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Avis clients de Guy Demarle (4,6/5) + de 32 000 avis

4.6 / 5

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Informations boutique.guydemarle.com

  • Société

    Guy Demarle Grand Public

  • Description

    Guy Demarle est le N°1 de la vente direct d'ustensiles de cuisines et de pâtisserie pour les particuliers. Plus de 4500 conseillers sont disponibles en France et en Belgique pour vous accueillir en Atelier Culinaire.

  • Adresse

    157 bis avenue de la Marne 59700 MARCQ-EN-BAROEUL

  • Site web

    https://boutique.guydemarle.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

  • 2 / 5
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    Ont mis plus de 10 jours à expédier la commande En plus leur transporteur DBD est une catastrophe :livraison décalée tous les jours Résultat j ai eu ma commande de plus de 200€ au bout de 15 jours et j ai dû aller la chercher moi même Le service client Guy demarle est en plus très maiuvais !

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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.

    Réponse de A A
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    Bonjour Je ne vois pas l intérêt de vous contacter J ai eu votre service client 5 fois quand ma commande prenait du temps Ils ont été inefficace à ce moment là Je ne vois pas ce qu ils feraient de plus maintenant !!

    Réponse de A A
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    Bonjour Je ne vois pas l intérêt de vous contacter J ai eu votre service client 5 fois quand ma commande prenait du temps Ils ont été inefficace à ce moment là Je ne vois pas ce qu ils feraient de plus maintenant !!

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  • 5 / 5
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    Navigation simple et sympathique sur le site Demarle, j'apprécie énormément la possibilité de se connecter au club Demarle gratuitement pour glaner des recettes.

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  • 4 / 5
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    Je suis ravie de la vitesse d'acheminement des produits commandés

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  • 2 / 5
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    Mon bon de réduction de 5€ n a pas fonctionné, dommage,je l aurais peut être pour une autre commande.

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ce moule, j'adore ! C'est un incontournable.

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  • 5 / 5
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    je l'attendais avec impatiente il est vraiment top

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  • 5 / 5
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    Site bien fait. Navigation aisée

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  • 5 / 5
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    Les meilleurs moules que j'ai eu jusqu'alors... Démoulage parfait...

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  • 5 / 5
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    très sérieux et surtout ne changez pas car vous êtes au top

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  • 3 / 5
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    J'ai acheté le be save à mon fils et il n'a même pas pu l'utiliser puisque l'appareil est reparti en SAV Il est revenu depuis mais j'émets quand même quelques réserves sur la qualité du produit parce qu'il ne fonctionne pas comme le mien

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 2 / 5
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    Livraison sans catalogue - sans mode d’emplois - sans recettes Le site boutique : il faut un audit ! Quand on est recommandé par un autre site ( instagram ) impossible d’avoir sa remise Le retour des mails ne répond pas aux questions posées

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  • 5 / 5
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    J adore

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  • 5 / 5
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    commande passée en ligne et reçue très rapidement, parfait!

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  • 5 / 5
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    Supers produits, de très bonne qualité.

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  • 5 / 5
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    J'aime beaucoup faire de la pâtisserie et ces moules sont un outil facile d'utilisation

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  • 4 / 5
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    Très bon produit

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit correspond à mes attentes

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  • 5 / 5
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    Rapide et livreur poli

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  • 5 / 5
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    tOUT EST PARFAIT

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  • 4 / 5
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    Site agréable. Commande simple.

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  • 5 / 5
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    Au top produits de qualité, juste à revoir l’emballage.

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide

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  • 4 / 5
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    il est facile de trouver un produit

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 3 / 5
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    Le site est facile d'utilisation, j'ai pu trouver le moule que je convoitait depuis longtemps. Je trouve les prix excessif donc je pense me contenter que d'un seul article.

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  • 1 / 5
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    CA-TA-STRO-PHI-QUE!!!!!!! 2 moules pour presque 90e! Je m'attendais à un minimum de qualité de la part de ce site mais rien du tout!!!!! 12 jours pour recevoir ma commande, 0 information et quand je parviens à avoir le service client on me répond que c'est de la faute du transporteur! Aucune proposition de solutions!!!!! Autant dire que je n'ai pas reçu le colis le jour où je devais l'offrir!!!! Je ne recommande absolument pas et je n'achèterai plus jamais sur ce site ou même cette marque!!!!! A fuire!!!!

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    arrive en temps voulu

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  • 5 / 5
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    Vraiment pas déçue Au top du top

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  • 5 / 5
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    Super sauf pour de nombreux produits en rupture 😭😭😭😭

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  • 4 / 5
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    Bonjour Pour la premiere fois j ai tester les gousses de vanille et vraiment j ai adore la qualitee la fraicheur l arome franchement je changerai plus adopté

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    Facilité de navigation.

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    Produits au top

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  • 5 / 5
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    Très bon site.

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  • 5 / 5
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    Très bon site boutique, pratique et livraison rapide.

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  • 4 / 5
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    Bon produit

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  • 5 / 5
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    super passage sur le site de demarle, on trouve très rapidement. génial

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  • 4 / 5
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    Satisfaite de ma commande

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  • 2 / 5
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    Pas assez intuitif

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    Première fois sur le site, il faut appréhender l'organisation

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  • 5 / 5
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    Parfait 👌 merci beaucoup

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  • 5 / 5
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    Ras .

