Blog Pour les entreprises

Avis clients de bouyguestelecom.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 57145 avis obtenus sur les 12 derniers mois

114959 avis depuis le 07/07/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Bouygues Telecom est souvent salué pour son excellent service client et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient les connexions fiables et un personnel à l'écoute, renforçant leur satisfaction.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact BOUYGUES TELECOM À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Tous les avis

Filtrer par note

  • 65440
  • 21630
  • 9112
  • 5295
  • 13482

Informations bouyguestelecom.fr

Sélectionner la source des avis

Tous les avis

Contacter BOUYGUES TELECOM

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

Bouygues Telecom est souvent salué pour son excellent service client et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient les connexions fiables et un personnel à l'écoute, renforçant leur satisfaction.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Globalement, informations incomplètes sur le produit car lors de la signature on nous a indiqué que le répéteur était inclus avant de nous dire le contraire. L'opération d'installation a été faite sans explications et de manière incomplète

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun suivi

    Avis du , suite à une expérience du par COSKUN D.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'rai remplacé mon téléphone en boutique BOUYGES le 03/11/2025

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai eu un problème avec une option qui a été souscrite sans mon consentement par un de mes clients Airbnb l'option Netflix. Tout d'abord, j'ai appelé Bouygues qui m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et qu'il fallait appeler Netflix. J'ai ensuite appelé Netflix qui m'a dit qu'il n'arrivait pas à retrouver mon compte donc j'ai dû rappeler booking qui m'avait dit avoir annulé l'option mais cela n'a pas été fait. Cela fait trois mois que ça dure. Ma seule possibilité était de résilier pour reprendre un engagement Chose que j'ai faite mais à chaque fois je tombais sur des interlocuteurs différents car mon dossier n'est pas bien suivi et du coup ils m'ont commandé deux box donc je dois en rendre restituer une. De plus, je dois m'organiser avec un technicien seulement pour brancher une box, ce qui est inutile. Et toujours dans la confusion des agents me certifient qu'on peut annuler le rendez-vous du technicien qui n'est pas utile. Et la confusion continue on annule un abonnement donc on reprend un autre. C'est comme ça tout le temps avec Bouygues. Aucune communication entre les services

    Avis du , suite à une expérience du par REMI SELLES A.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très mécontente du service technique en ligne. Par contre top à l agence de wasquehal (59)

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Impossible avoir,une installation et impossible avoir un conseiller, initialement prévu lundi ,puis reporté a aujourd'hui 8h et là il est 16h30 et toujours rien... Franchement pas correct,j'ai posé 2 jour de congé pour rien avoir , franchement je ne conseille vraiment pas Bouygues Telecom

    Avis du , suite à une expérience du par L G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne accueille

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très insatisfait, je pensais souscrire a une offre a 9.99 étant client pure fibre mais je ne peux bénéficier car je l'ai déjà, ce qui est tres mal expliqué avant la souscription. De plus je ne peux changer mon offre pour 80giga en 5G a 8.99 je ne sais pour quelles raison. On ne peut communiquer avec personne pour un forfait Bandyou tout se fait par internet. Je vais donc résilier

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN F.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je me suis rendue à la boutique pour voir si j'avais une solution à apporter à mon téléphone du faite que la batterie ne chargeait plus. La durée d'une batterie étant limitée, j'ai pris la décision de faire acquisition d'un autre.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeurs au top !!! Boutique rue de Lévis dans le 17e

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE-SOPHIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé. Amandine a été très claire et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Changement d'opérateur via internet sans problème, mails reçus à chaque étape de la commande, informations precises Je recommande pour les tarifs proposés et le matériel facile d'installation.

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ponctuel, agréable et sympathique. Très professionnel lors de l'installation de la fibre et tout fonctionne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MELINA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BOULA W.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas encore eu ke temps de tout experimenter.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    accueuil agreable et pro

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE T.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Réception des équipements incomplets. Il manque les répéteurs. Installation impossible. Donc non connecté. Rendez vous téléphonique par BOUYGUES non respecté. Bref je regrette déjà d'être venu chez bouygues et envisage de faire usage de mon droit de rétractation

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le vendeur c est trompé et nous a pris de haut sans admettre

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil renseignements parfait

    Avis du , suite à une expérience du par V P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple rapide

    Avis du , suite à une expérience du par P T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cest pas red sfr très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous étions chez orange, ils n'ont jamais réussi à nous mettre la fibre ni donné l'envie de faire le moindre effort pour essayer de faire le nécessaire. Le commercial de chez bouygues Brest nous a proposé de faire une tentative avec leur prestataire et ça marche enfin !! Merci beaucoup !!

