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Avis clients de Guy Demarle (4,6/5) + de 32 000 avis

4.6 / 5

Calculé à partir de 2095 avis obtenus sur les 12 derniers mois

34072 avis depuis le 08/02/2017

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icon sparkle Résumé des avis

La boutique Guy Demarle se distingue par la qualité irréprochable de ses produits, toujours conformes à la description. Les clients apprécient la rapidité de la livraison et l'emballage soigné, garantissant une réception en bon état. La navigation sur le site est généralement intuitive, facilitant les commandes pour une expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations et contact Guy Demarle Grand Public À propos d’Avis Vérifiés

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Informations boutique.guydemarle.com

  • Société

    Guy Demarle Grand Public

  • Description

    Guy Demarle est le N°1 de la vente direct d'ustensiles de cuisines et de pâtisserie pour les particuliers. Plus de 4500 conseillers sont disponibles en France et en Belgique pour vous accueillir en Atelier Culinaire.

  • Adresse

    157 bis avenue de la Marne 59700 MARCQ-EN-BAROEUL

  • Site web

    https://boutique.guydemarle.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Votre site est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    Bonjour, je trouve ts vos super les moules très intéressants ils ne colle pas et les ustensil top.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE B.

  • 5 / 5
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    Très bien. Très bon service. Site clair et pratique avec les idées recettes associées aux moules

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.

  • 4 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.

  • 5 / 5
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    Très bons produits Je regarde déjà pour la prochaine commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 2 / 5
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    Préparation et envoi de la commande beaucoup trop long..... 6 jours pour mettre un moule dans un carton et faire l'envoi !! Après nos vendeurs se plaignent que les acheteurs vont sur AMAZON, mais avec une telle qualité de service, on ne peut que se demander s'ils ne cherchent pas à couler !!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite même si parfois j' attends avec impatience de savoir si ma commande part quand et un peu long parfois à savoir si commande partie .... mais une semaine c' est normal. J' étais impatiente tout simplement. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE L.

  • 5 / 5
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    Rien changer vous est te tous géniaux a votre niveau de travail

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 2 / 5
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    Je voudrais bien donner mon avis mais pour ça il faudrait l avoir reçu

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.

  • 5 / 5
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    Moules de très bonnes qualités Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.

  • 5 / 5
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    Navigation et livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par COPPIN N.

  • 5 / 5
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    Facilité pour trouver un article précis sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA B.

  • 5 / 5
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    C’est un cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour rien à dire aux moules demarle mais les emballage très mal fermé la semaine dernière j ai reçu mon colis en relais j ai dû vérifier ma commande devant la patronne du magasin car c était mal scotché

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE P.

  • 1 / 5
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    J'ai reçu un produit dont la date limite de consommation est de 10 jours après la réception de mon colis, information qui n'apparaissait pas sur le site lors de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.

  • 4 / 5
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    Assez satisfaite, hors mis les mini muffin.

    Avis du , suite à une expérience du par SARRA L.

  • 2 / 5
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    Pieces commandé est differente n'est pas identique

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Tous est bien détaillé ses Cool

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    parfait, sérieux, produit professionnel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.

  • 5 / 5
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    Guy Demale de la qualitée, jamais décu.

    Avis du , suite à une expérience du par N S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE W.

  • 5 / 5
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    facile et livraison rapide. Notification d'alerte car le produit était en rupture

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉCILE H.

  • 4 / 5
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    Site internet clair, la navigation y est facile et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par RIM R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE Q.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.

  • 5 / 5
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    bon descriptif des produits

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.

  • 5 / 5
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    Excellent....

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    parfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide - colis en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.

  • 5 / 5
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    COMME TOUJOURS AUCUN PROBLÈME ET LA LIVRAISON AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA W.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide. Contente des produits achetés

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Tout est coordonne c,est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE G.

