Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

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  Rapide et professionnel

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par GILLES K.

• 5 / 5

  

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  Personnels agréables,a répondu à notre attente.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par M R. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est OK, excellente apparence, juste une inquiétude sur la batterie qui a été remplacée par une pièce adaptable… a voir sur la durée.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par DANIEL P.

• 5 / 5

  

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  De très bons conseils par 2 vendeurs res sympathiques et accueillants.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par FREDERIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été très agréable souriàt et pédagogue mille mercis à lui

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par S D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil personnalisé Vendeur bienveillant et à l'écoute Très bon conseil et vendeur au top Très bon accompagnement dans l'achat de mon iPhone

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par S G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été accueilli rapidement et le vendeur m'a bien conseillé pour ce nouveau achat

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par K D. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur était extrêmement gentil

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par GWENAËLLE P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique et personnel très compétent

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par PHILIPPE B.

• 1 / 5

  

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  Commercial en dessous de la moyenne, après m'avoir dit que j'aurais la fibre j'ai souscrit un contrat..reçu la box ..fait déplacer un technicien...tout ça pour rien...le technicien était dans l'incapacité d'intervenir...on m'a soutenue pendant 3 jours que j'étais éligible à la fibre..messages appel téléphonique...jusqu'à dimanche on me demandait si j'étais satisfaite de l'installation, alors que j'avais renvoyé le matériels...un vrai manque de communication entre vous

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par CLAUDIE M.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  J'ai souscrit un forfait mobile B&You dans le cadre d'une "promotion d'automne, à un tarif compétitif, en prenant l'option "Service Max" qui donne notamment à la 5G et au service clientèle par téléphone. Le tout a été effectué le plus simplement et rapidement possible. Rien à redire, et le réseau Bouygues Telecom est vraiment bien développé en région parisienne, en particulier pour un utilisateur des transports en commun. Quand le service est bon il faut le dire !.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par T D. *

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• 5 / 5

  

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  Votre agent est très convainquant. Il très rassura dans ses dires.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par CELINE T.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par MONIQUE G.

• 1 / 5

  

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  Client depuis 28ans … à la recherche d'une nouvelle formule avec iPhone 17 : aucune considération de l'ancienneté ! Nous n'avons pas pu bénéficier des offres du moment intégrant l'iPhone (nous l'avons payés quasi intégralement vs quelques euros dans les promos du moment)… tellement déçu d'avoir du me réengager en payant plein pot l'iPhone

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par NATHALIE H.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  En general je suis content. Manque encore de couverture du réseau en France et plus de offres pour de voyages en étranger…

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par TSVETELIN ALEXANDROV T.

• 4 / 5

  

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  Changement de forfait pour plus d'internet

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par C D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super Accompagnement et explications superbe

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par XAVIER P.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et bienveillance

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par GILLES T.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prise en charge, proposition de forfait adapté, et très explicite

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par MARIA G.

• 1 / 5

  

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  Depuis une semaine nous demandons un contrat téléphonique pour deux téléphones mobile et un fixe ainsi que la mise en place de la fibre et un abonnement internet et nous sommes appelés régulièrement sans succès nous avons récupéré la box à 16 kilomètres de chez nous à Charnay les Macon dans le département de Saône et Loire alors que nous habitons dans l'Ain . Avez vous vraiment envie de nous avoir comme client ????

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par JEAN L.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

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  Dommage que l'on nous vende du HT, suprise sur la facture....

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par A P. *

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• 3 / 5

  

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  Bouygues me convient, mais les conseils varies selon les commerciaux

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par A G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçue avec amabilité et le temps nécessaire à été pris par mon interlocuteur pour résoudre mon problème

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par FRANCOISE G.

• 5 / 5

  

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  Rapide sans problème

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par NATHAN C.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par MICKAEL P.

• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par CHRISTIAN C.

• 4 / 5

  

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  conversation bien claire

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est bon

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par M N. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et conseillés attentionnés et pro

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par JEROME D.

• 5 / 5

  

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  Service rapide ainsi que les réponses réactives au moindre problème

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par A F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par EMRICK E.

