WILLIAM R. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis pour l'instant avec waterair. Tout a été livré dans les temps. Tout fonctionne. Pourvu que ça dur. Bémol: produits et accessoires trop honereux comparés à la concurrence. Robots, produits de nettoyage, pompe à chaleur .....

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par FRANÇOISE J. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais obliger d'appeler le service client pour avoir la référence de mon joint de filtre

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par HUGUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par GABRIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, plutôt ergonomique

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par AGNÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, compétence, patience et attention

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 3 / 5

  

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  très bon produit même s'il reste cher

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Pour un renseignement il faut plutôt rappeler que poser une question écrite, pas de réponse. Par contre le conseiller au bout de fil est gentil et compétent. Par la suite l’article commandée est conforme, et de la bonne qualité

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par GÉRARD L. *

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• 4 / 5

  

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  pas assez de conseil ou d'aide technique

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation. Livraison rapide.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site efficace. Livraison rapide

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par JULIETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  aucun avis

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par NATH H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien - service rapide et soigné

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par BERNARD B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu du mal à trouver les chauddetes de filtration, ça me ramener toujours sur filtre bobine.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ODETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas eut encore la livraison !

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par JACQUELINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Grosses difficultés pour accéder à la page d'achat sur votre site. Attendre 2 jours avant de finalement pouvoir commander. C'est beaucoup trop!!!

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de passer commande avec le site waterair. Livraison tres rapide Commander la veille reçu le lendemain

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ASTRID T. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par FRANCK T. *

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• 3 / 5

  

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  Pas facile d'accès et navigation difficile Demande de mot de passe à répéter trop souvent

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  service client efficace, livraison rapide et conforme.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ÉLÉONORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, les produits sont bons, le prix un peu élevé !

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par LUCAS R. *

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• 4 / 5

  

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  l’accès à un technicien en cas de panne est toujours aussi difficile

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par AGATHE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par MICHÈLE P. *

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• 1 / 5

  

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  Les objets sont malheureusement d’une triste qualité aucune bouée ni article de jeu d’eau n’est arrivé en bon état et aucun n’a servi pour l’été ... obligé d’aller chez Centrakor c’est triste

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du traitement de ma commande et de l'efficacité des produits.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, pas de difficulté pour passer la commande

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, facile et très clair

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Certains articles difficiles à trouver sur le site. En persévérant, on trouve !!!

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par MARC L. *

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• 3 / 5

  

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  dossier traité rapidement

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par JACQUES P. *

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• 4 / 5

  

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  Easy Quattro prévu pour durer 15 jours me semble déjà bien dilué au bout de 4 jours ! Je ne vois pas comment cela peut durer 15 jours !

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par ANASTASIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Simplicité dans la prise de commande

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par JULES L. *

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• 3 / 5

  

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  Difficultés à trouver les bons accessoires et produits spécifiques à ma piscine

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par MARYSE L. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison Rapide. Mais des promotions très fréquentes qui donnent l'impression qu'on paye plus cher que nécessaire si on achète hors promo.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par CÉLINA D. *

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• 4 / 5

  

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  bien, dommage que vous ne fassiez plus les fauteuils gonflables pour aller dans la piscine

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire le produit que je remplace

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par SUSAN J. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à redire merci

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par MARGAUX A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ARTHUR P. *

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• 3 / 5

  

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  facile a gérer, mais dans le service client, le lien pour le contact par message devrait être mis en avant

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par AUGUSTE C. *

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• 4 / 5

  

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  ras.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commander le 30.07,reçu joint 31.07

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par HÉLÈNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Il manquait juste les dimensions de la pièce proposée mais pour le reste, c'était facile

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, très bon service. Rien à redire. Je recommande

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ADÉLAÏDE B. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits restent toujours un peu cher

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ÉMILE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide . très satisfait .

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la rapidité des livraisons; En général je reçois mes produits 48 h après la commande.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis plus que satisfaite de ma cde et livraison puisque je l'ai reçu plus rapidement que prévu que du bonheur pour ma piscine et moi même..

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ALPHONSE C. *

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• 4 / 5

  

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  simple,rapide

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien produit

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par JEAN D. *

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• 4 / 5

  

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  3 messages pour annoncer que la commande est prise en compte 8 messages pour annoncer la livraison 2 messages pour donner la date de livraison avec 2 dates différentes et une présentation peu claire Une chance nous avons du temps libre pour réceptionner les colis Réception prévu le 31 juillet puis le 3 août une chance aucune denrée périssable ds le colis

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par CHARLOTTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Colis très endommagé et carter qui ne correspond pas à celui de ma piscine. Heureusement le volet est de la bonne dimension, j'ai donc pu le changer

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ADRIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Nouveau mode de livraison pas clair et obligé d'aller la chercher

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation. Menus proposés par thèmes, sans oublier les promotions du moment. Rapport qualité prix des produits très intéressant

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour a vous, Cliente de mère en fille depuis plus de 30 ans, que ce soit a la boutique ou en ligne jamais déçue,livraison rapide, livreur super, avec mes remerciements a bientôt.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par AMÉLIE A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien, de la prise de commande par internet à la livraison à domicile. dans les temps rien à dire

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif parfait!