  • 1 / 5
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    j'ai fais la commande livraison a domicile est la commande est parti chez le buraliste de Calas, je ne peux pas allé le chercher j'habite a 11 KLM de chez eux donc commande annulée

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

    Réponse de boutique.guydemarle.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément concernant la livraison de votre commande. Il semble que le transporteur ait redirigé votre colis vers un autre point de retrait, ce qui n'était pas prévu. Nous comprenons que cela soit frustrant, surtout compte tenu de la distance. SI cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à boutique@guydemarle.fr ou par téléphone au 03.20.99.67.67 pour discuter des options possibles concernant votre commande. Merci de votre compréhension et encore désolé pour la gêne occasionnée. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

  • 4 / 5
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    Top bonne qualité des produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 5 / 5
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    parfait ! rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience très bonne qualité des moules et livraison rapide au top

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE D.

  • 5 / 5
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    navigation facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE D.

  • 3 / 5
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    Pa toujours simple de naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 4 / 5
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    Commande parfaite mais la livraison (voir ci-dessous)......

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 4 / 5
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    site complet avec un bon descriptif des produits

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Une boutique que je ne connaissais pas mais qui mérite le détour !

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.

  • 5 / 5
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    Sur le site, j’ai pu trouver ce qu’il me fallait eu la livraison rapidement. Le site est très facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.

  • 2 / 5
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    Sur les 5 nappages commandés 3 bouchons de ces nappages sont casses Je fais comment ?? D habitude tout est bien protégé , et la rien Les flacons dans le carton comme ça et le carton fermé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

    Réponse de boutique.guydemarle.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce souci. Vous pouvez prendre contact avec notre service client par mail à boutique@guydemarle.fr ou par téléphone à 03.20.99.67.67. N'hésitez pas à leur joindre des photos des nappages cassés. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

  • 3 / 5
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    Le site en lui même est très compréhensible. Ce pendant pour la livraison n’est pas du tout conforme à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE T.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi top

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

  • 5 / 5
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    Très fluide tout est bien ranger

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 3 / 5
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    Pas du tout déçue de la qualité du produit que je connaissais déjà mais plutôt des conditions d’emballage et de la vérification avant l’envoie, récipient cassé à la réception par manque de sécurisation dans la boîte, joint plissé qui n’aide pas à faire le vide d’air et valve défectueuse

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 2 / 5
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    Erreur de commande je n ai pas reçu ce que j avais commandé , cela peut arriver mais la prise en charge aurait pu être plus rapide pour le retour et surtout pour la relivraison du produit commandé

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.

    Réponse de boutique.guydemarle.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour l'erreur dans votre commande. Notre service client a pris en charge votre demande et a déjà fait le nécessaire pour accélérer le retour et la relivraison. Nous vous remercions pour votre patience. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

  • 5 / 5
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    Je conseille vraiment cette marque, très bon produit.. De plus la conseillère est très bien, explique bien et les recettes sont très simples et faciles à refaire.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

  • 5 / 5
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    Très contente du moule à gaufres bien conseillé par ma conseillère le colis est arrivé très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par L T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site et livraison très satisfaisantes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE Y.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait ma conseille . Top guydemarle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    Très bien j'utilise les produits Guy Demarle depuis 15 ans j'adore

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE C.

  • 3 / 5
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    J'aurais vraiment aimé un livret de recettes papier joint au colis . Aucun mot à l'intérieur. Bref tout se passe sur internet. C'est un peu impersonnel. Si j'avais su j'aurais acheté mes moules d'occasion. Je pensais sincèrement avoir un plus, en commandant sur le site. Livraison rapide et impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite. Navigation facile, livraison rapide et produits formidable

    Avis du , suite à une expérience du par M K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réception rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.

  • 1 / 5
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    j'ai reçu ce colis qui contenait des pots en verre cassés,on m'a répondu que les pots au départ n'étaient pas cassés;j'ai fait de mon mieux, étant aveugle,pour envoyer des photos;vos services ont considéré que seuls deux pots étaient cassés!!!!!!?devant renvoyer les mêmes photos,je ne comprends pas votre démarche, d'autant que si les pots avaient été correctement emballés au départ de votre entreprise, nous n'en serions pas là

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

    Réponse de boutique.guydemarle.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour les pots cassés dans votre colis. Pour pouvoir résoudre ce problème rapidement, notre service client est toujours en attente des photos nécessaires. Ces images nous sont vraiment indispensables pour traiter votre demande. Votre conjointe peut-elle les réaliser et les envoyer à notre service client ? Merci de votre compréhension et de votre coopération. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE J.

