Avis clients de Guy Demarle (4,6/5) + de 32 000 avis

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Pas satisfaite du service client. Colis refusé car arrivé dans un état. Et on me dit :articles en rupture donc pas de nouvel envoi. Mais où sont les articles qui étaient dans mon colis ? Vendus à d’autres personnes ? Niveau suivi… zéro

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Grande facilité à rechercher les produits, livraison rapide et les produits sont bien protégés dans les colis que ce soit les moules, la machine à café ou le BeSave. C'est parfait 👌

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• 5 / 5

  

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  très rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  pas de remarques particulières

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• 5 / 5

  

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  Site sécurisé, facile d'utilisation, conseillère à l'écoute, très réactive et de bons conseils. Matériels de qualité, prix un peu élevé mais ça vaut la peine d'investir un peu plus.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, complète et super rapport qualité prix! Rien à redire sur vos produits toujours au top !

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• 5 / 5

  

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  aucun souci

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un bon retour sur le service apresvente

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès , bonnes explications produits reçus conforment aux descriptifs.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, les produits sont de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ma connaissance de la voutique

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Le moule est vraiment super. Il n’y a pas besoin de mettre de matière grasse et ça ne colle absolument pas.

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• 5 / 5

  

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  Je n'est eu aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Envoi et réception très rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien, rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Site facile d utilisation. Livraison un peu longue

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• 4 / 5

  

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  Parfois il faut un peu fouiller mais avec l'habitude on trouve

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  Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Super moule rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Je suis juste déçu pas de mon moule donuts mais dans ma commande je n’ai pas reçu les recettes avec qui était prévu avec la commande

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• 5 / 5

  

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  parfait tres simple a utiliser

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  Toujours des articles de qualité

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé ma commande en comptant sur votre slogan "livraison 48h" en point de retrait. Dans la confirmation de commande il est écrit que la livraison se fera une semaine après dans le relais que j'ai choisi sur le site. Soit.... Le jour prévu de la livraison , un vendredi, je reçois un message me disant que ma commande est en route. Le lundi suivant même message me disant que ma commande est en route dans un point relais d'une autre ville, que je n'ai donc pas choisi. J appelle le transporteur qui me dit que le point que j'ai choisi ne fait plus de retrait de colis et qu'ils en ont choisi un autre pour moi. J'ai fait modifier la livraison dans un relais plus près de chez moi qui m'a quand obligé à faire un détour. J'ai finalement pu récupérer la commande le mercredi d après. Pourquoi mettre sur votre site des points de retrait qui ne sont plis actuels depuis des mois? Pourquoi faire payer des frais de livraisons pour que finalement elle n'ait pas lieu en temps et place prévus? Pourquoi afficher une livraison en 48h si vous ne pouvez pas respecter les délais ?

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• 5 / 5

  

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  tout est conforme

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• 3 / 5

  

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  TRES BIEN MAIS PRIX EXCESSIFS

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  très bon site et service attentif

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  je suis nouveau donc c'est ma première fois commande de cette machine à café, c'est très interressant et avantage j'aime bien cette machine puis fini au micro ondes. à recommander

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• 4 / 5

  

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  navigation facile sur le site, livraison rapide

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  bon site pas de problemes

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• 5 / 5

  

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  Livraison ok par contre " fleurs à croquer" ne serait pas le terme qui devrait être utilisé. Fleurs comestibles oui mais à croquer...ce n'est vraiment pas bon et ce terme porte à confusion d'après moi

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite.

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  J attends de recevoir mon four

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  Livraison très rapide et colis parfaitement bien emballée

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  La boutique du top

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• 5 / 5

  

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  Emballage un peu léger. De la chance qu’il n’y ait eu de la casse.

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  Commande reçu rapidement, produits au top

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• 4 / 5

  

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  Très bonne marque et site agréable. Le seul bémol, c'est le minimum d'achat pour la livraison gratuite (80 euros, je trouve le montant élevé).

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  Super plat à tarte ou tout autre gâteau Je recommande vivement ce plat

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• 3 / 5

  

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  Difficile d'accéder au site lors de destockage. Et lorsqu'on y arrive, il ne reste plus grand chose. De plus , un bug à fait que j'ai réglé une commande mais celle-ci n’était pas enregistrée sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme pour toutes mes commandes! Un petit cadeau en étant bonne cliente ça ferait plaisir !!!