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas mal du tout

    Avis du , suite à une expérience du par FAIROUZE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon

    Avis du , suite à une expérience du par Y D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil en boutique. Nathan, le vendeur qui s' est occupé de moi a été très sympa, a pris le temps de voir mon offre B Box dans les détails et de me donner tous les renseignements dont j'ai eu besoin .

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Début d'expérience chez Bouygues très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED KAMEL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le sevice de Maxime dans le magasin de Pôle Sud Basse Goulaine 44

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience avec aldijana de l'agence de montceau les mines, efficace et claire merci

    Avis du , suite à une expérience du par N D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    BONNE RECU A L ECOUTE

    Avis du , suite à une expérience du par R L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Un remboursement de Bouygues pas honoré envers ma fille. J'attends toujours qu'un responsable de Bouygues me rappelle a ce sujet. Obliger de changer de forfait. Une honte

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

    Réponse de S D
    Signaler

    Qu'un responsable me rappelle enfin, comme normalement ça devait se faire.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par R J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçu en boutique. Vendeur au top.

    Avis du , suite à une expérience du par A H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, suite à une occupation abusive de notre lien fibre, faite par une technicienne d'un autre grand opérateur pour connecter un nouveau voisin, le lundi 3 novembre en fin du matinée on s'est retrouvés sans service internet et TV à notre appart. de Souffelweyersheim. J'ai appelé immédiatement l'SAV Bouygues, ils ont vu la coupure, mais l'intervention pour rétablir la connexion ils l'ont planifié que pour le lundi 10.11. L'opératrice SAV m'a dépanné avec une clé 4G que j'ai pris dans la boutique Bouygues au centre Auchan, mais la clé n'a pas pu résoudre la partie TV. J'ai commandé à cette occasion une carte SIM Bouygues pour le téléphone portable Samsung de ma femme, mais je me suis retrouvé sur e-mail avec un contrat et mandat de prélèvement lié au Canal que je n'ai pas signé, car pas besoin. Après une semaine, le technicien Bouygues est venu pour régler le problème, mais il a réussi réparer le lien (je pense qu'il nous a alloué un autre tassé fibre), mais pas le service. Après plusieurs appels avec l'SAV, c'est qu'hier (13.11) que les services TV et internet par fibre optique ont été rétablis... Le premier contact m'a envoyé un autre receiver, que je vais retourner ce soir en boutique Bouygues avec la clé 4G et mon ancien receiver, car suite à l'échange avec une deuxième opératrice SAV (très-très gentille et bienveillante, elle m'a prolongé aussi le prêt de la clé 4G et m'a rassuré que tant que je n'ai pas signé le contrat Canal je ne serais pas débité, ce qui me semble logique). Maintenant, je pose une question à Bouygues Telecom, que je gère aussi à mon travail (je gère un contrat avec 44 abonnements mobiles Bouygues chez GPV France, c'est moi qui a remplacé l'ancien opérateur par Bouygues en 2019 dans la boîte): ma question est comment c'est possible qu'un opérateur se permet de voler un lien qui appartient à Bouygues??? Et quel dédommagement je peux avoir pour une semaine et demi sans TV, et une connexion internet en mode dégradé sur une clé 4G? Entant que client très fidèle de Bouygues Telecom, je demande une réponse de la part d'un de vos directeurs. Merci! Cdlt, DI

    Avis du , suite à une expérience du par DAN-HOREA I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acheter

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne suis pas très satisfait de cette situation aucune personne ne peut me répondre à mes questions et à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD J.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'entreprise est a l'écoute, j'ai une très bonne impression

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité d'installation du début à la fin, petit bémol le RDV était prévu le 8 Nov entre 10 et 12 h, finalement le technicien nous a prévenu à Midi que ce serait l'après midi. Sinon, personne agréable et tout s est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MILOUDA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Min expérience est toujours parfaite belle accueil

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire, depuis que la BBox est enfin avec ma ligne mobile car je paie les deux d'un seul tenant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    le technicien devait passer aujourd'hui entre 8H et 12H et il n'est toujours pas là. Impossible de joindre quelqu'un en boutique par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai mis une bonne note car je suis content de la livraison et le suivi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Interlocutrice parfaite, à l'écoute de mes souhaits.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai fait ma rétractation, j'attends lettique pour vous renvoyer votre matériel

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

    Réponse de M H
    Signaler

    Envoyez moi un bon de retour, je vous renvoie votre matériel de box .

