Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

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  pas de commentaire

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ANDRE R.

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  Le vendeur était clair dans ses explications et nous a bien conseillé.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par F P. *

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• 1 / 5

  

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  On m'a forcé a souscrire a l'offre canal alors que j'avais refusé, je ne peut même pas accéder a l'espace client canal pour pouvoir résilier l'abonnement.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par D S. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Montre reçue avec 1 jour de retard

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par J F. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace et rapide.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par HERVE M.

• 4 / 5

  

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  Ok

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par T D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un problème de connexion à l'étranger, ils étaient assez réactif et mon réseau fonctionne bien ! C'est le seul opérateur qui me permettait d'avoir 40go à l'étranger pour 15€ !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par FANNY B.

• 5 / 5

  

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  Je suis venu pour remplacer mon smartphone. Très bon accueil, rapide et efficace. Les conseils ont été précieux et m'on permis de faire mon choix facilement.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par W L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon professionnalisme

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par S L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et respectueux

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par C G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli dans la boutique et très bons conseils des vendeurs

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par GERARD G.

• 3 / 5

  

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  Avant nous une personne d un certains âge voulait de l aide pour ses options, aucune aide apportée par le vendeur juste renvoi vers une plate-forme téléphonique avec IA. Pour nous pas de possibilité de souscrire a b & you en agence. Très déçue

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ANNE P.

• 3 / 5

  

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  j'avais RV avec un technicien le 30/08 pour raccorder la fibre à ma maison. Je suis dubitatif sur la qualification du technicien qui n'a pas cherché vraiment à localiser le regard PTT bien que je lui aie montré le plan masse de l'installation, et qui a simplement déclaré que la gaine PTT était obstruée sans cherche de solution alternative

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par L D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une offre de services qui s'est révélée intéressante, j'ai donné suite et ça été rapide.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ELISE R.

• 4 / 5

  

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  Bonne relation avec Said

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par RICHARD H.

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  J'ai eu une expérience très désagréable pour ouvrir une seconde ligne pro avec la même ligne téléphonique. J'ai fait plusieurs aller-retour à la boutique mais sur place ils font pas le commercial. J'ai eu des renvoi incessant de conseiller à un autre. Puis, j'ai quitté leur service et suis parti chez la conccurence "libre"! Le service a été fourni en moins de 10 min et tout roule, enfin.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par DENDOUNE D.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Au top Accueil et performance merci

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par SYLVIE S.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MARYLINE W.

• 2 / 5

  

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  très très déçu pour un achat d' un portable de près de 300€ , la boite n'a pas été ouvert et j'ai effectué les transfert de donnée de mon ancien portable chez un informaticien quatre jours après l'achat voilà

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par HERVE B.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de HERVE B.

  

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  j'attends votre avis salutations

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  Accueil cordial, personnel compétent. Parfait, merci beaucoup.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par P H. *

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• 5 / 5

  

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  Sarah comme conseillère parfaite et agréable

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par SAMUEL B.

• 1 / 5

  

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  Bah je n'ai toujours pas internet en fait ! Un technicien vient chez moi pour installer la fibre et me dit qu'il ne peut pas mais que quelqu'un d'autre viendra trois jour après. Un autre viens chez moi lundi pour me dire qu'il ne peut pas installer la fibre non plus parce qu'il ne trouve pas de boîtier intermédiaire et que c'est à moi de le chercher et de l'appeler quand je l'aurais trouvé. J'ai jamais vu ca. J'aimerais juste avoir internet chez moi en fait.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par A F. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Ah bon ? Et j'aurais quand internet alors ?

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• 4 / 5

  

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  Lors de notre achat le conseiller était à l'écoute et a répondu à nos attentes

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par SANDIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et le conseiller a été très à l'écoute pour trouver la meilleure solution à mon problème.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par F L. *

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• 1 / 5

  

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  mal le technicien ne m a pas installe la box tv il est parti sans dire un mot j ai du l installer moi meme. par correction il aurait du au moins m avertir.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par KHELIFA Z.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Bienveillance et très bon accompagnement du technicien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par N T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnels souriant à l'écoute de notre demande, temps d'attente en boutique très raisonnable. Au départ nous voulions une Sim sans engagement B'N You , la conseillère nous a expliqué que c'était uniquement sur internet qu'il fallait en faire la demande. Finalement nous avons opté pour une Sim Bouygues sans engagement directement à la boutique. En 5 mn, c'était réglé et nous pouvions nous servir de notre téléphone directement. Avec un nouveau numéro, nous n'avons pas voulu faire la portabilité du numéro de l'ancienne Sim. Je recommande.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par VIRGINIE F.