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par EUGÈNE V. *

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• 4 / 5

  

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  Habitué de ce produit, j'ai l'impression que l'eau est moins clair qu'habituellement.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée très rapidement

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ROBERT J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout dispo et délai de livraison convenable

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par CAROLINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide. Produits traitement piscine chers mais performants...

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par MATHILDE J. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, claire

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MARGOT G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par AIMÉ L. *

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• 1 / 5

  

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  Pour un produit en stock, toujours pas reçu 2 semaines plus tard.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par THIBAULT P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien Livraison rapide

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par ALIX L. *

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• 2 / 5

  

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  BACHE TOUJOURS PAS LIVREE AUCUNE NOUVELLE DE WATERAIR JE PENSE QUE LA BACHE EST REGLEE

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  Réponse de boutique-waterair.fr

  

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  Bonjour, En cas de question concernant la livraison et le suivi de votre commande, nous vous conseillons de contacter notre service de suivi de commande au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel) Cordialement. Grégoire

  Réponse de Frédérique P

  

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  merci gregoire

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• 5 / 5

  

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  Pièces détachées dispo et livraison rapide

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  le site a progressé et la navigation est facile et intuitive. Reste des prix parfois "confortables", mais vos sélections de produits sont de bonne qualité.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par JULIEN F. *

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• 1 / 5

  

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  En passent notre commande le produit était disponible, a l'heure d'aujourd'hui toujours pas reçu.Nous avons appeler on nous a expliquer qu'il y avait 6 semaines de délai,Top Waterair la prochaine fois je commande ailleurs

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par HENRI A. *

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  nul incapable d'assumer son service chez waterair facturer plus et faire de l'argent sans se soucier des clients

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par AIMÉE G. *

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  Réponse de boutique-waterair.fr

  

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  Bonjour, nos services font leur maximum auprès de Chronopost pour retrouver votre colis qui n'a pas été livré. Bien que très rare, ce type de dysfonctionnement peut malheureusement arriver. En comptant sur votre compréhension. Cordialement. Grégoire

  Réponse de Aimée G

  

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  J ai vérifié avec vos services dans la semaine suivant l’envoi et tout était sous contrôle, vous m’avez même annoncé une livraison en fin de semaine dernière. Aujourd’hui vous êtes désolé d’avoir perdu la trace de mon colis suivant un prestataire choisi par vous. J’utilise votre site plus chère pour éviter des désagréments et favoriser les sites français, force est de constater que chez Amazone on ne demande pas de compréhension,on agit pour son client. C’est une différence importante! On me refuse les coordonnées du Chronopost ce qui fait que je je peux pas suivre moi même le colis, je me dois de passer par vos services pour savoir ce qu’il en est de mon colis, ce n’est pas acceptable ni compréhensible. Donc non vos services ne sont pas à la hauteur et je n’ai aucune compréhension. Je maintiens mes propos votre recherche de la rentabilité vous fait oublier vos clients. J’ai toléré vos erreurs jusqu’à aujourd’hui, j’ai eu tort. Il est important que les utilisateurs de Waterair soient au courant. Cordialement Francis

  Réponse de Aimée G

  

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  J ai vérifié avec vos services dans la semaine suivant l’envoi et tout était sous contrôle, vous m’avez même annoncé une livraison en fin de semaine dernière. Aujourd’hui vous êtes désolé d’avoir perdu la trace de mon colis suivant un prestataire choisi par vous. J’utilise votre site plus chère pour éviter des désagréments et favoriser les sites français, force est de constater que chez Amazone on ne demande pas de compréhension,on agit pour son client. C’est une différence importante! On me refuse les coordonnées du Chronopost ce qui fait que je je peux pas suivre moi même le colis, je me dois de passer par vos services pour savoir ce qu’il en est de mon colis, ce n’est pas acceptable ni compréhensible. Donc non vos services ne sont pas à la hauteur et je n’ai aucune compréhension. Je maintiens mes propos votre recherche de la rentabilité vous fait oublier vos clients. J’ai toléré vos erreurs jusqu’à aujourd’hui, j’ai eu tort. Il est important que les utilisateurs de Waterair soient au courant. Cordialement Francis

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  Nous étions contents de services jusqu'à ces incidents de livraisons successifs - je pense que ce n'est pas la faute de WATERAIR mais WATERAIR peut y remédier. Merci

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par JULIEN H. *

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  RAS. f

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par MARTINE G. *

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  le colis n'a pas encore été livré

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par JACQUES B. *

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  Il est bien

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par ALPHONSE B. *

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  livraison assez rapide et réponse clair lors d'appel téléphonique pour des renseignements sur la commande.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par GILBERT B. *

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  Nous avons commandé une douche solaire pour la piscine qui était en stock le vendredi et au bout d 1semaine pas de nouvelles il’ y en avait plus parce que plus de stock et pas prévenu et au 15juillet vous ne saviez pas si vous alliez en ravoir j ai tout annulé

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par PATRICK M. *

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  Correcte

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par AMÉLIE E. *

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  Rien à redire tout va bien.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par CHARLES V. *

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  Site agréable. Envoi rapide . Cependant vous devriez de temps en temps récompenser la fidélité .

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par VICTOR F. *

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  Livraison rapide

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par GABRIELLE G. *

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  Livraison ultra Rapide Produits de qualité

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par ADRIEN D. *

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Avis affichés par ordre chronologique