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Résumé des avis
La marque Waterair est souvent louée pour sa proactivité et la qualité de ses conseils, avec une équipe réactive et à l'écoute. Les clients soulignent la facilité de passer commande et apprécient généralement la réception rapide de leurs produits, même si certains trouvent les frais de livraison élevés.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéFacile d’accès et très complet !
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation très fat
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé récemment un stabilisateur de PH automatic le bidon PH plus en essayant d’avoir une petite remise vue les difficultés que j’ai rencontré en me connectant sur mon compte et mon assiduité chez vous depuis 3 ans, et qui d’ailleurs je rencontre toujours pour me connecter , et à la livraison j’apprends que je serai livré en deux fois choses qu’il m’a pas été mentionné au moment de ma commande ( moyen) . A QUAND L’APPLICATION ???
Réponse de boutique-waterair.fr
Bonjour, merci pour votre avis, n’hésitez pas à faire le point avec notre service clients au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel) concernant vos difficultés pour vous connecter à votre compte. Bonne journée. Grégoire
Réponse de A. A.
Je constate que vous avait retenu que le problème de connexion sur mon compte alors deux solutions soit vous n’avait pas lu mon message en entier soit le reste ne vous intéresse pas !!!
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site - Traitement et livraison rapide de la commande. De plus, si il y a un problème de commande à la réception, service facilement joignable par téléphone.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation intuitive pas de problème
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTout était parfait comme autrefois chez Waterair !
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéAssez complet et livraison rapide et efficace
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Merci
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiénavigation sur le site, sans problème, livraison des produits par transporteur relativement rapide
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiémalgré un problème pour régler ma commande via le site tout c'est bien terminé.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLe transporteur est peut être le moins cher, mais c'est aussi le moins efficace.
Réponse de boutique-waterair.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, le service concerné a été avisé. Bonne journée. Grégoire
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiétrès lourd, l'accès à la boutique pas dans l'optique du client,
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéAucun souci avec avec le service commande (site internet et contact par téléphone) Par contre le suivi de livraison une fois pris en charge par les prestataires de livraison est à revoir et devrait être adapté aux besoins des clients Waterair. Commande expédiée mais non livrée mais encaissée par Waterair !!!
Réponse de boutique-waterair.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, le service concerné a été avisé. Bonne journée. Grégoire
Réponse de A. A.
Bonjour Non seulement la livraison n’a pas été a la hauteur mais le pire c’est que l’un des colis était dans un état lamentable. C’est vraiment honteux et irrespectueux de traiter la marchandise des clients Waterair ainsi. Je vous invite à contacter votre prestataire (transporteur) pour lui demander si il a entendu parler du contrôle qualité !!! Alors que j’ai récupéré mes colis depuis 6 jours je ne reçois qu’aujourd’hui des messages de votre prestataire (transporteur) m’informant de la mise à disposition de mes colis en point relais !!! Donc controle qualité et suivi des livraisons totalement inexistant !!! Cordialement Votre client Thierry Le Carnec
Réponse de A. A.
Bonjour Non seulement la livraison n’a pas été a la hauteur mais le pire c’est que l’un des colis était dans un état lamentable. C’est vraiment honteux et irrespectueux de traiter la marchandise des clients Waterair ainsi. Je vous invite à contacter votre prestataire (transporteur) pour lui demander si il a entendu parler du contrôle qualité !!! Alors que j’ai récupéré mes colis depuis 6 jours je ne reçois qu’aujourd’hui des messages de votre prestataire (transporteur) m’informant de la mise à disposition de mes colis en point relais !!! Donc controle qualité et suivi des livraisons totalement inexistant !!! Cordialement Votre client Thierry Le Carnec
Réponse de A. A.
Bonjour Non seulement la livraison n’a pas été a la hauteur mais le pire c’est que l’un des colis était dans un état lamentable. C’est vraiment honteux et irrespectueux de traiter la marchandise des clients Waterair ainsi. Je vous invite à contacter votre prestataire (transporteur) pour lui demander si il a entendu parler du contrôle qualité !!! Alors que j’ai récupéré mes colis depuis 6 jours je ne reçois qu’aujourd’hui des messages de votre prestataire (transporteur) m’informant de la mise à disposition de mes colis en point relais !!! Donc controle qualité et suivi des livraisons totalement inexistant !!! Cordialement Votre client Thierry Le Carnec
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison parfaite mais dans un des cartons, pas du tout âbimé en extérieur, une boîte de galets est cassée.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéwaterair a expédié une pompe p75 mais le livreur ne la jamais reçu, toujours pas de nouvelles
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