Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par P V. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT !!!

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANTONIO C.

• 4 / 5

  

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  Compétant et de bon conseil

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par M A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour , Ça fait 25 ans que je suis chez Bouygues , imaginez mon niveau de confiance . J'appelle pour un renseignement le 29 août sur la fibre , vous pouvez vérifier car l'appel est enregistré, j'accepte l'offre de l'opérateur Bouygues à 26,99 euros , installation gratuite et mon forfait mobile passerait de 34,99 euros à 15,99 euros , seulement je reçois une facture avec l'installation facturée à 40 euros , et seulement 5 euros de remise sur mon forfait mobile . Je vous demande à amecputer l'appel du 29 août en fin de matinée , et de me contacter au plus vite !!!!

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par L D. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Tout ces très bien passé

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par S L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, la montre est de bonne qualité et très facile d'utilisation pour les enfants. Je recommande cette montre connectée.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par BRUNO C.

• 1 / 5

  

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  Suite à commande d'une box en magasin, le technicien est arrivé 2 h en retard pour ne pas poser la box. Aujourd'hui toujours pas de rdv d'après le service client. La box 4 G prêtée ne fonctionne pas

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par L D. *

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

  Réponse de L D

  

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  ET concernant ma box toujours dans la boite et la clef 4G qui ne fonctionne pas...donc sans internet pour la rentrée ???

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• 5 / 5

  

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  acceuil chaleureux .personnel compétant ,explications claires . réponse rapide .c'est très agréable d'avoir un interlocuteur calme et pédagogue.je recommande bouygues pour leurs services clients humains....

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ELISABETH F.

• 3 / 5

  

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  Réflexion mal placée Mes questions ont été prises pour des agressions. Hausse du ton. Néanmoins j'ai compris l'offre finalement.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par REGIS B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par D C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très pris et conseillé

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par EONE EDITH R.

• 3 / 5

  

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  Accueil froid lors d'un achat de portable mais bon accueil par deux jeunes quelques jours après pour la pose d'un film de protection anti espion. Le bémol, il y a des bulles sur le contour.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ALI A.

• 1 / 5

  

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  Que des problèmes. Aucun suivi, juste bon a mettre des frais. Une box qui a étais mis à 2 adresse différente. Pas de ma faute mais c'est moi qui paye les frais. Box sois disant envoyé en express, Au final ca fais 10 jours et je n'ai toujours rien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par YOAN M.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Je me suis rendu en magasin pour acquérir une montre connectée pour mon fils et un iPhone 16 ! La vendeuse était géniale

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JOHANNA V.

• 3 / 5

  

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  Installation bien faite Appli peu inuitive utilisation difficile et options payantes cachées sur l'enregistrement de labox TV

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par F B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par EDITH D.

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et conseiller très à l'écoute et compétent Merci à lui

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par F R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par NATHALIE C.

• 1 / 5

  

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  Impossible d'avoir un conseiller, on vous raccroche au nez au bout de 10 minutes d'attente!!! Le pire service client jamais vu...une honte

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par T H. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

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  Bonjour, un conseiller m'a contacté pour me faire bénéficier d'avantage sur mes forfait actuel, je lui ai demandé si mon téléphone cassé je ne pourrais pas le changer car ces offres me réengageait 24 mois et il me dit que c'est possible d'avoir un tel maintenant à un bon prix. En aucun cas il m'a dit que c'était la souscription d'une nouvelle ligne aucun intérêt pour moi d'avoir deux lignes donc je veux résilier cette ligne via les 14 jours de rétractation. J'aimerais que vous écoutez notre conversation qui dure 34 minutes pour que vous voyez ma bonne foi; merci de me tenir informé rapidement cordialement

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par SONIA D.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Lucas un excellent vendeur, prend le temps le temps de vous conseiller il vous accompagne jusqu'au bout

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par N M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CHANTAL L.

• 3 / 5

  

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  modification du relais colis modification de la date d'intervention du technicien sans concertation, juste comme ça

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  La vie est belle chez Bouygues Télécom !!! On n'est choyé et on est heureux!!