• 4 / 5

  

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  Fonctionne bien en déplacement mais de communication sur certains arrêt d application comme spotify

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CHRISTOPHE P.

• 4 / 5

  

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  Tjs bonne réception

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par AZZEDINE L.

• 3 / 5

  

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  eh bien rdv donné par bouyge 9h 15,technicien arrivé a 11h 40 en s excusant, pas de sa faute, je pense que son responsable aurait pu envoyer une autre personne car il travaillais pour une société. il avait un problème avec la ligne du client précédent.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par DOROTHEO D.

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  Le commercial était pro et très serviable

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MICHEL E.

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  Emploi des gens incompétents

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par CATHERINE K.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Super merci

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par AIDA S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par F B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous nous sommes fait démarché par FREE pendant l'été, Bouygues Telecom a du le savoir et nous a recontacté 24h après et nous a incité a resté chez eux, en baissant la tarifaction de nos abonnements téléphone et box, ils ont reussi à battre les coûts que FREE nous proposait, nous sommes ravis de pouvoir rester chez Bouygues, le service client est impécable, nous espérons pouvoir rester encore longtemps ;)

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par A F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon déroulement cher Bouygues

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par BENOIT B.

• 5 / 5

  

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  je suis malvoyant

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par R T. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MARTIN B.

• 5 / 5

  

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  La clarté,respect du délai,l'expérience du technicien.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ADAMA D.

• 5 / 5

  

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  Merci à Kevin pour l'excellent suivi de notre dossier.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par LUDOVIC B.

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  Très bon accueil, les réponses satisfaisantes à mes questions. Un bon service.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par LIONEL C.

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  Il m'a éte dit que mon logemnt était eligible au reccordement à la fibre à distance, le technicien est passé mais n'a pas pu faire le raccordement. Je n'ai pas été contactée pour m'en informer, j'ai passé la soirée à essayer de mettre ma box sans succès. Résultat, je me retrouve avec une clé 4G pendant une semaine jusqu'à ce que le technicien revienne, donc pas de tv, internet faible et mon ancienne box ne reçoit plus internet non plus...Je ne suis qu'à moitié satisfaite, à voir une fois que tout sera en place.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par M M. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de M M

  

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  J'aurais bien aimé que le technicien me contacte en voyant qu'il devait intervenir à mon domicile pour relier la fibre. J'étais présente et il avait mon n°de telephone. Je ne serais pas obligée d'attendre le 8 pour profiter de ma connexions, tv, internet...

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  Rien à dire

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par BLANDINE P.

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  Changement de portable, écoute et important disponibilité et patience

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MADELEINE P.

• 2 / 5

  

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  Je suis client chez vous depuis des années. Je ne demande rien à part que les services que je paie fonctionnent. Mais au cours des derniers mois, j'ai appelé Bouygues plusieurs fois pour comprendre ma facturation globale qui n'était pas régulière. Mais on ne me donnait jamais le détail. Et c'est en cherchant de mon côté que j'ai remarqué des services que je paie depuis le début dont on ne m'a jamais parlé comme Norton à 5e par mois. Je n'avais aucun besoin de ce service et on me l'a mis sans prévenir. Vous direz que j'aurai dû lire le contrat mais j'ai toujours pensé que ça marchait sur la confiance...D'autres services s'ajoutent comme ça en envoyant un simple mail sans consentement et sans mon accord. En gros, si je donne pas de signe de vie c'est que je suis d'accord...Je ne comprends pas cette manière de faire. Ma 2eme Sim qui double en tarif ? Personne n'appelle, personne n'explique. Même quand j'appelle pour la facturation, on ne me prévient pas. Et quand je m'en rends compte, on me dit que c'est comme ça et pas autrement, sans remboursement possible et que je dois faire attention aux mails reçus...Donc si je loupe le mail, c'est raté. Je ne pense pas être un mauvais client et demander quoi que ce soit depuis tout ce temps. J'ai fait venir ma femme chez vous récemment en plus. Personne se met à la place du client chez vous. Obligé de se réengager 1 an pour obtenir 5€/mois de remise sur 1 an mais pas de remboursement rétroactif, pas de compréhension. Ce que j'en conclu, c'est qu'avec vous, je dois en fait être méfiant maintenant. Surveiller tous vos mails et pointer les factures chaque mois et surtout ne rien approuver sans lire toutes les lignes. Vous direz encore que c'est comme ça qu'on est censé faire mais il y a un juste milieu. Moi, de mon côté, dans tous les cas, je paie. Donc dîtes vous bien que la relation est en train de changer. J'ai encore 1 an d'engagement. Je suis simplement déçu. Le client doit accepter sans rien dire.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JORDANE M.