• 5 / 5

  

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  Je suis contente pour le moment

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  simple, rapide,efficace

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par DANIEL C.

• 4 / 5

  

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  Démarche pas vraiment simple avec internet (plusieurs code d'accès pour résilier, pour vérifier l'éligibilité...) mais très bonne assistance par téléphone. Installation rapide et très efficace

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par JEROME D.

• 5 / 5

  

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  Opérateur sympathique qui m'a proposé une offre intéressante pour un premier contrat fibre Rapide efficace et en 10 jours tout était fait . Très satisfaisant

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par CAROLE G.

• 5 / 5

  

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  Echange de téléphone Très bon accueil et très bonne prise en compte de ma demande.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  J'ai été conquis par votre commerciale de Rabat

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par VICTOR O.

• 5 / 5

  

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  Installateur très compétents , rapide et communicatif

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Merci beaucoup à Bouygues pour les innovations dans le cadre d'améliorer les relations clientèles.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ALEXANDRE G.

• 5 / 5

  

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  27 ans chez Bouygues, pour le moment ça va ,c'est pénible avec l'assistance vocale avant c'était plus simple pour être en contact avec un conseillé

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par PHILIPPE A.

• 4 / 5

  

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  Je viens d acheter deux lignes portable en plus que ma box .. et là on m offre juste 5e de moins sur ma box géniale j aurai su cela je ne l ai aurai pas prise pas sympa il aurait pu me donner plus de réduction

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par F L. *

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• 1 / 5

  

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  Problème à la livraison Chronopost, j'ai appelé le service client qui m'a dit d'appeler le service livraison qui m'a dit d'annuler et de re-faire une commande. Quelle perte de temps et d'énergie, les personnes des différentes lignes téléphonique, en plus de ne pas parler correctement Français, n'était pas à l'écoute et n'en avait rien à faire de mon problème il voulait juste se débarrasser de moi. Je ne recommande pas Bouygues.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par REMI F.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par L N. *

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• 1 / 5

  

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  Voir mon dossier et mes différents appels

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par FLORENCE DAVID C.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  BONNE ET EFFICACE

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par LYLIANE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et très bien renseigné, installation conforme à ce qui a été dit par l'équipe commerciale

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par MARIE-THÉRÈSE D.

• 5 / 5

  

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  Très contente que les deux charmantes personnes qui m'ont démarché et informé par téléphone est appeler juste au bon moment pour me permettre de revenir chez Bouygues ( L'année dernière je n'ai pas eu la possibilité d'être bien renseigné et donc j'ai changé ! )

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par CRYSTEL C.

• 5 / 5

  

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  C'est vraiment une très bonne entreprise. Nous avons été vraiment très bien accueillis et conseillés par Marianne et Kylian, les 2 conseillers Bouygues Telecom de la boutique Bouygues Telecom de Grand Quartier à Saint-Grégoire.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par S R. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à un problème de connexion, j'ai du attendre quelques jours pour retrouver la bonne connexion suite à l'intervention d'un de vos collaborateurs et une Technicienne qui ont rétabli ma connexion en 30 minutes merci à eux en espérant avoir un j'este commercial de Bouygues pour les 8 jours de dérangement sur ma connexion cordialement .

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par J R. *

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• 4 / 5

  

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  Juste revoir l'application sur Android

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par JAMES S.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil en boutique - Installation impeccable - portage des 2 numéros de tél OK. Internet très rapide. Enregistrements TV très décevants : séries en VM enregistrées en Français seul - pas de soustitres - enregistrements interdits sur toutes les chaînes cinéma...

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par F L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis en train de tester la vitesse de navigation et j'en suis satisfait.Cela dit,je pensais que les images s'afficheraient immédiatement mais elles apparaissent peu à peu selon les sites.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par G M. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de branchement de téléphone et pas de fibre je suis San connexion

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par ABDELILLAH M.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par NICOLAS L.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par Y C. *

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• 2 / 5

  

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  On m'indique une prise en charge pour la résiliation avec l'ancien opérateur (C'est vrai). Cependant, on m'a indiqué que l'abonnement avec l'ancien opérateur sera aussi remboursé (mais un autre agent m'indique que non cela n'est pas vrai). De plus, l'agent qui m'a vendu la souscription m'indique que c'est mieux de résilier lorsque la bbox est active (ce qu'un autre agent m'indique qu'il faut le faire dès la souscription). En conclusion de l'argent perdu...