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par V D. *

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  Déjà répondu à deux reprises

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par VINCENT M.

• 5 / 5

  

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  professionnel. -accueillent -souriant -

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SELAHATTIN E.

• 5 / 5

  

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  Serieuse

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Par rapport à Bouygues tout s'est très bien passé pour la livraison du tabac totam personne désagréable ils m'ont fait revenir trois fois pour me donner la commande il ne comprenait rien on devrait leur faire faire un stage voilà

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par GERARD B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Un monsieur très professionnel, agréable, respectueux. Explications claires et complètes, malgré de nombreux clients qui attendaient leur tour.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par G A. *

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• 1 / 5

  

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  On vous vend du rêve pour changer de fournisseur...la réalité est tout autre....

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par SONIA T.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Très bonne écoute

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par H C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu dans mon magasin Bouygues de ma région. Accueil rapide et conseiller agréable. Rien a redire

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par CHRISTIAN M.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par CHAOUKI B.

• 4 / 5

  

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  Bien renseigné et servi

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SOUHADE T.

• 5 / 5

  

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  tres bon conseil et délais respectés

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par S C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par VALERIE G.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu un appel d'un de vos techniciens et il a pu me convaincre pour bénéficier de vos offres

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par R S. *

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• 5 / 5

  

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  Paris sg

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  je suis cliente chez Bouygues depuis 35 ans ,voire plus, mais c'est suffisant pour parler de satisfaction.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par I Z. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d ‘ habitude Bouygues Telecom est toujours au service des abonnés . Chaque fois je sors satisfait de cette entreprise .

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par SAINT JEAN CLAUDE A.

• 1 / 5

  

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  J avais demandé un abonnement pour 2 box. J ai heureusement pu me rétracter : le technicien devait venir pour m installer la box à partir de 17h. A 15h , ma fille me téléphone car il n y a plus de télévision ni internet. Je reçois un message comme quoi ma ligne est activée.Il n est pas venu chez moi et j ai du me débrouiller pour l installation. ( il a activé à distance) . Mais ni internet ni la télévision ne fonctionnent. On me dit au téléphone qu il faut attendre… j attends … le lendemain soir toujours rien. Je téléphone, on me transfert de service en service en me demandant toujours les mêmes questions (nom prénom date de naissance lieu de naissance adresse mail ma banque mon numéro de téléphone) et cela jusqu'à la fermeture du service technique de Bouygues.on finit par me demander de rappeler le lendemain. Le lendemain toujours rien et même scénario : transfert d un service à un autre. Je me suis dit que l activation été faite et je n ai pas accès à mes services , que personne ne prend en compte ma demande. Je me rétracte ( j étais heureusement dans les 14 jours de commande en ligne ) et je contacte un autre fournisseur : un technicien est venu chez moi , il a tout installé et quand il est parti mes accès internet et tv fonctionnaient.Par contre je ne savais pas que Bouygues n avait pas résilié mon ancien opérateur alors que c était prévu ( avec portage de mon numéro de téléphone) Je l ai appris ce jour en recevant une facture pour le mois de septembre. Je vais donc payer deux fois un service. Je ne recommande vraiment pas Bouygues . Le commercial promet un service de qualité mais c est l inverse. A fuir !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par SANDRINE N.

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 4 / 5

  

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  Aimable,courtois, tout c'est bien passé Juste un bémol :le fil du boîtier qui relie est beaucoup trop court

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ANNIE F.

• 5 / 5

  

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  Très contente de l'installateur aimable tres pro

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CARMEN B.

• 5 / 5

  

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  pas de probleme

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par E C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par A D. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller était très professionnel et m'a convaincu de changer d'opérateur

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par S F. *

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• 1 / 5

  

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  On m avait dit que les frais de l ancien prestataire serait remboursé entièrement puis 100 euros désormais 50 euros. Un rdv était pris avec un technicien le jour de son arrivé on m à dit que j étais éligible pour une connection à distance la personne a raccroché ,j ai rappelé le lendemain on m a donné un rdv avec un technicien car cette fois il doit intervenir chez moi donc une semaine d attente,je n ai pas eu de problème avec les 2 lignes téléphonique. Globalement je ne suis pas satisfait si vous ne faites pas un geste commercial je changerai de prestataire

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par C P. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

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  Il y a toujours des coupures quand je regarde la télé, ça grésille tout le temps !!je ne comprends pas pourquoi. Horrible !! Avec orange c'était fluide, aucun problème

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par H M. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par VINANCEY C.

• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble bonne prestation commerciale. Cependant quelques messages contradictoires ainsi qu'une offre Canal qui n'a pas aboutie (?)

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ANDRE H.

• 5 / 5

  

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  Contact au téléphone satisfaisant Installation de la boxe fibre rapide et efficace. Bon service pour l'instant.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par M S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Renseignements clairs. Parfait !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par FREDERIC P.

• 1 / 5

  

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  très mauvaise vous êtes tellement pressé pour vendre qu'un technicien va venir chez moi alors qu'il a pas d'installation câble de la fibre en place

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par Y D. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Xx

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par AURÉLIE B.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par NICOLLE L.

• 5 / 5

  

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  Livreur de la console très bien, très respectueux

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par DAMIEN H.

• 4 / 5

  

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  prix un peu au dessus de mes demandes

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par C B. *

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• 2 / 5

  

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  Vos forfaits B&You sont moins intéressants maintenant (disparition de l'illimité pour les appels sur le forfait à 1,99 €), c'est frustrant...

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par F D. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Super accueil merci à wahil pour sa disponibilité

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par F K. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai décidé de souscrire à Bouygues Telecom après avoir été chez l'opérateur historique depuis 20 ans et j'ai choisi le forfait B and You Summer spécial édition. En effet, c'est le seul forfait qui offre l'itinérance autre que l'UE et notamment la Thaïlande, la Chine, la Malaisie et le Japon. Je peux au moins utiliser mon forfait tous les jours dans ces pays à raison de 40go sur 150go ce qui est vraiment super. Pour l'instant j'attends la portabilité pour installer ma eSIM

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par C C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Pas satisfait de la part du vendeur m'ayant "octroyé" une assurance sans m'indiquer qu'elle était payante. De plus un peu problématique à la supprimer alors que je suis en délai de carence.....

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par BERNARD S.

• 4 / 5

  

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  Personne agréable et compétent

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par CORALIE D.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et très bon conseil

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CARMEN E.

• 2 / 5

  

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  Achat en boutique . Rien à redire sur l'accueil et le conseil. En revanche, lors de la finalisation de l'achat, des options, qu'il nous appartient de dénoncer après le premier mois gratuit , nous sont obligatoirement imposées sans aucune possibilité d'y renoncer. C'est très désagréable.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CHRISTIAN H.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  contente de mon contrat portable mobile mais ma box internet n est toujours pas installée, le technicien n est pas venu le jour prevu !!!

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MARIE PAULE P.

• 1 / 5

  

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  Après achat de l'offre Big Les techniciens n'ont pas réussi a établir la connexion internet

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par S H. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MYRIAM B.

• 4 / 5

  

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  ndnenedddfggdeffefgfhf

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CHRISTOPHE V.

• 5 / 5

  

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  Vente et conseils pertinents sans trop d'attente.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par A E. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par F L. *

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• 5 / 5

  

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  personnel a l'écoute

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par M D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide. Merci

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par M B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras le conseiller à répondu efficacement à nos besoins

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par DALILA D.

• 4 / 5

  

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  Tous très bien ! Ils ont juste oublié de dire août écrire qu'il fallait les appeler pour activer la carte pin de la 5g box

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par QUENTIN B.

• 5 / 5

  

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  Les différents conseils que j'ai pu avoir connaissent parfaitement leurs produits, les services et m'ont parfaitement bien aiguillé sur mon choix. Ils ont été clairs.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par BENJAMIN D.

• 5 / 5

  

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  Efficace!

