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Avis clients de Guy Demarle (4,6/5) + de 32 000 avis

4.6 / 5

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Informations boutique.guydemarle.com

  • Société

    Guy Demarle Grand Public

  • Description

    Guy Demarle est le N°1 de la vente direct d'ustensiles de cuisines et de pâtisserie pour les particuliers. Plus de 4500 conseillers sont disponibles en France et en Belgique pour vous accueillir en Atelier Culinaire.

  • Adresse

    157 bis avenue de la Marne 59700 MARCQ-EN-BAROEUL

  • Site web

    https://boutique.guydemarle.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

  • 2 / 5
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    Il a fallut que je me connecte avec un un compte à rebours de 30 et il m’a fallut parier une heure

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    Réponse de boutique.guydemarle.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.

    Réponse de A A
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    Je dois à nouveau vous contacter et ça va me prendre encore deux fois 30 minutes NON MERCI

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  • 4 / 5
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    Délai de livraison un peu long .....

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  • 5 / 5
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    Produit idéal pour cuisiner de la pâtisserie!!

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  • 5 / 5
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    Que du bonheur. Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.

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  • 3 / 5
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    Produit visiblement de très bonne qualité... par contre l'expédition a été vraiment exagérément longue et c'est bien dommage

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  • 4 / 5
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    Très bon site

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  • 5 / 5
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    LIVRAISONS RAPIDE

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  • 5 / 5
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    Malgré le colis endommagé rien de manquait . livraison en relais colis.

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  • 1 / 5
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    mauvais

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    Réponse de boutique.guydemarle.com
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    Réponse de A A
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    Bonsoir, Ayant été moi-même conseillé Demarle j'ai eu l'occasion de vendre et d'acquérir de nombreux produit de qualité , que j'utilise encore très régulièrement , Les deux éplucheurs que j'ai acheté dernièrement me donnent comme prévu entière satisfaction , ce que je déplore c'est la mauvaise qualité du service client qui à aucun moment n'a chercher à comprendre et résoudre le problème que j'avait , à savoir , une adresse incomplète , dès le premier jour , ma commande était en préparation , d'où impossibilité de faire quoi que ce soit .La commande est restée en préparation une dizaine de jours ...... Quand on vend des produits de qualité , le service doit l'être aussi Au passage je remercie Colissimo qui a su faire l'effort pour cette commande arrive à bon port , malgrés une adresse incomplète

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  • 4 / 5
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    Je suis vraiment déçue pour coulis caramel car le bouchon est cassé. Donc je lui réclame auprès guy demarle. Il m'a renvoyé un autre. La livraison est plus longue que prévu. Merci votre confiance.

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  • 3 / 5
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    Livraison très longue

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 2 / 5
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    Service clientèle déplorable ! N est d aucune aide

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    Réponse de boutique.guydemarle.com
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  • 4 / 5
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    Difficultés a trouver des moules si on ne connaît pas les noms.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

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  • 5 / 5
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    très satisfaite

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  • 4 / 5
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    Parfois difficile d'accès

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Super qualiter

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  • 4 / 5
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    Démoulage très facile j'aime bcp

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  • 5 / 5
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    Dommage qu' il y est des ruptures indépendantes de votre volonté

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  • 4 / 5
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    Pas possible de faire un paiement 3 fois sans frais, obligée de prendre 4 fois avec frais, dommage car j’ai dû payer des frais. Attention, même si l’assurance de 3 ans complementaires à 29€ n’est pas pour le modèle reconditionné, l’achat est qd même possible sur le site !

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  • 5 / 5
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    Tout est tentant! site clair et facile d'utilisation

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  • 3 / 5
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    Retard livraison

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Le moule est très très bien👍👍👍, par contre trop de retard sur les délais de livraison 😱

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  • 5 / 5
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    Tout si bien passé

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Il faut bien lire les ml des moules pas ds ils qu visuel …

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  • 5 / 5
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    Satisfait à 💯

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très bons produits, j’en possède depuis plus de 10 ans et ils sont toujours au top

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  • 5 / 5
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    Très bons produits

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  • 4 / 5
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    Le site est top

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    Entièrement satisfaite

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  • 4 / 5
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    Je me suis trompé dans ma commande, je trouve les photos pas adapté par rapport à la taille du produit.

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  • 5 / 5
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    Bon service client. Répond très vite à nos questions

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    Moule parfait pas besoin de le beurré. La préparation s’enlève directement.

