Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la clarté du site, ainsi que les idées de recettes. Les livraisons sont rapides et les colis sont soignés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bonsoir, Moule très bien pour du salé ou du sucré aucun souci et un beau rendu Merci
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Conforme au descriptif
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Super site beaucoup de choix
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Accès au site difficile délais d’expédition interminable !
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Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.
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tout était parfait pas d'autre commentaire
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Site convivial et recherche facile. Pleins de bons conseils
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satisfaite
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Entièrement satisfaite
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Tout était très bien :produits ,délais
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Bien reçu ma commande de moule ce que je regrette qu il n y est pas de recette avec les moules
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Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour Madame, Vous avez accès à plus de 20 000 recettes 100% gratuites sur notre communauté www.guydemarle.com. Vous pouvez filtrer selon le(s) moule(s) que vous avez et les ingrédients pour trouver votre bonheur ! Bonne découverte ! ;)
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup je vais tous de suite regarder Cordialement
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Bien
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J'ai attendu longtemps , le moule qui était en rupture ....mais je l'ai et je suis très satisfaite ...
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.OK bien
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Bien
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Rien à dire, votre boutique est bien faite
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Les articles n'ont pas encore été offerts,la livraison est arrivée en avance,la qualité des produits est bien.
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Très bien,
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Déçue de ma première utilisation, j'ai fais un brownie et il a tout collé... je pensais qu'il n'y avait pas besoin de beurre vos moules...
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Très bon site reçu rapidement
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Produit très cher et pas vraiment satisfaite. Premier gâteau, pas du tout de démoulage facile comme annoncé. Gâteau reste Collé dans le fond.
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Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.
Réponse de A ASignalerEtre désolé c'est le minimum du minimum. Le coté très désagréable des interlocuteurs téléphoniques ne donnent pas envie de renouveler un appel!! s'entendre dire que c'est de notre faute.... Cordialement
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Offre promo intéressante pour tester mon 1er moule guy demarle, je ne suis pas déçue.
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Très déçue je pensais recevoir au moins une recette pas très cool
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Réponse de boutique.guydemarle.comSignalerBonjour, Je vous invite à vous rendre sur guydemarle.com, dans la rubrique recettes, vous trouverez un filtre par produits qui vous permettra de retrouver plusieurs dizaines de recette crées spécifiquement pour votre moule. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.
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Toujours satisfaite
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Mon colis est arrivé avec 10jrs de retard
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De très bons produits
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Livraison beaucoup trop longue
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Bien
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Les produits demarle sont de très bonne qualité
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toujours excellent
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Les délais de remboursements sont trop longs
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Pas très intuitif
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Site agréable et très clair
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Navigation et livraison un peu longue mais commande effectuée pendant les super promo anniversaire donc c'est normal. Sinon en temps normal c'est très bien.
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Navigation facile,très claire , avec livraison directement chez moi . le produit étant très lourd.
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Livraison beaucoup trop longue
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Me convient
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Navigation impeccable, colis bien préparé, livraison parfaite. Juste le délais de livraison un peu long En temps normal, le délai est parfait !
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Bonne communication
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Tres bon produit moule tablette par contre délai de livraison beaucoup trop long.
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tres bien
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Très bien
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bonjour , je serais certainement satistaite des que je l'aurais utilisé , je le ferais des que possible , bonne journee a vous
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Déçu par la non réception du moule 6 briochettes.
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bien reçu dans les temps
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RaS, je le connaissais auparavant sans avoir commandé parce que je passais par la vente en réunion
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Très bien
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J'étais un peu déçue. J'ai voulu commander le moule tablette quand il y a eu une offre black friday. J'étais en file d'attente pour l'acheter. Il était dans mon panier. Quand j'ai pu faire la commande, il n'était plus en stock. Quelques jours après j'ai reçu un mail disant que je pouvais le commander. Ils n'ont pas voulu prendre en compte le code promo prétextant qu'il avait déjà servi.... c'était absolument faux. Je n'avais pas pu finaliser ma commande....
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On a envie de tout acheter !! Le site est parfaitement accessible et les produits sont de très bonne qualité.
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Il faut juste bien préciser que les commandes se font sur boutique. Démarré. Ce point n'est pas très clair.
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Très belle boutique avec de nombreux articles très alléchants . Les prix sont élevés mais on sait que le matériel est irréprochable et professionnel. Très satisfaite de mon achat .
