Avis clients de bouyguestelecom.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 56844 avis obtenus sur les 12 derniers mois

115329 avis depuis le 07/07/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Bouygues Telecom est souvent salué pour son excellent service client et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient les connexions fiables et un personnel à l'écoute, renforçant leur satisfaction.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact BOUYGUES TELECOM À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Filtrer par note

  • 65668
  • 21686
  • 9139
  • 5313
  • 13523

Informations bouyguestelecom.fr

Sélectionner la source des avis

Contacter BOUYGUES TELECOM

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

Bouygues Telecom est souvent salué pour son excellent service client et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient les connexions fiables et un personnel à l'écoute, renforçant leur satisfaction.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, des agents agréables

    Avis du , suite à une expérience du par H S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rdv en boutique, bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé installation de la box et décodeur tv 4k nickel La portabilité telephone nickel Et du portable aussi c'est super bonne qualité image télécommande avec reconnaissance de la voix cest génial Wi-Fi 6 performant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil passable, juste poli . La vendeuse était plus préoccupée par sa tablette que par mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et conseils pros

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ELIJAH C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas trop contente car pas de wifi pour le décodeur c'est la première fois que je rencontre ce genre de problème j' aurais su avant je ne serai pas venu chez vous et à free les frais installation Nous sont remboursés

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE MARIE F.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

    Réponse de PIERRE MARIE F.
    Signaler

    Bjr je voudrais savoir si vous avez bien reçu ma facture finale de sosh pour mon remboursement cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bein reçu

    Avis du , suite à une expérience du par S T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Démarchage manipulatoire afin de me faire réengager pour 2 ans alors que je suis cliente depuis plus de 25 ans!

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je me sens super bien avec Bouygues j'ai eut des propositions positives .

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très agréable et qualifié

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE W.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été déjà chez Bouygues et je trouve comme opérateur ils sont bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace pas grand chose c'était juste une carte sim avec un petit forfait

    Avis du , suite à une expérience du par REBECCA L.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Mauvaise info donnée. A entraîné plusieurs envois Facturés frais de mise en service alors que ça devait être sans frais

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE A.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Elle entendu nos attentes et a su nous présenter ce que nous recherchions

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours disponible et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par N S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Manque de respect par le concilier

    Avis du , suite à une expérience du par AZZEDDINE M.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    L'interlocuteur Bouygues qui m'a conseillé a été de très mauvaise foi. il m'a affirmé des choses qu'il n'a pas tenu. J'ai été obligé d'annuler une première fois ma commande. Je l'ai recontacté une seconde fois (il m'avait laissé son nom et son matricule) pour renégocier une seconde commande. La encore, le matériel reçu ne correspond pas au matériel promis. IL s'est engagé à me fournir 2 décodeurs TV HDR (WIFI) et j'ai reçu des décodeurs 4K. Je suis hyper déçu et j'hésite d'annuler à nouveau ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçu, personnel aimable, professionnel prend le temps de bien tout expliquer très satisfait merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J ai un forfait 5 G et je m étonne que sur la Région Toulousaine je ne puisse disposer que de la 3G alors que je dispose d un téléphone très recent… pas génial le réseau je suis déçue

    Avis du , suite à une expérience du par R D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le vendeur était hyper sympa et m'a très bien expliqué les choses. Des offres aussi interessantes que possibles même si eut égard au choix de mon téléphone, de plus en plus chère. Il faudrait des offres réservées aux anciens clients (je suis cliente depuis l'année 2000)

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prise de contact facile mais le discours commercial est beaucoup trop long. Personne ne peut retenir autant d'informations parfois facultatives.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je me suis déplacé à la boutique BT de Nantes. J'avais besoin de data internet pour finir le mois. La personne m'a proposé immédiatement une solution. Personne très sympa et efficace. Je l'en remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, conseils avisés. Les tarifs sont plutôt attractifs et l installation s est très bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout à très bien fonctionné du premier coup

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    c'est difficile à dire maintenant je suis à Bnyou.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Contacté par un commercial Bouygues je pensais revenir chez vous. Ce monsieur très beau parleur m'a fait miroiter des informations à vraiment confirmer. De plus il devrait me recontacter j'attends toujours. Pour les promesses ce monsieur m'a dit que notre conversation était enregistrée donc vous pouvez vérifier.

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile pour choisir un forfait

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Offre 5G Box. Bien expliqué et compréhensif.

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La 5G passait mal. La 4G passe bien. Je parle box 4g

    Avis du , suite à une expérience du par G V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien était très respectueux, très compétent, et très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil tres aimable , de vrais conseils dans le choix du renouvellement du mobile et aussi dans le forfait en fonction de mes usages des conseils et de l'optimisation . Je recommande cette boutique de Malakoff , très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tony nous a très bien accueillis, nous a bien expliqué les détails de notre nouvelle offre, avec patience et sourire.