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par A C. *

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  très rapide et très professionnel, parfait !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par N T. *

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  Très bon accueil et très bon service commercial

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par J G. *

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  Produit de démonstration sans réduction 3 Jours plus tard je perdais un embout

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par L H. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Très bon contact efficace

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CATHERINE D.

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  Bien reçu, bonne explication,temps correct

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par HELENE G.

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  Bien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par GUILLAUME L.

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  Très bon accueil en magasin ainsi que la vendeuse très agréable et à l'écoute. Le gros avantage c'est que je suis reparti directement avec la box chez moi contrairement à d'autres ou c'est plus long

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par T C. *

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  Service clients vraiment au top et agréable, réception sur les portables bien meilleure que chez SFR notre précédent opérateur (on capte enfin dans notre cuisine !), juste un bémol sur notre Box 5G.. .qui se déconnecte régulièrement

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ELISABETH L.

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  Matériel ancien et inadapté a la technologie d'aujourd'hui (WiFi très moyen,cpl, adaptateur pour la fibre,RJ45)

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par PIERRE JEAN C.

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  J'aime bien les offres

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par RAKIBOU M.

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  Pouvoir aller en boutique sans rendez-vous et être accueillis par une personne à l'écoute, de bon conseil, compétente ...

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par J N. *

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  Nous remercions mon époux et moi-même , l'agent qui nous reçu a si gentiment et avec un grand professionnalisme à Bouygues à la garenne Colombes ce samedi 6 septembre au matin. Mon époux et moi même n'étant peu doué en technicité en téléphonie nous bien aidé dans notre démarche.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par F E. *

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  Pour l'instant pas de soucis. Tout fonctionne bien.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par LASSANA D.

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  Super bien reçu je recommande

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par YASSINE H.

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  Très bonne expérience en boutique à Tours centre, dommage qu'il ai fallu l'achat d'un nouveau portable et que l'on regarde avec le conseiller nos contrats pour que l'on nous apprenne que l'on pouvait enfin bénéficier d'un abonnement fibre plus abordable que l'adsl et que cela aurait pu être le cas depuis mai 2025 avec enfin le raccordement dans l'immeuble. Et par la suite, je trouve un peu désagréable que le technicien vous prévienne à 16h17 pour un rdv à 16h15 qu'il ne pourra venir. Le raccordement est prévu lundi 8 septembre 2025 et j'espère que tout se passera pour le mieux et ce n'est qu'à partir de là que je pourrai laisser un autre commentaire et j'espère une meilleure note. je mettrai toutefois 5 étoiles à la boutique de Tours rue de Bordeaux.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par VALERIE C.

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  Réactif à votre écoute

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CHRISTOPHE H.

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  Ras

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANTHONY J.

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  Parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par M C. *

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  Très bon relationnel quelques éléments mal compris. Qui fait quoi ?

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ALAIN D.

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  Depuis 24 ans je suis avec Bouygues J habite dans le Sud Je suis monté à Paris pour quelques jours Malheureusement lors de mon séjour je me suis. Fait voler mon 'portefeuille et mon téléphone Je me suis présenté à la boutique téléphone Bouygues dans la galerie marchande à place d Italie J ai été reçu par des vendeurs de m enfoutisme Inqualifiable Fin Novembre je termine mon contract chez vous Sachez qu à regret je quitterais votre groupe Je. N oublierai jamais l humiliation que J ai subie

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par G D. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Je ne suis pas très satisfait de l' installateur des nouveaux équipements, car il n' a répondu que très partiellement à mes questions. Sinon l' installation a été effectuée correctement. D' autre part, je n' apprécie pas les méthodes commerciales de Bouygues Telecom, j' ai été submergé de mails et de SMS aussi inutiles que répétitifs. Cela est gérable pour les personnes à l' aise avec le numérique, ce qui n' est pas mon cas. En somme, j' aurais préféré un véritable accompagnement et non pas une pseudo-communication à distance.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ALAIN C.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Jeunes garçons sympas et efficaces

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par DANIELLE T.

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  Itinérance de Orange à Bouygues, cela s'est très bien passé

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par SOPHIE M.

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  Tout c est très bien passé

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHRISTIAN D.

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