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par J J. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  80% du temps tout ce passe bien !

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par F D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par MICHAL M.

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et a répondu a mes attentes

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par GÉRALDINE B.

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité et à priori fiable Demande une vérification concernant l'accès au réseau

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par ERIC E.

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant rien à signaler

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par MEL JEAN MARC D.

• 1 / 5

  

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  JE N'AI PAS EU LE PRODUIT QUE JE VOULAIS.J'AI ETE OBLIGE DE REVENIR A LA BOUTIQUE, LE CABLE POUR CHARGER LE TELEPHONE, NE M AVAIT PAS ETE DONNE AVEC LE CHARGEUR. AIDE A LA MISE EN SERVICE DU NOUVEAU TELEPHONE AU COMPTE GOUTE ET DISTILLEE AVEC DEDAIN.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par BERNARD M.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  toujours bien accueilli personnel au top

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par JEAN-JACQUES D.

• 3 / 5

  

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  moyennement satisfaite manque d'écoute et surtout de temps

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par ANNICK C.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par D L. *

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• 5 / 5

  

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  Nouveau client nous ne pouvons pas nous exprimer pour l instant

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviable et compétant

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par MICHEL M.

• 4 / 5

  

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  Mon iPhone devient ingérable, je décide de le remplacer ! Sur le site, les infos sont compréhensibles, et ensuite je me suis présenté en boutique (13011) pour faire effectuer le transfert de mon carnet d'adresses. Une jeune fille s'est présentée et m'a proposé les services, cités sur le site. Cinq minutes plus tard, l'action demandée était terminée, le sourire en plus, malgré le nombre de clients présents dans la petite boutique.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par J L. *

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• 5 / 5

  

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  ?

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ANNICK D.

• 1 / 5

  

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  Nous sommes des clients professionnels et avons eu un problème avec notre box. Malgré de nombreux appels et des passages de techniciens, personne n'arrive à trouver d'ou vient le soucis. Il nous a été proposé une solution, mais cette dernière ne fonctionne pas. Cela fait deux semaines que nous n'avons pas de wifi et que nous souhaitons garder notre box adsl. Très déçu de l'accompagnement et de l'incapacité des équipes à nous aider.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par C L. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueillie en boutique. La Conseillère qui s'est occupée de moi a fait preuve d'un très grand professionnalisme, de patience et de la clarté dans ses explications. Elle a su comprendre mes besoins et m'orienter vers la meilleure solution. Je la remercie de la bienveillance et la qualité de son accompagnement.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Bouygues très bon opérateur

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par LAURENCE Q.

• 1 / 5

  

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  Impossible de vous joindre .Pas d information crédible, trop compliqué. On ne travaillerai plus jamais avec vous.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par M C. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter par email ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Personnelle à l'écoute

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par ZEYNEB M.

• 5 / 5

  

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  Achat d.un nouveau portable

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par VIRGINIE M.

• 5 / 5

  

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  efficace rapide

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par THIERRY R.

• 4 / 5

  

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  Toujours un bon accueil en boutique et de bons conseils Une offre fiable et bon service client

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par MICHEL D.

• 4 / 5

  

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  Globalement cela s est bien passé, sauf que technicien est parti sans s assurer que la télé fonctionnait on ne trouvait pas le signal HDMI ...il est parti et après coup j'ai vu que le cable HDMI n était pas branché forcément qu on ne risquait pas de trouver le signal ...bon bref cela s est résolu facilement mais bon sur le coup j'ai trouvé ça léger de partir sans plus de vérification pour comprendre d où venait le problème.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par S B. *

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• 1 / 5

  

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  Fibre toujours pas activée depuis la date prévue le 24/10

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par ERIC F.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de ERIC F.