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai voulu changer de forfait car celui que j'avais chez RED ne fonctionnait pas dans la CEE alors que je payais pour ça : Je suis donc satisfaite car hier j'ai pu constater que ça fonctionnait depuis l'Espagne. Il est un peu plus cher mais ça marche !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite des echanges telephoniques avec les différents interlocuteurs de chez BouyguesTelecom Les informations relatives a mes abonnements sont claires et complètes. Le traitement de mes demandes sont effectuées immédiatement. Enfin, l'intervention du technicien qui m'a installe la fibre s'est tres bien passee et effectuee avec professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, je suis satisfait, accueil agréable et à l'écoute de ma demande, suite à un problème chez un autre fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Du personnel très compétent et gentil en boutique. La personne qui m'a installé la fibre était aussi très compétente et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J attends l activation

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour or moments bonne

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise très bien et jamais aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bonne écoute aussi bien lors d'un appel qu'en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    installation bonne mais wifi limitée

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'installateur a une bonne écoute et assure un max. J'aurais apprécié que mon colis soit livré plus près. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par TRONCY C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Impossibilité de déménager la ligne, les conseillers n'ont rien compris à ma demande de déménager la ligne bbox pour la mettre à la bonne adresse

    Avis du , suite à une expérience du par B D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est superbe! Le technicien est gentil, responsable et professionnel! Tout est bien passé et très rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par JIN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun problème rencontré, tout a été simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Téléphone reçu abîmé, plus jamais j'achète par correspondance. Très déçu de l'experience surtout pour le prix

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY S.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

    Réponse de RUDY S.
    Signaler

    Est ce qu’il y a possibilité de passer en magasin afin de faire constater et voir si possibilité d’un échange ? Merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai toujours été satisfaite cependant le faite que mon forfait n'existe plus et que je n'ai pas pus le prendre pour mon mari est décevant, plus aucun forfait ne propose les Émirats arabes unis hors c'était pour cela qu'il voulait me suivre chez Bouygues.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA M.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur compétent. Bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Techniciens très en retard : 15h30 pour une venue entre 8h et 12h.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE CAROLINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Lors de ma dernière visite, j'ai changé de mobile, et la personne qui c'est occupé de moi m'a très bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai un soucis de réseaux depuis que je suis passer avec vous. Aucun service client ne me répond pour régler le problème.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réactif en fonction des demandes, tarif dans la moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très à l'écoute et reactif

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très à l'écoute et grande patience

    Avis du , suite à une expérience du par V H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Achat téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Normalement, un peu long, c'est écrit très petit, on peut confondre le B avec un 8.

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente prestation du Technicien. Aimable et courtois. Il nous a donné les explications et répondu à toutes nos questions. Il s'est assuré du parfait fonctionnement de l'ensemble des équipements. Je le recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super expérience au sein du magasin bouygues de Neuilly Sur Seine, le vendeur était génial !

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La personne qui m'a répondu à été très aimable et efficace dans ces explications ce qui m'a permis de prendre un contrat avec Bouygues. Pour l'instant toute l'installation fonctionne

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    À l'Agence de St Denis, j'ai vécu une belle expérience partant de l'accueil en passant par la proposition des offres et services et l'achat de mon forfait et la prise de rdv pour l'installation. Je recommanderai bouygues dans mon entourage.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC CARDIN N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme toujours, le service client est bien là et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien est arriver a 11h30 Le technicien n'a pas pu installer la fibre car il était tout seul pour l'intervention alors que j'avais bien demander à ce qu'il soit 2 .....

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN R.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été amenée à remplacer mon smartphone avec déjà une bonne idée de ce que je recherchais. Le vendeur a su me proposer le bon article, m'informer d'une remise post achat par Bouygues (reçue en une semaine) et le fabricant (en cours de traitement) et une facilité de paiement sur la moitié du prix, ce qui a facilité mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Hh

    Avis du , suite à une expérience du par IMENE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dans l'ensemble très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reponse rapide a ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Changement de forfait avec portabilite pour Bouygues en une semaine tout était réglé , fait et sim reçu avec nouveau réseau. Je suis très satisfaite de la rapidité et ne regrette pas d'être venu chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    dépannage rapide au téléphone et accueil souriant en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity