Évaluations clients
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Accueil impeccable conseils avisés amabilité
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Pas de problèmes pour le moment,en attente de l'utilisation à venir!??
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par V A. *
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Une très bonne rencontre et un vendeur digne de se nom , je suis repartis comblé.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Rien à dire, tout s'est très bien passé. Forfait moins cher que mon ancien opérateur, bonne couverture réseau, et bon accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÈS P.
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Si la prestation de Matteo la boutique de la rue Vaugirard a été parfaite, le contact que j'ai tenté d'établir par téléphone le lendemain a été misérable ! Insuffisant, désagréable impossible d'avoir un interlocuteur humain… il faut se débrouiller avec un système qui n'autorise que quelques questions et justement pas la vôtre. Lamentable !
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN A.
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Très agréable, la vendeuse était très sympa. J'ai eu le temps d'aller comparer auprès des concurrents et les prix et l'habitude de Bouygues m'ont fait choisir. Mais je reviens vraiment sur la qualité de vente. La vendeuse a vraiment fait un bon boulot merci à elle de l'accueil à la vente tout le processus était agréable et bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN S.
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Très heureux
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Besoin d'un nouveau téléphone et l'accueil ainsi que les conseils et l'aide apportée étaient parfaits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Commercial très sympa et à l'écoute...
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE M.
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Délai respecté et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE T.
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Le conseiller a répondu à mes questions et m'a orienté vers un second forfait qui correspond à mes besoins.pas d'attente dans cette boutique.Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Très bon accueil en boutique, conseil personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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Personnel très accueillant, compréhensif et sympa. D'ailleurs vous êtes les seuls du marché à avoir le nothing phone et pour ça je vous en remercie
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Bonne communication et réponse à tous
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH R.
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Très courtois et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTUS ANTONY D.
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Le processus est assez long... La personne de la hotline du Maroc Monsieur YOHAN (??? !) a été très patient pour finaliser le dossier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.
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Très bien merci pour votre encouragement
Avis du , suite à une expérience du par ROKIATOU T.
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Super bien conseillée, ravi merci Anais
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Bien accueilli , répond à nos questions
Avis du , suite à une expérience du par EVA-AMÉLIE S.
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L'interlocutrice que j'ai eu au téléphone, a essayer de trouver une solution à mon problème et l'a fort bien résolu
Avis du , suite à une expérience du par ISA L.
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Très bon accueil à la boutique. Bon conseils. Les tarifs des contrats sont assez élevés.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Box 4G qui n'arrive pas à se connecter à internet. Service client ne m'a pas aidé non plus...
Avis du , suite à une expérience du par LIEN V.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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TROP BIEN MERCI
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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La personne qui a fait l installation était très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Super très bon accueil du personnels
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Pas de possibilité de résilier le précédent contrat mis en route en avril B&YOU BOUYGUES dont la box est hs
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Bienveillance bonsoir conseils
Avis du , suite à une expérience du par N U. *
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satisfaite mais cher
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Très bien accueilli, vendeurs sympathiques et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Portabilite rapide fonctionne partout
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Tres compliquer pour avoir des services. Régulièrement des problèmes, delai très long...
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
Réponse de C MSignalerOui bien sur, les transmettres bien... améliore tout autre ! de pire en pire. L impression de passer mes semai es à téléphoner au sav et geuler
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Très bien conseiller par l'hôtesse. Merci beaucoup. Au plaisir
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Très content de revenir chez vous
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.
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Explication satisfaction cordialité
Avis du , suite à une expérience du par RITA L.
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Retour aux sources
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
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Le rapport qualité prix, le service SAV réactivité. L'accueil en boutique et la bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Très ravi d être chez Bouygues très à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Accueil très efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
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Venu m'abonner pour une box 5G
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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Excellent accueil personnalisé et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
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Très bon accueil. Très explicite, à l écoute des clients. Très professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par B Y. *
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Catastrophique, j'ai été victime d'une vente caché de la part de William Thomas de la plateforme commercial Bouygues Telecom. Suite à une proposition de forfait à 12,99€ par mois il a intégré un téléphone qui au départ devait être gratuit pour servir de transition pendant trois jours le temps que ma portée de numéro soit effectuée.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Achat en direct sur le site, belle expérience. Fluide, clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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J'ai toujours étais contente de Bouygues mais là j'ai pris l'offre S25 Ultra avec l'ordinateur offert j'ai pas reçu l'ordinateur j'ai que le téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JASON D.
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La personne qui m'a reçu à été très claire,aimable et efficace.vous avez de très bons employés. Par contre Bouygues ne m'a fait aucun cadeau alors que 4 forfaits téléphone et la box !!! Ça ca craint !
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL V.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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tres bien tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
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Très bonne accueil malgré beaucoup de monde temps de attente court
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN B.
