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Avis pour Boutique.berger-Levrault.fr

Total: 3 254 avis depuis 20/07/2016

4.8

Basé sur 211 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par une livraison rapide et un site clair, facilitant les commandes. Les clients expriment une grande satisfaction générale.

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  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et conforme à la commande

    Expérience du: 16 nov. 2021

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  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis reçu incomplet: Je n'ai reçu qu'1des 2 ouvrages commandé. Je n'ai pas reçu la nomenclature M14 commentée.

    Expérience du: 9 nov. 2021

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  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Impeccable et rapide.

    Expérience du: 26 oct. 2021

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  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai commandé un livre le 10 septembre il devait arriver 1semaine après. Au bout de 3 semaines aucune nouvelles et toujours pas de livre. J’essaie donc de trouver un moyen de les contacter car numéro payant. J’envoie un mail et j’apprends que le livre est apparement en cours de réimpression mais ils ne m’avaient pas prévenu et m’assurait une livraison avant le 15 octobre. 1 mois après toujours pas de nouvelles. Je reprend donc contact avec le service qui m’envoie le lien de suivi du colis qui a été expédié. Je voie qu’il est marqué livré, or, je n’ai pas reçu le livre. Je suis donc OBLIGÉ de me déplaceR vers laposte car le suivi viennent de chez eux. Et là ils me disent que l’expéditeur donc berger levrault s’est trompé d’adresse et à oublié de mentionner le bâtiment… il a donc été retourné chez eux. Personne ne m’a prévenu j’ai donc dû encore renvoyer un mail pour redemander la livraison vers chez moi, sinon personne ne m’en a informé et je n’aurais même pas été livré!!!! Au final livré le 6 novembre avec aucune excuse et aucune démarche clientèle. JE DÉCOMMANDE FORTEMENT

    Expérience du: 9 sept. 2021

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    Réponse de boutique.berger-levrault.fr

    Bonjour Helena, nous vous remercions pour votre commande. Suite à une très forte demande, nous avons dû procéder à une réimpression du recueil commandé en septembre, allongeant ainsi les délais de livraison. Nous espérons que le produit reçu vous apporte entière satisfaction. Alexia de l'équipe Boutique Berger-Levrault.

  • A. A.

    18 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas pu trouver le délai d'expédition sur le site. Le produit est bien arrivé, mais trop tard, je ne l'aurai pas commandé dans ce cas.

    Expérience du: 4 nov. 2021

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    Réponse de boutique.berger-levrault.fr

    Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commande. Nous avons bien noté votre remarque, ce point est sera traité dans la nouvelle version de notre site. Alexia de l'équipe Boutique Berger-Levrault.

  • A. A.

    17 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Ai due passe 2 fois la commande 1er fois on m’a perdue mon règlement

    Expérience du: 30 sept. 2021

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  • A. A.

    17 nov. 2021

    Avis vérifié
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    acces rapide et choix important. Nous retrouvons rapidement les produits necessaires

    Expérience du: 3 nov. 2021

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  • A. A.

    17 nov. 2021

    Avis vérifié
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    bonne expérience utilisateur

    Expérience du: 5 nov. 2021

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  • A. A.

    17 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Livraison ra

    Expérience du: 29 oct. 2021

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  • A. A.

    17 nov. 2021

    Avis vérifié
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    site clair

    Expérience du: 8 nov. 2021

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  • A. A.

    17 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Facilité, rapidité.

    Expérience du: 3 nov. 2021

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  • A. A.

    17 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite car j’ai trouvé sans difficulté le produit que je voulais et ça m’a été livré dans le s temps

    Expérience du: 1 nov. 2021

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  • A. A.

    17 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Site facile à utiliser.

    Expérience du: 29 oct. 2021

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  • A. A.

    9 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 2 nov. 2021

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  • A. A.

    4 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site facile d'utilisation

    Expérience du: 25 oct. 2021

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  • A. A.

    4 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 27 oct. 2021

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  • A. A.

    2 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide

    Expérience du: 26 oct. 2021

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  • A. A.

    29 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 19 oct. 2021

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  • A. A.

    29 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service rapide et impécable

    Expérience du: 18 oct. 2021

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  • A. A.

    29 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R.A.S.

    Expérience du: 19 oct. 2021

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