Avis clients de Guy Demarle (4,6/5) + de 32 000 avis

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des moules. Super ! merci Guy Demarle

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• 4 / 5

  

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  produits conformes, parfait...mais plus de 15 jours entre la commande et son envoi, après mon appel par contre arrivée rapide, dommage

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• 5 / 5

  

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  moules toujours super et de très bonnje qualité

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide et envois soignés

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très agréable, les produits sont bien présentés et les explications claires.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Déçue de ne pas avoir reçu mon moule à muffins car indisponible, remis en vente la semaine d’après mais plus au même prix.

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• 5 / 5

  

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  produits variés et de qualités

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• 4 / 5

  

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  Bonjour je suis tout à fait satisfaite de la livraison les prix était très abordables cette fois-ci je suis vraiment déçue des moules brochetteest car il a que 6 et je me suis fait avoir! Je commande Guy Demarle depuis une dizaine d'années j'en suis satisfait mais les prix augmentent beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue conforme et rapidement

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• 1 / 5

  

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  1ère et dernière commande chez eux: 10 jours de retard pour au final recevoir ma commande avec 1 article défectueux! SAV qui ne réponds pas aux demandes, colis retourné depuis 10 jours et toujours pas de remboursement ni de confirmation de mon retour! Achat carastrophique de A a Z! A fuir!

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.

  Réponse de A A

  

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  J’ai adressé au moins 5 mails concernant mon retour au « SAV » TOUS sans aucune réponse… alors arrêtez avec vos réponses automatiques! J’ai même adressé des messages en mp sur insta sans retour aussi! Pire SAV

  Réponse de A A

  

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  J’ai adressé au moins 5 mails concernant mon retour au « SAV » TOUS sans aucune réponse… alors arrêtez avec vos réponses automatiques! J’ai même adressé des messages en mp sur insta sans retour aussi! Pire SAV

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• 1 / 5

  

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  Les moules sente une odeur et si votre produit vous convient ses a vous de payer

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  Très bon site marchand. Le système avec conseiller/conseillère est très bien.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont excellents super bien expliqué sur le site rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon produits je recommande

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• 4 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble, seul petit bémol le delais de livraison sûrement due à un grand nombre de commande en même temps.

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  Tout est parfait mais la livraison a été longue!

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  Très bien a part le moule a tarte qui est très petit en circonférence .

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  Moule qui ne demoule pas . Sa colle nul

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  Bonjour, Nous recommandons d'utiliser une préparation grasse pour la première utilisation, afin qu'une infime partie du gras contenu dans votre préparation s'incorpore dans le silicone de votre moule et facilité tous les démoulages futurs. De plus, nous recommandons de démouler entre 5 à 10 minutes maximum après la sortie de four afin d'éviter que l'humidité contenue dans votre préparation ne remonte et ne la fasse coller au moule. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.

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  C'est exactement ce que je fais et l'odeur du silicone qui reste sur la préparation je n'en parle pas et je ne recommande pas votre marque, mieux vaux un moule bon marché qu'a des prix exorbitants. Cordialement

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  Site très fluide.

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• 2 / 5

  

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  Bonjour le site est très mal conçu ,pas pratique , manque de message nous indiquant la marche à suivre pour des personnes peu douées en informatique dommage , car ça ne donne pas envie de continuer à cder par internet . Les prix sont beaucoup trop chers...

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• 5 / 5

  

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  site bien organisé

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  J'ai reçu ma commande en temps voulu et en très bon état, appareil bien emballé.

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• 3 / 5

  

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  Livraison très longue.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Pas top, je ne recommande pas des achats sur votre site

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 2 / 5

  

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  Les renvoie sont payer pour le prix qu’on paye pour acheter un moule j’ai payer 9€ le renvoie sa fais très cher

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  Très bien

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  Tres facile pour trouver les produits et passer la commande

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  Navigation sur le site plutôt satisfaisante. Produits d'excellente qualité, livraison rapide en règle générale. J'apprécie également les recettes données par les chefs et les conseillers.

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  Cette année Guy demarle a très bien géré pendant les promos ... bravo!

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple la livraison a été un peut plus longue que prévue car c'était l anniversaire Guy demarle donc beaucoup de monde sur le site mais des prix incroyable

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• 3 / 5

  

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  Mise en place de file d'attente à améliorer

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  Très satisfaite et une conseillère top 👍

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• 3 / 5

  

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  trop de sous rubriques

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• 2 / 5

  

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  Pas reçus 3 produits qui étaient valides et payés

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  Site professionnel, livraison rapide. Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Moule super c’est vrai c’est cher mais la qualité est là les moules ne bouge pas super investissement sur le long terme. Par contre la livraison est un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats ! La qualité est tellement au rdv ... Merci !