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

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  Tres bon accueil, souriante et agréable

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé Très bon suivi matériel arrivé dans les délais montage et mise en route très bien effectué

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ELISABETH L.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait continuez comme ça sans changer rien !!!

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par J M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne offre BIG

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par P C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis chez Bouygues Télécom depuis de nombreuses années e j ai toujours été satisfaite des services rendus même en cas de déménagement.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par FRÉDÉRIQUE L.

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  Mon contrat de 2 ans étant terminé , je voulais connaître les différentes possibilités . Conclusion : un contrat moins cher et des mises à jour . Attention, cela concerne l'agence de La Défense . Mais si vous prenez d'autres boutiques telles que celle de Suresnes, là c'est un désastre.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ADRIEN F.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par JULIEN D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par WILLIAM G.

• 2 / 5

  

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  Clairement un grand manque de professionnalisme au téléphone, ils se permettent même de critiquer la concurrence mais quand ils n'arrivent pas à régler un problème facile ils coupent la communication. Aucune clarté Ils poussent à la consommation Très déçus. Néanmoins le téléphone et Internet fonctionne

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par N L. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Fred m'a très bien conseillé, à pris le temps . Je recommande cette boutique, le personnels sont top .

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ALISON P.

• 5 / 5

  

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  Belle présentation du site bouygues et offres très compétitives (offre Summer d'août 2025) est très avantageuses. La portabilite de mon numéro s'est faite très rapidement (3 jours ouvrés). Superbe réseau (meilleur qu'Orange dans mon cas). Application intuitive et service client via chat très réactif. Je recommande à 1000% les offres actuelles de Bouygues (Byou).

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par T B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, avec d'excellents conseils

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Renouvellement du portable c'est bien passé. J'ai remplacé celui que j'ai perdu, c'est le même que j'ai racheté mais les embouts pour le charger ne sont plus du tout identique. Dans la boîte il y avait un câble avec les embouts identiques. Je ne peux rien en faire Bonne journée

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par GEORGES K.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé ravie de la rencontre avec mon interlocuteur je recommande cette enseigne

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par HELENE L.

• 4 / 5

  

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  Très bon service !

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par FREDERIC C.

• 1 / 5

  

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  très mal reçu et aucune réponse à mes questions

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ROBERT M.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

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  Toujours pas connecté et pas de technicien au domicile.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JEAN FRANCOIS B.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par D T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien. Le conseiller est très performant.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par REMY C.

• 4 / 5

  

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  Il

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ALLEOUDE S.

• 5 / 5

  

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  Nous en sommes ravis. Nous avons eu un accueil très sympathique et très professionnel.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par LISE M.

• 5 / 5

  

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  Le contact avec le vendeur s'est très bien passé. Les explications ont été claires. Très professionnel. Malheureusement, nous sommes coincé avec votre concurrent SFR pendant un an à cause de l'activation de la Ligue 1 . Nous aurions aimé revenir chez vous.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par AMANDINE A.

• 5 / 5

  

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  Super équipe ! boutique accueillante et à l'écoute des besoins.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par A D. *

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• 3 / 5

  

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  Tant que je n'aurai pas la facture correspondant a ce qui m'a été dit au téléphone je ne pourrai donner une note favorable.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par A C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, et surtout très bons conseils, comme d'habitude. Je recommande

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ERWAN B.

