Avis clients de Guy Demarle (4,6/5) + de 32 000 avis

Évaluations clients

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapides, je conseille sans problème

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé le 30 janvier l'offre avec le BeSafe. Je n'ai jamais reçu mon colis, de plus on me montre une preuve de livraison avec une fausse signature. Sur le suivi le colis est marqué disponible en point de retrait sauf qu'il n'est pas au point de retrait. LE SERVICE CLIENT EST CATASTROPHIQUE, nous sommes le 23 février je n'ai aucune réponse depuis le 8 février malgré mes relances sur le site. Aucun remboursement ni renvoi n'a été émit. LE SERVICE CLIENT NE ME REPOND PLUS.

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  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les difficultés rencontrées. Notre service client a demandé à notre transporteur de nous fournir une réponse rapidement. Nous avons tenté de vous joindre ce matin et vous avons laissé un message pour vous en informer. Sachez que nous continuons de suivre votre dossier et que nous ne vous laisserons pas tomber. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, si c'est vous qui m'avez joins au 33 77 07 16 25, Sachez que j'ai décrocher mais personne ne m'as repondu. On ma raccroché.

  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous venons de nous renseigner et il ne s'agit pas de nous. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

  Réponse de A A

  

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  Alors je n’ai reçu aucun appelé de votre part et je n’ai rien sur ma messagerie. De plus j’ai vérifié mon numéro sur le site il est correct. Donc soit vous mentez ou alors je suis fou ?

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site agréable visuellement, les offres promotionnelles sont attractifs.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  J’adore les moules demarle ! Rien n’est comparable à ces moules !

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait La livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 👍👍

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et professionnalisme au top

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, bon site

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• 5 / 5

  

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  Très clair et facile d’acces

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  grands choix de produits, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Les délais de livraison ont été respectés, la pièce est arrivée en bon état ce qui a permis un remontage immédiat. Merci à vos services

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• 1 / 5

  

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  Le descriptif des moules inspiration indique fabrication française alors que c'est du made in chine. Très déçu au vu du prix. Réclamation faite à ce sujet, ils ont modifié le site et aucun sav suite à ma réclamation

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  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur qui s'est glissée dans la fiche du produit que vous avez commandé. Nous avons fait la correction. Nous comprenons également votre crainte face à la réputation du Made In China. Cependant, sachez qu'il n'y a pas que des fournisseurs de mauvaise qualité en Chine, il suffit simplement de trouver les bons. Le fournisseur avec qui nous travaillons depuis plus de 10 ans fabrique des produits conformes aux normes réglementaires Européennes et certifiés via un laboratoire reconnu mondialement. Sachez également que Guy Demarle s’est associé à des partenaires de confiance pour maîtriser et sécuriser chaque étape de la production. Chaque moule qui sort de nos usines est contrôlé, testé, pour vous apporter la meilleure qualité jusque dans votre cuisine. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 5 / 5

  

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  Moules pratiques, démoulage parfait.

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• 5 / 5

  

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  Un site très bien faut une livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande machine a café CANOFEA reçue en temps et en heure. Aucun souci et nous sommes pour le moment très content de notre achat.

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité mais un peu cher pour ma bourse....j'ai acquis mes 1ers articles grâce à des promotions et je suis ravie de mes achats. Le moule tablette fait son effet 😁

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Multitude de produits de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

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  Aucun problème. Livraison rapide et bien emballee

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• 4 / 5

  

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  Je regrette que les couvercles des récipients ronds du BE SAVE soient si chers car, à part les plats rectangulaires, les récipients ronds n'ont pas de couvercles et lorsque j'ai acheté mon be save, j'avais deux couvercles ronds dont un, moyen, qui ne me sert pas à grand chose ! Il faudrait des couvercles universelles pour tous les plats !

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• 5 / 5

  

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  Très heureuse des produits qui sont au top !

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile bon produit on se dit c’est chère mai c’est de la qualité

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• 4 / 5

  

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  Bien mais un peu déçue par la grandeur du moule à tarte rectugulaire acheté. Je pensais qu'il était plus grand

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• 5 / 5

  

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  Je suis tres contente de ces plats qui permettent une cuisson uniforme sans matieres grasses. Demoulage parfait et belles presentations des mets . Je vais continuer petit a petit a m equiper des moules qui me manquent.