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Problemes de livraison très tardive avec 3 semaines de retard par rapport à la date prévue lors de la commande.
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Délai respecté Suivi très bien indiqué pour la commande Si commande fragile, bien emballée
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Ras très bons produits
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Des moules de grande qualité. Même si le prix est élevé, les achats sont vite rentabilisés grâce aux multiples préparations. Petits fours belles pâtisserie... qualité pro Depuis que j’u Les moules Guy Demarle c’est tous les jours comme au resto !!
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Site fourre tout très mal agencé sa part dans tous les sens pour les novices ont a du mal à s’y retrouver … Le système de file attente pour vos promotions met une sorte de pression cele est très anxiogène vite vite acheté … j’avais tellement entendu parlé de votre marque au final a la réception des articles très déçue pour le prix exorbitant ! Une nouvelle cliente qui ne commandera plus !
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Ils sont magnifiques merci beaucoup
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Le site est difficile à gérer à cause de la mention d'un conseiller. La livraison a été catastrophique car avec peu d'articles qui auraient tenu largement dans une petite boite, donc dans la boîte aux lettres, ils ont éte mis dans une boîte immense, donc mal calés et il a fallu plusieurs passages pour enfin les récupérer. Les produits sont de bonne qualité.
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Parfait
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Produit conforme, et en bon état malgré un emballage pas adapté pour la taille des produits alors heureusement que ce n'était pas,des produits fragiles !!!!
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9 sur 10
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il est impossible de commander par écrit avec un chèque en laissant le temps necessaire pour que le cheque soit encaissé,donc oligation de proceder par internet.
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Réponse de A ASignalermerci de votre réponse, je saurai pour une prochaine commande. cordialement
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Toujours très satisfaite de la boutique Guydemarle une super conseillère
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rien de particulier
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Bien fait
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Ce site est clair, on trouve facilement les articles
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Bien
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Aucune difficulté pour naviguer sur le site qui est très simple à utiliser.
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Il n y a pas d autre mots que Exellent
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Rien à redire site impeccable
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Délai d'attente sur le site convenable
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Produits du catalogue en rupture dès le début...
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....
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Delai non respecté arrivée avec au moins une semaine de retard
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Première commande effectuée lors des journées promo, pas de problème rencontré surtout que le moule tablette c est celui que je voulais
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OK c'est du reconditionné mais la moindre des choses aurait été de vérifier l'état de toutes les parties du robots le couvercle du bol était sale avec des résidus de nourriture il aurait mérité d'être changé !!!! je suis très déçue.
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CHOIX IMPORTANT ET PRESENTATION AGREABLE
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très bien
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Je pense que le site pourrait être amélioré Être plus facile à utiliser notamment sur téléphone
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J'achète un produit "EN STOCK" La livraison a été 3 semaines plus tard , le service commercial NUL au téléphone complètement débordé et pas de solution !!!! Aucune offre de rattrapage .... Aucune excuses SITE A FUIR NE TIENT PAS SES ENGAGEMENTS CLIENTS .....Plus jamais
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Site très clair, facile à utiliser
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Très pratique pour faire les pâtes à tarte. Reste bien à plat .
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Site très clair, nombreux produits, promotions.
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Délai de livraison non respecté et service client inexistant.
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Très bien
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Commande arrivée quelques jours plus tard mais rien n'était urgent
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Excellent démoulage et beau rendu
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Tres bien Conforme et super prix offre anniversaire
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Toujours satisfaite des produits Guy Demarle
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On nous laisse miroiter des rabais de 50 % lors de semaines anniversaire. Pas de problème, le paiement est encaissé sans tenir compte de la disponibilité des articles à prix réduit. Après réception de l'article payé sans réduction, je m'interroge de savoir ce que devient le reste de la commande car je n'ai aucun détail sur la date de livraison du reste de la commande, j'envoie un mail et là on me dit 'désolé" vous n'aurez pas le reste. C'est du gros chantage au rabais pour nous inciter à commander. Vraiment, publicité mensongère.
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Navigation sur le site simple et efficace, belle présentation des produits
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Très bien, conforme
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Parfait
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Tres facile
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toujours de super produits
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Satisfaite de mon achat.
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La navigation est facile.
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Bien fait
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Il est clair
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Je le trouve bien au niveau des gammes néanmoins je trouve le site peu ordonné, un peu '' fouilli''
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