• 5 / 5

  

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  conversation très instructive et efficace

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par D A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par A D. *

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  Une couverture confirmée du réseau (zone montagneuse pyrénéenne difficile d'accès) Un contact simple et efficace Un prix de forfait très satisfaisant

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par COLETTE G.

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  Très très bien accueilli merci à toute l'équipe de Frouard en Meurthe-et-Moselle chez Bouygues

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ANTOINETTE F.

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  Opération réussie pour rattacher tous les comptes à la box

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par NATHALIE M.

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  éfficace

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par OLIVIER M.

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  Bonjour

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PASCAL M.

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  Très bien conseillé, entouré et aidé!!! Je recommande 1a 100%!!

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par CATHERINE T.

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  Client chez Bouygues depuis une bonne dizaine d'années pour la gestion de mes diverses lignes; Je restes satisfait dans l'ensemble. Les prestations sont "presque "au rendez-vous. Je suis un peu plus perplexe sur l'abonnement fibre ou je ne suis jamais sollicité pour avantage(s)client sur prix. Côté téléphones rien à dire si ce n'ai que l'accueil dans ma boutique de caen centre reste toujours à la hauteur de mes exigences (merci Flavien)pro et à l'écoute (2 appareils achetés en 1 mois)étant adepte d'une boutique plutôt que le net il ne faut pas se tromper de commercial. Merci et à bientôt

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CHRISTOPHE V.

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  Tout c'est bien passé mais par contre les téléphone fournis avec nos forfait ne sont pas terribles pas assez de volume que se soit en réception ou autre

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ALAIN L.

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  Bon opérateur

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CELINE L.

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  Dans le cadre d'un changement de téléphone j'ai choisi une offre Bouygues, c'était la plus intéressante. L'engagement de 2 ans m'a fait hésité (cela fait 10 ans que j'étais sur des offres sans engagement), on fera le point dans quelques mois. Sinon pour le moment belle expérience : - Explications claires et détaillées ... un peu longues mais c'est dans un soucis de transparence, - Envoi et réception du téléphone très rapides (1J), - Communications claires, - J'ai déjà demandé l'ODR, et activé la réduction -10€ pour 1 an sur mon forfait ... j'attends encore la portabilité, la reprise de mon ancien téléphone, et le bonus reprise, mais j'ai plutôt confiance

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par DAVID D.

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  Très à l'écoute

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par J V. *

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  On Change mon forfait sans me demander et je suis obligé après d'appeler le service client afin de remodifié. donc je vais changer d'opérateur afin que cela ne se reproduise plus car il y a que chez vous que ça arrive.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par M S. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Employés très professionnels mais attente trop longue au magasin.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MARINE B.

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  les forfaits sont plus avantageux pour moi

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DENIS R.

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  Belle expérience, le monsieur a eu le temps de m'expliquer clairement comment on peut passer d'une Box 5G à une Box fibre. Il était à l'écoute de sa cliente et m'a présenté les différentes solutions.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par M M. *

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  si j'ai pousse la porte de bouygues c'est tout simplement parce que dans ma zone d'habitation il n'y a pas de reseau orange accueil chaleureux sympathique cqfd

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par JEAN S.

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  Bon accueil, bons conseils.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par FANNIE M.

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  Très bonne

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par FRANCOIS J.

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  Bien renseigné et bien accueilli

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MARYSE D.

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  Nous sommes allé à la boutique carré senart pour changer de téléphone, le vendeur Nicolas très compétant, clair, agréable à su nous renseigner et nous convaincre

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par SANDRA M.

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  Operateur Au TOP

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ALEXANDRE V.

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  Personnel à l'écoute et de bons conseils. Mais je trouve totalement absurde que l'on m'envoi une réduction de 70 Euros le lendemain suite à mon passage en boutique à valoir sur l'achat d'un nouveau mobile alors que j'ai acheté ce nouveau mobile lors de cette visite en boutique donc impossible de bénéficier de la réduction.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par S C. *

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  Changement de téléphone en boutique a Saint Omer.. Accueil et conseils au TOP de la part de Mathilde

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par SYLVAIN G.

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  Bon accueil, bon conseil..... vendeur très professionnel

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par H B. *

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Avis affichés par ordre chronologique