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

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• 5 / 5

  

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  Super!

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  Très satisfaite, livraison rapide ,

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai pas un four idéale pour les baguettes mais le moule est parfait

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• 5 / 5

  

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  Top comme couteaux

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• 4 / 5

  

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  La navigation a été facile ains que la prise de commande

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier,aucun point négatif sur cet avis.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, tous les produits correspondent à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Super moules et merci à Agnes pour ses vidéos et recettes.

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• 5 / 5

  

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  Boutique facile d'utilisation pour commander.

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• 5 / 5

  

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  Excellents moules très faciles d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  il y a un souci quand on enlève ou remet des articles dans le panier, et ce n'est pas évident de voir, du coup c'est comme cela que j'ai commandé 2 fois le même moule

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien dommage que la production se délocalise à l'étranger...

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• 5 / 5

  

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  Serieux

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• 5 / 5

  

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  Je connais les moules guy demarle avant flexipan ,je suis plusue satisfaite de la qualité des moules j adore

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• 5 / 5

  

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  Mon conseiller Anthony sete

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  très bon site, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ma commande de mes lames reçue rapidement.

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• 3 / 5

  

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  livraison et reparation parfaits on ne peut en dire autant de la relation client

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• 4 / 5

  

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  bons produits, les préparations et les moules sont supers

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site 👍

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, clair.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site à conseiller

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• 2 / 5

  

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  La boutique a très bien gérée ma commande, mais j’ai payé des frais de port pour être livré plus rapidement et à DOMICILE, le livreur de Chronopost, a prétendu que j’étais absente pour le déposer en relai, je vous ai fait un retour, qui a été traité par dessus la jambe Je pense que vous êtes aussi responsable de vos prestataires… dommage

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci lors de la livraison de votre commande. Malheureusement, comme a dû vous le dire notre service client, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs de notre prestataire livraison. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit, cependant vu le prix du moule j'aurais bien voulu qu'il soit emballé dans le colis, un carton et mes 2 moules en vrac dommage ça dénoté l'article

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et de très bonnes recettes

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• 5 / 5

  

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  Je suis régulièrement les recettes et produits

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à faire par internet et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  8/10

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est bien sauf pour les pièces détachées du Be Save pas évidentes à trouver du premier coup, on tâtonne beaucoup. Les objets de ma commande étaient très bien emballés. Livraison moins de 48 heures après la commande.

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue !

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  Dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits, les moules sont de très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Dommage les frais de livraison sont importants par rapport au montant de la commande!

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• 4 / 5

  

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  Le site est est fluide. Il est facile de retrouver les articles qu'on souhaite par le biais du menu. Je n'ai eu aucun problème de livraison, cependant, je la trouve très chère si je commande en-dessous de 80€ !

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très comptente du produit

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande

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  Très bien

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  Je n'ai jamais été déçu

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• 5 / 5

  

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  Super boutique, on y retrouve facilement les produits ...et explications sur chaque produit

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits !!!

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile et livraison rapide

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  Parfait , sauf l'accueil tel. Qui vous met en attente pendant des heures et cela pendant plusieurs jours. Ma chance a été de tomber sur un jour de fermeture exceptionnelle , et qui m'a dirigé vers l'email auquel vous avez enfin répondu.

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  Très beau moule ! Envoi rapide et soigné je suis enchantée

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  Commande non reçue suite erreur étiquetage. J'ai du renvoyer le mauvais moule et demander un remboursement.

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  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément et tenons à vous informer que ce type de problème est très rare. Nos équipes ont procédé au remboursement le 3 février. Belle journée, L'équipe Guy Demarle.

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  réception rapide !

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  Vraiment satisfaite.

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  Très satisfaite

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  R.à.s

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  Super

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  Je recommande

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  Accessible et facile

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  Très déçue de ma 1ere commande... En effet, aucun soin apporté à la confection du colis... Le moule se "promenait" dans un carton bien trop grand sans aucune protection... Je l'ai signalé par mail au service client... Réponse qui a tardé à venir...

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  Parfait

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  délai de livraison respectée

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  Site très bien fait

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  Très satisfaite du contact avec le service après vente, qui a su répondre à ma demande, très satisfaite de la livraison rapide.

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  très bien

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