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suite à ma demande, le service c'est fait rapidement. L'installation c'est tres bien passée, la maison n'ayant rien. La fibre fonctionne parfaitement. Je vous conseille vivement Bouygues Télécom.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY V.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Fibre ne fonctionne pas. Technicien en ligne très désagréable j'ai annulé mon abonnement.

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil agréable. Technicien compétent. Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE COLETTE Z.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Hélas j'ai eu deux vendeurs, le premier fort bien mais qui devait partir en pause et m'a confiée à un collègue. Là ce fut moins bien, il avait augmenté le prix, heureusement quelqu'un est venu à mon secours pour lui dire qu'il se trompait. Il n'a pas voulu effectuer le travail que son collègue m'avait donné pour gratuit puisque mon appareil était trop vieux pour être repris et le nouvel achat pas assez conséquent pour bénéficier d'un bonus réouverture de magasin. C'est le collégue en pause qui a du effectuer ce qu'il m'avait promis et cela a duré 1H1/2

    Avis du , suite à une expérience du par N D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    On m à fait prendre 2 forfaits et ma dit que j allais avoir une réduction sur mon forfait fibre et qu'on allais me rappeler !!!?????? Depuis personne ?????

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour. Notre foyer (famille recomposée 2 adultes, 2 enfants > 15 ans) a pris l'initiative de changer d'opérateur et de se diriger vers Bouygues Télécom notamment pour sa partie Internet. A ce jour, et en attendant que tout soit validé (en cours), le foyer est ainsi constitué : 1 Livebox 6 ( Wifi 6) Orange Fibre 1 ligne mobile forfait 5G 150 Go 1 ligne mobile B&You Bougues 5G 100 Go 2 ligne mobiles CIC mobile (Bouygues) 5G 100 Go D'ici quelques jours, la nouvelle composition sera la suivante : 1 BBox Ultym 8 Gb/S Wifi 7 4 lignes forfait 5G 130 Go Tout s'est bien passé lors de la transition et de la souscription en boutique (Boutique Bouygues 2 Rue du Commerce 18000 BOURGES). Très bien accueillis par Thomas, le conseiller de vente qui a parfaitement su nous écouter, nous satisfaire et répondre à toutes nos questions de faàon claire et précise. A ce jour, nous attendons le rdv technicien pour l'installation de la BBox (04/11/25) et la confirmation des portabilités des numéros sachant que pour les 2 lignes actuelles CIC mobile, nous attendons un appel de vos services (d'ici 4 jours à priori) pour les cessions de lignes. Voilà où nous en sommes ! En tout cas, nous nous félicitons de notre souscription et espérons que tout se passera bien pour la suite. MERCI à Bouygues pour son professionnalisme et la qualité de conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil et conseils adaptés à ma situation. Conseiller très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par O G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Cliente depuis plus de 13 ans et la je suis pénalisé a cose de mon propriétaire qui refuse de faire installer la fibre résultat je paye mais j ai ni teler et ni téléphone fixe

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    INSTALLATEUR TRES PRO ET TRES AIMABLE

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil au magasin vendeuse explique bien e produit que l on veut acheter

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L'équipe de la boutique de Bouygues Telecom Auchan la couronne est top à l'écoute nous accompner

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n ai pas reçu le téléphone que j avais demandé. J ai eu un honor 400 à la place du Samsung A56 donc déçue

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfaite, très bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pro au tel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne réactivité et suivi

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente de mon achat, dommage que le conseiller est été aussi aimable qu'un porte de cimetière. Le commerce n'est pas fait pour tout le monde ;)

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    MON EXP2RIENCE ET BIEN SAUF QUELQUE FOIS MA BOX TOMB2 EN PANNE CODE C1 EN PLUS ONT PEUT MEME PAS LE PARTAGE DE CONNECTION AVEC LE MOBILE BOX EN PANNE EN MEME TEMP LE MOBILE A PAR CA SA FONCTIONNE BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par YASSINE T.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'attends toujours que l'on me rappelle

    Avis du , suite à une expérience du par N H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter par email ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client

    Réponse de N H
    Signaler

    Une personne aurait dû m'appeler la semaine dernière pour résilier le contrat que j'ai chez un autre opérateur. Je souhaiterai savoir si cela sera fait de votre côté ou si je dois m'en occuper, et si c'est le cas je préfère résilier de suite ma commande au près de Bouygues.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil charmant, de bon conseils qui ont été suivi d'un achat

