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Résumé des avis
La marque se distingue par une livraison rapide et un site clair, facilitant les commandes. Les clients expriment une grande satisfaction générale.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLivres reçus plus d’un mois après la commande car il n’était plus en stock, mais cela n’était pas écrit sur le site évidemment… Service client qui répond vite mais ne prend pas l’initiative de prévenir autrement (j’attend toujours les mails qui me disent que ma commande a été expédiée etc…) En plus de cela, j’ai payé des frais de port assez élevé (presque 9€ !!) pour une livraison plutôt médiocre (lente et carton endommagé lors de la livraison) Bref, je suis déçue et ne recommande pas du tout ce site
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéEntière satisfaction. Cordialement
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite ma commande et arrivé incident et dans un délai cour.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéCommande expédiée 3 semaines après le paiement , sans explication fournie , il a fallu que j’appelle pour savoir que l’ouvrage était en cours de re fabrication et donc qu’il fallait encore patienter un certain temps … Aucun geste commercial proposé maigres des frais d’expédition assez onéreux
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéDélai de mise à disposition extrêmement long et coût très élevé de la livraison et frais .
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéimpossible de passe commande par internet avec paiement en CB
Réponse de boutique.berger-levrault.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et de nous avoir communiqué votre avis. Nous avons tenté de reproduire le problème que vous avez rencontré lors du passage de votre commande, mais celui-ci semble isolé. Bien cordialement, Alexiade l'équipe Boutique Berger-Levrault
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéun peu long l'attente de livraison
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu mon livre 1 mois et demi après achat
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai effectué et payé ma commande en août, reçue le 18 octobre après réclamation : c'est bien dommage que les priorités de livraison sont données aux gros organismes de formation plutôt qu'à l'ordre d'arrivée des commandes.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéproblèmes récurrents de connexion. pas suffisamment de photos, notamment de l'intérieur des formulaires
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéproduits très chers et le site de la boutique n'est pas pratique pour la recherche de produit et peu intuitif
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéCOMMANDE EFFECTUEE DEBUT AOUT SANS NOUVELLE JUSQU'A OCTOBRE ....
Réponse de boutique.berger-levrault.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et de nous avoir communiqué votre avis. Les références commandées étaient en rupture de stock, d’où le délai d’expédition constaté. Nous espérons que les produits commandés répondront entièrement à vos attentes. Cordialement, Alexia de l'équipe Boutique Berger-Levrault
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous ne répondez pas à la problématique ! Cordialement
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiétrès pratique
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation impeccable!
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéexcellent site internet
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide et conforme
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide et conforme.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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