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Avis pour Boutique.om.fr

Total: 1 869 avis depuis 19/12/2023

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Basé sur 489 avis des 12 derniers mois

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La marque reçoit des retours très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la qualité des articles. Les clients apprécient également le bon choix de produits et le suivi efficace des commandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 8 sept. 2024

  • A. A.

    22 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace, allez l’om ⚪️🔵

    Expérience du: 5 sept. 2024

  • A. A.

    22 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le maillot est arrivé avec une couture complètement décousue, de même les chaussettes avait un défaut. Qu prix du maillot je suis très déçu...

    Expérience du: 29 août 2024

    Réponse de boutique.om.fr

    Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre cas ressemble à un défaut de fabrication, nous avons de plus détails (photo) afin de prendre en charge votre demande et de procéder à un remboursement ou un échange du produit. Nous vous conseillons de contacter notre service client et de joindre le plus de photo possible. Nous espérons avoir une autre chance pour vous apporter une complète satisfaction ! A très vite & ALLEZ L'OM, L'équipe Boutique Officielle OM

    Réponse de A. A.

    Bonjour. Nous avons déjà fait une réclamation.nous avons fait un renvoi avec bon retour. Vous avez reçu le colis, mais nous n'avons pour l'instant toujours pas de réponse.pouvez vous me dire ce qu'il en est. Merci d'avance. Bonne journée. Valérie Pouyes

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  • A. A.

    14 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Génial sauf que j'ai payé le logo d'or et de platine et que le patch n'était pas sur le maillot ?

    Expérience du: 2 sept. 2024

  • A. A.

    14 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite, le troisième maillot de l’OM que je viens d’acheter est vraiment très beau merci pour la livraison rapide

    Expérience du: 3 sept. 2024

  • A. A.

    14 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai reçu les chaussettes avec un trou , ça effiloché a l'arrivée et quand je fais essaye à mon fils le trou s'agrandit. On menvoi un papier pour retourner la paire de chaussettes mais je dois payer le retour ! Inadmissible ! Je n'ai pas encore fait l'envoi quu risque de me coûter plus cher que la paire de chaussettes.

    Expérience du: 30 août 2024

    Réponse de boutique.om.fr

    Bonjour Zakaria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Après consultation de votre dossier, nous constatons que vous avez effectué une demande de retour classique, et non pas lié à un problème sur l'article. Nous vous invitons à contacter le service client et envoyer les preuves du défaut afin qu'il puisse ouvrir une demande de SAV pour un potentiel remboursement/retour gratuit. Nous espérons avoir une autre chance pour vous apporter une complète satisfaction ! A très vite & ALLEZ L'OM, L'équipe Boutique Officielle OM

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre retour , j'ai effectuer une réclamation auprès du service clientèle sans retour de leur part . Merci pour votre retour

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    14 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien dans l’ensemble mais manque de communication sur d’éventuelle manque de stock comme par exemple les badges de sponsors auxquelles j’ai du envoyer un mail pour demander où en était ma commande après 10jours car aucune information donné avant.

    Expérience du: 21 août 2024

  • A. A.

    14 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien peut-être pas assez de solde comme par exemple la doudoune or sans manches qui reste à 100€ reste un peu cher pour certains de vos clients.

    Expérience du: 30 août 2024

  • A. A.

    14 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle boutique mais prix un peu élevés. Les tarifs de livraison sont très cher

    Expérience du: 6 sept. 2024

  • A. A.

    14 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 3 sept. 2024

  • A. A.

    14 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top livraison rapide

    Expérience du: 30 août 2024

  • A. A.

    14 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait RAS

    Expérience du: 4 sept. 2024

  • A. A.

    11 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

    Expérience du: 1 sept. 2024

  • A. A.

    11 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    superbe et ras

    Expérience du: 31 août 2024

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et conforme

    Expérience du: 1 sept. 2024

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aurai bien mis les 5 étoiles mais sois disant un drapeau offert lors de livraison à partir d'un certain montant de 69 eur me semble t-il, montant que j'ai bien entendus respecté mais pas de drapeau.. petite déception.. Je ne pense pas que le stock de drapeau manque à l'Olympique de Marseille

    Expérience du: 1 sept. 2024

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, j’ai juste le seum d’avoir passé ma commande quelque jour avant le cadeau du 125e anniversaire.

    Expérience du: 29 août 2024

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    exellent

    Expérience du: 1 sept. 2024

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison a été super rapide même avec flocage!!! et le maillot avec le sac cadeau Top

    Expérience du: 29 août 2024

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site très bien, livraison rapide, bien embalée

    Expérience du: 31 août 2024

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