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Des vendeurs sympas et toujours arrangeants! On entre avec un problème, on sort toujours avec une solution !
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Bonsoir; J'ai été très bien conseillé et remarquablement épaulé par le technicien en boutique qui m'a fait un travail remarquable pour la mise en service de mon nouveau téléphone A 16.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SÉBASTIEN R.
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Conseiller qui ne comprends rien à ce que qu'on lui demande. Il me donne une box qui ne correspondait pas à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS D.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Je trouve dommage d avoir besoin d un technicien pour mettre en route 1 box
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Après l acquisition du matériel et 2 rdv tjrs pas d installation ? Et cela depuis le 15 08 25. Je suis client depuis de nombreuses années et maintenant très déçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE F.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
Réponse de JEAN-PHILIPPE F.SignalerMerci beaucoup pour votre message
Réponse de JEAN-PHILIPPE F.SignalerMerci beaucoup pour votre message
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Il faut d'abord passer 3 robots plus bêtes qu'un videur énervé, puis patienter gentiment 25 minutes avec de la publicité criarde dans les oreilles, pour finalement avoir la chance de se retrouver avec un conseillé désagréable et pressé qui ne fait que la moitié de ce qu'il devait faire, mais qui vous envoie la facture pour ce service pourtant censé être gratuit: 1/20 pour m'avoir remboursé après réclamation!
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Très bon accueil et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA S.
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Tarif intéressant et fonctionnel mais difficile à mettre en place suite au erreurs et service après vente compliqué
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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On démarre juste
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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C'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA B.
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Très très déçue du service client,je voulais seulement changer de téléphone et on m'a baladé pendant plus d'1 heure 30, d'un conseiller un autre, me donnant 3 tarifs différents pour le même téléphone et pour finir on me transfert vers un conseiller Darty !!?? J'ai fini par faire ma commande en ligne... Du jamais vu depuis 20 ans que je suis cliente chez vous !! Des que possible, je pense changer de fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
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J'ai obtenu un nouveau mobile pour 1 € et il marche super
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.
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Efficacité, simplicité, cordialité, professionnalisme, rapidité et enfin satisfaction. Merci Bouygues
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Je suis très satisfait de ma nouvelle prise de ligne téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T.
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Je suis très satisfaite des prestations de Bouygues depuis ma venue chez l'opérateur
Avis du , suite à une expérience du par MONIA R.
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Super accueil et prise en charge rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par F W. *
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LINA K.
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Changement d'opérateur pour la fibre totalement fluide et sans problème. Connexion immédiate et sans accroc.
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
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Simple, rapide, efficace ! Box reçue en 24H, juste 3H de coupure entre mon ancien opérateur et Bouygues le jour de la bascule franchement rien à redire. Cela fait plus de 8 ans que j'étais chez la marque au carré d'une couleur bien connu et franchement, pour le moment je ne regrette pas mon choix ! Je suis bluffé !
Avis du , suite à une expérience du par K P. *
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
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Bon accueil et prise en charge efficace.
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Le conseiller a été efficace concernant m'a demande j'ai apprécié l'échange qui a été productif.Je recommande Bouygues Telecom.
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par DIARRA M.
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Super interlocuteur, maintenant je viens d'arriver chez vous j'attends de voir
Avis du , suite à une expérience du par RUDY P.
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Vendeur très professionnel agréable respectueux réponse aux questions posées Parfait un sans faute merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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La souscription à une ligne supplémentaire pour mon fils a été plus que simple
Avis du , suite à une expérience du par RALIB J.
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Très satisfait des tarifs et services rendus, à part le fait de devoir payer 10€ pour rendre l'ancien matériel Bbox en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Très bon accueil, un professionnel très a l'écoute, de très bons conseils, et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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J'ai rejoins Bouygues car mon ancien opérateur était très cher Je suis ravie de Bouygues la 5G des chaînes télé en + plus clair et le service technique est très compétant ainsi que les opérateurs. Je recommande Bouygues à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
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Bon accueil et conseils, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Client chez Bouygues, pour changer de mobile on m'a ouvert une nouvelle ligne sans mon approbation
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Mon interlocuteur était parfait son prénom est : Ayman
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE S.
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De la gentillesse et compétences du personnel
Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.
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conseiller vendeur très présent, à l'écoute et voulant véritablement nous apporter conseils et aides
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Technicien très aimable, pour l'utilisation, pas assez de recul pour juger
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
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J ai fait les manipulations moi même Trop de problèmes avec vous
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tomawack
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suis pas à pas toutes les démarches avec attention
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis venu pour un renseignement et des solutions et je reparti avec un telephonne et une solution a mon probleme l'equipe renconter tres professionnelle au top manon et son collegue qui a reussi a resoudre mon probleme il se reconnaitra
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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Avis affichés par ordre chronologique