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    Très satisfaite de ma commande et de mon choix

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  • 4 / 5
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    Comme bcp de monde le prix m'a fait peur c'est vrai ,j'ai mis des années avant d'investir chez Demarle pour cette raison ,mais une fois que l'on a pris l'habitude de cuisiner avec on ne change plus Belle qualité de produit ,facile de nettoyage Je recommande

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    Très satisfaite de mon achat sur le site

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  • 3 / 5
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    Je suis déçu car vous n’avez rien fait pour le cadeau que j’était sensée recevoir pour presque 200€ d’achat car je n’avait pas trouver où ce trouve le code cadeau à mettre avant que je finalise ma commande

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    J'utilise les moules depuis plusieurs années et j'en suis toujours satisfaite. Commande reçue rapidement et emballage en bon état.

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  • 3 / 5
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    Bon site

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 3 / 5
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    Je n'ai pas vraiment navigué sur le site. Je cherchais un article. J'ai demandé à être prévenu car l'article était en rupture de stock. J'ai du finalement téléphoner, et demander à nouveau à être prévenu. Je ne commandais pas assez vite et l'article était à nouveau en rupture.......

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  • 4 / 5
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    Pas forcément de trouver ce que je veux

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  • 4 / 5
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    Bonne conseillère très à l'écoute et connaît très bien ses produits elle m'a bien renseigné parfait

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    Réception rapide et efficace sachant que j ai dû attendre pas mal de temps le réapprovisionnement du moule tablette avant de pouvoir le commander

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    Commande vite exécutée

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  • 1 / 5
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    première commande, délai de livraison très long sans raison apparente. Pour recevoir un moule seulement sur les deux commandés, une erreur pour l'autre moule. Service après vente vraiment pas au niveau. Bien sûr une erreur cela arrive mais on essaie de compensé, dans mon cas le désagrément a eu de lourdes conséquences. Je ne digère pas de payer ce prix pour un service aussi médiocre malgré la qualité des produits. Cela ne fait pas tout. Je ne renouvellerai pas et surtout je ne me prive pas de faire savoir cette mauvaise expérience.

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    J'ai déjà échangé à plusieurs reprises avec votre équipe de façon toujours polie et respectueuse mais absolument aucun retour.

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    Rien à redire, site clair et produits de qualité

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    Super de pouvoir commander directement sur le site. Il reste encore des choses à livrer (rupture de stock) mais nous sommes informés des suites. Bien emballé. Excellent produit, j’utilise le beSave au quotidien. Je vais même recommander des couvercles pour mettre sous vide encore plus de choses !! Je l’utilise pour économiser du temps en semaine. Je recommande !!

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    Prix élevée mais très bonne qualité

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    Parfait

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    Bien

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    Comme toujours, livraison rapide, emballage soigné, produits impeccables - merci beaucoup!!

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    Site très bien fait

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    Très satisfaite du site et de la livraison mais par contre les recettes dans les livres sont moins intéressantes

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    Une catastrophe publicité mensongère

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    Moules au top je recommande

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    Moule abîmé envoyer à 2 reprises

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    L'expédition a été un peu longue mais au final les produits sont bons

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    Problème de livraison

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    Tres bien

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  • 1 / 5
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    Correct dans l ensemble J ai raté mon cadeau car je n avais pas vu l’astérix ... 600€ d achat ... je n avais pas vu qu il fallait choisir son cadeau Le Sav n a rien voulu savoir ...

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    Bonjour, Je viens de les contacter, on me dit exactement la même chose : * "c est trop tard on ne peut rien faire " c'est vrai désolant...

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    Un article que je souhaitais acheter était indisponible...toujours pas réapprovisionné etje ne sais pas s'il le sera un jour.!

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    Délais d envoi très long j ai refusé le colis qui n est pas arrivé à temps pour offrir son contenu

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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à contacter mes collègues du Service Conseillers au 0320996767 ou par mail à cette adresse : Boutique@guydemarle.com, elles pourront vous donner plus d’informations et échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, l'équipe Guy Demarle.

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    Parfait , facile efficace

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    Site clair

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    Parfaite transaction

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    Très bon produit

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    Délai et qualité des produits au top avec un super conseiller steeve top pour les conseils

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    Site non fluide, retours très laborieux

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    Moule satisfaisante

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    Délai de livraison inacceptable Service client pitoyable Extrêmement déçue du délai non respecté et sans aucune compensation

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    Parfait

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    Beaucoup de choix de produits

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    site tres lisible

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    commande reçue en retard mais en bon état

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    Site qui donne envie de tout acheter et surtout la conseillère sur Facebook qui m'a fait connaître les articles de la marque et comment les utiliser ! Livraison et délais respectés

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    Assez clair

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    Satisfaite de la livraison et du produit

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    Conforme à la description, super pratique, ne colle pas, jolis motifs

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    Site très bien conçu. Produits disponibles.

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    J'adore !

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    Commande reçue plus tard que prévue (1 semaine après environ). sinon le colis est tjrs très bien emballé et produits de qualité.

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    Livraison en temps et en heure Bonne réception du colis

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    1ère commande sur le site. J'espérais une livraison plus rapide.

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    efficace

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    Trop long avant d expédier et pas de suivi possible de la commande avant expédition

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    Navigation sur le site très bien. Délais de livraison un peu long

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