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  C'est parfait, rien a ajouter

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• 3 / 5

  

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  Je suis très mécontente car je n'ai pas pu avoir ma commande dans de bonnes conditions, envoyée trop loin de chez moi et dans une ville ou je ne vais jamais, ce n'est pas du tout mon chemin pour faire des courses ! Je voulais une livraison à domicile, je ne sais pour qu'elle raison ça n'a pas fonctionné et j'ai été livré ou Guy Demarle a voulu ! J'aurai éventuellement pu faire livrer à 10 kms de chez moi (au plus près) même si ça ne m'arrange pas à cause de problèmes de santé ! J'ai pris la peine d'envoyer un message a Guy Demarle, qui m'a répondu que c'est moi qui avait choisi mon relais, sauf que j'avais décoché la case de ce relais, ça n'a pas fonctionné et je n'en sais pas plus ! Autrement dit ils n'ont rien fait pour arranger les choses alors que je les ai contacté de suite ! Je ne commanderai plus, je suis très mécontente, tant pis pour ma commande qui m'intéressait beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Tres contente de mes commande Demarle trés bon moules je recommande à tous le monde d'essayer les plaques et moules flexipan

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu deux articles cassés, un nouveau colis à été envoyé, à nouveau cassé !!! Je n’ai pas de retour du service client… Cela fait 15 jours et je n’ai toujours pas pu cuisiner comme voulu. Je trouve cela abusé…

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• 4 / 5

  

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  Navigation tres bien bonne visibilité des produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  tous est très bien

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• 5 / 5

  

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  Site internet facile d’utilisation m, livraison rapide produit de qualité conseillère au top

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité mais le prix ça reste un cher .je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçu aprés avoir reçu ma commande avec mon récipient be save explosé donc du verre partt . Les moules imprégnés de minuscules éclats de verre idem pour le couvercle du récipient . Sur quoi je contacte le service pas de souci on échange les moules ds la mesure du possible on renvoi un récipient donc super contente . Je jette mon récipient couvercle endommagés car PERSONNE ne ma dit de la garder en mm temps vu l'état du joints et couvercle ça coule de source. Hors je reçois mon récipient mais sans couvercle . Quelle bonne blague que faire d'un récipient be save sans couvercle ?! Au prix de ma commande et sans m'avoir précisé de BIEN GARDER le couvercle je ne peux être que déçu car cela me coûte une fortune de commander je ne peux pas le faire souvent faute de moyen et là ben là voici le remerciement on m'envoi un mail pour le dire en gros c'est de ma faute fallait pas jeter le couvercle non mais vraiment?! Tt ça pour dire que j'y réflèchirais à 2 fois maintenant pour commander

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme a chaque commande. J'ai eu peur pour la pâte de pistache car il y avait des avis négatifs sur l'emballage, de mon côté parfait ptees bien protégée

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

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  Livraison nickel, les moules sont top. Suis tjs satisfaite. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Superbe appareil très grand choix et très bon services

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé du sirop de Liège bon produit original à un prix très correct je recommande cette boutique

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• 1 / 5

  

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  Tablettes reçues cassées et on me dit que c’est moi!!!! Très déçue

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• 4 / 5

  

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  Le seul problème se sont les dates trop courtes de certains produits. En magasin on peut vérifier, là ce n'est pas possible.

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• 5 / 5

  

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  Livré sous une semaine. Très bon moule.

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 4 / 5

  

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  tout est clair et bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  le site est super.

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• 4 / 5

  

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  Certains produits sont difficiles à trouver notamment le moule 2 cm pour faire les roulés

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits!!!

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• 5 / 5

  

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  Je connais depuis plusieurs années. Excellent produit

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• 5 / 5

  

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  Moules parfait très facile d'utilisation

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  livraison très rapide les moules sont au top

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  j'ai trouvé facilement les articles que je souhaitais, les articles étaient très bien emballés

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  Commande reçue rapidement en point relais. Bien emballée

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  Site facile d'accès, sérieux. Aucun souci pour trouver les articles de son choix. C'est parfait

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  Très clair et recherches faciles

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  Je n’ai toujours pas reçu le récipient de 0,5l de ma commande… 2 mails envoyés… un appel! C’est honteux!

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  Bonjour, Nous sommes désolés que nous n'ayez toujours pas reçu de réponse de la part de notre service client. Nous venons de leur transférer de nouveau votre demande. Nos collègues prendront rapidement contact avec vous. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

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  Très satisfaite de ma commande, regrette que le moule rond silicone dans lequel s'adapte le tapis pois ne soit plus disponible !

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  livraison rapide et site facile à parcourir

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  clair

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  tres satisfaite

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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  explication bien claire

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  Commande livrée rapidement. Produits conformes à la description.

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  merci beaucoup

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  Très très déçu du service après vente . Au prix que l'on paie les moules dans l'état récu avec un récipient éclaté de partt !!!!! Moules nn protégés éclats de verre imprégnés de partt et quoi on me renvoit un récipient mais sans couvercle grosse blague!!!! Que faire d'un récipient be save sans couvercle ?!!!!!!! Honteux

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre colis soit arrivé endommagé. Nous avons transmis votre demande à notre service client qui va reprendre contact avec vous rapidement et procéder à l'échanges des articles endommagés. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

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  Site parfait !

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  Très bien. Produits chers mais de qualité

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  Dommage que le moule ourson n’était pas dans la commande je l’aurais bien voulu

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  Très satisfaite du site !c est facile d accès on n y trouve un vaste choix de recettes. Et la boutique a de superbes produits

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  Facile de rechercher des produits

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  Livraison rapide.

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  4 étoiles

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