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Site pas assez fluide surtout pour les recettes ou l'on revient toujours au début

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  • 5 / 5
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    Bien fait

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  • 3 / 5
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    Satisfaisant

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  • 5 / 5
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    Bien présenté

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison long

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    Très bien

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    Parfait

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    Très bien

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  • 1 / 5
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    Pas de retour depuis mon mail car commande incomplète

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    Très bon produit.

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    Très bon moule

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  • 4 / 5
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    Génial

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    rien à signaler

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    Satisfaite du produit et Très satisfaite de ma conseillère qui est venue me faire la mise en route de mon appareil avec un professionnalisme et une compétence sans faille. Très bon produit qui je conseillerais autour de moi.

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  • 3 / 5
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    1 article en réclame plus en stock. Lorsque de retour , l'article n'est plus en réclame. Donc je ne l'ai pas acheté.

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  • 5 / 5
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    ceux sont des moules de qualité qui restent assez couteux. Ils sont pratique et n'attache pas.

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  • 2 / 5
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    Délai de livraison dépassé, aucun suivi mis à jour. 15 jours d'attente c'est beaucoup trop long.

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    Site qui donne envie

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    Boff

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    Réponse de A A
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    Bonjour J’ai déjà appelé aucune reponse ni geste de votre part!

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    tres bon moules

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    Très bon produits

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  • 5 / 5
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    Juste un cadeaux pour ceux qui commande en ligne serait une chose à revoir Un contribution un pourcentage etcc une cumulation etc

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Conforme

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    Tous les produits sont parfaits.

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    Navigation à améliorer Livraison très longue sans info après le mail d’expédition

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    Rien à dire

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    L envoi a été long

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    Très déçu de votre packaging L’effet Guy Demarle n’est pas du tout rendu 😌 pour offrir ce n’est vraiment pas top; ok pour le produit que la personne connaissait , mais un petit effet sur la marque eut été sympathique, Cdt

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    Le site est bien fait

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    Parfait

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  • 1 / 5
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    Lors d'une promo je décide de commander. Au final, le produit n'était plus en stock. Très déçue.

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    Très bien fait

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    Très bons produist mais cela devient très très onéreux

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    Site très bien

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  • 3 / 5
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    De nombreux articles souvent indisponibles

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    Très ravi de mes produits et j'ai une conseillère au top

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  • 1 / 5
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    Bonsoir . PAS CONTENTE DU TOUT . deja un temps pas possible au telephone , la personne me dit qu un 2 eme colis est parti , rien de note sur la facture , le total a ete debité . le ledemain je recois un mail me disant que vous n avez plus de moulin . je suis hyper decus . a quoi sert cette personne , pourquoi mentir ??? . CA NE ME DONNE VRAIMENT PLUS ENVIE DE COMMANDER chez vous .

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  • 3 / 5
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    Livraison déplus en plus longue malgré un coût relativement cher!!! Large choix tant au niveau des moules que dans les produits épicerie Dommage que les purée de fruits n’existent pas en 500g Très peu d’offre promotionnelle Pas de récompense fidélité....

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  • 5 / 5
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    Très bien fait

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    J'aime beaucoup vos produits

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    Je suis ravie, je n’ai pas eu le temps de commencer les biscuits, mais une agréable surprise quand j’ai vu la boîte très élégante.

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    kfqjlj

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    aucun problème au niveau de la livraison retiré dans un mondial relay

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    Top!! Les Produits sont d’une excellente qualite

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    satisfaisant

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    Envoi très long. Pas de service client disponible. Première et dernière commande.

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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.

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    Produits coûteux mais de très bonne qualité. Emballage soigné. Messages pour tenir au courant de la livraison. Très satisfaite

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    parfait! commande reçue et correspond à mon attenet... merci!

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    Très bien

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait, il est facile d'utilisation. J'ai commandé pendant la semaine anniversaire donc la commande a mis un peu de temps à arrivé mais vous l'avez tenu au courant de chaque avancée et vous vous êtes même excusé du retard et ça c'est génial.

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    délais incroyablement longs ,publicité tapageuse sur votre site mais aucune retombée pour moi ,dorénavant je m'absteindrai de commander sur votre site

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    Très bien même si la livraison q été un peu longue cette fois si ça va

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    Super rien a redire

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    Livraison un peu longue

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    Navigation sur le site fluide et logique, livraison rapide et produits de bonne qualité, comme à chaque fois.

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