Avis clients de Guy Demarle (4,6/5) + de 32 000 avis

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  jezutih'iezuh gv ckgcv

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Tres bien livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  La navigation est facile et la recherche rapide. Les recettes sont nombreuses et diversifiées. Je consulte très souvent, afin de tester et m’approprier les moules et mon icookin

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  bon ok

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• 5 / 5

  

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  La qualité des moules mad ine France est au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Très bien j’ai reçu une partie de ma commande malheureusement il y a eu beaucoup de rupture sur l’autre partie de ma commande. Les moules sont super

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• 1 / 5

  

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  Je n ai tjs pas été remboursé après 3mois

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  Simple, convivial et bien organisé.

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé des articles et j'ai reçu un mail pour me dire que la moitié n'était pas disponible...

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Bon produits, bonne qualité mais prix un peu excessifs

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit au top !

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• 5 / 5

  

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  Tr s'est bien passé s

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Déçu des la réception des moules car la photo ne correspond pas forcement au moule reçu et lors d'un événement tel que la semaine anniversaire on a pas forcément le temps de lire tous les descriptifs donc dommage car pas mal de personnes dont mes anciennes cliente ont été déçu 😔

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• 5 / 5

  

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  Je recommande absolument

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• 3 / 5

  

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  Déçue de ma 1ere commande car 1article manquait, pas été prévenue et l avais payé ! Dû moi même appeler pour signaler et surtout me faire rembourser

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• 4 / 5

  

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  Super site mais dommage que certains moules n'existe plus

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• 1 / 5

  

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  Société dpd à radié de vos livreurs problemz de A a Z. Appel service client guy demarle qui ne m'a pas aidé heureusement que la conseillère est là. C'est dommage pour une société tel que vous et le prix de vos produits.

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Je suis adepte des produits GD et toujours satisfaite...

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  RAS C'EST PÂRFAIT

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçu du service client et du peu de flexibilité de votre société . J’ai passé une commande que j’aurais aimé changer. J’ai écrit un mail qui a été traité 11 jours plus tard lorsque j’ai appelé pour faire par de mon mécontentement la personne m’a dit qu’elle n’a pas que ça à faire. Bref votre société n’a rien à faire de ses clients.

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• 5 / 5

  

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  très bons produits bien emballés.

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• 3 / 5

  

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  Moules de qualité mais prix beaucoup trop élevés pour ce que c'est. Attention lors des commandes car les articles sont disponibles lors de celles ci et à la livraison ils manquent des articles. Les stocks sont très mal gérés.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Bonjour je ne trouve pas le site très facile d’utilisation. Par exemple pour trouver les kits be save ce n’est pas pratique selon moi. Sinon le reste du site est bien

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation intuitif et très bien renseigné

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok.

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• 3 / 5

  

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  Délai très long

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• 4 / 5

  

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  Expédition rapide et bel emballage

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• 3 / 5

  

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  Trop d'attente pendre les offres

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  Très contente de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, recherche facile Suite commande, livraison rapide et réception de produits conformes à leur description

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• 4 / 5

  

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  Livraison longue Ms produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable !

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  les produits sont top mais lors de l'anniversaire g perdu mon panier a cause de votre file d'attente et de la connexion je me suis retrouver avec un moule que j'aime pas en plus il est petit vous ne donner pas de recette pour ce type de moule

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• 5 / 5

  

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  Expédition, réception rapide et efficace dommage de pas pouvoir cumuler les commande pour un seul frais de port

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• 2 / 5

  

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  Pas reçus le bon produit les étapes pour se faire rembourser sont trop longue

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• 5 / 5

  

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  Ravi de cet achat, je n'aurais pas pu sans cette offre promotionnelle car cela reste des produits assez cher. La qualité est incomparable.Je referais une autre commande sans hésité. Ca motive encore plus a cuisiner des plats fait maison.

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• 4 / 5

  

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  Site top mais manque de petites réductions au vu du prix. Super qualité !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Fan des moules guy demarle

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• 5 / 5

  

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  Magnifiques moules et très pratique

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile mais je n’ai pas commandé le bon format de moule, un peu déçu car un peu petit. Pour ce qui est de la livraison, celle si était assez rapide mais le colis était complètement ouvert d’un côté, heureusement ma commande était complète

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• 5 / 5

  

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  Livraison et produits conformes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, clair et facile d'utilisation. La livraison est très rapide

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

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  Navigation aisée, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  site très facile

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  Super moule je les adore . Un démoulage impeccable Je ne peut plus m'en passer . Je vais compléter ma collection le prochain achat moule madeleine. 😁

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu mes 3 moulin à muscade

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et les produits exceptionnels comme d’habitude

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• 1 / 5

  

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  2 des produits de ma commande se sont révélés être indisponibles après vérification plus d'un jour après mon paiement. J'ai essayé de négocier avec le service client pour essayer de recevoir des équivalents dans un diamètre de moule différent, et je me suis faites remballer. J'ai donc subit les dommages d'une mauvaise gestion des stocks sans aucune volonté de réparation de la part de Guy Demarle. Pas du tout commerçant, ni professionnel! J'ai reçu le remboursement plus d'une semaine plus tard.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Idéale

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile.

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• 1 / 5

  

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  Trop d attente pour pas grand chose

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu ma commande et malgré un envoie de mail à vos services vous n’apportez aucune solution ni aucun geste commercial. Je suis très déçu car il s’agit tout de même de prestataire que vous sélectionner !

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour la cuisson de vos pain ,biscuits…

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait .

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  Livraison très rapide.

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont top, j'ai une conseillère également au top. Les produits sont facile à trouver car bien répertorié

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande 😊

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  Produits au top !

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  Bien mais emballage toujours très mal fait

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  Très bien de A à Z. Commande reçu rapidement et produits au top !

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  Bonjour les personnes au telephone du sav e-boutique nous prenne pas en consideration. Donc si on a un probleme avec une commande il s 'en foute se n ai pas leur probleme.

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  Navigation aisée bien que l’attente pour entrer sur le site fut longue

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  Site bien fait.

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  Bon site, beaucoup de variétés de moules

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  Colis reçu très rapidement , bons produits

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  Je suis très déçue je ne commande plus rien car moule à génoise facturé et malheureusement manquant.... J'ai été remboursé mais je trouve ça très malhonnête..

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  Je n’ai reçu que la moitié de ma commande, après réclamation on n’accorde aucun geste commerciale alors que l’erreur de stock viens de chez Guy demarle. Manque de professionnalisme du service client qui est agressif lorsque l’on Appel. Cette les articles sont de qualité mais pour le prix que l’on paie avoir une service client à la hauteur de notre fidélité serait la moindre des choses……

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  Livraison rapide. Moule d excellente qualité

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  Satisfaite dans l'ensemble

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  très bien soigneux je recommande

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  Vous avez changé la matière je préférerais l'ancien

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  Bonne présentation. Coût élevé pour moi mais produit de bonne qualité. J'apprécie les ”Lots’

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  Toujours au top et rapide

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  pas de soucis de navigation

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  Un service client complètement inexistant en cas de problème.... au vu du prix des articles c'est bien dommage.... surtout pour une 1ere commande.... Litige datant de bientôt 2 mois... Commande jamais reçue et personne ne bouge malgré mes multiples prises de contact c'est inadmissible et déplorable

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  Réponse de boutique.guydemarle.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.

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  Grand choix de produits de qualité sur la boutique ,mais parfois les prix sont un peu élevés comme par exemple le chocolat .

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