  • 5 / 5
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    ***** tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Correspond bien à mes attentes, du très bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE D.

  • 5 / 5
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    Très bon produits sauf le livreur

    Avis du , suite à une expérience du par ELOISE B.

  • 5 / 5
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    J'adore les moules Guy DEMARLE, et j'ai une conseillère au top ! merci Blandine NOLLET j'adore ces vidéos qui donnent encore plus envie d'acheter vos moules ...

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite de ma commande et de la livraison , rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du site de la boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    super bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Articles au top, bonne qualité et livraison rapide! Très satisfaite!😁

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

  • 5 / 5
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    très facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES D.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté ces deux articles pour les emporter au Québec et en faire cadeau. J'ai eu des difficultés pour savoir les délais de livraison avant de passer ma commande ! J'ai eu très peur de ne pas les avoir lors de mon départ. [Voir mes commentaires dans le cadre suivant. ]

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    Il y a bcp de choix dans le site Guy Demarle

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.

  • 5 / 5
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    Commande rapide sur le site et simple ! Livraison rapide et au top !

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL G.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLINE T.

  • 2 / 5
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    Bonjour, j’ai commandé le moule 5 cakes pour lequel il est indiqué « idéal pour les grandes familles ». A la réception, quelle surprise de voir que le volume des 5 empreintes ne permet même pas de faire cuire l’équivalent de 2 cakes «classiques». Alors certes le volume de chaque compartiment est indiqué et j’aurais du faire le calcul, mais de là à dire qu’il convient pour les grandes familles, je trouve ça limite mensonger. Pour le reste rien à signaler: commande préparée et expédiée rapidement, et cake facile à démouler (nous l’avons quand même testé et gardé malgré le fait que nous l’utiliserons sans doute assez peu).

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BENOIT L.

    Réponse de boutique.guydemarle.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre surprise concernant la taille des empreintes du moule 5 cakes. Cependant, lorsqu'il est indiqué que ce moule est "idéal pour les grandes familles", cela fait référence à la possibilité de réaliser cinq cakes différents en une seule cuisson, ce qui permet de satisfaire divers goûts ou besoins alimentaires au sein d'une même famille. Cela peut être particulièrement pratique pour varier les plaisirs lors d'un même repas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de démoulage et la qualité de l'expédition. Si vous avez d'autres questions ou besoin de conseils sur l'utilisation de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

  • 5 / 5
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    Rapidité de réception de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MAGUY D.

  • 4 / 5
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    -----

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 3 / 5
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    Le service après vente le semble léger. 1. Envoi de la machine à café à réparer et pendant plusieurs semaines, pas de nouvelle et aucun commentaire de réparation... 2. Envoi de sachets detartrage et 1 sur 10 commandés ouvert...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V.

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 4 / 5
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    9 sur 10

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 4 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Site bien fait et clair

    Avis du , suite à une expérience du par VINCIANE C.

  • 5 / 5
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    Site bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.

  • 5 / 5
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    Site bien organisé, commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK K.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 1 / 5
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    Service client vraiment pas à la hauteur des produits

    Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE G.

    Réponse de boutique.guydemarle.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Comme mentionné par notre service client, après avoir examiné les photos que vous avez envoyées, il semble que le dommage soit probablement dû à un coup de couteau, peut-être en testant la cuisson de votre recette. Nous n'avons pas eu de retour de votre part après cette explication (le dernier mail datant du 19 août). Étant donné que ce type de dommage résulte d'une manipulation, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de solution supplémentaire. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou information. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

    Réponse de Eugenie G.
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    Je n’ai pas répondu car je n’ai pas le numéro de commande vu que c’est un cadeau que j’ai eu et non je n’ai pas mis de coup de couteau dans le moule, vraiment déçu de votre service, celui ci est bien mieux dans d autres enseignes, je saurais pour la prochaine fois

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