Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la clarté du site, ainsi que les idées de recettes. Les livraisons sont rapides et les colis sont soignés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je suis contente
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Ma femme utilise les produits Guy demarle depuis plus de 10 ans. Et les moules sont toujours comme neuf même avec un usage intensif. Je recommande a toute cuisinière ces produits très qualitatif.
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tout est bien clair
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Navigation fluide
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Commande arrivée rapidement !
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cadeau de Noël
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Impec et très rapide
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On a bien pu commandé
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Erreur dans ma commande. J’ai reçu un autre moule que celui commandé. Il a fallu les appeler plusieurs fois pour résoudre mon problème. Le bon moule ne m’a été envoyé qu’après qu’ils aient reçu celui envoyé par erreur, rallongeant encore mon attente. Erreur réparée mais aucun geste commercial, aucune excuse pour l’erreur… au prix des moules j’attendais mieux de leur part.
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Très satisfaite du traitement de ma commande et des produits achetes
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Parfait comme toujours !
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Tout parfait !
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parfait
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très bien
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Très bien
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Bon suivi de la commande et de la livraison,Top pour l'heure de livraison,rien à dire.
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Aucun problème pour trouver ce que je recherche, tous les produits sont bien expliqués. Par contre les dates sont un peu courte parfois.
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Clair et précis
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Commande bien arrivée dans le délai annoncé. Colis en excellent état Produit de qualité comme d'habitude
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rapide et efficace
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Rien a dire très satisfaite
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Très bien
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beaucoup de produits plus beaux les uns que les autres mais les prix restent onéreux
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Livraison rapide, excellent produit
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Contente de ma commande. Temps de livraison assez rapide.
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En général très bonne commande comme toujours mais le paprika fumé était à moitié vidé dans le carton
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Bien meme si suite à une Erreur de produit commandé, je n'ai pas pu annuler immediatement ma commande. le rbt a bien ete effectué mais avec des frais de retour a ma charge
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Je suis contente
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Je commande des moules Flexipan depuis plus de 25 ans de façon plus ou moins régulière et à chaque fois j'ai eu l'agréable surprise de recevoir un petit cadeau fonction du montant de mes commandes.
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Bien
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Site très clair et facile à utiliser
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Site bien
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trés satisfait
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Commande ultra rapide et qui devrait faire très plaisir sous le sapin de Noël !!! Je recommande !
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Bien comme d’habitude
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Simplicité du site pour l'achat avec une gamme de produit large et de bonne qualité.
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Recherche facile ; explications correctes
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produits de qualites
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Très bien
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livraison rapide
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Bien arrivé et dans un temps acceptable.Bien emballé.
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Commande conforme à mon attente et livrée dans les délais prévus.
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Délai de livraison respecté
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Le montant pour la livraison offerte est un peu élevé
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Très bien
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Aucun commentaires
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Comme d’habitude, tout est parfait 👍
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produits de qualité ! parfait !!
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Comme toujours parfait
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Je super contente des produits Guy Demarle
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De très bons chocolats et levures
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Très bonne prestation
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Des produits de qualité
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Produits excellents pas d’emballage ce qui permet un geste pour la planète . J’ai commandé durant la période de braderie de novembre 21 gestion de l’accès du site raisonnable par rapport aux flux cependant sans cesse je rencontrais des difficultés pour valider mon paiement pas dû à ma CB mais bien au site saturé. Désillusion quand après ce filtre pour accéder au site demarle et validation de ma commande on m’apprend 2/3 jours plus tard que certains articles sont en rupture :( expédition longue mais conforme propre et soignée
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Dommage
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Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.
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Bonjour le livreur ne vient pas a domicile et laisse le.colis dans des points relais donc pas cool Mais les produits guy demarle sont très bien emballe
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J'ai trouvé que ma commande avait mis du temps à arriver.
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Tres bien
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toujours été satisfaite
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Tres bonne boutique, que des produits de qualité
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Tout est parfait
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Site avec beaucoup ( trop?) de choix... Ce qui peut ralentir un peu la recherche. Sinon, photos précises, commande facile
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Parfait
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Bonjour, j'avais 2 bons d'achats de parrainage que je n'ai pas pu utilisé avant le délai et ces bons ont été perdus, j'en suis très déçue. Je n'ai pas pu les déduire de ma commande malgré mon mail envoyé a vos services.
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Je suis cliente chez Guy Demarle . J'aime leur produits , leur moules, cher certes mais de qualité , il y a aussi des petits prix pour les levures par exemple elles sont extra ! vos brioches sont inratables avec !!! je consulte aussi les recettes mis en ligne. Qualité , sérieux Je recommande ce site.
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Très bien
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Bon site
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site clair et facile d'accès
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Très bien facile
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Très déçue de ma commande de mi-novembre. Je ne l’ai d’ailleurs toujours pas reçue (sans nouvelles de chez Demarle, je ne savais même pas où était cette commande !) Et enfin, ça y est, elle était retournée chez Demarle car il manquait un produit en rupture de stock - le moule louange - comme par hasard en promo mais en rupture! Et le prix de vos produits sont quand même chers
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Livraison arrivée avec des manquants. Malgré 3 contacts via 2 mails et 1 appel de la conseillère aucun retour du service client et toujours aucune livraison 1,5 mois après!
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Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.
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Je trouve le site un peu brouillon , pour retrouver les articles que l’on cherche Livraison un peu longue par contre Mais Produit d’excellente qualité
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ok un peu cher
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Rien à signaler
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Très bon site simple et facile
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Le site est bien conçu
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Délai trop long !
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Large choix de belle idée cadeau le top souvent des nouveautés je recommande
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Une commande d'un seul article qui met plus de temps pour faire Marq en Baroeul Orchies que pour venir de Chine, ça ne correspond pas à l'idée que je me fais d'un site d'e-commerce dynamique et performant.
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J'ai voulu commander des produits be save en pièces détachées. Sur le site pas facile de retrouver les références.
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Très satisfaite
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Site très bien fait, facile d utilisation
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Très contente
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Parfait
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Bien
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C etait la période anniversaire. Il fallait donc être au taquet pour avoir ce qu on voulait. Par contre après avoir passé ma commande vous avez fait des cadeaux par rapport au montant total et je ne l ai pas eu, je trouve dommage de le faire après et non des le départ !
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Très bien !
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On trouve ce que l on souhaite
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CODE PROMO QUI N'AS PAS ÉTÉ VALIDÉ DONC PAYÉ AU PRIX FORT !!!!
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Je parle du degré de satisfaction de ma commande
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J etais contente de commander mais j ai vite déchanté Pas de bon promo ou réduction
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Parfait 👍 livraison rapide comme d’habitude
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seul bémol, la livraison trop longue...
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Livraison un peu longue
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je me suis déplacée deux fois au point relais
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commande bien arrivée et dans les temps.
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Le prix du moule est cher pour ce que c'est.
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Navigation facile
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Très bien
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Erreur sur le format et pas moyen de recevoir le remboursement. C’est tout simplement malhonnête !! Les conditions de retour sont inadmissible et anti écologique !!!!
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