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• 4 / 5

  

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  Certains produits sont en rupture de stock ...

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• 3 / 5

  

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  Il y a souvent des articles en rupture de stock

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• 4 / 5

  

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  J'adore les produits sont de qualité et sont vraiment top. Dommage pour l'attente pour aller sur le site pour l'anniversaire !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais j aurais aimé des photos plus claires cad avec des aliments cuits dans les moules . Je sais pas si je suis claire. En fait sur photo c est difficile de se rendre compte de la dimension des moules. Pour ma part c était soit trop grand soit trop petit . Mais le démoulage top

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• 4 / 5

  

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  juste un soucis, quand je me connecte via le mail, pas de soucis mais si je veux me connecter via l'application, ça me dit que je fais une erreur dans l'identifiant ou le mot de pa.sse. d'autres me l'ont déjà dit aussi

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• 1 / 5

  

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  J ai commandé un produit que vous n aviez plus

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  Je ne vois pas l' intérêt d'echanger J ai patiente pendant des heures pour acceder aux ventes anniversaires J ai reussi à avoir le produit tant convoité; et finalement vous etiez pas en mesure de me le fournir alors que vous l'aviez facturé. Donc effectivement pour une première expérience chez vous et au vu de la réputation de vos produits qui n'est plus à refaire je suis extrêmement déçue et désabusée.

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  Rien à dire juste parfait merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site Très très bons articles mais très chers. Il y a eu une hausse très importante des prix

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• 3 / 5

  

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  Il faut toujours imprimer quand on commande beaucoup chez GD on ne rajoute pas un bol par exemple on vous fait une ligne en plus, alors quand vous emmêlez les pédales sur la taille des moules, où le même dans une promo il se rajoute, 4 tornado si vous cliquez plusieurs endroit mais que 1 à chaque ligne du bon...

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  Produits de qualité, idées recettes, livraison et délai respectés.

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• 1 / 5

  

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  Rupture

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  Très bien, navigation parfaite

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  A ce jour j n'ai toujours pas reçu la lame incisette,mais elle a bien été facturée !

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  Très bons articles, de très bonne qualité

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  Très satisfaite.

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  Très bien

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  Navigation un peu compliquée pendant l'anniversaire mais système de file d'attente bien pensé

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  La livraison était plus lente que d'habitude !

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• 1 / 5

  

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  Offre commerciale pas claire relayée par des blogueuses.

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  Merci de votre réponse. Mais c’est déjà fait et ça m’a rien apporté. C’est un discours aseptisé.

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  Livraison parfaite, seul problème beaucoup d’art Son non disponibles

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• 4 / 5

  

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  Envoi pas super rapide

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite des produit

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• 5 / 5

  

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  plaisir de la commande, petite attente et plaisir de recevoir le tout dans les temps le cadeau que je me suis fait.

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont bien mais un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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  Moules conformes à mes attentes ! Excellente qualité.

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• 5 / 5

  

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  emballage correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien excellent produits

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• 5 / 5

  

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  Une vraie caverne d’Ali Baba, quelle diversité, j’adore. Je recommande le site 👍💕

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  Prix parfois un peu élevés surtout pour le chocolat

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  Bien fait et pratique

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  commande simple et rapide

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  Je m’y perds un peu et les pages sont longues à charger

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  Très clair bonnes idées

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  Le délai entre la commande et la livraison est un peu trop long

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  Il manquait un produit dans le colis qui m’a été renvoyé après réclamation.

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  Très bien

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  Très bons produits Souvent beaucoup de ruptures...Des temps de livraison un peu long

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  Très bien

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  Qualité / prix

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  Merci

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  Beaucoup d'articles en rupture et délai long au niveau de la livraison

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  La livraison a été beaucoup plus longue que prévue ! Elle a pris 3 semaines !!!

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  Heureuse de mes articles choisis

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  Rien a dire

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  Site facile pour commander. Je suis entièrement satisfaite de la livraison de mon colis en point relais, et de mon article reçu. Merci

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  très bien

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  Thèmes bien définis sur le site, facilité pour commander

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  Aaaa

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  Très bien

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  Envoi rapide et soigné. Produits de qualité, c'est un plaisir de cuisiner 😊

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  très bon achat

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  Site agréable

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  système d attente beaucoup mieux pour la période de promotion

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  Super

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