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes particuliers. Tout se passe bien avec le service clients.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par JUSTIN M.

• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur a l'écoute est tres professionnelle

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par J B. *

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  Super accueil dans la boutique Bouygues de Troyes (10). Juliette a été d'une amabilité et d'une efficacité sans faille. Il était très plaisant d'avoir affaire à une vendeuse de cette trempe, charismatique, joviale et surtout compétente.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par CHARLY N.

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  vous le savez par rapport ne resiliation abusive

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par SERGE C.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de SERGE C.

  

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  Je pense que Bouygues devrait prendre en consideration des situation un peu particuliére et etre un peu plus conciliant merci

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  Tout ce passe très bien

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par DELPHINE B.

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  Rapidité dans la livraison carte SIM Conseiller professionnel

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par V M. *

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  Nous avons été conseillés par Harold, à Parly 2. Nous avons apprécié son professionnalisme, son expertise, son écoute et sa grande gentillesse. Nous étions venus pour obtenir des informations et nous avons finalement décidé de souscrire immédiatement un contrat pour toutes les lignes de notre famille. Je mets rarement un aussi bon avis mais c'est grâce à des personnes comme ce conseiller que les entreprises progressent et que l'on a envie de pousser la porte d'un magasin plutôt que de faire les choses à distance de façon déshumanisée.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par D T. *

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  Bouygues n'a toujours pas été capable de me certifier le tarif du forfait auquel je pourrais prétendre en déménageant bien que je sois client depuis des années box et téléphone inadmissible soit disant que le technicien doit passer avant toutes propositions si ce n'est pas mettre le couteau sous la gorge ça y ressemble fortement. J'attends la date de conclusion après demain et selon la conclusion je diffuserai largement sur mon site .

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par J D. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de J D

  

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  Merci, j'espère qu'il sera pris en compte, mais le passage du technicien ayant lieu demain je doute mais une bonne surprise est toujours possible et je serais prêt à ce moment là a réviser mon jugement sur Bouygues.

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  on doit changer de téléphone parce que trop vieux et disfonctionnant , long et on apprend rien

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par RICHARD P.

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  Toutes les démarches ont été faites au travers du site internet Bouygues. Aucun problème. Tout s'est passé comme prévu. Les calendriers de livraison de la carte SIM et de la portabilité ont été strictement respectés.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par BRUNO D.

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  pour le moment très bon accueil et bien renseigné

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par M L. *

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  Très très bonne Maxwell

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par MAXWELL N.

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  Super pro!

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par FRANCIS B.

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  Depuis que je suis chez eux chaques problemes on ete regles rapidement a chaque fois

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par JEAN MICHEL S.

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  Souscrit a une offre by box pure fibre, j'avais un un rdv au 21/10 pour l'installation. Aujourd'hui personne n'est venue et je n'ai toujours pas accès a internet. Un rdv à été repris pour le 28/10 nous verrons si ils font le déplacement... Attention à l'offre que vous prenez, car comme c'est mon cas la seul assistance que vous avez est un chat bot.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par F T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Les agents manquent de connaissance des fonctionnalités de la box. Ne savent pas renseigner en détail les chaines dispo dans certains bouquets. En fait il ne sont dimensionnés que pour remplir les cases de la demande d'ouverture de compte;

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par CHRISTIAN B.

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  Accueil au top avec l'équipe grand place Grenoble, le responsables de la boutique c'est occupé de moi il mérite plus que 5 étoiles

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par N B. *

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  Je suis très satisfaite des services de Bouygues telecom. A l'écoute, disponibles, les professionnels font preuve de professionalisme et ils délivrent des conseils au plus près de vos besoins. C'est très appréciable.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par ISABELLE M.

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  Attendons la suite !! Suite à la prochaine bascule de orange vers bbx

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par DIDIER V.

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  Pas été raccordé comme il faut. Technicien ne m'as pas tenue au courant, du coup pas de wifi, de box pendant 1 semaine

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par MARIA F.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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