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le matériel est arrivé dans les temps et le rdv avec le technicien parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par R E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le tech que j'ai eu et qui m'appeler pour me vendre votre box, m'a affirmé que ma box serait dernière génération, il n'en est rien et je me retrouve avec une box première génération. quand à ma première facturation, je la trouve fausse par rapport à vos explications sur vos messages. Ca commence mal entre nous, J'aimerai que l'on me rappelle et en urgence avant votre premier prélèvement. Non cordialement...L.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

    Réponse de JEAN PHILIPPE B.
    Signaler

    Faites vite, Free a lui aussi besoin de clients.. Et recalculez S'IL VOUS plait la facturation au prorata du prix de location d'un mois du 22/10 au 05/11; Ce n'est parce que je suis retraité que j'ai l'air plus abruti que les autres...........

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai commandé une ligne pour mon fils, tout s'est passé facilement et la livraison à été rapide. L'activation de la carte SIM s'est faite automatiquement et la ligne fonctionne très bien. Rien à redire, merci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Des pannes régulières cet été sur la fibre. L'option "meilleur débit" coûte 3e supplémentaire mais aucune différence vue sur l'utilisation de la fibre, quand cela fonctionne... L'offre fidélité pour mon réengagement de box qui est réduite, voilà comment notre fidélité est récompensée... "Restez chez nous on vous en offre moins!" Alors que je viens de réengager en parallèle un forfait 400G et un nouveau forfait pour mon fils. Je suis très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ma 2eme visite tres bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par EVELINE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par F P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe très sympatique!!!

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis toujours en attente du remboursement. Sinon RAS

    Avis du , suite à une expérience du par G D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super accueil a la Boutique et beaucoup de professionnalisme du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de réponse à mes quesrions

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien est venu le jeudi 23 pour m'installer la fibre. Devait venir entre 10 et 12 h. Arrive à 12.15 h N'a pas pu le faire car n'a pas trouvé le regard. Une matinée perdue pour moi. Doit revenir ce mercredi entre 14 et 20 h!!!! Soit une fourchette de 6 h. C'est quand même un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par N D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le seul réseau qui capte chez moi! Très satisfaite des forfaits b and you.

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNA H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site Web bien realisé et bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne met pas 5 étoiles car je n'ai toujours pas été remboursée des 50€ comme c'était note lors de l'achat de mon Xiaomi Redmi note 14proplus

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Une conseillère m'a contacté pour une offre box. Nous sommes finalement partis sur une offre mobile. Une conseillère très agréable, malheureusement une dois le mail récapitulatif reçu et le téléphone payé, je m'aperçois que ce qu'elle m'a annoncé au téléphone ne correspond pas au mail récapitulatif que j'ai reçu. Je dois renvoyer le téléphone à mes frais!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je mets une etoile car la personne m'a dit bonjour et aurevoir, c'est déjà ça. Je souhaitais augmenter mon internet. Mon interlocuteur a été expéditif, travail bâclé. Pas d'explication, de rappels de conditions, voulait clairement passer le moins de temps possible à l'échange client. Je suis très déçue. Le second vendeur s'est permis de tutoyer une cliente... Equipe très spéciale.

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    La box et bien chez moi mais fonctionne pas des le 1er jrs il a fallu que je l installe moi même. Puis on nous annonce qu'il y'a un problème réseau je ne sais même pas si c'est tjrs le cas ma box fonctionne pas… et sur mon écran tv il m annonce que le branchement et mail fait… je regrette déjà ..

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien surtout la portabilité en 3 jours apres activation la ou chez les autres operateurs faut attendre 10 a 15 jours

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien très efficace très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par P A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je voulais juste acheter un téléphone sans changer mon forfait le vendeuse s est alors montre désagréable quand il a compris que j'achetais un téléphone seul il a dit qu il ne pouvait pas que ça ferait 30€ mon forfait avec moins de giga ensuite il a consenti a me vendre le tel et pour le clonage avec mon ancien qu il s était engagé à faire il me dit ce sera 24€99 Pierre vendeur dans la galerie carrefour de Laon à fuir...

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons été bien accueilli par Mme Estelle et conseillée avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Accompagnement jusqu'au bout des démarches

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les techniciens ont été très professionnel et rapide Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GIULIANA J.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    j' ai essayé de la portabilité chez vous depuis quelques jours on arrive pas avec beaucoup de difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNTAGA TALL S.

    Réponse de bouyguestelecom.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons eu affaire à un Conseiller qui nous a donné des conseils et connaissait bien son métier

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Contente le tel. Supert

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil est très bien renseigné sur tout merci a ce vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait de l'accueil , et du déroulement de l'achat de mon téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien de spécial à dire cette bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par OLGA I.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je trouve qu'il y a pas assez de geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envois rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique